Tomtop 주문 추적

Tomtop 주문을 추적하는 방법?

Tomtop 에서 구매한 후 주문 요약과 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 주문 세부 정보를 확인하려면 Tomtop 계정에 로그인하여 "내 주문" 섹션으로 이동하기만 하면 됩니다.

또는 TrackingMore를 사용하여 Tomtop 주문을 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 플랫폼은 USPS, FedEx, UPS, DHL을 포함하여 전 세계적으로 1,300개 이상의 택배 회사를 지원합니다. TrackingMore의 추적 페이지에 추적 번호를 입력하기만 하면 계정에 로그인할 필요 없이 패키지에 대한 최신 업데이트를 받을 수 있습니다.

Tomtop 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

"보류" 상태인 모든 주문은 당사에 연락하여 "취소됨"으로 변경하는 데 도움을 받으면 즉시 취소할 수 있습니다. 그러나 이미 주문에 대해 지불했지만 아직 배송되지 않은 경우 Tomtop.com에서 전액 환불을 제공하고 주문을 취소할 수 있습니다. 고객 서비스에 연락하기만 하면 됩니다.

고객 서비스에서 주문을 취소하는 데 도움을 줄 수 없는 유일한 경우는 이미 배송이 완료되어 시간이 지나면 배달될 때입니다. 해야 할 일은 주소에 도착할 때까지 기다렸다가 개봉하지 않은 상태로 다시 보내면 Tomtop.com에서 상품을 받으면 돈을 환불해 줄 수 있습니다.

Tomtop에서 해당 비용을 지불하지 않으므로 반품 품목에 대한 반품 배송료를 귀하가 부담해야 한다는 점을 기억하세요. 마찬가지로 추적 서비스가 제공되지 않는 한 배송 중에 분실된 주문에 대해 앱은 책임을 지지 않습니다. 그런 다음 반품된 환불은 귀하에게서 받은 후 1~3일 이내에 처리됩니다.

Tomtop 주문은 얼마나 걸리나요?

Tomtop 주문은 최종 목적지 주소와 배송 방법 선택에 따라 배송됩니다. 이 경우, 중국 창고에서 배송하도록 선택하는 경우 사용 가능한 세 가지 배송 방법 중에서 선택할 수 있습니다.

항공우편 및 등기항공우편

이 배송 방법은 미국, 캐나다, 네덜란드, 스페인, 독일, 프랑스, 일본, 한국, 영국, 호주, 뉴질랜드, 싱가포르에 도착하는 데 7~15영업일이 걸립니다. 반면 벨기에, 덴마크, 핀란드, 아일랜드, 노르웨이, 포르투갈, 스웨덴, 스위스는 7~20영업일이 걸립니다. 브라질, 러시아, 멕시코는 15~35영업일이 걸립니다. 다른 국가에서는 7~25영업일이 걸립니다.

응급의료

브라질과 러시아의 경우, 배송은 일반적으로 10~25 영업일이 걸립니다. 반면 다른 국가의 경우 평균 영업일은 6~8일입니다.

DHL 긴급 배송

이것은 전 세계로 배송하는 데 3~7 영업일 밖에 걸리지 않기 때문에 세 가지 중에서 가장 빠른 배송 방법입니다. 하지만 유럽 창고에서 유럽 국가나 미국, 캐나다로 상품을 배송할 경우, DHL이나 UPS와 같은 택배를 통해 배송되기 때문에 Tomtop 배송 시간이 더 짧습니다(2~15 영업일).
때로는 자연 및 기상 현상으로 인해 배송이 평소보다 더 오래 걸릴 수 있습니다. 엉성한 배송이 발생하는 경우 Tomtop 고객 지원팀에 문의하세요.

Tomtop는 무엇입니까?

Tomtop는 2004년 6월 중국 선전에서 온라인 스토어로 설립되었습니다. 다른 스토어와 마찬가지로 Tomtop는 다양한 온라인 판매자가 제공하는 다양한 제품을 보유하고 있으며, 여기에는 의류와 보석, 비디오와 오디오, 가정용품과 정원 등이 포함됩니다.