SHEIN Ordningsföljning

Hur spårar jag SHEIN beställning?

Med orderspårning kan du enkelt hitta förstahandsinformation om ditt pakets status vid varje punkt längs leveransvägen.

Det finns två sätt att spåra dina SHEIN-beställningar.

1. Via SHEIN-webbplatsen eller mobilappen.
2. Via en spårningslösning från tredje part som TrackingMore.

Genom att följa detta har du lärt dig hur du spårar din beställning på SHEIN, vilket förhoppningsvis kommer att förbättra dinupplevelse efter köpet .

1. Via SHEIN mobilapp eller webbplats

Du kan spåra dina beställningar med följande steg:

Steg 1:
Logga in på ditt SHEIN-konto (som du använde för att göra beställningen) via webbplatsen eller appen och klicka på "Beställningar".

Steg 2:
Efter att ha klickat på "Beställningar" öppnas sidan "Mina beställningar", den här sidan visar dig en översikt över din beställningshistorik och status. Du kan klicka på "välj detaljer" för att få mer information om din beställning.

Steg 3:
Om din beställning är markerad som "levererad", klicka på "Spåra" för att kontrollera den aktuella platsen och statusen för din beställning. Detta visar dig sedan en översikt över din senaste leveranshistorik och detaljer om statusen för ditt nuvarande paket.

Steg 4:
Direkt efter att du fått ditt paket måste du bekräfta leverans av beställningen. Detta ger dig bonuspoäng för att spara extra pengar på ditt nästa köp.

2. Via TrackingMore

Att spåra din SHEIN-beställning är ganska enkelt med TrackingMore . Du kan spåra din beställning utan konto och följa upp ditt paket när som helst och var som helst bekvämt.

Allt du behöver är ditt orderspårningsnummer. Orderspårningsnumret är det nummer som du fått av säljaren.

Nedan följer de enkla stegen att ta för att spåra dina beställningar via TrackingMore.

Steg 1:
När du har lagt en beställning i SHEIN kopierar du spårningsnumret som säljaren gav dig.

Steg 2:
Gå till TrackingMores orderspårningssida och klistra in spårningsnumret i spårningsrutan och klicka på "Spåra".

Steg 3:
Efter att ha klickat på "Spåra" öppnas sidan med paketinformation och visar information om statusen för din beställning.

Hur avbryter jag en SHEIN-beställning?

Kanske har du gjort ett misstag på en beställning eller helt enkelt ändrat uppfattning om att köpa en viss produkt direkt efter att du lagt din beställning, du kan enkelt avbryta din beställning på SHEIN. Men detta kan bara göras innan produkten skickas ut.

Gör så här:

1. Logga in på SHEIN via webbplatsen eller mobilappen och gå till avsnittet "Mina beställningar".

2. Klicka på den beställning du vill avbryta.

3. Därefter visas beställningsstatusen, och du kommer att kunna avbryta beställningen om beställningsstatusen visar "bearbetar" eller "obetald".

• Bearbetningsstatus: Detta visar att beställningen har bekräftats och godkänts av handlaren och förbereds för leverans men inte har skickats ut ännu.
• Obetald status: Detta inträffar när du väljer en betalningsmetod som en bankinsättning, vilket tar en viss tid att slutföra. Vanligtvis tilldelas ett 24-timmars betalningsfönster för att slutföra betalningen, vilket ger dig gott om tid att avbryta beställningen.

Du kan också helt enkelt hålla inne betalningen tills fönstret löper ut, detta kommer automatiskt att annullera beställningen.

Hur lång tid tar SHEIN att skicka?

Två faktorer påverkar hur lång tid det tar för dina SHEIN-beställningar att nå dig, dessa är din plats och den fraktmetod du väljer.

SHEIN erbjuder tre fraktalternativ att välja mellan, de är:

• SHEIN Ekonomisk frakt
• SHEIN Standardfrakt
• SHEIN Expressleverans

1. SHEIN Ekonomisk frakt

Detta fraktalternativ tar en månad att leverera ditt paket. Det är mycket kostnadseffektivt och det billigaste alternativet bland fraktalternativen. Den använder China Post för leverans som ePacket.

När du inte har bråttom att ta emot ditt paket och du har lyxen att vänta i en månad, är ekonomifrakt det bästa alternativet för dig.

2. SHEIN Standardfrakt

Standardfrakt är ett försumbart snabbare alternativ än ekonomin. 2-3 veckor är den garanterade leveranstiden. Detta alternativ ger en jämvikt mellan kostnad och leveranshastighet och är det mest föredragna alternativet i de flesta länder.

3. SHEIN Expressleverans

Expressfrakt är det snabbaste fraktalternativet som erbjuds av SHEIN. Den levererar produkter inom 1-2 veckor. I jämförelse med de andra fraktalternativen är det snabbast.

Det är dock dyrare då det är en premiumtjänst. När du behöver produkterna levererade så snart som möjligt är detta det bästa alternativet. Du måste dock ta hänsyn till den 2-3 dagars beställningsbehandlingstid som krävs för alla fraktalternativ.

Tabellen nedan kan hjälpa dig att räkna ut hur lång tid du bör förvänta dig att det tar för SHEIN att leverera paketet.

Australien : 12-14 dagars standardfrakt

Österrike : 13-15 dagars standardfrakt

Kanada : 10-14 dagar expressfrakt/14-18 dagar standardfrakt

Danmark : 12-14 dagars standardfrakt

Finland : 15-22 dagars standardfrakt

Frankrike : 24-27 dagar ekonomisk frakt/11-14 dagar standardfrakt

Tyskland : 25-27 dagar ekonomisk frakt/14-17 dagar standardfrakt

Italien : 4 veckor ekonomisk frakt/13-16 dagar standardfrakt

Hong Kong : 6- dagars expressfrakt

Malaysia : 9-12 dagars standardfrakt

Nederländerna : 8-11 dagars standardfrakt

Indien : 7-14 dagars standardfrakt

Singapore : 9-10 dagars standardfrakt/7-9 dagar expressfrakt

Spanien : Cirka 4 veckor ekonomisk frakt/12-16 dagar standardfrakt

Storbritannien : 12-14 dagar ekonomisk frakt/19-27 dagar standard
Frakt/10-12 dagars expressfrakt

USA : 10-12 dagar standardfrakt/6-8 dagar expressfrakt

Slovakien : STANDARD FRAKT 10 - 28 arbetsdagar

Irland : STANDARD FRAKT: 18-21 dagar

Norge : Kan inte skicka direkt

SHEIN Orderspårning i USA, Storbritannien, AU, CA

Med bara några klick på den här webbplatsen kan du övervaka varje paket som skickas med SHEIN kurir till någon av de många nationerna i världen. När en försändelse skickas till din adress måste avsändaren ge dig ett spårningsnummer som du kan använda på webbplatsen för att spåra leveransen av din post eller ditt paket.

Så om du förväntar dig ett paket från SHEIN på söndag, kommer det troligen att levereras på måndag istället.

På söndagar när som helst ger SHEIN gratis frakt. Det finns inget sätt att förutsäga vid vilken tidpunkt detta kommer att hända, men du kommer att veta att det är aktivt eftersom en banner dyker upp på hemsidan och appen.

Hur returnerar jag en SHEIN-beställning?

Du kanske ändrar dig vid ett köp och förmodligen ångrar att du gjorde den beställningen och kanske vill avbryta den. Som nämnts tidigare kan du inte annullera en beställning om den redan har markerats som "levererad" eller "utanför lagret", utan du kan bara välja en återbetalning.

För att göra detta måste du vänta på att produkten ska levereras till dig. Vid mottagande av produkten får du 45 dagar på dig att returnera produkten.

Här är stegen du måste följa för att returnera paketet.

1. Använd SHEIN-kontot du använde för att beställa produkten, logga in på webbplatsen eller mobilappen och gå till "Mina beställningar"

2. Hitta beställningen och klicka på "Gör retur"

3. Du får en etikett som du måste fästa på paketet och ta med till anvisad insamlingsplats.

Villkor för retur och framgångsrik återbetalning

• Produkten måste vara i perfekt skick.
• Återbetalningar kommer att göras med den betalningsmetod du valt eller som SHEIN Kreditåterbetalningar som görs i SHEIN Kredit tas emot snabbare än någon annan betalningsmetod.
• Återbetalning kan inte göras för följande produktkategorier; underkläder och intima kläder, bikinis, underkläder, anpassade smycken, bodys och baddräkter

Du kommer att få en gratis returetikett, men om din retur kräver en extra etikett för att slutföra den, kommer du att debiteras 7,99 USD per extra etikett som kommer att dras av från det belopp som ska återbetalas.

Observera att SHEIN är ett globalt och pålitligt företag, och du kommer definitivt att få din återbetalning. Du måste bara ha lite tålamod om det finns många återbetalningar och returförfrågningar som väntar.

SHEIN Spårningsorder svarar inte. Varför och vad ska man göra?

Även om det är sällsynt finns det fall där kunder spårar sin beställning på TrackingMore eller SHEIN, ett felmeddelande som "spårning uppdateras inte" kan visas eller spårningsorderfunktionen kan tyckas inte svara eller vara felaktig, detta kan vara för någon av dessa skäl:

1. Kort tidsintervall

Detta inträffar när du precis gjorde ett köp för några timmar sedan och redan kontrollerar om paketet är på väg. Observera att det tar minst 24 timmar för försändelsen att behandlas och först då bör du förvänta dig att en uppdatering av spårorderstatusen återspeglas.

2. Spårningsdata har inte tagits emot från operatören

SHEIN förlitar sig på att operatörstjänsten skickar spårningsdata till dem för att uppdatera din spårningsapplikation. Om transportören inte skickar uppgifterna i tid får du ingen uppdatering om din paketstatus i tid.

Ibland kan din spårningsdata skickas med ett felaktigt spårningsnummer, vilket gör att spåraren inte visar någon information om platsen för ditt paket.
I den här situationen behöver du bara kontakta din operatör eller SHEIN efter 24 - 48 timmar om problemet kvarstår.

3. Långsam transitering av transportören

SHEIN-spårning uppdateras vanligtvis när paketet skannas vid utsedda kontrollpunkter. Ibland, av vissa anledningar, kan föraren som bär ditt paket från en kontrollpunkt till en annan köra långsamt, förmodligen på grund av trafikstockningar, mekaniska problem, trafiklagar etc. Detta påverkar hastigheten med vilken dina spårningsdata uppdateras.

Andra orsaker inkluderar:

4. Försening i leveransprocessen

5. För många paket är schemalagda för leverans samma dag

6. Fel och programbuggar

7. Problem med internetuppkopplingen.

8. Driftstopp på SHEIN-servrarna

Lösningar för SHEIN Spårning uppdateras inte

1. Att kontakta SHEIN Support är vanligtvis det första du bör göra. Det hjälper dig att exakt fastställa platsen och statusen för ditt paket. Du kan kontakta SHEIN support på deras webbplats eller via mobilappen. Du kommer att behöva skicka en detaljerad beskrivning av problemet så att de kan leda dig genom processen för att felsöka problemet.

2. Vänta tills spårningsuppdateringen återspeglas eftersom det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen skapas. Ibland är allt du behöver göra att vänta, detta kan rädda dig från stress och få dig att fokusera på andra saker istället för att oroa dig i onödan.

3. Om problemet fortfarande inte har lösts efter 48 timmar kan du kontakta din budtjänst om du inte kan ta dig direkt till SHEIN. Kuriren hjälper till att hitta den sista kontrollpunkten där ditt föremål skannades och spåra dess nuvarande position längs fraktvägen.

4. Du kan begära en återbetalning om du väntar i flera dagar eller kontaktar SHEIN och din kurir har varit meningslös. SHEIN kommer att utfärda en återbetalning om ditt paket har tappats bort eller om fraktspåraren inte har uppdaterats på länge.

5. Ibland kan spårningsproblemen bara vara ett problem med applikationen, så att starta om applikationen löser det. Problem som körtidsfel, buggar eller fel kan tillfälligt påverka spårning och andra appfunktioner.

6. Logga ut och logga in igen om problemet kvarstår. Detta hjälper till att uppdatera din spårnings- och kontoinformation och tvingar stoppa alla avbrott som din app upplever.

7. Du kan avinstallera och installera om SHEIN-appen också, detta kommer att hjälpa till att rensa din enhet från alla skadade eller potentiellt skadade filer och ersätta dem med nya kopior.

Den här lösningen är mycket effektiv om du upplever återkommande problem med din SHEIN-app eller spårningsfunktion.

8. Kontrollera och fixa din internetanslutning också, eftersom SHEIN-spåraren förlitar sig på din internetanslutning för att ge dig liveuppdateringar, om din nätverksmottagning är dålig eller din internetanslutning är instabil kommer du inte att få uppdateringarna så var säker för att snabbt fixa din internetanslutning.

9. Uppdatera SHEIN-appen om problemet kvarstår, många gånger, spårningsproblem kan kvarstå om din app inte är uppdaterad, eftersom problem som rör buggfixar och förbättrade funktioner regelbundet släpps i uppdaterade versioner. Du måste söka efter uppdateringar eller aktivera automatiska appuppdateringar från dina appinstallationsinställningar.

SHEIN Orderstatus

Levererar USPS SHEIN beställningar på söndagar?

Ja. Faktum är att USPS skickar SHEIN beställningar på söndagar. Observera att vissa typer av post kommer att leverera beställningen, till exempel Priority Mail Express.

Spåra dina SHEIN-paket levererade av USPS>>>