SHEIN Sipariş Takibi

SHEIN Siparişi Nasıl Takip Edilir?

Sipariş takibi ile teslimat rotası boyunca her noktada paketinizin durumu hakkında birinci elden bilgiye kolayca ulaşabilirsiniz.

SHEIN siparişlerinizi takip etmenin iki yolu vardır.

1. SHEIN web sitesi veya Mobil Uygulama aracılığıyla.
2. TrackingMore gibi üçüncü taraf bir izleme çözümü aracılığıyla.

Bunu takip ederek, SHEIN üzerinden siparişinizi nasıl takip edeceğinizi öğrendiniz ve bunun satın alma sonrası deneyiminizi geliştireceğini umuyoruz.

1. SHEIN mobil uygulaması veya web sitesi aracılığıyla

Siparişlerinizi aşağıdaki adımlarla takip edebilirsiniz:

Adım 1:
SHEIN Hesabınıza (siparişi vermek için kullandığınız hesaba) web sitesi veya uygulama üzerinden giriş yapın ve "Siparişler"e tıklayın.

Adım 2:
"Siparişler"e tıkladıktan sonra "Siparişlerim" sayfası açılacaktır, bu sayfa size sipariş geçmişiniz ve durumunuzun genel bir görünümünü gösterir. Siparişiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için "ayrıntıları seç"e tıklayabilirsiniz.

Adım 3:
Siparişiniz "gönderildi" olarak işaretlenmişse, siparişinizin geçerli konumunu ve durumunu kontrol etmek için "Takip Et"e tıklayın. Bu, size son gönderim geçmişinizin genel bir görünümünü ve geçerli paketinizin durumuyla ilgili ayrıntıları gösterir.

Adım 4:
Paketinizi aldıktan hemen sonra siparişin teslimatını onaylamanız gerekir. Bu size bir sonraki satın alımınızda ekstra para tasarrufu yapmanız için bonus puanlar kazandırır.

2. TrackingMore yoluyla

SHEIN siparişinizi TrackingMore ile takip etmek oldukça kolaydır. Bir hesabınız olmadan siparişinizi takip edebilir ve paketinizi istediğiniz zaman, istediğiniz yerden rahatlıkla takip edebilirsiniz.

Tek ihtiyacınız olan sipariş takip numaranızdır. Sipariş takip numarası, satıcı tarafından size verilen numaradır.

TrackingMore üzerinden siparişlerinizi takip etmek için atmanız gereken basit adımlar aşağıdadır.

Adım 1:
SHEIN'de sipariş verdikten sonra, satıcının size sağladığı takip numarasını kopyalayın.

Adım 2:
TrackingMore sipariş takip sayfasına gidin ve takip numarasını takip kutusuna yapıştırın ve "Takip Et"e tıklayın.

Adım 3:
"Takip Et" butonuna tıkladıktan sonra siparişinizin durumunu gösteren paket bilgisi sayfası açılır.

SHEIN Siparişi Nasıl İptal Edilir?

Belki bir siparişte hata yaptınız veya siparişinizi verdikten hemen sonra belirli bir ürünü satın alma fikrinizi değiştirdiniz, siparişinizi SHEIN üzerinden kolayca iptal edebilirsiniz. Ancak bu yalnızca ürün gönderilmeden önce yapılabilir.

Bunu yapmak için:

1. SHEIN web sitesi veya mobil uygulama üzerinden giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin.

2. İptal etmek istediğiniz siparişin üzerine tıklayın.

3. Daha sonra sipariş durumu karşınıza çıkacak ve sipariş durumu "işleniyor" veya "ödenmedi" olarak görünüyorsa siparişi iptal edebileceksiniz.

• İşleniyor Durumu: Bu, siparişin satıcı tarafından onaylandığını ve gönderime hazırlandığını ancak henüz gönderilmediğini gösterir.
• Ödenmemiş Durum: Bu, banka mevduatı gibi bir ödeme yöntemi seçtiğinizde gerçekleşir ve tamamlanması için belirli bir süre gerekir. Genellikle, ödemeyi tamamlamak için 24 saatlik bir ödeme penceresi tahsis edilir ve bu da siparişi iptal etmeniz için size bolca zaman tanır.

Ayrıca, ödemeyi pencere dolana kadar askıya alabilirsiniz, bu durumda sipariş otomatik olarak iptal edilecektir.

SHEIN Kargoya Verilmesi Ne Kadar Sürer?

SHEIN siparişinizin size ulaşma süresini etkileyen iki faktör vardır: konumunuz ve tercih ettiğiniz gönderim yöntemi.

SHEIN üç farklı gönderim seçeneği sunuyor, bunlar:

• SHEIN Ekonomik Kargolama
• SHEIN Standart Kargolama
• SHEIN Ekspres Kargo

1. SHEIN Ekonomik Nakliye

Bu gönderim seçeneği paketinizin teslim edilmesi için bir ay sürer. Çok uygun maliyetlidir ve gönderim seçenekleri arasında en ucuz seçenektir. ePacket gibi teslimat için China Post'u kullanır.

Paketinizi almak için aceleniz yoksa ve bir ay bekleme lüksünüz varsa, ekonomik kargo sizin için en iyi seçenektir.

2. SHEIN Standart Kargolama

Standart kargolama, ekonomi kargolamadan ihmal edilebilir derecede daha hızlı bir seçenektir. 2-3 hafta garantili teslimat süresidir. Bu seçenek, maliyet ve teslimat hızı arasında bir denge sağlar ve çoğu ülkede en çok tercih edilen seçenektir.

3. SHEIN Ekspres Kargo

Ekspres kargo, SHEIN tarafından sunulan en hızlı kargo seçeneğidir. Ürünleri 1-2 hafta içinde teslim eder. Diğer kargo seçenekleriyle karşılaştırıldığında en hızlısıdır.

Ancak, premium bir hizmet olduğu için daha pahalıdır. Ürünlerin mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini istediğinizde, bu en iyi seçenektir. Ancak, tüm gönderim seçenekleri için gereken 2-3 günlük sipariş işleme süresini hesaba katmalısınız.

Aşağıdaki tablo, SHEIN'nin paketi teslim etmesinin ne kadar süreceğini anlamanıza yardımcı olabilir.

Avustralya : 12-14 Gün Standart Kargo

Avusturya : 13-15 Gün Standart Kargo

Kanada : 10-14 Gün Ekspres Kargo/14-18 Gün Standart Kargo

Danimarka : 12-14 Gün Standart Kargo

Finlandiya : 15-22 Gün Standart Kargo

Fransa : 24-27 Gün Ekonomik Kargo/11-14 Gün Standart Kargo

Almanya : 25-27 Gün Ekonomik Kargo/14-17 Gün Standart Kargo

İtalya : 4 Hafta Ekonomik Kargo/13-16 Gün Standart Kargo

Hong Kong : 6 Günlük Ekspres Kargo

Malezya : 9-12 Gün Standart Kargo

Hollanda : 8-11 Gün Standart Kargo

Hindistan : 7-14 Gün Standart Kargo

Singapur : 9-10 Gün Standart Kargo/7-9 Gün Ekspres Kargo

İspanya : Yaklaşık 4 Hafta Ekonomik Kargo/12-16 Gün Standart Kargo

Birleşik Krallık : 12-14 Gün Ekonomik Kargo/19-27 Gün Standart Kargo
Kargolama/10-12 Gün Ekspres Kargolama

Amerika Birleşik Devletleri : 10-12 Gün Standart Kargo/6-8 Gün Ekspres Kargo

Slovakya : STANDART KARGO 10 - 28 İş Günü

İrlanda : STANDART KARGO: 18-21 gün

Norveç : Doğrudan gönderim yapılamıyor

SHEIN ABD, İngiltere, Avustralya ve Kanada'da Sipariş Takibi

Bu web sitesinde sadece birkaç tıklamayla, SHEIN kurye ile dünyanın sayısız ülkesine gönderilen her paketi izleyebilirsiniz. Bir gönderi adresinize gönderildiğinde, göndericinin size postanızın veya paketinizin teslimatını izlemek için web sitesinde kullanabileceğiniz bir takip numarası vermesi gerekir.

Yani, eğer SHEIN'den Pazar günü bir paket bekliyorsanız, büyük ihtimalle Pazartesi günü teslim edilecektir.

Pazar günleri herhangi bir zamanda, SHEIN ücretsiz kargoyu etkinleştirir. Bunun ne zaman gerçekleşeceğini tahmin etmenin bir yolu yoktur, ancak web sitesinin ve uygulamanın ana sayfasında bir banner açılacağından aktif olduğunu bileceksiniz.

SHEIN Siparişi Nasıl İade Edilir?

Bir satın alma işleminde fikrinizi değiştirebilir ve muhtemelen o siparişi verdiğinize pişman olup siparişi iptal etmek isteyebilirsiniz. Daha önce belirtildiği gibi, "gönderildi" veya "depodan çıktı" olarak işaretlenmiş bir siparişi iptal edemezsiniz, ancak yalnızca geri ödemeyi seçebilirsiniz.

Bunu yapmak için ürünün size teslim edilmesini beklemeniz gerekir. Ürünü teslim aldığınızda ürünü iade etmek için 45 gün süreniz vardır.

Paketi iade etmek için izlemeniz gereken adımlar şunlardır.

1. Ürünü sipariş etmek için kullandığınız SHEIN hesabını kullanarak web sitesinde veya mobil uygulamada oturum açın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin.

2. Siparişi bulun ve "İade Et"e tıklayın

3. Paketin üzerine yapıştırmanız ve belirlenen toplama noktasına götürmeniz gereken bir etiket verilecektir.

İade ve Başarılı Geri Ödeme Koşulları

• Ürünün kusursuz durumda olması gerekmektedir.
• İadeler seçtiğiniz ödeme yöntemiyle veya SHEIN Kredisi olarak yapılır. SHEIN Kredisi ile yapılan iadeler diğer ödeme yöntemlerinden daha hızlı alınır.
• Aşağıdaki ürün kategorilerinde iade yapılamaz; iç çamaşırı ve samimi giyim, bikiniler, iç çamaşırı, özel mücevherler, body'ler ve mayolar

Ücretsiz iade etiketi verilecektir, ancak iadenizin tamamlanması için ek bir etikete ihtiyaç duyulması halinde, iade edilecek tutardan ek etiket başına 7,99 ABD Doları tutarında ücret kesilecektir.

SHEIN'nin küresel ve güvenilir bir şirket olduğunu ve iadenizi kesinlikle alacağınızı unutmayın. Çok sayıda iade ve iade talebi beklemedeyse, sadece biraz sabırlı olmanız gerekir.

SHEIN Sipariş Takibi Yanıt Vermiyor. Neden ve Ne Yapmalı?

Nadir de olsa, müşterilerin TrackingMore veya SHEIN tarihinde siparişlerini takip ettiklerinde "takip güncellenmiyor" gibi bir hata mesajı görünebilir veya sipariş takibi özelliği yanıt vermiyor veya hatalı görünebilir; bunun nedenleri şunlar olabilir:

1. Kısa Zaman Aralığı

Bu, birkaç saat önce bir satın alma işlemi yaptığınızda ve paketin yolda olup olmadığını kontrol ettiğinizde gerçekleşir. Gönderinin işlenmesinin en az 24 saat sürdüğünü ve ancak o zaman sipariş takibi durumunda bir güncellemenin yansıtılmasını beklemeniz gerektiğini unutmayın.

2. Taşıyıcıdan Alınmayan Takip Verileri

SHEIN, takip uygulamanızı güncellemek için takip verilerini kendilerine göndermesi için taşıyıcı hizmetine güvenir. Taşıyıcı verileri zamanında göndermezse, paketinizin durumu hakkında zamanında bir güncelleme alamazsınız.

Bazen takip verileriniz yanlış bir takip numarasıyla gönderilebilir, bu da takip cihazının paketinizin konumu hakkında hiçbir bilgi göstermemesine neden olur.
Bu durumda, sorun devam ederse 24 - 48 saat sonra yalnızca operatörünüzle veya SHEIN ile iletişime geçmeniz gerekir.

3. Taşıyıcı Tarafından Yavaş Taşıma

SHEIN izleme genellikle paket belirlenen kontrol noktalarında tarandığında güncellenir. Bazen, belirli nedenlerle, paketinizi bir kontrol noktasından diğerine taşıyan sürücü muhtemelen trafik sıkışıklığı, mekanik sorunlar, trafik yasaları vb. nedeniyle yavaş sürüyor olabilir. Bu, izleme verilerinizin güncellenme hızını etkiler.

Diğer nedenler şunlardır:

4. Gönderim sürecinde gecikme

5. Aynı gün içerisinde teslimat için çok fazla paket planlanıyor

6. Aksaklıklar ve uygulama hataları

7. İnternet bağlantısında sorunlar.

8. SHEIN sunucularında kesinti

SHEIN İzlemesinin Güncellenmemesi İçin Çözümler

1. SHEIN Desteği ile iletişime geçmek genellikle yapılması tavsiye edilen ilk şeydir. Paketinizin yerini ve durumunu doğru bir şekilde belirlemenize yardımcı olacaktır. SHEIN desteği ile web sitelerinden veya mobil uygulama üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Sorunun giderilmesi sürecinde size yol gösterebilmeleri için sorunun ayrıntılı bir açıklamasını göndermeniz gerekecektir.

2. Takip güncellemesinin yansımasını bekleyin çünkü takip bilgilerinin oluşturulması 48 saate kadar sürebilir. Bazen yapmanız gereken tek şey beklemektir, bu sizi stresten kurtarabilir ve gereksiz yere endişelenmek yerine başka şeylere odaklanmanızı sağlayabilir.

3. 48 saat sonra sorun hala çözülmediyse, doğrudan SHEIN ile iletişime geçemiyorsanız kurye servisinizle iletişime geçebilirsiniz. Kurye, öğenizin tarandığı son kontrol noktasını bulmanıza ve nakliye rotası boyunca mevcut konumunu izlemenize yardımcı olacaktır.

4. Günlerce beklerseniz veya SHEIN ile iletişime geçerseniz ve kuryeniz sonuçsuz kalırsa geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Paketiniz kaybolursa veya kargo takip cihazı uzun süredir güncellenmediyse SHEIN geri ödeme yapacaktır.

5. Bazen izleme sorunları yalnızca uygulamayla ilgili bir sorun olabilir, bu nedenle uygulamayı yeniden başlatmak sorunu çözecektir. Çalışma zamanı hataları, hatalar veya aksaklıklar gibi sorunlar izlemeyi ve diğer uygulama işlevlerini geçici olarak etkileyebilir.

6. Sorun devam ederse oturumu kapatıp tekrar oturum açın. Bu, izleyicinizi ve hesap bilgilerinizi yenilemenize ve uygulamanızın yaşadığı herhangi bir kilitlenmeyi zorla durdurmanıza yardımcı olacaktır.

7. Ayrıca SHEIN uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz; bu, cihazınızdaki bozuk veya potansiyel olarak hasarlı dosyaları temizlemenize ve bunları yeni kopyalarla değiştirmenize yardımcı olacaktır.

SHEIN uygulamanız veya izleyici fonksiyonunuzla ilgili tekrarlayan sorunlar yaşıyorsanız bu çözüm çok etkilidir.

8. İnternet bağlantınızı da kontrol edin ve düzeltin, çünkü SHEIN izleyicisi size canlı güncellemeler sağlamak için internet bağlantınıza güvenir; ağ alımınız kötüyse veya internet bağlantınız dengesizse güncellemeleri alamazsınız, bu nedenle internet bağlantınızı derhal düzelttiğinizden emin olun.

9. Sorun devam ederse SHEIN uygulamasını güncelleyin, çoğu zaman uygulamanız güncel değilse izleme sorunları devam edebilir, çünkü hata düzeltmeleri ve iyileştirilmiş işlevlerle ilgili sorunlar düzenli olarak güncellenmiş sürümlerde yayınlanır. Uygulama yükleme ayarlarınızdan güncellemeleri kontrol etmeniz veya otomatik uygulama güncellemelerini etkinleştirmeniz gerekir.

SHEIN Sipariş Durumu

USPS SHEIN Siparişini Pazar Günleri Teslim Ediyor mu?

Evet. Aslında, USPS SHEIN siparişini Pazar günleri gönderir. Lütfen Priority Mail Express gibi bazı posta türlerinin siparişi teslim edeceğini unutmayın.

USPS tarafından teslim edilen SHEIN paketinizi takip edin>>>