Tomtop Tracciamento dell'ordine

Come tracciare il tuo ordine Tomtop?

Dopo aver acquistato da Tomtop , riceverai un'e-mail con il riepilogo dell'ordine e un numero di tracciamento. Per controllare i dettagli del tuo ordine, accedi semplicemente al tuo account Tomtop e vai alla sezione "Il mio ordine".

In alternativa, puoi usare TrackingMore per tracciare facilmente il tuo ordine Tomtop. Questa piattaforma supporta oltre 1.300 corrieri in tutto il mondo, tra cui USPS, FedEx, UPS e DHL. Inserisci semplicemente il tuo numero di tracciamento nella pagina di tracciamento di TrackingMore e riceverai gli ultimi aggiornamenti sul tuo pacco senza dover accedere a nessun account.

Come annullare un ordine Tomtop?

Qualsiasi ordine con stato "In sospeso" può essere annullato immediatamente se ci contatti, così possiamo aiutarti a cambiarlo in "Annullato". Tuttavia, se hai già pagato l'ordine e non è ancora stato spedito, Tomtop.com può rimborsarti l'intero importo e annullare l'ordine per te. Tutto ciò che devi fare è contattare il loro servizio clienti

L'unico caso in cui il servizio clienti non può aiutarti ad annullare un ordine è quando è già stato spedito e verrà consegnato in poco tempo. Ciò che devi fare è aspettare che arrivi al tuo indirizzo e rispedirlo semplicemente senza aprirlo, così Tomtop.com potrà rimborsarti i soldi una volta ricevuto.

Ricorda che dovrai sostenere le spese di spedizione per il reso dell'articolo perché Tomtop non le paga. Allo stesso modo, l'app non è ritenuta responsabile per eventuali ordini persi durante la spedizione, a meno che non venga fornito un servizio di tracciamento. Il rimborso restituito verrà quindi elaborato entro 1-3 giorni dal ricevimento da parte tua.

Quanto tempo impiega un ordine Tomtop?

Tomtop gli ordini vengono consegnati in base all'indirizzo della destinazione finale e alla scelta del metodo di spedizione. In questo caso, se scegli di spedire da China Warehouse, puoi selezionare il metodo di spedizione tra i tre disponibili.

Posta aerea e posta aerea registrata

Questo metodo di spedizione impiega dai 7 ai 15 giorni lavorativi per raggiungere Stati Uniti, Canada, Paesi Bassi, Spagna, Germania, Francia, Giappone, Corea, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda e Singapore. D'altro canto, impiega dai 7 ai 20 giorni lavorativi per Belgio, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Norvegia, Portogallo, Svezia e Svizzera. Impiega dai 15 ai 35 giorni lavorativi per Brasile, Russia e Messico. Negli altri Paesi impiega dai 7 ai 25 giorni lavorativi.

Servizio di emergenza medica

Per Brasile e Russia, la spedizione richiede solitamente da 10 a 25 giorni lavorativi. Mentre per altri paesi, il numero medio di giorni lavorativi sarebbe da 6 a 8.

Spedizione rapida DHL

Questo è di gran lunga il metodo di spedizione più veloce tra i tre, poiché impiega solo dai 3 ai 7 giorni lavorativi per essere consegnato in tutto il mondo. Tuttavia, quando i tuoi beni vengono spediti dai magazzini europei a un paese europeo o in America e Canada, Tomtop i tempi di spedizione sono più brevi (tra i 2 e i 15 giorni lavorativi) perché la spedizione viene effettuata tramite corrieri come DHL o UPS.
A volte, la spedizione potrebbe richiedere più tempo del solito a causa di eventi naturali e meteorologici. Se riscontri problemi di spedizione, assicurati di contattare il servizio clienti Tomtop.

Che cosa è Tomtop?

Tomtop, un negozio online, è stato creato nel giugno 2004 a Shenzhen, Cina. Come altri, Tomtop ha un'ampia selezione di prodotti offerti da vari venditori online, tra cui abbigliamento e gioielli, video e audio, casa e giardino e altro ancora.