Taobao Suivi de commande

Comment suivre votre commande Taobao ?

Lorsque vous commandez chez Taobao, vous pouvez suivre votre commande pour connaître son statut. Suivez ces étapes :

1. Trouvez votre numéro de suivi ou de lettre de voiture.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Cliquez sur « Mon Taobao » pour voir vos articles achetés.
4. Sélectionnez « Commande logistique à l'étranger » sous la barre de fonctions.
5. Saisissez le numéro de lettre de voiture pour visualiser le statut de votre commande.
6. Vous verrez des détails sur l'emplacement et le statut de votre commande.

Vous pouvez également utiliser un outil tiers comme TrackingMore. Il vous suffit de saisir votre numéro de suivi sur la page de suivi de commande sans vous connecter à aucun compte.

Comment annuler une commande Taobao ?

Vous avez peut-être commandé un produit ou un service et changé d'avis. Vous pouvez annuler une commande sur Taobao. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur votre profil, puis cliquez sur Mon compte. Une liste déroulante s'affiche. Dans la liste déroulante, cliquez sur « Mes commandes » .
2. Appuyez ensuite sur l'élément affiché sur le tableau de bord, puis sur rembourser.
3. Après avoir sélectionné votre article, vous pouvez maintenant appuyer sur la raison de la réforme de sélection.
4. Assurez-vous d'indiquer clairement les raisons du remboursement. Vous pouvez également choisir parmi l'un des formats affichés.

Combien de temps prend une commande Taobao ?

Le temps nécessaire pour que la commande de Taobao vous parvienne dépend de votre emplacement. Les marchandises vendues en Chine ne prennent pas de temps. Elles sont traitées dans la journée. Les commandes envoyées à l'étranger vers des pays comme les États-Unis, le Canada et le Japon durent généralement entre 7 et 40 jours.

Le délai de livraison dépend également de l'option de livraison que vous avez choisie. L'expédition des marchandises par avion prend moins de temps mais peut coûter plus cher.

Il n'y a pas de délai fixe pour que vos marchandises vous parviennent. Plusieurs facteurs déterminent le temps nécessaire à la livraison. Le temps que prend le vendeur pour expédier votre article à l'entrepôt est également essentiel au processus de livraison de vos marchandises.

À propos de Taobao

Taobao est une plateforme de vente en ligne. Cette société est originaire de Chine et son siège social est à Hangzhou. La société permet aux acheteurs d'utiliser le site pour acheter des produits gratuitement sans payer de frais d'abonnement.

L'entreprise appartient à Alibaba et se classe au huitième rang des sites Web les plus visités en 2021. L'entreprise fait office de magasin où les clients peuvent exposer leurs produits et inciter les acheteurs à venir les récupérer. Vous pouvez imaginer Taobao comme une place de marché en ligne.