RoseGal Rastreamento de pedidos

Como rastrear seu pedido RoseGal?

Aqui estão os passos para rastrear seu pedido em RoseGal.

Etapa 1: faça login na sua conta RoseGal, que você usa para fazer o pedido no site ou aplicativo móvel.

Etapa 2: clique na seção "Meus pedidos".

Etapa 3: selecione o pedido específico que você deseja rastrear e copie o número de rastreamento.

Etapa 4: cole o número de rastreamento no campo fornecido e clique em "rastrear".

As informações do pacote aparecerão na próxima página.

Você também pode rastrear seu pedido RoseGal com uma plataforma de rastreamento de pedidos de terceiros como TrackingMore .

Siga os passos simples abaixo.

Etapa 1: vá para a página de rastreamento do TrackingMore.

Etapa 2: insira seu número de rastreamento ou conhecimento de embarque na caixa de pesquisa.

Etapa 3: Depois de inserir o número, pressione o botão "Rastrear".

Etapa 4: você verá o status e a localização mais recentes do seu pacote, além de quaisquer atualizações sobre sua jornada.

Ao usar TrackingMore, você pode rastrear facilmente seus pedidos RoseGal sem precisar fazer login no site RoseGal.

Como cancelar um pedido RoseGal?

Você pode mudar de ideia depois de fazer um pedido e querer cancelar, como acontece em muitas lojas de comércio eletrônico, o que não é incomum.

De acordo com as informações no site da RoseGal, você pode cancelar seu pedido facilmente a qualquer momento, caso não tenha pago, seguindo os seguintes passos.

1. Entre na sua conta RoseGal usando o site ou aplicativo móvel e clique na seção "Meus pedidos".
2. Seus pedidos recentes serão exibidos na tela.
3. Selecione o pedido que deseja cancelar e clique na opção cancelar.

No entanto, se você já pagou pelo pedido, mas deseja cancelá-lo, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da RoseGal imediatamente antes do pedido ser processado. Observe que a RoseGal não poderá cancelar ou alterar nenhum pedido que já tenha chegado ao estágio de processamento.

Se seu pedido já tiver sido processado, você terá que esperar que ele seja entregue e então solicitar um reembolso.

No entanto, você só pode reembolsar itens sob os seguintes critérios.

• Se o item estiver com defeito, danificado ou sujo na chegada,
• Se o item for recebido no tamanho ou cor errados,
• Se o item não tiver sido lavado, usado e usado, mas não atender às suas expectativas dentro de 30 dias do recebimento da embalagem.

Se o seu pedido se enquadrar em qualquer um desses critérios, você deve entrar em contato com a Central de Suporte da RoseGal imediatamente dentro de 30 dias do recebimento do produto para obter um reembolso parcial do preço do pedido.

Quanto tempo demora um pedido RoseGal?

Todos os pedidos em RoseGal são processados e enviados do exterior, portanto, dependendo da sua localização e do serviço de entrega que você usa, normalmente seus pedidos devem ser entregues entre 7 e 40 dias.

Abaixo está uma lista de alguns países de destino, seus custos de envio e sua duração de envio.

Grécia
Envio padrão: 15-20 dias úteis

Alemanha
Envio padrão: 7 a 20 dias úteis

Austrália
Envio padrão: 20-25 dias úteis

França
Envio padrão: 7 a 20 dias úteis

Itália
Envio padrão: 10-25 dias úteis

Reino Unido
Envio padrão: 7 a 20 dias úteis

EUA
Envio padrão: 20-25 dias úteis
Envio rápido: 3-8 dias úteis

Sobre RoseGal

RoseGal é uma varejista online de moda e beleza que vende roupas, joias, lingerie, acessórios e outros itens de vestuário. A empresa foi fundada por um grupo de amigos que tinham paixões e talento semelhantes para moda.
A empresa tem uma forte afinidade pela moda vintage, tanto para homens quanto para mulheres, e também atende especificamente a clientes plus size, oferecendo a essa clientela negligenciada uma moda moderna que complementa seu tamanho.

A RoseGal envia seus produtos para mais de 150 países ao redor do mundo e emprega os serviços de muitos dos melhores serviços de transporte e logística para garantir uma entrega rápida e segura.