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Como rastrear seu pedido Taobao?

Ao fazer um pedido de Taobao , você pode rastrear seu pedido para saber seu status. Siga estes passos:

  1. Encontre seu número de rastreamento ou conhecimento de embarque.
  2. Entre na sua conta.
  3. Clique em "Meu Taobao" para visualizar os itens comprados.
  4. Selecione "Pedido de logística internacional" na barra de funções.
  5. Insira o número da guia de remessa para visualizar o status do seu pedido.
  6. Você verá detalhes sobre a localização e o status do seu pedido.

Alternativamente, você pode usar uma ferramenta de terceiros como TrackingMore. Basta digitar seu número de rastreamento na página de rastreamento de pedidos sem fazer login em nenhuma conta.

Como cancelar um pedido Taobao?

Você pode ter pedido um produto ou serviço e mudou de ideia. Você pode cancelar um pedido em Taobao. Tudo o que você precisa fazer é seguir os passos abaixo.

  1. Toque no seu perfil e clique em Minha Conta. Isso exibirá uma lista suspensa. Na lista suspensa, clique em "Meus Pedidos".
  2. Em seguida, toque no item exibido no painel e depois toque em reembolso.
  3. Depois de selecionar seu item, agora você pode tocar no motivo da reforma da seleção.
  4. Certifique-se de declarar claramente os motivos do reembolso. Você também pode escolher qualquer um dos formatos em exibição.

Quanto tempo demora um pedido Taobao?

O tempo que o pedido de Taobao leva para chegar até você depende da sua localização. Produtos vendidos na China não levam tempo. Eles são processados em um dia. Pedidos enviados para o exterior para locais como EUA, Canadá e Japão geralmente duram de 7 a 40 dias.

A duração do envio também depende significativamente da opção de entrega que você selecionou. O envio de mercadorias por via aérea leva menos tempo, mas pode custar mais.

Não há um tempo definido para que seus produtos cheguem até você. Vários fatores determinam o tempo de entrega. O tempo que o vendedor leva para enviar seu item para o depósito também é vital para o processo de entrega de seus produtos.

Sobre Taobao

Taobao é uma plataforma de compras online. Esta empresa se originou na China e tem sede em Hangzhou. A empresa permite que os compradores usem o site para comprar produtos gratuitamente, sem pagar nenhuma taxa de assinatura.

O negócio é de propriedade da Alibaba e classificado como o oitavo site mais visitado em 2021. A empresa serve como uma loja onde os clientes podem exibir seus produtos e fazer com que os compradores venham buscá-los. Você pode imaginar Taobao como um mercado online.

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
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"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

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Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
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Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

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Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
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"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

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Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
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Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

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Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
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Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

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Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
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Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

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Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
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Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

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