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Wie können Sie Ihre Taobao-Bestellung verfolgen?

Wenn Sie bei Taobao bestellen, können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Finden Sie Ihre Sendungsverfolgungs- oder Frachtbriefnummer.
  2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
  3. Klicken Sie auf „Mein Taobao“, um Ihre gekauften Artikel anzuzeigen.
  4. Wählen Sie in der Funktionsleiste „Übersee-Logistikauftrag“ aus.
  5. Geben Sie die Frachtbriefnummer ein, um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen.
  6. Sie sehen Details zum Standort und Status Ihrer Bestellung.

Alternativ können Sie ein Drittanbietertool wie TrackingMore verwenden. Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer auf der Seite zur Auftragsverfolgung ein, ohne sich bei einem Konto anzumelden.

Wie storniere ich eine Taobao-Bestellung?

Möglicherweise haben Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellt und es sich dann anders überlegt. Sie können eine Bestellung unter Taobao stornieren. Dazu müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen.

  1. Tippen Sie auf Ihr Profil und dann auf Mein Konto. Daraufhin wird eine Dropdown-Liste angezeigt. Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf „Meine Bestellungen“.
  2. Tippen Sie dann auf den im Dashboard angezeigten Artikel und anschließend auf „Rückerstattung“.
  3. Nachdem Sie Ihren Artikel ausgewählt haben, können Sie nun auf den Grund für die Auswahländerung tippen.
  4. Geben Sie die Gründe für die Rückerstattung unbedingt klar an. Sie können auch aus allen angezeigten Formaten wählen.

Wie lange dauert eine Taobao-Bestellung?

Die Lieferzeit von Taobaos Bestellung hängt von Ihrem Standort ab. Waren, die innerhalb Chinas verkauft werden, benötigen keine Zeit. Sie werden innerhalb eines Tages bearbeitet. Ins Ausland verschickte Bestellungen in die USA, nach Kanada und Japan dauern in der Regel 7-40 Tage.

Die Versanddauer hängt auch stark von der gewählten Versandart ab. Der Versand von Waren per Luftfracht dauert kürzer, kann aber mehr kosten.

Es gibt keine festgelegte Zeit, zu der Ihre Waren bei Ihnen eintreffen. Die Lieferzeit hängt von mehreren Faktoren ab. Die Zeit, die der Verkäufer benötigt, um Ihren Artikel ins Lager zu liefern, ist für den Lieferprozess Ihrer Waren ebenfalls von entscheidender Bedeutung.

Über Taobao

Taobao ist eine Online-Shopping-Plattform. Das Unternehmen hat seinen Ursprung in China und seinen Hauptsitz in Hangzhou. Das Unternehmen ermöglicht es Käufern, auf der Website kostenlos Waren zu kaufen, ohne eine Abonnementgebühr zu zahlen.

Das Unternehmen gehört Alibaba und war 2021 die am achthäufigsten besuchte Website. Das Unternehmen fungiert als Geschäft, in dem Kunden ihre Waren ausstellen und Käufer dazu bringen können, sie abzuholen. Sie können sich Taobao als einen Online-Marktplatz vorstellen.

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
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"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

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Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
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Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

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Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
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"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

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Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
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Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

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Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
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Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

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Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
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Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

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Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
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Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

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