Shopify 訂單跟蹤

什麼是 Shopify 訂單追蹤？

Shopify是一個綜合性電子商務平台，允許創業家創辦、發展和管理他們的網路商店。新手可以使用 Shopify 的拖放商店創建功能和模板在幾分鐘內建立商店。 Shopify 還允許商家透過多種管道在線上和店內銷售、處理來自不同網關的付款、管理庫存並分析商店績效。

可靠的 Shopify 追蹤對於任何 Shopify 品牌的成功都起著至關重要的作用，因為它有助於贏得客戶的信任、減少客戶支援負擔並在運輸過程中主動解決問題。從訂單追蹤流程中獲得的數據驅動的見解可幫助商家優化物流並改善客戶的交付體驗。

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Shopify 商店訂單追蹤面臨的挑戰

儘管 Shopify 平台的建置令人印象深刻，但商家在 Shopify 運輸追蹤領域仍有挑戰，這些挑戰會影響客戶體驗及其對品牌的看法。本節討論商家應該預見的三個主要障礙。

Shopify 的本機追蹤系統的局限性

Shopify的本地追蹤系統支援的承運商數量有限，這給與不太知名的物流服務提供者合作的商家帶來不便。這些店主發現他們的客戶無法透過 Shopify 貨運追蹤系統存取追蹤資訊。

除了支援的營運商數量之外，Shopify 訂單追蹤應用程式功能還很基本，不會傳遞有關所購商品的詳細資訊。這種疑慮可能會讓想要了解貨運詳細資訊以改善客戶體驗的商家感到沮喪。

Shopify 想要自訂訂單追蹤頁面以與其品牌訊息保持一致並推廣其他產品的企業也因自訂限製而受到限制。

跨多個承運商追蹤訂單的複雜性

Shopify 商店在追蹤多個業者的訂單方面也面臨著巨大的挑戰。由於不同的公司具有不同的追蹤標準，因此統一追蹤資訊可能具有挑戰性，這進一步使與客戶溝通和追蹤發貨異常的過程變得更加複雜。

不同的運營商還將根據其公司程序在不同時間更新追蹤資訊。這些更新不一致可能會迫使 Shopify 商店花費更多資源來追蹤包裹移動，並對其他業務領域的績效造成壓力。客戶也可能會對不一致的報告感到沮喪，從而無法在未來返回進行更多購買。

透明訂單追蹤資訊的重要性

隨著電子商務不斷發展並成為首選購物選擇，客戶的期望也隨之飆升。如今，客戶要求在線商店在發貨時向他們提供透明的訂單追蹤資訊。如果不這樣做，就意味著滿意度下降和客戶流失率較高。 Shopify 商店尤其難以向客戶提供及時、準確的追蹤訊息，這導致購買後的旅程不太理想。

什麼是 TrackingMore Shopify 訂單追蹤應用程式？

TrackingMore 訂單追蹤應用程式符合「為 Shopify 打造」的標準，是 Shopify 應用程式商店中出色的出貨追蹤應用程式。

TrackingMore Shopify 訂單追蹤應用程式整合了 1,300 多家全球營運商、自動營運商偵測和訂單自動同步功能，可協助商家簡化追蹤流程並減少客戶查詢。該應用程式不僅可以跟踪，還允許商家將其品牌元素添加到跟踪頁面，從而使客戶體驗變得更好。此外，它還可以發送有關關鍵運輸更新的自動通知，並顯示預計的交貨日期，以便客戶在整個購買後旅程中可以安心並獲得信任。

TrackingMore 訂單追蹤應用程式的主要功能

TrackingMore 因其先進的功能而在 Shopify 訂單追蹤應用程式中脫穎而出，以下將詳細介紹這些功能。

• 多承運商追蹤功能和定期追蹤更新： TrackingMore 支援超過 1,300 家全球物流公司，讓商家可以追蹤不同承運商處理的訂單。該應用程式還為所有運營商定期提供包裹追蹤更新。
• 一個出貨儀表板和訂單同步： TrackingMore應用程式可以自動同步商家在Shopify上的訂單，無需商家手動匯入。該應用程式還可以自動檢測運營商，這使得訂單同步過程無縫。一旦所有追蹤號碼同步，商家就可以從一個儀表板監控所有出貨。
• 自動向商家和客戶發送通知： TrackingMore 向商家和客戶發送自動訂單出貨更新，確保及時回應前者的異常情況，並提高後者的透明度。
• 預計交貨日期 (EDD)： TrackingMore 顯示購買流程的售前和售後階段的預計交貨日期 (EDD)，這有助於提高客戶對 Shopify 商店的信心並提高轉換率。
• 進階分析和報告工具：整合了 TrackingMore 訂單追蹤應用程式的 Shopify 商店受益於透過應用程式的高級分析和報告工具提供的全面且可操作的見解。這些數據對於優化商店績效和確保更好的交付流程以滿足客戶期望至關重要。
• 非常適合代發貨： ?Dropshippers 會發現 TrackingMore 應用程式是其 Shopify 商店的最佳伴侶，因為它能夠隱藏和替換運輸詳細資訊的關鍵字，從而保護供應鏈資訊、增強品牌形象並提供無縫的客戶體驗。

使用 TrackingMore 應用程式進行電子商務訂單追蹤的好處

TrackingMore 應用程式為電子商務訂單追蹤提供了眾多優勢。請參閱以下內容。

• 全面的貨件管理： TrackingMore 與全球 1,300 多家承運商集成，讓您可以透過集中追蹤儀表板追蹤來自多個承運商的包裹，從而確保全面的貨件管理流程。
• 自動追蹤更新： TrackingMore 應用程式可讓 Shopify 商家接收包裹的自動追蹤更新，使他們能夠領先於任何出貨異常並主動解決任何出現的問題。
• 客製化出貨通知： TrackingMore 應用程式可用於向客戶發送客製化出貨通知，透過電子郵件和簡訊通知他們有關訂單的任何新進度。
• 增強的客戶體驗：商家可以透過 TrackingMore 訂單追蹤應用程式設定品牌追蹤頁面，以便客戶方便檢查訂單的出貨進度並進行追加銷售。
• 減少客戶查詢：透過 TrackingMore 應用程式發送的出貨通知和追蹤頁面有助於讓客戶隨時了解其訂單狀態，從而減少客戶支援請求的數量。
• 提高客戶滿意度和忠誠度：透過 TrackingMore 應用功能實現更好的訂單追蹤體驗有助於滿足客戶期望，這對於提高滿意度水平和增強品牌忠誠度至關重要。

TrackingMore 如何與 Shopify 整合？

TrackingMore 應用程式透過無縫流程與 Shopify 商店集成，可快速設定和同步訂單資料。該應用程式允許商家將本機 Shopify 追蹤連結替換為其追蹤頁面連結。此流程允許客戶點擊新連結並重定向到商店的追蹤頁面，而不是 Shopify 訂單追蹤頁面，從而提供具有追加銷售機會的品牌追蹤體驗。

整合過程完成後，TrackingMore 應用程式會將追蹤資訊從運營商平台更新到 Shopify。透過這個過程，客戶始終可以獲得他們正在追蹤的所購商品的最新資訊。

TrackingMore 如何增強顧客體驗？

Shopify 商店加倍努力確保顧客對購買後的旅程感到滿意，從而獲得忠誠度和回頭客。 TrackingMore 就是這樣一款應用程序，它可以改變客戶購買旅程的售後階段。以下是 TrackingMore 增強 Shopify 上購物者顧客體驗的方法。

為客戶提供準確及時的追蹤訊息

TrackingMore 訂單追蹤應用程式非常擅長為客戶提供有關訂單位置和狀態的準確且及時的資訊。由於 TrackingMore 與全球 1,300 多家承運商集成，客戶可以從透明的運輸可見性中受益，了解他們購買的商品的行程。在客戶期望很高的超連網數位世界中，TrackingMore 透過讓客戶了解整個運輸流程，幫助 Shopify 商家贏得客戶的信心。這樣，顧客就能獲得正面的購買後體驗，從而提高他們對 Shopify 品牌的滿意度。

減少與訂單狀態相關的客戶服務查詢

WISMO 票價上漲不僅表明客戶的購後體驗不太令人滿意，而且還表明 Shopify 品牌正在努力跟上。 TrackingMore 是一個高效率的訂單追蹤系統，有助於減少與訂單狀態相關的客戶服務查詢。這款訂單追蹤應用程式具有自動發貨通知和追蹤頁面，使客戶能夠自行檢查訂單狀態，這有助於減輕 Shopify 商店客戶服務團隊的負擔，讓他們有時間處理其他緊急的客戶問題。

提高售後客戶參與度與信任度

購買後與客戶的互動過程是向他們灌輸信心的關鍵，這可以建立信任並鼓勵未來的購買。 TrackingMore 在過程中扮演著不可估量的角色。該應用程式的預計送達日期 (EDD) 功能可提高信任度並設定明確的期望，從而向客戶傳達 Shopify 商店致力於提供積極且可靠的購物體驗。透過客製化的追蹤頁面和通知，TrackingMore 允許 Shopify 商店透過向客戶展示其他正在提供的產品或他們可能喜歡的產品來利用追加銷售策略。這有助於促進銷售並提高與客戶的售後互動。

綜上所述

電子商務的成功意味著高客戶滿意度和積極的售前和售後體驗。 TrackingMore 透過主動的貨件追蹤通知幫助 Shopify 商家贏得客戶的信任和信心，從而減少客戶的焦慮並提高客戶的忠誠度。

還在等什麼？透過 TrackingMore 應用程式改變訂單追蹤體驗，讓您的商店吸引忠實客戶。

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