Wish Ordningsföljning

Hur spårar jag din Wish-beställning på TrackingMore?

TrackingMore är en av de mest effektiva lösningarna för orderspårning som finns. Med TrackingMore kan du enkelt få tillgång till information om status och plats för ditt paket i varje fas av leveransresan.

Här är de enkla stegen nedan.

Steg 1:
Gå till TrackingMores sida för beställningsspårning .

Steg 2:
Fyll i orderns spårningsnummer i fältet och klicka på "Spåra".

Hur spårar jag Wish beställningar utan ett konto?

Du kan spåra din Wish-beställning med Wish-webbplatsen eller mobilappen med följande steg:

Steg 1:
Välj den beställning du vill spåra i "Beställningshistorik".

Steg 2:
Klicka på objektet för att se "beställningsinformation".

Steg 3:
Den beräknade leveranstiden och spårningsdetaljer kommer att visas på sidan.

Hur avbryter jag en Wish-beställning?

Det är inte onormalt att du bestämmer dig för att avbryta en beställning du just lagt. Av skäl som är bäst kända för dig kan du besluta att återkalla ditt beslut att köpa en vara på plattformen.

Wish förstår detta och har gjort det så enkelt som möjligt att annullera beställningen. För de flesta produkter ger Wish en 30-minuters avbokningsperiod där du kan göra ändringar i köpet eller annullera beställningen i sin helhet. Under denna period måste du skicka in en begäran om avbokning.

Nedan följer stegen för att göra det:

Steg 1:
Logga in på ditt Wish-konto, som du använde för att göra beställningen, med transaktionssidan för att se din beställningshistorik.

Steg 2:
Leta reda på objektet du vill avbryta och klicka på det för att ladda sidan med artikeldetaljer.

Steg 3:
Klicka på "Behöver du hjälp med det här objektet?" för att aktivera Wish-assistenten.

Steg 4:
Wish-assistenten behandlar annulleringen av din beställning och du kommer inte att debiteras om den 30-minutersavbokningsperioden inte har förflutit.

Om 30-minuters avbokningsperioden har löpt ut kommer Wish inte att kunna annullera beställningen. Det du kan göra är att helt enkelt vänta på att beställningen ska levereras och sedan ansöka om retur för att få full återbetalning.

Hur lång tid tar en Wish beställning?

Wish beställningar skickas vanligtvis av enskilda handlare som säljer på deras plattform. Du kan dock få ett meddelande om det beräknade leveransdatumintervallet för ditt paket i ditt e-postmeddelande för beställningen.

Vanligtvis tar Wish beställningar 15–30 dagar innan de kommer fram och i sällsynta fall kan det ta upp till 45 dagar. Leveransdestinationen och budtjänsten som används av handlaren har en stor roll att spela för att avgöra hur snabbt du får din beställning.

Även om Wish inte säljer några produkter, erbjuder de fraktalternativ till handlare som:

• Standard frakt
• Wish Express
• 2 dagars leverans

Standard frakt

Standardfrakt gör att paket kan skickas via flera transportörer, särskilt vid den sista delen av leveransen där lokala transportörer används. Det är relativt billigt men inte lika snabbt som andra alternativ och erbjuder kanske inte slutlig operatörsspårning.

Wish Express

Wish Express är ett fraktalternativ som tillhandahålls av Wish; det gör att beställningar kan levereras inom 5-10 arbetsdagar och ibland till och med så snabbt som två arbetsdagar. Det här alternativet är dyrare än standardvarianten men är inte tillgängligt för alla artiklar. Artiklar som kan skickas med Wish Express är vanligtvis märkta med en orange lastbilsikon. Även om leveranstiderna varierar beroende på leveransdestinationen, anges leveransdatum i avsnittet Leveransgaranti på listsidan eller under artikeln.

2-dagars leverans

2-dagars leverans är ett alternativ som tillhandahålls av Wish Express. Som förklarats ovan kan varor vara berättigade till 2 dagars leverans, och du kan välja alternativet som visas i bilden nedan;

Hur returnerar jag en Wish-beställning?

Om du av någon anledning är missnöjd med din Wish-beställning kan du ansöka om att få returnera paketet. Här är stegen nedan.

Steg 1:
Besök webbplatsen Wish och leta upp sidan för beställningshistorik.

Steg 2:
Välj den speciella vara du vill returnera och klicka på "Kundsupport" för att kontakta en kundsupportrepresentant som kommer att underlätta behandlingen av paketretur.

Steg 3:
Välj vilken typ av återbetalning du vill ha bland alternativen som tillhandahålls, såsom partiell återbetalning och så vidare.

Observera att för att undvika att bli besviken över din beställning när den kommer, förvänta dig inte den exakta kvaliteten som annonseras på webbplatsen, särskilt om produkten är betydligt billigare än förväntat.

Följande villkor krävs för en framgångsrik återbetalning.

• Föremål som kategoriserats som färskvaror kan inte returneras.
• Artiklar som kategoriseras som undantagna artiklar, såsom hälso- och hygienprodukter som tandkräm, tvål, schampo etc., kan inte returneras om förseglingen är skadad eller bruten.

Observera att om du köpte en tjänst från en handlare kan du endast få en återbetalning efter säljarens eget gottfinnande.

Du kan dock begära en återbetalning eller retur om ditt paket inte levereras till dig inom en angiven tid genom att använda Wish mobilappen eller webbplatsen eller kontakta deras kundtjänst. Här är stegen nedan.

Via mobilappen Wish

Steg 1:
Klicka på "menyn" i mobilappen Wish.

Steg 2:
Klicka på "Beställningshistorik", välj den beställning du vill återbetala eller returnera och klicka på "Kontakta support".

Steg 3:
Frågan "Kom din beställning?" kommer att dyka upp. Välj "Nej".

Steg 4:
Alternativen "Vänta lite längre" och "Få mer hjälp" kommer att visas; välj lämpligt alternativ.

Steg 5:
Välj den återbetalningsmetod du föredrar, t.ex. Wish Kontanter, eller den ursprungliga betalningsmetoden.

Via Wish webbplats

Steg 1:
Logga in på ditt Wish-konto på wish.com .

Steg 2:
Under din profil klickar du på "Beställningshistorik" och väljer den produkt du vill returnera eller återbetala.

Steg 3:
Klicka på "Kundsupport".

Steg 4:
Några frågor om din produkt kommer att visas; välj helt enkelt alternativet "Återbetalning".

Om du fortfarande inte lyckas efter att ha provat mobilappen eller webbplatsen kan du kontakta Wish kundtjänst via telefonnumret och e-postadressen nedan.

• E-post: [email protected]
• Telefonnummer: 1-800-266-0172
• Du kan också kontakta Wish via 24/7 livechattsupport som finns tillgänglig på deras webbplats.

Varför tar min Wish-beställning så lång tid?

Om din Wish-beställning tar längre tid än förväntat kan du alltid få förstahandsinformation om den via beställningsspårningsfunktionen där den är tillgänglig.
Du måste dock förstå att vissa faktorer påverkar leveransperioden och kan orsaka förseningar för att produkterna kommer till dig i tid.

Dessa faktorer inkluderar:

• Leveransalternativ används
• Säljarens läge och köparens läge
• Helger och helgdagar
• Regeringens politik
• Dåligt väder/naturkatastrofer
• Logistik- eller transportproblem
• Pandemier, låsningar eller utegångsförbud

Med över 44 miljoner kunder som handlar på Wish varje månad, har Wish utvecklats till att bli en formidabel marknadsplats, vilket gör den till en av de bästa shoppingdestinationerna i över 40 länder världen över. Dess tjänster fortsätter att utvecklas för att göra e-handel njutbar, stressfri och spännande för alla.

Funktioner som Wish Express och orderspårningsintegrering med en spårningslösning som TrackingMore förstärker ytterligare den sömlösa upplevelsen som kunderna uppskattar på plattformen.

Om Wish

Wish är en e-handelsplattform som tillhandahåller Business-to-Business-tjänster för onlinebutiksägare att sälja till kunder globalt. Företaget grundades av Piotr Szulczewski i juli 2010 och har sitt huvudkontor i Sheng Zhang i San Francisco, Kalifornien, USA.

Företaget har fortsatt att ta stora steg i e-handelsbranschen. 2019 utsågs den till den tredje största e-handelsmarknaden i USA och är för närvarande värderad till 11,2 miljarder dollar.

Även om Wish är ett amerikanskt företag, säljer en stor del av de över 1 miljon handlarna på plattformen produkter producerade i Kina. Du kan hitta föremål från olika samhällsskikt på Wish; prylar, kläder, sportutrustning, modeaccessoarer, you name it.

Dess moderbolag, ContextLogic, fortsätter att använda det för att hjälpa miljarder kunder över hela världen att få tillgång till prisvärda och underhållande mobil shoppingupplevelser.