Tomtop pelacakan pesanan

Bagaimana cara melacak pesanan Tomtop Anda?

Setelah membeli dari Tomtop , Anda akan menerima email berisi ringkasan pesanan dan nomor pelacakan. Untuk memeriksa detail pesanan, cukup masuk ke akun Tomtop dan navigasikan ke bagian "Pesanan Saya".

Atau, Anda dapat menggunakan TrackingMore untuk melacak pesanan Tomtop Anda dengan mudah. Platform ini mendukung lebih dari 1.300 kurir di seluruh dunia, termasuk USPS, FedEx, UPS, dan DHL. Cukup masukkan nomor pelacakan Anda di halaman pelacakan TrackingMore, dan Anda akan mendapatkan pembaruan terkini tentang paket Anda tanpa perlu masuk ke akun mana pun.

Bagaimana cara membatalkan pesanan Tomtop?

Pesanan apa pun yang berstatus "Tertunda" dapat dibatalkan segera jika Anda menghubungi kami sehingga kami dapat membantu Anda mengubahnya menjadi "Dibatalkan". Namun, jika Anda telah membayar pesanan dan pesanan tersebut belum dikirim, Tomtop.com dapat memberikan pengembalian dana penuh dan membatalkan pesanan untuk Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menghubungi layanan pelanggan mereka

Satu-satunya saat layanan pelanggan tidak dapat membantu Anda membatalkan pesanan adalah saat pesanan telah dikirim dan akan segera dikirim. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pesanan sampai ke alamat Anda dan mengirimkannya kembali kepada mereka tanpa dibuka sehingga Tomtop.com dapat mengembalikan uang Anda setelah kami menerimanya kembali.

Ingatlah bahwa Anda harus menanggung biaya pengiriman kembali untuk barang yang dikembalikan karena Tomtop tidak menanggung biaya tersebut. Demikian pula, aplikasi tidak bertanggung jawab atas pesanan yang hilang selama pengiriman kecuali jika ada layanan pelacakan yang disediakan. Pengembalian dana yang dikembalikan akan diproses dalam 1-3 hari setelah diterima kembali dari Anda.

Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Pemesanan Tomtop?

Tomtop pesanan dikirimkan berdasarkan alamat tujuan akhir dan pilihan metode pengiriman. Dalam hal ini, jika Anda memilih untuk mengirim dari China Warehouse, Anda dapat memilih metode pengiriman dari tiga metode yang tersedia.

Surat Udara dan Surat Udara Tercatat

Metode pengiriman ini memerlukan waktu 7 hingga 15 hari kerja untuk mencapai Amerika Serikat, Kanada, Belanda, Spanyol, Jerman, Prancis, Jepang, Korea, Inggris, Australia, Selandia Baru, dan Singapura. Di sisi lain, diperlukan waktu 7 hingga 20 hari kerja untuk Belgia, Denmark, Finlandia, Irlandia, Norwegia, Portugal, Swedia, dan Swiss. Diperlukan waktu antara 15 dan 35 hari kerja untuk Brasil, Rusia, dan Meksiko. Di negara lain diperlukan waktu antara 7 dan 25 hari kerja.

Layanan Medis Darurat

Untuk Brasil dan Rusia, pengiriman biasanya memakan waktu 10 hingga 25 hari kerja. Sementara untuk negara lain, jumlah hari kerja rata-rata adalah 6 hingga 8 hari.

Pengiriman Cepat DHL

Ini adalah metode pengiriman tercepat di antara ketiganya karena hanya memerlukan waktu 3 hingga 7 hari kerja untuk pengiriman ke seluruh dunia. Namun, ketika barang Anda dikirim dari gudang Eropa ke negara Eropa atau ke Amerika dan Kanada, waktu pengiriman Tomtop lebih singkat (antara 2 hingga 15 hari kerja) karena pengiriman dilakukan melalui kurir seperti DHL atau UPS.
Terkadang, pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama dari biasanya karena peristiwa alam dan meteorologi. Jika Anda mengalami keterlambatan pengiriman, pastikan untuk menghubungi layanan pelanggan Tomtop.

Apa itu Tomtop?

Tomtop, sebuah toko daring, didirikan pada bulan Juni 2004 di Shenzhen, Tiongkok. Seperti toko daring lainnya, Tomtop memiliki beragam pilihan produk yang ditawarkan oleh berbagai penjual daring, termasuk pakaian dan perhiasan, video dan audio, rumah dan taman, dan masih banyak lagi.