RoseGal Śledzenie zamówienia

Jak śledzić swoje zamówienie RoseGal?

Poniżej znajdziesz kroki pozwalające śledzić Twoje zamówienie w sklepie RoseGal.

Krok 1: Zaloguj się na swoje konto RoseGal, którego używasz do składania zamówienia na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.

Krok 2: Kliknij sekcję „Moje zamówienia”.

Krok 3: Wybierz konkretne zamówienie, które chcesz śledzić i skopiuj numer śledzenia.

Krok 4: Wklej numer śledzenia w wyznaczonym polu i kliknij „śledź”.

Informacje o pakiecie zostaną wyświetlone na następnej stronie.

Możesz również śledzić swoje zamówienie RoseGal za pomocą zewnętrznej platformy do śledzenia zamówień, np. TrackingMore .

Wykonaj poniższe proste kroki.

Krok 1: Przejdź na stronę śledzenia TrackingMore.

Krok 2: Wpisz numer przesyłki lub numer listu przewozowego w polu wyszukiwania.

Krok 3: Po wprowadzeniu numeru naciśnij przycisk „Śledź”.

Krok 4: Zobaczysz aktualny status i lokalizację swojej przesyłki, a także wszelkie aktualizacje dotyczące jej podróży.

Korzystając z TrackingMore możesz łatwo śledzić swoje zamówienia RoseGal bez konieczności logowania się na stronie internetowej RoseGal.

Jak anulować zamówienie RoseGal?

Po złożeniu zamówienia możesz zmienić zdanie i chcieć je anulować. Jak to często bywa w przypadku sklepów internetowych, nie jest to niczym niezwykłym.

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej RoseGal, możesz w każdej chwili łatwo anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono opłacone, wykonując następujące kroki.

1. Zaloguj się na swoje konto RoseGal za pomocą strony internetowej lub aplikacji mobilnej i kliknij sekcję „Moje zamówienia”.
2. Twoje ostatnie zamówienia zostaną wyświetlone na ekranie.
3. Wybierz zamówienie, które chcesz anulować i kliknij opcję Anuluj.

Jeśli jednak już zapłaciłeś za zamówienie, ale chcesz je anulować, musisz skontaktować się z działem obsługi klienta RoseGal bezpośrednio przed jego przetworzeniem. Należy pamiętać, że RoseGal nie będzie mógł anulować ani zmienić zamówień, które już osiągnęły etap przetwarzania.

Jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone, musisz poczekać na jego dostarczenie, a następnie złożyć wniosek o zwrot pieniędzy.

Jednakże zwrot pieniędzy może nastąpić wyłącznie na podstawie poniższych kryteriów.

• Jeżeli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub zabrudzony w momencie dostarczenia,
• Jeżeli otrzymany przedmiot jest w niewłaściwym rozmiarze lub kolorze,
• Jeśli przedmiot nie został wyprany, noszony i używany, a mimo to nie spełnia Twoich oczekiwań w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.

Jeżeli Twoje zamówienie spełnia którekolwiek z tych kryteriów, musisz skontaktować się z Centrum Wsparcia RoseGal natychmiast w ciągu 30 dni od otrzymania produktu w celu uzyskania częściowego zwrotu ceny zamówienia.

Jak długo trwa realizacja zamówienia RoseGal?

Wszystkie zamówienia w sklepie RoseGal są przetwarzane i wysyłane z zagranicy. W zależności od Twojej lokalizacji i wybranej usługi wysyłkowej, zazwyczaj otrzymasz zamówienie w ciągu 7–40 dni.

Poniżej znajduje się lista niektórych krajów docelowych, koszty wysyłki do tych krajów oraz czas trwania wysyłki.

Grecja
Standardowa wysyłka: 15-20 dni roboczych

Niemcy
Standardowa wysyłka: 7-20 dni roboczych

Australia
Standardowa wysyłka: 20-25 dni roboczych

Francja
Standardowa wysyłka: 7-20 dni roboczych

Włochy
Standardowa wysyłka: 10-25 dni roboczych

Zjednoczone Królestwo
Standardowa wysyłka: 7-20 dni roboczych

USA
Standardowa wysyłka: 20-25 dni roboczych
Ekspresowa wysyłka: 3-8 dni roboczych

O RoseGal

RoseGal to internetowy sklep z modą i kosmetykami, który sprzedaje ubrania, biżuterię, bieliznę, akcesoria i inne artykuły odzieżowe. Firma została założona przez grupę przyjaciół, którzy mieli podobne pasje i zamiłowanie do mody.
Firma ma szczególne zamiłowanie do mody vintage zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet, a także specjalizuje się w klientach o większych rozmiarach, oferując pomijanej grupie klientów modną modę, która uzupełnia ich rozmiary.

RoseGal wysyła swoje produkty do ponad 150 krajów na całym świecie, korzystając z usług wielu czołowych firm spedycyjnych i logistycznych, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę.