透過訂單跟踪,您可以輕鬆找到有關配送路線上每個點的包裹狀態的第一手資訊。
有兩種方法可以追蹤您的 SHEIN 訂單。
透過遵循此步驟,您已經學會如何追蹤您在 SHEIN 上的訂單,這有望增強您的購買後體驗。
您可以透過以下步驟追蹤您的訂單:
步驟一:
透過網站或應用程式登入您的 SHEIN 帳戶(您用於下訂單的帳戶),然後點擊「訂單」。
步驟2:
點擊「訂單」後,將開啟「我的訂單」頁面,該頁面向您顯示訂單歷史記錄和狀態的概述。您可以點擊「選擇詳細資訊」以獲取有關您的訂單的更多資訊。
步驟3:
如果您的訂單標記為“已發貨”,請點擊“追蹤”以查看訂單的當前位置和狀態。然後,這將顯示您最近的運輸歷史記錄的概述以及有關當前包裹狀態的詳細資訊。
第4步:
收到包裹後,您必須立即確認訂單已送達。這將為您提供獎勵積分,以便您在下次購買時節省額外的費用。
使用TrackingMore追蹤您的 SHEIN 訂單非常簡單。您無需帳戶即可追蹤您的訂單,並隨時隨地方便地跟進您的包裹。
您所需要的只是您的訂單追蹤號碼。訂單追蹤號碼是商家發給您的號碼。
以下是透過 TrackingMore 追蹤訂單的簡單步驟。
步驟一:
在 SHEIN 下訂單後,複製商家向您提供的追蹤號碼。
步驟2:
前往 TrackingMore 的訂單追蹤頁面,將追蹤號碼貼到追蹤框中,然後點擊「追蹤」。
步驟3:
點擊「追蹤」後,將開啟包裹資訊頁面,顯示訂單狀態的詳細資訊。
也許您在訂單上犯了錯誤,或者您只是在下訂單後立即改變了購買某種產品的想法,您可以輕鬆地在 SHEIN 上取消訂單。但這只能在產品出貨前完成。
為此:
透過網站或行動應用程式登入 SHEIN,然後前往「我的訂單」部分。
按一下您要取消的訂單。
之後,訂單狀態就會出現,如果訂單狀態顯示“正在處理”或“未付款”,您就可以取消訂單。
此外,您可以簡單地扣留付款,直到視窗結束,這將自動取消訂單。
有兩個因素會影響您的 SHEIN 訂單送達您手中所需的時間,即您的位置和您選擇的送貨方式。
SHEIN 提供三種運送選項可供選擇,它們是:
此運送選項需要一個月的時間才能送達您的包裹。這是非常划算的,也是所有運送選項中最便宜的選擇。它像 ePacket 一樣利用中國郵政進行投遞。
當您不急於收到包裹並且有一個月的等待時間時,經濟運輸是您的最佳選擇。
標準運輸是一種比經濟運輸更快的選擇。 2-3 周是保證交貨期。此選項提供了成本和交付速度之間的平衡,是大多數國家/地區的首選選項。
快遞運送是 SHEIN 提供的最快的運送選項。它在 1-2 週內交付產品。與其他運輸選項相比,它是最快的。
然而,由於它是一項優質服務,因此價格更高。當您需要盡快交付產品時,這是最好的選擇。但是,您必須考慮所有運送選項所需的 2-3 天訂單處理時間。
下表可以幫助您了解 SHEIN 遞送包裹所需的時間。
澳洲:12-14 天標準運送
奧地利:13-15 天標準運送
加拿大:10-14 天快遞運輸/14-18 天標準運輸
丹麥:12-14 天標準運送
芬蘭:15-22 天標準運送
法國:24-27 天經濟運輸/11-14 天標準運輸
德國:25-27 天經濟運輸/14-17 天標準運輸
義大利:4 週經濟運輸/13-16 天標準運輸
香港:6 天快遞
馬來西亞:9-12 天標準運送
荷蘭:8-11 天標準運送
印度:7-14 天標準運送
新加坡:9-10 天標準運輸/7-9 天快遞運輸
西班牙:約 4 週經濟運輸/12-16 天標準運輸
英國:12-14 天經濟運輸/19-27 天標準
運輸/10-12 天快遞運輸
美國:10-12 天標準運輸/6-8 天快遞運輸
斯洛伐克:標準運送 10 - 28 個工作天
愛爾蘭:標準運送:18-21 天
挪威:無法直接出貨
只需在本網站上點擊幾下,您就可以監控透過 SHEIN 快遞運送到世界上眾多國家中的任何一個國家的每個包裹。當貨件運送到您的地址時,寄件者需要向您提供追蹤號碼,您可以在網站上使用該號碼來追蹤郵件或包裹的投遞。
因此,如果您預計週日從 SHEIN 收到包裹,則很可能會在周一送達。
週日任何時間,SHEIN 均提供免費送貨服務。無法預測這種情況何時會發生,但您會知道它處於活動狀態,因為在網站和應用程式的主頁上會彈出一個橫幅。
您可能會改變購買決定,並且可能會後悔下訂單並可能想要取消訂單。如前所述,如果訂單已標記為“已發貨”或“已出庫”,則無法取消訂單,只能選擇退款。
為此,您必須等待產品交付給您。收到產品後,您有 45 天的時間退回產品。
以下是退回包裹時必須遵循的步驟。
1. 使用您訂購產品時使用的SHEIN帳戶,登入網站或行動應用程式並進入“我的訂單”
2.找到訂單,點選“退貨”
3. 您將獲得一個標籤,您必須將其貼在包裹上並帶到指定的收集點。
您將獲得免費的退貨標籤,但如果您的退貨需要額外的標籤才能完成,則每個額外標籤將收取 7.99 美元的費用,該費用將從退款金額中扣除。
請注意,SHEIN 是一家全球性且可靠的公司,您一定會得到退款。您只需要有一點耐心,以防有大量退款和退貨請求待處理。
雖然這種情況很少見,但在某些情況下,客戶在TrackingMore 或SHEIN 上追蹤訂單時,可能會出現「追蹤未更新」之類的錯誤訊息,或者追蹤訂單功能似乎沒有回應或故障,這可能是針對以下任何一種情況:這些原因:
1. 時間間隔短
當您幾個小時前剛購買並且已經在檢查包裹是否在途中時,就會發生這種情況。請注意,處理貨件至少需要 24 小時,只有到那時您才能看到追蹤訂單狀態的更新。
2. 未從承運商收到追蹤數據
SHEIN 依賴電信商服務向其發送追蹤資料以更新您的追蹤應用程式。如果承運商沒有及時發送數據,您將無法及時獲得包裹狀態的更新。
有時,您的追蹤資料可能會使用錯誤的追蹤號碼發送,這將導致追蹤器無法顯示有關包裹位置的任何資訊。
在這種情況下,如果問題仍然存在,您只需在 24 - 48 小時後聯絡您的電信業者或 SHEIN。
3. 承運人過境緩慢
SHEIN 追蹤通常會在指定檢查點掃描包裹時更新。有時,由於某些原因,運送您的包裹從一個檢查站到另一個檢查站的司機可能會開得很慢,可能是由於交通擁堵、機械問題、交通法規等。更新速度。
其他原因包括:
4. 運送過程中的延誤
5. 當天派送的包裹過多
6. 故障和應用程式錯誤
7. 網路連線問題。
8. SHEIN 伺服器停機
1. 通常建議您先聯絡 SHEIN 支援人員。它將幫助您準確地確定包裹的位置和狀態。您可以透過 SHEIN 的網站或行動應用程式聯絡他們的支援人員。您將需要發送問題的詳細描述,以便他們可以引導您完成解決問題的過程。
2. 等待追蹤更新反映,因為建立追蹤資訊可能需要長達 48 小時。有時你需要做的就是等待,這可以讓你擺脫壓力,讓你專注於其他事情,而不是不必要的擔心。
3. 如果48小時後問題仍未解決,如果您無法直接聯絡SHEIN,可以聯絡您的快遞服務。快遞員將協助找到您的物品被掃描的最後一個檢查站,並追蹤其在運輸路線上的當前位置。
4. 如果您等待數天或聯絡 SHEIN 而您的快遞卻無果而終,您可以申請退款。如果您的包裹遺失或運送追蹤器長時間未更新,SHEIN 將退款。
5. 有時追蹤問題可能只是應用程式的問題,因此重新啟動應用程式即可解決問題。運行時錯誤、錯誤或故障等問題可能會暫時影響追蹤和其他應用程式功能。
6. 如果問題仍然存在,請登出並重新登入。這將有助於刷新您的追蹤器和帳戶訊息,並強制停止您的應用程式遇到的任何掛起。
7. 您也可以卸載並重新安裝 SHEIN 應用程序,這將有助於清除設備中任何損壞或可能損壞的文件,並用新副本替換它們。
如果您的 SHEIN 應用或追蹤器功能反覆出現問題,則此解決方案非常有效。
8. 檢查並修復您的網路連接,因為 SHEIN 追蹤器依賴您的網路連線為您提供即時更新,如果您的網路接收不良或網路連線不穩定,您將不會收到更新,因此請確保及時修復您的網路連線。
9. 如果問題仍然存在,請更新SHEIN 應用程式。 。您必須檢查更新或從應用程式安裝設定啟用自動應用程式更新。
訂單狀態 | 描述 |
有薪資的 | 訂單將被驗證。 |
準備中 | 訂單經過驗證,訂單將在大約 1-3 天內發貨。 |
國際倉庫,滅菌檢驗或最終包裝完成,包裹出貨 | 包裹或訂單正在接受檢查並準備發貨。 |
中國, 出發地或航班 | 該包裹已離開中國。 |
在途中 | 該包裹已離開原發國家,正在運送至目的地國家或中轉站。 |
包裹在這樣的國家 | 在到達目的地國家之前,包裹被運送到中轉站。 |
已到達當地快遞公司 | 目前包裹已抵達目的地國家,正準備由當地快遞公司出貨。 |
傳送 | 當地倉庫已收到包裹並正在處理。然後包裹將被運送。 |
包裹正在運送中 | 包裹正在路上。 |
簽名 | 包裹或訂單已送達您家。 |
是的。事實上,USPS 在星期日運送 SHEIN 個訂單。請注意,某些類型的郵件將遞送訂單,例如 Priority Mail Express。
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