通过订单追踪,您可以轻松找到有关包裹在运送路线上每个点的状态的第一手信息。
有两种方法可以追踪您的SHEIN订单。
通过以下操作,您了解了如何在 SHEIN 上追踪您的订单,希望这可以增强您的购买后体验。
您可以按照以下步骤跟踪您的订单:
步骤 1:
通过网站或应用程序登录您的SHEIN帐户(您用于下订单),然后单击“订单”。
第 2 步:
点击“订单”后,将打开“我的订单”页面,此页面显示您的订单历史和状态概览。您可以点击“选择详细信息”获取有关订单的更多信息。
步骤3:
如果您的订单被标记为“已发货”,请点击“跟踪”以检查订单的当前位置和状态。然后,系统会显示您最近的发货历史记录概览以及有关当前包裹状态的详细信息。
步骤4:
收到包裹后,您必须立即确认订单已送达。这样您就可以获得奖励积分,以便在下次购买时节省更多钱。
使用TrackingMore跟踪您的 SHEIN 订单非常简单。您无需账户即可跟踪订单,并随时随地方便地跟进包裹。
您只需要您的订单追踪号。订单追踪号是商家向您发出的号码。
以下是通过 TrackingMore 跟踪订单的简单步骤。
步骤 1:
在SHEIN下订单后,复制商家提供给您的跟踪号。
第 2 步:
转到TrackingMore的订单跟踪页面并将跟踪号粘贴到跟踪框中,然后单击“跟踪”。
步骤3:
点击“跟踪”后,包裹信息页面将打开,显示您的订单状态的详细信息。
也许您在下订单时犯了错误,或者您只是在下订单后立即改变了购买某件商品的想法,您可以在 SHEIN 上轻松取消订单。但这只能在商品发货前进行。
要做到这一点:
通过网站或移动应用程序登录SHEIN,然后转到“我的订单”部分。
单击您想要取消的订单。
此后,订单状态会显示出来,如果订单状态显示“正在处理”或“未付款”,您将可以取消订单。
另外,您可以简单地在期限结束之前停止付款,这将自动取消订单。
有两个因素会影响您的 SHEIN 订单到达所需的时间,分别是您的位置和您选择的运输方式。
SHEIN 提供三种送货方式可供选择,分别是:
此运输方式需要一个月才能送达您的包裹。它非常划算,是所有运输方式中最便宜的。它使用中国邮政进行运输,就像 ePacket 一样。
如果您不急于收到包裹并且有一个月的时间等待,那么经济型运输是您的最佳选择。
标准运输比经济运输快得多。保证的交货时间为 2-3 周。此选项在成本和交货速度之间取得平衡,是大多数国家/地区最受欢迎的选项。
快递是SHEIN提供的最快运输方式。它可在 1-2 周内送达产品。与其他运输方式相比,它是最快的。
但是,由于这是一项高级服务,因此价格更昂贵。当您需要尽快交付产品时,这是最佳选择。但是,您必须考虑所有运输选项所需的 2-3 天订单处理时间。
下表可以帮助您确定SHEIN预计需要多长时间才能递送包裹。
澳大利亚:12-14 天标准运输
奥地利:13-15 天标准配送
加拿大:快递 10-14 天/标准运输 14-18 天
丹麦:12-14 天标准配送
芬兰:15-22 天标准配送
法国:24-27 天经济型运输/11-14 天标准运输
德国:25-27 天经济型运输/14-17 天标准运输
意大利:4 周经济型运输/13-16 天标准运输
香港:6 天快递
马来西亚:9-12 天标准配送
荷兰:8-11 天标准配送
印度:7-14 天标准配送
新加坡:标准运输 9-10 天/特快运输 7-9 天
西班牙:经济型运输约 4 周/标准运输约 12-16 天
英国:经济型运输 12-14 天/标准运输 19-27 天
配送/10-12 天快递配送
美国:标准运输 10-12 天/特快运输 6-8 天
斯洛伐克:标准运输 10 - 28 个工作日
爱尔兰:标准运输:18-21 天
挪威:无法直接发货
只需在此网站上单击几下,您就可以监控通过 SHEIN 快递运送到世界众多国家/地区的每个包裹。当货物运送到您的地址时,发件人需要向您提供跟踪号,您可以在网站上使用该跟踪号来跟踪邮件或包裹的运送情况。
因此,如果您期待周日收到来自 SHEIN 的包裹,那么包裹很可能会在周一送达。
周日任何时候,SHEIN 都可以免费送货。无法预测什么时候会发生这种情况,但您会知道它已启用,因为在网站和应用程序的主页上会弹出一个横幅。
您可能会改变购买主意,可能会后悔下订单并想取消订单。如前所述,如果订单已被标记为“已发货”或“出库”,则您无法取消订单,但您只能选择退款。
为此,您必须等待产品送达。收到产品后,您有 45 天的时间退回产品。
以下是退回包裹必须遵循的步骤。
1. 使用您订购产品时使用的SHEIN账户,登录网站或移动应用程序并转到“我的订单”
2. 找到订单并点击“退货”
3. 您将获得一张标签,必须将其贴在包裹上并带到指定的收集点。
您将获得一张免费的退货标签,但如果您的退货需要额外的标签才能完成,则每张额外的标签将收取 7.99 美元的费用,这将从退款金额中扣除。
请注意,SHEIN 是一家全球性且可靠的公司,您一定会获得退款。如果有大量退款和退货请求待处理,您只需要稍微耐心一点。
虽然很少见,但在某些情况下,客户在 TrackingMore 或 SHEIN 跟踪他们的订单时,可能会出现“跟踪未更新”之类的错误消息,或者跟踪订单功能似乎没有响应或有故障,这可能是由于以下任何原因:
1. 短时间间隔
这种情况发生在您几个小时前刚刚购买商品并正在检查包裹是否在途中时。请注意,处理发货至少需要 24 小时,只有这样您才能看到订单跟踪状态的更新。
2. 未从承运商处收到跟踪数据
SHEIN 依靠承运商服务向其发送跟踪数据来更新您的跟踪应用程序。如果承运商没有及时发送数据,您将无法及时获得包裹状态的更新。
有时,您的跟踪数据可能会包含错误的跟踪号,这将导致跟踪器不显示有关包裹位置的任何信息。
在这种情况下,如果问题仍然存在,您只需在 24 - 48 小时后联系您的运营商或 SHEIN。
3. 承运人运输缓慢
SHEIN 跟踪通常在指定检查点扫描包裹时更新。有时,出于某些原因,将您的包裹从一个检查点运送到另一个检查点的司机可能会开得很慢,可能是由于交通堵塞、机械故障、交通法规等。这会影响您的跟踪数据更新的速度。
其他原因包括:
4. 运输过程延迟
5. 太多包裹安排在同一天送达
6. 故障和应用程序错误
7. 网络连接问题。
8. SHEIN 服务器停机
1. 联系 SHEIN 支持通常是第一件值得做的事情。它将帮助您准确确定包裹的位置和状态。您可以通过他们的网站或移动应用程序联系 SHEIN 支持。您将需要发送问题的详细描述,以便他们可以指导您完成解决问题的过程。
2. 等待跟踪更新,因为创建跟踪信息可能需要长达 48 小时。有时您需要做的就是等待,这可以让您免于压力,让您专注于其他事情,而不是不必要地担心。
3. 如果 48 小时后问题仍未解决,您可以联系快递服务(如果您无法直接联系 SHEIN)。快递员将帮助您找到扫描您物品的最后一个检查点,并追踪其在运输路线上的当前位置。
4. 如果您等待了几天或联系了SHEIN而快递员仍无动于衷,您可以要求退款。如果您的包裹丢失或者运输追踪器长时间未更新,SHEIN 将退款。
5. 有时,跟踪问题可能只是应用程序的问题,因此重新启动应用程序即可解决。运行时错误、漏洞或故障等问题可能会暂时影响跟踪和其他应用程序功能。
6. 如果问题仍然存在,请注销并重新登录。这将有助于刷新您的跟踪器和帐户信息,并强制停止您的应用程序遇到的任何挂断。
7. 您也可以卸载并重新安装 SHEIN 应用程序,这将有助于清除设备中任何损坏或可能损坏的文件并用新副本替换它们。
如果您的 SHEIN 应用程序或跟踪器功能不断出现问题,此解决方案非常有效。
8. 检查并修复您的互联网连接,因为 SHEIN 跟踪器依靠您的互联网连接为您提供实时更新,如果您的网络接收不好或您的互联网连接不稳定,您将无法收到更新,因此请务必及时修复您的互联网连接。
9. 如果问题仍然存在,请更新 SHEIN 应用程序。很多时候,如果您的应用程序不是最新的,跟踪问题可能会持续存在,因为与错误修复和改进功能相关的问题会定期在更新版本中发布。您必须从应用程序安装设置中检查更新或启用自动应用程序更新。
订单状态 | 描述 |
有薪酬的 | 该订单将被验证。 |
准备中 | 订单核实完毕,大约1-3天左右发货。 |
国际仓储、灭菌及检验或最终包装完成,包裹发货 | 包裹或订单正在检查并准备发货。 |
中国,出发或航班 | 此包裹已离开中国。 |
在途中 | 该包裹已离开原籍国,正在运往目的地国或中转站。 |
包裹位于该国家 | 在抵达目的地国家之前,包裹被运送至中转站。 |
到达当地快递 | 目前包裹已抵达目的地国家,正准备由当地快递员发货。 |
发送 | 当地仓库已收到包裹并正在处理。然后包裹将被发货。 |
包裹正在运送 | 包裹正在路上。 |
已签名 | 包裹或订单已到达您家。 |
是的。事实上,USPS 会在周日发送 SHEIN 个订单。请注意,某些类型的邮件会递送订单,例如 Priority Mail Express。
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