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Empieza gratis >La mejor aplicación de Shopify para el seguimiento de pedidos en tiempo real; Aumente la lealtad de los clientes con la página de seguimiento de marca y las notificaciones.
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El seguimiento de pedidos proporciona beneficios sustanciales tanto para los clientes como para los comerciantes en Temu.
Para los clientes, reduce la ansiedad y genera confianza al mantenerlos informados sobre el estado de sus pedidos, lo que les permite prepararse para las entregas que requieren una firma. Para los comerciantes, mejora la satisfacción del cliente y fomenta la lealtad al ofrecer transparencia durante todo el proceso de envío. También disminuye el volumen de consultas de "¿Dónde está mi pedido?", aliviando la carga de servicio al cliente y brindando a los comerciantes datos valiosos para mejorar la eficiencia operativa.
Los compradores en Temu pueden hacer un seguimiento de sus pedidos iniciando sesión en sus cuentas y visitando la sección de pedidos para ver el progreso del envío. También pueden usar el número de seguimiento proporcionado en los detalles de su pedido para hacer un seguimiento de sus paquetes directamente en la página de seguimiento oficial del transportista.
Durante períodos pico como el Black Friday y el Cyber Monday, o cuando se gestionan varios pedidos con diferentes transportistas, el seguimiento de pedidos puede resultar complicado. Los clientes pueden encontrarse navegando entre los sitios web de los transportistas para realizar el seguimiento de sus pedidos, lo que añade una complejidad innecesaria al proceso.
En esos momentos, utilizar una plataforma complementaria de seguimiento de múltiples transportistas es una excelente idea. TrackingMore es una de esas plataformas que le permite rastrear múltiples paquetes cómodamente en un solo lugar.
Una solución avanzada de seguimiento de envíos para los mercados de comercio electrónico genera confianza con los clientes y resuelve disputas entre compradores y vendedores al brindar actualizaciones de seguimiento claras y precisas. Esta transparencia reduce los malentendidos y acelera la resolución de problemas y la comunicación. Con TrackingMore, los mercados pueden integrar el seguimiento de más de 1300 transportistas y brindar cobertura global y una experiencia de cliente perfecta. La API TrackingMore brinda a las empresas actualizaciones de envío en tiempo real, reduce las consultas de WISMO y simplifica las operaciones al tiempo que mejora la experiencia posterior a la compra para los clientes.
Algunos de los beneficios de la API TrackingMore para los mercados de comercio electrónico:
TrackingMore es una potente solución de seguimiento en la que confían más de 10 000 empresas de todo el mundo para ofrecerles a ellas y a sus clientes el mejor servicio de seguimiento de paquetes. La compatibilidad con varios transportistas, la visibilidad mejorada de los envíos y el seguimiento rápido y preciso son algunas de las razones por las que mercados de renombre como Kaufland , Banggood y DHgate eligen a TrackingMore como su proveedor oficial de soluciones de seguimiento.
Su sitio web también puede marcar el ritmo de la competencia y brindar una experiencia de posventa inigualable a los usuarios al integrar datos de seguimiento de paquetes de varios transportistas a través de la API de seguimiento TrackingMore. ¡Regístrese ahora y obtenga una prueba gratuita de 14 días!
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
¿Desea automatizar las actualizaciones de los envíos o mejorar la eficiencia de sus entregas? Con la potente API de TrackingMore, tendrás todas las herramientas al alcance de tu mano para transformar el recorrido posterior a la compra de tus clientes.
