SHEIN Tracciamento dell'ordine

Come tracciare l'ordine SHEIN?

Grazie al monitoraggio degli ordini, puoi facilmente trovare informazioni di prima mano sullo stato del tuo pacco in ogni punto del percorso di consegna.

Esistono due modi per monitorare i tuoi ordini SHEIN.

1. Tramite il sito web SHEIN o l'app mobile.
2. Tramite una soluzione di tracciamento di terze parti come TrackingMore.

Seguendo questa procedura, hai imparato come tracciare il tuo ordine su SHEIN, il che, si spera, migliorerà la tua esperienza post-acquisto .

1. Tramite l'app mobile o il sito web SHEIN

Puoi tracciare i tuoi ordini seguendo questi passaggi:

Fase 1:
Accedi al tuo account SHEIN (utilizzato per effettuare l'ordine) tramite il sito web o l'app e clicca su "Ordini".

Fase 2:
Dopo aver cliccato su "Ordini", si aprirà la pagina "I miei ordini", che ti mostrerà una panoramica della cronologia e dello stato dei tuoi ordini. Puoi cliccare su "seleziona dettagli" per ottenere maggiori informazioni sul tuo ordine.

Fase 3:
Se il tuo ordine è contrassegnato come "spedito", clicca su "Traccia" per controllare la posizione e lo stato correnti del tuo ordine. Questo ti mostrerà una panoramica della cronologia delle tue spedizioni recenti e i dettagli sullo stato del tuo pacco attuale.

Fase 4:
Subito dopo aver ricevuto il pacco, devi confermare la consegna dell'ordine. Questo ti dà punti bonus per risparmiare soldi extra sul tuo prossimo acquisto.

2. Tramite TrackingMore

Tracciare il tuo ordine SHEIN è piuttosto semplice con TrackingMore . Puoi tracciare il tuo ordine senza un account e seguire il tuo pacco in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo comodamente.

Tutto ciò di cui hai bisogno è il numero di tracciamento dell'ordine. Il numero di tracciamento dell'ordine è il numero che ti è stato rilasciato dal commerciante.

Di seguito sono riportati i semplici passaggi da seguire per tracciare i tuoi ordini tramite TrackingMore.

Fase 1:
Dopo aver effettuato un ordine in SHEIN, copia il numero di tracciamento che ti ha fornito il commerciante.

Fase 2:
Vai alla pagina di tracciamento dell'ordine di TrackingMore, incolla il numero di tracciamento nella casella di tracciamento e clicca su "Traccia".

Fase 3:
Dopo aver cliccato su "Monitora", si apre la pagina con le informazioni sul pacco, che mostra i dettagli sullo stato del tuo ordine.

Come annullare un ordine SHEIN?

Forse hai commesso un errore in un ordine o hai semplicemente cambiato idea sull'acquisto di un determinato prodotto subito dopo aver effettuato l'ordine, puoi facilmente annullare l'ordine su SHEIN. Ma questo può essere fatto solo prima che il prodotto venga spedito.

Per fare questo:

1. Accedi a SHEIN tramite il sito web o l'app mobile e vai alla sezione "I miei ordini".

2. Fare clic sull'ordine che si desidera annullare.

3. Successivamente verrà visualizzato lo stato dell'ordine e sarà possibile annullarlo se lo stato indica "in elaborazione" o "non pagato".

• Stato di elaborazione: indica che l'ordine è stato riconosciuto e approvato dal commerciante ed è in fase di preparazione per la spedizione, ma non è ancora stato spedito.
• Stato non pagato: si verifica quando si sceglie un metodo di pagamento come un deposito bancario, che richiede un certo lasso di tempo per essere completato. Di solito, viene assegnata una finestra di pagamento di 24 ore per completare il pagamento, dandoti tutto il tempo necessario per annullare l'ordine.

In alternativa, puoi semplicemente sospendere il pagamento fino allo scadere del periodo previsto: ciò annullerà automaticamente l'ordine.

Quanto tempo impiega SHEIN per la spedizione?

Due fattori influiscono sul tempo necessario affinché i tuoi ordini SHEIN ti vengano recapitati: la tua posizione e il metodo di spedizione scelto.

SHEIN offre tre opzioni di spedizione tra cui scegliere:

• SHEIN Spedizione economica
• SHEIN Spedizione standard
• SHEIN Spedizione espressa

1. SHEIN Spedizione economica

Questa opzione di spedizione impiega un mese per consegnare il tuo pacco. È molto conveniente e l'opzione più economica tra le opzioni di spedizione. Utilizza China Post per la consegna come ePacket.

Se non hai fretta di ricevere il tuo pacco e puoi permetterti il lusso di aspettare un mese, la spedizione economica è la soluzione migliore per te.

2. SHEIN Spedizione standard

La spedizione standard è un'opzione trascurabilmente più veloce di quella economica. 2-3 settimane è il periodo di consegna garantito. Questa opzione fornisce un equilibrio tra costo e velocità di consegna ed è l'opzione più preferita nella maggior parte dei paesi.

3. SHEIN Spedizione espressa

La spedizione espressa è l'opzione di spedizione più rapida offerta da SHEIN. Consegna i prodotti in 1-2 settimane. Rispetto alle altre opzioni di spedizione, è la più rapida.

Tuttavia, è più costoso perché è un servizio premium. Quando hai bisogno che i prodotti vengano consegnati il prima possibile, questa è l'opzione migliore. Tuttavia, devi considerare i 2-3 giorni di elaborazione dell'ordine richiesti per tutte le opzioni di spedizione.

La tabella seguente può aiutarti a calcolare quanto tempo ci vorrà affinché SHEIN consegni il pacco.

Australia : spedizione standard 12-14 giorni

Austria : spedizione standard 13-15 giorni

Canada : spedizione espressa in 10-14 giorni/spedizione standard in 14-18 giorni

Danimarca : spedizione standard 12-14 giorni

Finlandia : spedizione standard 15-22 giorni

Francia : spedizione economica 24-27 giorni/spedizione standard 11-14 giorni

Germania : spedizione economica 25-27 giorni/spedizione standard 14-17 giorni

Italia : spedizione economica in 4 settimane/spedizione standard in 13-16 giorni

Hong Kong : spedizione espressa in 6 giorni

Malesia : spedizione standard da 9 a 12 giorni

Paesi Bassi : spedizione standard da 8 a 11 giorni

India : spedizione standard da 7 a 14 giorni

Singapore : spedizione standard 9-10 giorni/spedizione espressa 7-9 giorni

Spagna : circa 4 settimane di spedizione economica/12-16 giorni di spedizione standard

Regno Unito : spedizione economica in 12-14 giorni/spedizione standard in 19-27 giorni
Spedizione/Spedizione espressa in 10-12 giorni

Stati Uniti : spedizione standard in 10-12 giorni/spedizione espressa in 6-8 giorni

Slovacchia : SPEDIZIONE STANDARD 10 - 28 giorni lavorativi

Irlanda : SPEDIZIONE STANDARD: 18-21 giorni

Norvegia : impossibile spedire direttamente

SHEIN Monitoraggio degli ordini negli Stati Uniti, Regno Unito, Australia, Canada

Con pochi clic su questo sito web, puoi monitorare ogni pacco spedito con il corriere SHEIN in una qualsiasi delle numerose nazioni del mondo. Quando una spedizione viene spedita al tuo indirizzo, il mittente è tenuto a fornirti un numero di tracciamento che puoi utilizzare sul sito web per tracciare la consegna della tua posta o del tuo pacco.

Quindi, se aspetti un pacco da SHEIN per domenica, molto probabilmente ti verrà consegnato lunedì.

La domenica, in qualsiasi momento, SHEIN consente la spedizione gratuita. Non c'è modo di prevedere a che ora ciò accadrà, ma saprai che è attivo perché, sulla home page del sito web e dell'app, apparirà un banner.

Come restituire un ordine SHEIN?

Potresti cambiare idea su un acquisto e probabilmente pentirti di aver effettuato quell'ordine e potresti volerlo annullare. Come affermato in precedenza, non puoi annullare un ordine se è già stato contrassegnato come "spedito" o "fuori magazzino", ma puoi solo optare per un rimborso.

Per fare questo, devi aspettare che il prodotto ti venga consegnato. Una volta ricevuto il prodotto, hai 45 giorni di tempo per restituirlo.

Ecco i passaggi da seguire per restituire il pacco.

1. Utilizzando l'account SHEIN che hai utilizzato per ordinare il prodotto, accedi al sito web o all'app mobile e vai su "I miei ordini"

2. Trova l'ordine e clicca su "Effettua reso"

3. Ti verrà fornita un'etichetta che dovrai attaccare al pacco e portare al punto di raccolta assegnato.

Condizioni per la restituzione e il rimborso riuscito

• Il prodotto deve essere in perfette condizioni.
• I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento scelto o tramite SHEIN Credit. I rimborsi effettuati tramite SHEIN Credit vengono ricevuti più rapidamente rispetto a qualsiasi altro metodo di pagamento.
• Non è possibile effettuare rimborsi per le seguenti categorie di prodotti: lingerie e abbigliamento intimo, bikini, biancheria intima, gioielli personalizzati, body e costumi da bagno.

Ti verrà rilasciata un'etichetta di reso gratuita, ma se per completare il reso è necessaria un'etichetta aggiuntiva, ti verranno addebitati 7,99 $ per etichetta extra, che verranno dedotti dall'importo da rimborsare.

Tieni presente che SHEIN è un'azienda globale e affidabile, e sicuramente riceverai il rimborso. Devi solo avere un po' di pazienza nel caso in cui ci siano molti rimborsi e richieste di reso in sospeso.

SHEIN L'ordine di tracciamento non risponde. Perché e cosa fare?

Sebbene rari, ci sono casi in cui i clienti che monitorano il loro ordine su TrackingMore o SHEIN, potrebbero visualizzare un messaggio di errore del tipo "il monitoraggio non si aggiorna" oppure la funzione di monitoraggio dell'ordine potrebbe sembrare non reattiva o difettosa, per uno dei seguenti motivi:

1. Intervallo di tempo breve

Ciò accade quando hai appena effettuato un acquisto poche ore fa e stai già controllando se il pacco è in arrivo. Nota che ci vogliono almeno 24 ore per elaborare la spedizione e solo allora dovresti aspettarti un aggiornamento sullo stato dell'ordine di tracciamento.

2. Dati di tracciamento non ricevuti dal corriere

SHEIN si affida al servizio di spedizione per inviare loro i dati di tracciamento per aggiornare la tua applicazione di tracciamento. Se il corriere non invia i dati in tempo, non riceverai un aggiornamento sullo stato del tuo pacco in tempo.

A volte i dati di tracciamento potrebbero essere inviati con un numero di tracciamento errato, impedendo al tracker di visualizzare alcuna informazione sulla posizione del pacco.
In questa situazione, ti chiediamo solo di contattare il tuo operatore o SHEIN dopo 24-48 ore se il problema persiste.

3. Transito lento da parte del vettore

SHEIN il tracciamento viene solitamente aggiornato quando il pacco viene scansionato presso i checkpoint designati. A volte, per determinati motivi, l'autista che trasporta il tuo pacco da un checkpoint all'altro potrebbe guidare lentamente, probabilmente a causa di ingorghi, problemi meccanici, leggi sul traffico, ecc. Ciò influenza la velocità con cui vengono aggiornati i tuoi dati di tracciamento.

Altre cause includono:

4. Ritardo nel processo di spedizione

5. Sono previsti troppi pacchi per la consegna nello stesso giorno

6. Errori e bug dell'applicazione

7. Problemi con la connessione Internet.

8. Tempo di inattività sui server SHEIN

Soluzioni per SHEIN Il monitoraggio non si aggiorna

1. Contattare il supporto SHEIN è solitamente la prima cosa consigliabile da fare. Ti aiuterà a individuare con precisione la posizione e lo stato del tuo pacco. Puoi contattare il supporto SHEIN sul loro sito Web o tramite l'app mobile. Ti verrà richiesto di inviare una descrizione dettagliata del problema in modo che possano guidarti attraverso il processo di risoluzione del problema.

2. Attendi che l'aggiornamento del tracciamento venga visualizzato perché potrebbero volerci fino a 48 ore per creare le informazioni di tracciamento. A volte tutto ciò che devi fare è aspettare, questo può salvarti dallo stress e farti concentrare su altre cose anziché preoccuparti inutilmente.

3. Se dopo 48 ore il problema non è stato ancora risolto, puoi contattare il tuo corriere se non riesci a contattare direttamente SHEIN. Il corriere ti aiuterà a localizzare l'ultimo punto di controllo in cui è stato scansionato il tuo articolo e a rintracciare la sua posizione attuale lungo il percorso di spedizione.

4. Puoi richiedere un rimborso se aspetti giorni o contatti SHEIN e il tuo corriere non ha risposto. SHEIN emetterà un rimborso se il tuo pacco è andato perso o se il tracker della spedizione non è stato aggiornato per molto tempo.

5. A volte i problemi di tracciamento potrebbero essere semplicemente un problema dell'applicazione, quindi riavviare l'applicazione risolverà il problema. Problemi come errori di runtime, bug o glitch possono influenzare temporaneamente il tracciamento e altre funzioni dell'app.

6. Esci e accedi di nuovo se il problema persiste. Questo ti aiuterà ad aggiornare il tuo tracker e le informazioni dell'account e a forzare l'interruzione di eventuali blocchi che la tua app sta riscontrando.

7. Puoi anche disinstallare e reinstallare l'app SHEIN: questo aiuterà a ripulire il tuo dispositivo da eventuali file corrotti o potenzialmente danneggiati e a sostituirli con nuove copie.

Questa soluzione è molto efficace se continui a riscontrare problemi ricorrenti con la tua app SHEIN o con la funzione di tracciamento.

8. Controlla e ripara anche la tua connessione Internet, perché il tracker SHEIN si basa sulla tua connessione Internet per fornirti aggiornamenti in tempo reale; se la ricezione della tua rete è scarsa o la tua connessione Internet è instabile, non riceverai gli aggiornamenti, quindi assicurati di riparare tempestivamente la tua connessione Internet.

9. Aggiorna l'app SHEIN se il problema persiste, spesso i problemi di tracciamento possono persistere se la tua app non è aggiornata, poiché i problemi relativi a correzioni di bug e funzionalità migliorate vengono regolarmente rilasciati nelle versioni aggiornate. Devi controllare gli aggiornamenti o abilitare gli aggiornamenti automatici dell'app dalle impostazioni di installazione dell'app.

SHEIN Stato dell'ordine

USPS consegna gli ordini SHEIN anche la domenica?

Sì. Infatti, USPS spedisce gli ordini SHEIN la domenica. Si prega di notare che alcuni tipi di posta consegneranno l'ordine, come Priority Mail Express.

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