SHEIN Rastreamento de pedidos

Como rastrear o pedido SHEIN?

Com o rastreamento de pedidos, você pode encontrar facilmente informações em primeira mão sobre o status do seu pacote em cada ponto da rota de entrega.

Há duas maneiras de rastrear seus pedidos SHEIN.

1. Através do site SHEIN ou aplicativo móvel.
2. Por meio de uma solução de rastreamento de terceiros como TrackingMore.

Ao seguir isso, você aprendeu como rastrear seu pedido no SHEIN, o que esperamos que melhore sua experiência pós-compra .

1. Via aplicativo móvel ou site SHEIN

Você pode rastrear seus pedidos seguindo os seguintes passos:

Passo 1:
Entre na sua conta SHEIN (que você usou para fazer o pedido) através do site ou aplicativo e clique em "Pedidos".

Passo 2:
Após clicar em "Pedidos", a página "Meus Pedidos" será aberta, esta página mostra uma visão geral do seu histórico e status de pedidos. Você pode clicar em "selecionar detalhes" para obter mais informações sobre seu pedido.

Etapa 3:
Se seu pedido estiver marcado como "enviado", clique em "Rastrear" para verificar a localização atual e o status do seu pedido. Isso então mostra uma visão geral do seu histórico de envio recente e detalhes sobre o status do seu pacote atual.

Passo 4:
Imediatamente após receber seu pacote, você deve confirmar a entrega do pedido. Isso lhe dá pontos de bônus para economizar dinheiro extra em sua próxima compra.

2. Por meio de TrackingMore

Rastrear seu pedido SHEIN é bem direto com TrackingMore . Você pode rastrear seu pedido sem uma conta e acompanhar seu pacote a qualquer hora, de qualquer lugar, convenientemente.

Tudo o que você precisa é do número de rastreamento do seu pedido. O número de rastreamento do pedido é o número emitido para você pelo comerciante.

Abaixo estão os passos simples que você precisa seguir para rastrear seus pedidos via TrackingMore.

Passo 1:
Depois de fazer um pedido em SHEIN, copie o número de rastreamento que o comerciante forneceu a você.

Passo 2:
Acesse a página de rastreamento de pedidos de TrackingMore, cole o número de rastreamento na caixa de rastreamento e clique em "Rastrear".

Etapa 3:
Após clicar em "Rastrear", a página de informações do pacote será aberta, mostrando detalhes do status do seu pedido.

Como cancelar um pedido SHEIN?

Talvez você tenha cometido um erro em um pedido ou simplesmente tenha mudado de ideia sobre comprar um determinado produto imediatamente após fazer seu pedido, você pode facilmente cancelar seu pedido em SHEIN. Mas isso pode ser feito somente antes do produto ser enviado.

Para fazer isso:

1. Faça login em SHEIN pelo site ou aplicativo móvel e vá até a seção "Meus pedidos".

2. Clique no pedido que deseja cancelar.

3. Depois disso, o status do pedido será exibido e você poderá cancelá-lo se o status for "processando" ou "não pago".

• Status de processamento: mostra que o pedido foi reconhecido e aprovado pelo comerciante e está sendo preparado para envio, mas ainda não foi enviado.
• Status não pago: Isso ocorre quando você escolhe um método de pagamento como depósito bancário, o que requer algum tempo para ser concluído. Normalmente, uma janela de pagamento de 24 horas é alocada para concluir o pagamento, dando a você tempo suficiente para cancelar o pedido.

Além disso, você pode simplesmente reter o pagamento até que o prazo acabe, o que cancelará automaticamente o pedido.

Quanto tempo demora para enviar SHEIN?

Dois fatores afetam o tempo que seus pedidos SHEIN levam para chegar até você: sua localização e o método de envio escolhido.

SHEIN oferece três opções de envio para você escolher, são elas:

• SHEIN Envio econômico
• SHEIN Envio padrão
• SHEIN Envio expresso

1. SHEIN Envio econômico

Esta opção de envio leva um mês para entregar seu pacote. É muito econômica e a opção mais barata entre as opções de envio. Ela usa o China Post para entrega como o ePacket.

Quando você não tem pressa para receber seu pacote e tem o luxo de esperar um mês, o frete econômico é a melhor opção para você.

2. SHEIN Envio padrão

O envio padrão é uma opção insignificantemente mais rápida do que a econômica. 2-3 semanas é o período de entrega garantido. Esta opção fornece um equilíbrio entre custo e velocidade de entrega e é a opção mais preferida na maioria dos países.

3. SHEIN Envio expresso

O envio expresso é a opção de envio mais rápida oferecida pela SHEIN. Ele entrega os produtos em 1-2 semanas. Em comparação com as outras opções de envio, é o mais rápido.

No entanto, é mais caro, pois é um serviço premium. Quando você precisa que os produtos sejam entregues o mais rápido possível, esta é a melhor opção. No entanto, você deve levar em consideração o tempo de processamento do pedido de 2 a 3 dias necessário para todas as opções de envio.

A tabela abaixo pode ajudar você a descobrir quanto tempo deve levar para o SHEIN entregar o pacote.

Austrália : Envio padrão de 12 a 14 dias

Áustria : Envio padrão de 13 a 15 dias

Canadá : 10-14 dias de envio expresso/14-18 dias de envio padrão

Dinamarca : Envio padrão de 12 a 14 dias

Finlândia : Envio padrão de 15 a 22 dias

França : Envio econômico de 24 a 27 dias/Envio padrão de 11 a 14 dias

Alemanha : 25-27 dias de envio econômico/14-17 dias de envio padrão

Itália : Envio econômico de 4 semanas/Envio padrão de 13 a 16 dias

Hong Kong : Envio expresso de 6 dias

Malásia : Envio padrão de 9 a 12 dias

Holanda : 8 a 11 dias de envio padrão

Índia : Envio padrão de 7 a 14 dias

Cingapura : 9 a 10 dias de envio padrão/7 a 9 dias de envio expresso

Espanha : Cerca de 4 semanas de envio econômico/12-16 dias de envio padrão

Reino Unido : 12-14 dias de envio econômico/19-27 dias padrão
Envio/Envio expresso de 10 a 12 dias

Estados Unidos : 10-12 dias de envio padrão/6-8 dias de envio expresso

Eslováquia : ENVIO PADRÃO 10 - 28 dias úteis

Irlanda : ENVIO PADRÃO: 18-21 dias

Noruega : Não é possível enviar diretamente

SHEIN Rastreamento de pedidos nos EUA, Reino Unido, Austrália e Canadá

Com apenas alguns cliques neste site, você pode monitorar cada pacote enviado com a SHEIN courier para qualquer uma das inúmeras nações do mundo. Quando uma remessa é enviada para seu endereço, o remetente é obrigado a fornecer um número de rastreamento que você pode usar no site para rastrear a entrega de sua correspondência ou pacote.

Então, se você está esperando um pacote de SHEIN no domingo, ele provavelmente será entregue na segunda-feira.

Aos domingos, a qualquer hora, SHEIN habilita o frete grátis. Não há como prever em que horas isso vai acontecer, mas você saberá que está ativo porque, na home page do site e do aplicativo, um banner aparecerá.

Como devolver um pedido SHEIN?

Você pode mudar de ideia sobre uma compra e provavelmente se arrepender de ter feito o pedido e pode querer cancelá-lo. Conforme dito anteriormente, você não pode cancelar um pedido se ele já tiver sido marcado como "enviado" ou "fora do depósito", mas você só pode optar por um reembolso.

Para fazer isso, você tem que esperar que o produto seja entregue a você. Após o recebimento do produto, você tem 45 dias para devolvê-lo.

Aqui estão os passos que você deve seguir para devolver o pacote.

1. Usando a conta SHEIN que você usou para pedir o produto, faça login no site ou aplicativo móvel e vá em "Meus pedidos"

2. Encontre o pedido e clique em "Fazer devolução"

3. Você receberá uma etiqueta que deverá colar na embalagem e levar ao ponto de coleta designado.

Condições para devolução e reembolso bem-sucedido

• O produto deve estar em perfeitas condições.
• Os reembolsos serão feitos no método de pagamento escolhido ou como SHEIN Crédito. Os reembolsos feitos em SHEIN Crédito são recebidos mais rapidamente do que qualquer outro método de pagamento.
• Não é possível fazer reembolsos nas seguintes categorias de produtos: lingerie e roupas íntimas, biquínis, roupas íntimas, joias personalizadas, bodies e maiôs.

Você receberá uma etiqueta de devolução gratuita, mas se sua devolução exigir uma etiqueta adicional para completá-la, será cobrado US$ 7,99 por etiqueta extra, que será deduzida do valor a ser reembolsado.

Observe que a SHEIN é uma empresa global e confiável, e você definitivamente receberá seu reembolso. Você só precisa ter um pouco de paciência caso haja muitos reembolsos e solicitações de devolução pendentes.

SHEIN O pedido de rastreamento não está respondendo. Por que e o que fazer?

Embora raro, há casos em que clientes que rastreiam seus pedidos em TrackingMore ou SHEIN podem receber uma mensagem de erro como "rastreamento não atualizando" ou o recurso de rastreamento de pedidos pode parecer não responder ou apresentar falhas, o que pode ocorrer por qualquer um destes motivos:

1. Intervalo de tempo curto

Isso ocorre quando você acaba de fazer uma compra há algumas horas e já está verificando se o pacote está a caminho. Observe que leva pelo menos 24 horas para que o envio seja processado e somente então você deve esperar que uma atualização no status do pedido de rastreamento seja refletida.

2. Dados de rastreamento não recebidos da operadora

SHEIN depende do serviço da transportadora para enviar dados de rastreamento a eles para atualizar seu aplicativo de rastreamento. Se a transportadora não enviar os dados a tempo, você não receberá uma atualização sobre o status do seu pacote a tempo.

Às vezes, seus dados de rastreamento podem ser enviados com um número de rastreamento incorreto, o que fará com que o rastreador não mostre nenhuma informação sobre a localização do seu pacote.
Nessa situação, você só precisa entrar em contato com sua operadora ou SHEIN após 24 a 48 horas se o problema persistir.

3. Trânsito lento pela transportadora

SHEIN o rastreamento geralmente é atualizado quando o pacote é escaneado em pontos de verificação designados. Às vezes, por certos motivos, o motorista que carrega seu pacote de um ponto de verificação para outro pode estar dirigindo devagar, provavelmente devido a engarrafamentos, problemas mecânicos, leis de trânsito, etc. Isso influencia a taxa na qual seus dados de rastreamento são atualizados.

Outras causas incluem:

4. Atraso no processo de envio

5. Muitos pacotes estão programados para entrega no mesmo dia

6. Falhas e bugs de aplicação

7. Problemas com a conexão de internet.

8. Tempo de inatividade nos servidores SHEIN

Soluções para SHEIN Rastreamento não Atualizando

1. Entrar em contato com o suporte da SHEIN geralmente é a primeira coisa aconselhável a fazer. Isso ajudará você a identificar com precisão a localização e o status do seu pacote. Você pode entrar em contato com o suporte da SHEIN no site deles ou pelo aplicativo móvel. Será necessário enviar uma descrição detalhada do problema para que eles possam orientá-lo no processo de solução de problemas.

2. Aguarde a atualização de rastreamento refletir porque pode levar até 48 horas para que as informações de rastreamento sejam criadas. Às vezes, tudo o que você precisa fazer é esperar, isso pode evitar estresse e fazer com que você se concentre em outras coisas em vez de se preocupar desnecessariamente.

3. Se após 48 horas o problema ainda não tiver sido resolvido, você pode entrar em contato com seu serviço de entrega se não conseguir falar com SHEIN diretamente. A entrega ajudará a localizar o último ponto de verificação onde seu item foi escaneado e rastrear sua posição atual ao longo da rota de envio.

4. Você pode solicitar um reembolso se esperar dias ou entrar em contato com SHEIN e sua transportadora não tiver obtido sucesso. SHEIN emitirá um reembolso se seu pacote for perdido ou se o rastreador de remessa não tiver sido atualizado por um longo tempo.

5. Às vezes, os problemas de rastreamento podem ser apenas um problema com o aplicativo, então reiniciá-lo resolverá. Problemas como erros de tempo de execução, bugs ou falhas podem afetar temporariamente o rastreamento e outras funções do aplicativo.

6. Saia e faça login novamente se o problema persistir. Isso ajudará a atualizar seu rastreador e as informações da conta e forçará a interrupção de quaisquer travamentos que seu aplicativo esteja enfrentando.

7. Você também pode desinstalar e reinstalar o aplicativo SHEIN. Isso ajudará a limpar seu dispositivo de quaisquer arquivos corrompidos ou potencialmente danificados e substituí-los por cópias novas.

Esta solução é muito eficaz se você continuar enfrentando problemas recorrentes com seu aplicativo SHEIN ou função rastreadora.

8. Verifique e conserte sua conexão de internet também, porque o rastreador SHEIN depende da sua conexão de internet para lhe dar atualizações ao vivo. Se a recepção da sua rede estiver ruim ou sua conexão de internet estiver instável, você não receberá as atualizações, então certifique-se de consertar sua conexão de internet imediatamente.

9. Atualize o aplicativo SHEIN se o problema persistir, muitas vezes, problemas de rastreamento podem persistir se seu aplicativo não estiver atualizado, pois problemas relacionados a correções de bugs e funcionalidades aprimoradas são regularmente lançados em versões atualizadas. Você precisa verificar se há atualizações ou habilitar atualizações automáticas do aplicativo nas configurações de instalação do aplicativo.

SHEIN Status do pedido

O USPS entrega pedidos SHEIN aos domingos?

Sim. Na verdade, o USPS envia pedidos SHEIN aos domingos. Observe que alguns tipos de correio entregam o pedido, como o Priority Mail Express.

Rastreie seus pacotes SHEIN entregues pelos Correios dos EUA>>>