Temu تتبع الطلب

Supported by over 1000+ couriers worldwide

كيفية تتبع الطلبات؟

يوفر تتبع الطلبات فوائد كبيرة لكل من العملاء والتجار على Temu.

بالنسبة للعملاء، يقلل هذا من القلق ويبني الثقة من خلال إبقائهم على اطلاع بحالة طلباتهم، مما يسمح لهم بالتحضير للتسليمات التي تتطلب توقيعًا. بالنسبة للتجار، يعزز هذا من رضا العملاء ويعزز الولاء من خلال تقديم الشفافية طوال عملية الشحن. كما يقلل من حجم استفسارات "أين طلبي؟"، مما يخفف من عبء خدمة العملاء، ويزود التجار ببيانات قيمة لتحسين الكفاءة التشغيلية.

يمكن للمتسوقين في Temu تتبع طلباتهم من خلال تسجيل الدخول إلى حساباتهم وزيارة قسم الطلبات لعرض تقدم الشحن. كما يمكنهم استخدام رقم التتبع الموجود في تفاصيل الطلب لتتبع الطرود الخاصة بهم مباشرة على صفحة التتبع الرسمية لشركة الشحن.

خلال فترات الذروة مثل الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني، أو عند إدارة طلبات متعددة عبر شركات شحن مختلفة، قد يصبح تتبع الطلبات أمرًا صعبًا. قد يجد العملاء أنفسهم يتنقلون بين مواقع شركات الشحن لتتبع طلباتهم، مما يضيف تعقيدًا غير ضروري إلى العملية.

في مثل هذه اللحظات، يعد استخدام منصة تتبع متعددة الناقلات فكرة ممتازة. TrackingMore هي إحدى هذه المنصات التي تتيح لك تتبع طرود متعددة بسهولة في مكان واحد.

تتبع الشحنات لأسواق التجارة الإلكترونية

يعمل حل تتبع الشحنات المتقدم لأسواق التجارة الإلكترونية على بناء الثقة مع العملاء وحل النزاعات بين المشترين والبائعين من خلال توفير تحديثات تتبع واضحة ودقيقة. تعمل هذه الشفافية على تقليل سوء الفهم وتسريع حل المشكلات والتواصل. مع TrackingMore، يمكن للأسواق دمج التتبع لأكثر من 1300 شركة نقل وتوفير تغطية عالمية وتجربة عملاء سلسة. توفر واجهة برمجة التطبيقات TrackingMore للشركات تحديثات الشحن في الوقت الفعلي، وتقلل من استعلامات WISMO، وتبسط العمليات مع تحسين تجربة ما بعد الشراء للعملاء.

بعض فوائد TrackingMore API لأسواق التجارة الإلكترونية:

تتبع شركات النقل المتعددة: يعمل مجمع واجهة برمجة تطبيقات تتبع الحزم هذا على التخلص من الحاجة إلى التكامل مع واجهات برمجة تطبيقات شركات النقل المتعددة. باستخدام TrackingMore، يمكن للأسواق التكامل مع واجهة برمجة تطبيقات واحدة للحصول على بيانات التتبع من بيانات شركات النقل المتعددة بتنسيق قياسي في مكان واحد وتوفير الوقت والتكلفة.
التتبع في الوقت الفعلي: تتيح واجهة برمجة التطبيقات هذه للمنصات تتبع الشحنات في الوقت الفعلي والحصول على تحديثات فورية للموقع والحالة. كما تساعد في حل النزاعات بين التجار والعملاء من خلال توفير أدلة يمكن التحقق منها حول تقدم الشحنة، مما يزيد من الشفافية والثقة في المنصة.
معلومات التتبع الموحدة: توفر واجهة برمجة التطبيقات تتبعًا موحدًا عبر جميع شركاء النقل، مع تصنيف شامل للحالة إلى 8 حالات رئيسية و28 حالة فرعية. يتيح هذا التوحيد في البيانات إدارة لوجستية أفضل لشركات التجارة الإلكترونية لمراقبة التقدم التفصيلي والاستجابة بشكل أسرع.
تحليل أداء الناقل: توفر واجهة برمجة التطبيقات تقارير مفصلة عن شركاء الناقل، حتى يتمكن التجار من تقييم أدائهم. تساعد هذه البيانات شركات التجارة الإلكترونية على تحسين العمليات من خلال اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن شركات النقل التي يجب استخدامها وطرق الشحن.
الإشعارات الآلية: يتيح موقع الويب الخاص بتتبع TrackingMore للتجار تلقي تحديثات آلية عند تغير حالة الطرد واختيار مراحل شحن محددة للإشعارات. كما يتم تحديث العملاء من خلال إشعارات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة القابلة للتخصيص طوال رحلة الشحن.

تنفيذ TrackingMore على موقع الويب الخاص بك

TrackingMore هو حل تتبع قوي يثق به أكثر من 10000 شركة على مستوى العالم لتزويدهم وعملائهم بأفضل خدمة تتبع للطرود. يعد دعم شركات النقل المتعددة، ورؤية الشحنة المحسنة، بالإضافة إلى التتبع الدقيق والسريع من بين الأسباب التي جعلت الأسواق الشهيرة مثل Kaufland و Banggood و DHgate تختار TrackingMore كمزود رسمي لحلول التتبع.

يمكن لموقعك الإلكتروني أيضًا تحديد وتيرة المنافسين وتوفير تجربة لا مثيل لها بعد الشراء للمستخدمين من خلال دمج بيانات تتبع الطرود من شركات النقل المختلفة من خلال واجهة برمجة تطبيقات التتبع TrackingMore. سجل الآن واحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا!

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail

Marketplace

Dropshipping

Logistics & 3PL

Marketing

Software

Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

Reduce WISMO calls
Provide branded experiences
Cut down operational costs

Learn more

"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

Read their story > Read the case study

Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

Increase seller satisfaction
Build buyer trust
Achieve comprehensive order visibility

Learn more

Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

Read their story > Read the case study

Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

Increase delivery efficiency
Ensure supplier reliability
Boost customer satisfaction

Learn more

"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

Read their story > Read the case study

Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

Boost logistics efficiency
Gain end-to-end shipment visibility
Optimize shipping routes

Learn more

Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

Read their story > Read the case study

Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

Optimize customer journeys
Improve consumer targeting
Provide branded experiences

Learn more

Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

Read their story > Read the case study

Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

Fast and stable integration
Reduce delivery disruptions
Optimize workflow times

Learn more

Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

Reduction in operational costs

Read their story > Read the case study

Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

Reduce fraud and chargebacks
Verify shipments
Secure transactions

Learn more

Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

Read their story > Read the case study

Temu تتبع الطلب

Track all Temu orders

Get Temu delivery updates

Shopify App for Temu tracking

Supported by over 1000+ couriers worldwide

كيفية تتبع الطلبات؟

تتبع الشحنات لأسواق التجارة الإلكترونية

تنفيذ TrackingMore على موقع الويب الخاص بك