SHEIN pelacakan pesanan

Bagaimana cara melacak pesanan SHEIN?

Dengan pelacakan pesanan, Anda dapat dengan mudah menemukan informasi langsung tentang status paket Anda di setiap titik di sepanjang rute pengiriman.

Ada dua cara untuk melacak pesanan SHEIN Anda.

1. Melalui situs web SHEIN atau Aplikasi Seluler.
2. Melalui solusi pelacakan pihak ketiga seperti TrackingMore.

Dengan mengikuti ini, Anda telah mempelajari cara melacak pesanan Anda di SHEIN, yang diharapkan akan meningkatkan pengalaman pasca pembelian Anda.

1. Melalui aplikasi seluler atau situs web SHEIN

Anda dapat melacak pesanan Anda dengan langkah-langkah berikut:

Langkah 1:
Masuk ke Akun SHEIN Anda (yang Anda gunakan untuk memesan) melalui situs web atau aplikasi dan klik "Pesanan".

Langkah 2:
Setelah mengklik "Pesanan", halaman "Pesanan Saya" akan terbuka. Halaman ini menunjukkan ikhtisar riwayat dan status pesanan Anda. Anda dapat mengklik "Pilih detail" untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pesanan Anda.

Langkah 3:
Jika pesanan Anda ditandai sebagai "terkirim", klik "Lacak" untuk memeriksa lokasi dan status pesanan Anda saat ini. Ini kemudian akan menunjukkan kepada Anda ikhtisar riwayat pengiriman terkini dan detail tentang status paket Anda saat ini.

Langkah 4:
Segera setelah Anda menerima paket, Anda harus mengonfirmasi pengiriman pesanan. Ini akan memberi Anda poin bonus untuk menghemat uang ekstra pada pembelian berikutnya.

2. Melalui TrackingMore

Melacak pesanan SHEIN Anda cukup mudah dengan TrackingMore . Anda dapat melacak pesanan tanpa akun dan menindaklanjuti paket Anda kapan saja dari mana saja dengan mudah.

Yang Anda perlukan hanyalah nomor pelacakan pesanan Anda. Nomor pelacakan pesanan adalah nomor yang diberikan oleh pedagang kepada Anda.

Berikut adalah langkah-langkah sederhana yang dapat dilakukan untuk melacak pesanan Anda melalui TrackingMore.

Langkah 1:
Setelah melakukan pemesanan di SHEIN, salin nomor pelacakan yang diberikan pedagang kepada Anda.

Langkah 2:
Buka halaman pelacakan pesanan TrackingMore dan tempel nomor pelacakan di kotak pelacakan lalu klik "Lacak."

Langkah 3:
Setelah mengklik "Lacak", halaman informasi paket akan terbuka, menunjukkan rincian status pesanan Anda.

Bagaimana cara membatalkan pesanan SHEIN?

Mungkin Anda melakukan kesalahan saat memesan atau Anda berubah pikiran tentang pembelian produk tertentu segera setelah memesan, Anda dapat dengan mudah membatalkan pesanan di SHEIN. Namun, hal ini hanya dapat dilakukan sebelum produk dikirim.

Untuk melakukan ini:

1. Masuk ke SHEIN melalui situs web atau aplikasi seluler, dan buka bagian "Pesanan Saya".

2. Klik pesanan yang ingin Anda batalkan.

3. Setelah itu, status pesanan akan muncul, dan Anda dapat membatalkan pesanan jika status pesanan menunjukkan "sedang diproses" atau "belum dibayar".

• Status Pemrosesan: Ini menunjukkan bahwa pesanan telah diakui dan disetujui oleh pedagang dan sedang dipersiapkan untuk pengiriman tetapi belum dikirim.
• Status Belum Dibayar: Ini terjadi saat Anda memilih metode pembayaran seperti setoran bank, yang memerlukan waktu penyelesaian. Biasanya, jendela pembayaran 24 jam dialokasikan untuk menyelesaikan pembayaran, memberi Anda cukup waktu untuk membatalkan pesanan.

Anda juga dapat menahan pembayaran hingga batas waktu berakhir, ini akan secara otomatis membatalkan pesanan.

Berapa Lama Waktu Pengiriman SHEIN?

Dua faktor yang memengaruhi lamanya waktu yang dibutuhkan agar pesanan SHEIN Anda sampai kepada Anda, yaitu lokasi Anda dan metode pengiriman yang Anda pilih.

SHEIN menawarkan tiga pilihan pengiriman untuk dipilih, yaitu:

• SHEIN Pengiriman Ekonomis
• SHEIN Pengiriman Standar
• SHEIN Pengiriman Ekspres

1. SHEIN Pengiriman Ekonomis

Opsi pengiriman ini memerlukan waktu satu bulan untuk mengirimkan paket Anda. Opsi ini sangat hemat biaya dan merupakan opsi termurah di antara opsi pengiriman lainnya. Opsi ini menggunakan China Post untuk pengiriman seperti ePacket.

Jika Anda tidak terburu-buru untuk menerima paket dan memiliki waktu tunggu satu bulan, pengiriman ekonomis merupakan pilihan terbaik bagi Anda.

2. SHEIN Pengiriman Standar

Pengiriman standar adalah opsi yang sedikit lebih cepat daripada pengiriman ekonomis. Periode pengiriman terjamin selama 2-3 minggu. Opsi ini memberikan keseimbangan antara biaya dan kecepatan pengiriman dan merupakan opsi yang paling disukai di sebagian besar negara.

3. SHEIN Pengiriman Ekspres

Pengiriman ekspres adalah opsi pengiriman tercepat yang ditawarkan oleh SHEIN. Pengiriman produk dilakukan dalam waktu 1-2 minggu. Dibandingkan dengan opsi pengiriman lainnya, ini adalah yang tercepat.

Namun, biayanya lebih mahal karena merupakan layanan premium. Jika Anda ingin produk dikirimkan secepatnya, ini adalah pilihan terbaik. Namun, Anda harus memperhitungkan waktu pemrosesan pesanan 2-3 hari yang diperlukan untuk semua opsi pengiriman.

Tabel di bawah dapat membantu Anda mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan SHEIN untuk mengirimkan paket.

Australia : Pengiriman Standar 12-14 Hari

Austria : Pengiriman Standar 13-15 Hari

Kanada : Pengiriman Ekspres 10-14 Hari/Pengiriman Standar 14-18 Hari

Denmark : Pengiriman Standar 12-14 Hari

Finlandia : Pengiriman Standar 15-22 Hari

Prancis : Pengiriman Ekonomis 24-27 Hari/Pengiriman Standar 11-14 Hari

Jerman : Pengiriman Ekonomis 25-27 Hari/Pengiriman Standar 14-17 Hari

Italia : Pengiriman Ekonomis 4 Minggu/Pengiriman Standar 13-16 Hari

Hong Kong : Pengiriman Ekspres 6 Hari

Malaysia : Pengiriman Standar 9-12 Hari

Belanda : Pengiriman Standar 8-11 Hari

India : Pengiriman Standar 7-14 Hari

Singapura : Pengiriman Standar 9-10 Hari/Pengiriman Ekspres 7-9 Hari

Spanyol : Sekitar 4 Minggu Pengiriman Ekonomis/12-16 Hari Pengiriman Standar

Inggris Raya : Pengiriman Ekonomis 12-14 Hari/Pengiriman Standar 19-27 Hari
Pengiriman/Pengiriman Ekspres 10-12 Hari

Amerika Serikat : Pengiriman Standar 10-12 Hari/Pengiriman Ekspres 6-8 Hari

Slowakia : PENGIRIMAN STANDAR 10 - 28 Hari Kerja

Irlandia : PENGIRIMAN STANDAR: 18-21 hari

Norwegia : Tidak dapat mengirim langsung

SHEIN Pelacakan Pesanan di AS, Inggris, Australia, Kanada

Hanya dengan beberapa klik di situs web ini, Anda dapat memantau setiap paket yang dikirim dengan kurir SHEIN ke berbagai negara di dunia. Saat pengiriman dikirim ke alamat Anda, pengirim diharuskan memberi Anda nomor pelacakan yang dapat Anda gunakan di situs web untuk melacak pengiriman surat atau paket Anda.

Jadi, jika Anda menantikan paket dari SHEIN pada hari Minggu, kemungkinan besar paket tersebut akan dikirimkan pada hari Senin.

Pada hari Minggu kapan saja, SHEIN menyediakan pengiriman gratis. Tidak ada cara untuk memprediksi kapan ini akan terjadi, tetapi Anda akan tahu bahwa ini aktif karena, di halaman beranda situs web dan aplikasi, sebuah banner akan muncul.

Bagaimana cara mengembalikan pesanan SHEIN?

Anda mungkin berubah pikiran mengenai pembelian dan mungkin menyesal telah melakukan pemesanan tersebut dan mungkin ingin membatalkannya. Seperti yang dinyatakan sebelumnya, Anda tidak dapat membatalkan pesanan jika pesanan tersebut telah ditandai sebagai "dikirim" atau "di luar gudang", tetapi Anda hanya dapat memilih pengembalian dana.

Untuk melakukan ini, Anda harus menunggu produk dikirimkan kepada Anda. Setelah menerima produk, Anda diberi waktu 45 hari untuk mengembalikan produk tersebut.

Berikut langkah-langkah yang harus Anda ikuti untuk mengembalikan paket.

1. Menggunakan akun SHEIN yang Anda gunakan untuk memesan produk, masuk ke situs web atau aplikasi seluler dan buka "Pesanan Saya"

2. Temukan pesanan dan klik "Buat Pengembalian"

3. Anda akan diberikan label yang harus Anda tempelkan pada paket dan bawa ke tempat pengambilan yang ditunjuk.

Syarat Pengembalian dan Pengembalian Dana yang Berhasil

• Produk harus dalam kondisi sempurna.
• Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran yang Anda pilih atau sebagai SHEIN Kredit. Pengembalian dana yang dilakukan melalui SHEIN Kredit diterima lebih cepat daripada metode pembayaran lainnya.
• Pengembalian dana tidak dapat dilakukan pada kategori produk berikut; pakaian dalam dan pakaian dalam, bikini, pakaian dalam, perhiasan khusus, bodysuit, dan pakaian renang.

Anda akan diberikan label pengembalian gratis, tetapi jika pengembalian Anda memerlukan label tambahan untuk melengkapinya, Anda akan dikenakan biaya $7,99 per label tambahan yang akan dipotong dari jumlah yang akan dikembalikan.

Perlu dicatat bahwa SHEIN adalah perusahaan global dan tepercaya, dan Anda pasti akan mendapatkan pengembalian uang. Anda hanya perlu sedikit bersabar jika ada banyak pengembalian uang dan permintaan pengembalian yang tertunda.

SHEIN Pelacakan Pesanan Tidak Merespons. Mengapa dan Apa yang Harus Dilakukan?

Meskipun jarang terjadi, ada beberapa kasus di mana pelanggan melacak pesanan mereka di TrackingMore atau SHEIN, pesan kesalahan seperti "pelacakan tidak diperbarui" mungkin muncul atau fitur pelacakan pesanan mungkin tampak tidak responsif atau rusak, ini bisa disebabkan oleh salah satu alasan berikut:

1. Interval waktu pendek

Hal ini terjadi saat Anda baru saja melakukan pembelian beberapa jam yang lalu dan sudah memeriksa apakah paket sudah dalam perjalanan. Perlu diketahui bahwa diperlukan waktu setidaknya 24 jam agar pengiriman diproses dan baru setelah itu Anda dapat mengharapkan pembaruan pada status pelacakan pesanan.

2. Data Pelacakan Tidak Diterima dari Operator

SHEIN mengandalkan layanan operator untuk mengirimkan data pelacakan kepada mereka guna memperbarui aplikasi pelacakan Anda. Jika operator tidak mengirimkan data tepat waktu, Anda tidak akan mendapatkan pembaruan tentang status paket Anda tepat waktu.

Terkadang, data pelacakan Anda mungkin dikirim dengan nomor pelacakan yang salah, ini akan menyebabkan pelacak tidak menampilkan informasi apa pun tentang lokasi paket Anda.
Dalam situasi ini, Anda hanya perlu menghubungi operator atau SHEIN setelah 24 - 48 jam jika masalah berlanjut.

3. Transit Lambat oleh Pengangkut

Pelacakan SHEIN biasanya diperbarui saat paket dipindai di pos pemeriksaan yang ditentukan. Terkadang, karena alasan tertentu, pengemudi yang membawa paket Anda dari satu pos pemeriksaan ke pos pemeriksaan lain mungkin mengemudi dengan lambat, mungkin karena kemacetan lalu lintas, masalah mekanis, peraturan lalu lintas, dll. Hal ini memengaruhi kecepatan pembaruan data pelacakan Anda.

Penyebab lainnya termasuk:

4. Keterlambatan dalam proses pengiriman

5. Terlalu banyak paket yang dijadwalkan untuk dikirim pada hari yang sama

6. Gangguan dan bug aplikasi

7. Masalah dengan koneksi internet.

8. Waktu henti pada server SHEIN

Solusi untuk SHEIN Pelacakan tidak Memperbarui

1. Menghubungi Dukungan SHEIN biasanya merupakan hal pertama yang disarankan untuk dilakukan. Ini akan membantu Anda menentukan lokasi dan status paket Anda secara akurat. Anda dapat menghubungi dukungan SHEIN di situs web mereka atau melalui aplikasi seluler. Anda akan diminta untuk mengirimkan deskripsi terperinci tentang masalah tersebut sehingga mereka dapat memandu Anda melalui proses pemecahan masalah.

2. Tunggu hingga pembaruan pelacakan muncul karena butuh waktu hingga 48 jam untuk membuat informasi pelacakan. Terkadang yang perlu Anda lakukan hanyalah menunggu, ini dapat menyelamatkan Anda dari stres dan membuat Anda fokus pada hal lain daripada khawatir yang tidak perlu.

3. Jika setelah 48 jam masalah masih belum teratasi, Anda dapat menghubungi layanan kurir jika Anda tidak dapat menghubungi SHEIN secara langsung. Kurir akan membantu menemukan titik pemeriksaan terakhir tempat barang Anda dipindai dan melacak posisinya saat ini di sepanjang rute pengiriman.

4. Anda dapat meminta pengembalian dana jika Anda menunggu selama berhari-hari atau menghubungi SHEIN dan kurir Anda tidak kunjung datang. SHEIN akan mengeluarkan pengembalian dana jika paket Anda hilang atau jika pelacak pengiriman tidak diperbarui untuk waktu yang lama.

5. Terkadang masalah pelacakan bisa jadi hanya masalah pada aplikasi, jadi memulai ulang aplikasi akan menyelesaikannya. Masalah seperti kesalahan saat dijalankan, bug, atau gangguan dapat memengaruhi pelacakan dan fungsi aplikasi lainnya untuk sementara.

6. Keluar dan masuk lagi jika masalah berlanjut. Ini akan membantu menyegarkan pelacak dan informasi akun Anda serta menghentikan secara paksa semua hambatan yang dialami aplikasi Anda.

7. Anda juga dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi SHEIN, ini akan membantu membersihkan perangkat Anda dari file yang rusak atau berpotensi rusak dan menggantinya dengan salinan baru.

Solusi ini sangat efektif jika Anda terus mengalami masalah berulang dengan aplikasi SHEIN atau fungsi pelacak Anda.

8. Periksa dan perbaiki juga koneksi internet Anda, karena pelacak SHEIN mengandalkan koneksi internet Anda untuk memberi Anda pembaruan langsung. Jika penerimaan jaringan Anda buruk atau koneksi internet Anda tidak stabil, Anda tidak akan menerima pembaruan, jadi pastikan untuk segera memperbaiki koneksi internet Anda.

9. Perbarui aplikasi SHEIN jika masalah masih berlanjut. Sering kali, masalah pelacakan dapat terus berlanjut jika aplikasi Anda tidak mutakhir, karena masalah yang berkaitan dengan perbaikan bug dan peningkatan fungsi dirilis secara berkala dalam versi yang diperbarui. Anda harus memeriksa pembaruan atau mengaktifkan pembaruan aplikasi otomatis dari pengaturan penginstalan aplikasi Anda.

SHEIN Status Pesanan

Apakah USPS Mengirimkan SHEIN Pesanan Pada Hari Minggu?

Ya. Faktanya, USPS mengirimkan pesanan pada hari Minggu. Harap perhatikan bahwa beberapa jenis surat akan mengirimkan pesanan, seperti Priority Mail Express.

Lacak paket SHEIN Anda yang dikirim oleh USPS>>>