Intentar:
Track
Admite mensajeros de USPS, FedEx, DHL, UPS y 1,300+ en todo el mundo.
Empieza gratis >Envíe una notificación proactiva cuando el envío esté en tránsito, recogida, entrega o cualquier excepción
Empieza gratis >La mejor aplicación de Shopify para el seguimiento de pedidos en tiempo real; Aumente la lealtad de los clientes con la página de seguimiento de marca y las notificaciones.
Obtén la aplicación Shopify > >
WooCommerce es un complemento de comercio electrónico de código abierto para WordPress que facilita la creación de una tienda de comercio electrónico funcional y profesional. Este complemento totalmente gratuito es muy popular hoy en día entre las pequeñas y medianas empresas por su perfecta integración con una variedad de extensiones y complementos.
Al igual que Shopify, que es una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada, WooCommerce ofrece funciones clave como administración de tiendas, control de inventario, pagos seguros y opciones de envío. Si bien Shopify ofrece una solución integral, WooCommerce brinda a los usuarios más libertad de personalización dentro del ecosistema de WordPress.
WooCommerce es un sistema basado en complementos. Si bien WooCommerce facilita la gestión de una tienda de comercio electrónico, genera algunos problemas al realizar el seguimiento de los pedidos.
Si quieres tener una tienda de comercio electrónico, uno de los mejores medios para desarrollarla es a través de WooCommerce. Sin embargo, el negocio en línea conlleva los mayores desafíos, como ganar la confianza de los clientes, lograr que estén satisfechos con la marca y convertirlos en clientes habituales.
Por lo general, después de realizar un pedido en una tienda online por primera vez, los clientes suelen plantearse preguntas como:
Todas estas preguntas se deben a limitaciones de las funciones de seguimiento de envíos predeterminadas de WooCommerce. Consulte lo siguiente.
Información de seguimiento insuficiente
La extensión de seguimiento de envíos de WooCommerce admite el seguimiento automático para una cantidad limitada de proveedores, como FedEx, UPS, USPS, DHL, Australia Post, Canada Post, etc. Por lo tanto, el acceso a la información de seguimiento de otros proveedores estará restringido, lo que requiere un complemento de seguimiento de envíos WooCommerce más completo y poderoso que admita el seguimiento de múltiples transportistas.
Actualizaciones retrasadas
A menudo, la actualización del estado del envío entre WooCommerce y el sistema logístico experimenta problemas de sincronización. El problema de la actualización demorada también puede deberse a errores del complemento. Como resultado, los clientes no obtienen información de seguimiento de pedidos en tiempo real y los comerciantes experimentan un aumento en las consultas de WISMO.
Interfaz de usuario poco amigable
La interfaz de seguimiento de envíos de WooCommerce es un poco difícil de usar. Los clientes pueden encontrar el diseño y la disposición de la interfaz complicados para navegar por la información de seguimiento.
El seguimiento de los envíos se ha convertido en una parte integral del negocio del comercio electrónico. Cuando los clientes obtienen una prueba visual de que se han enviado sus pedidos, la confianza en la marca aumenta automáticamente en sus mentes.
Por el contrario, los clientes tienden a perder la confianza en las marcas cuando no tienen acceso a información de seguimiento en tiempo real o una visión clara del recorrido de su paquete. Ofrecer transparencia y actualizaciones sobre el estado del envío es fundamental para mantener la satisfacción y la lealtad del cliente. Entonces, ¿cómo puede resolverlos y lograr que sus clientes sean leales a su negocio?
La respuesta es sencilla: elige un complemento de seguimiento de envíos avanzado para tu tienda WooCommerce.
Y cuando se trata de simplificar el seguimiento de envíos, ¿qué podría ser una mejor alternativa que TrackingMore ?
TrackingMore, una plataforma líder de seguimiento de envíos de terceros, proporciona un complemento de seguimiento de envíos integral para las tiendas WooCommerce .
El complemento le permite realizar un seguimiento de los paquetes de más de 1300 transportistas de todo el mundo en un solo lugar. Esto significa que puede centralizar toda la información de seguimiento de los envíos de diferentes transportistas a través de un solo panel.
Además, puede utilizar la función de notificación automática de envíos para mejorar la experiencia de sus clientes después de la compra . Los clientes pueden recibir correos electrónicos automáticos o notificaciones por SMS cuando el envío se retrasa, se entrega o se produce cualquier otro estado importante.
Este seguimiento de envíos avanzado diseñado para WooCommerce puede reducir significativamente las consultas de WISMO (¿Dónde está mi pedido?), aumentar el conocimiento de la marca, promocionar nuevos productos y mucho más.
TrackingMore, como reconocida solución de seguimiento de envíos para la industria del comercio electrónico, cuenta con la confianza de muchas marcas líderes del mundo, como SHEIN, Kaufland y AliExpress.
TrackingMore proporciona un seguimiento avanzado de los envíos para WooCommerce. Para integrar WooCommerce con TrackingMore, siga el siguiente proceso paso a paso para instalar el complemento TrackingMore.
Paso 1: Haz clic en “Complementos” en la barra de menú izquierda de tu página de inicio de WordPress.
Paso 2: Luego, haga clic en “Agregar complementos” y busque “TrackingMore” en la barra de búsqueda de complementos.
Paso 3: A continuación, aparecerá en pantalla el complemento TrackingMore. A continuación, haga clic en el botón "Instalar ahora".
Paso 4: Haga clic en la opción “Complementos instalados” para verificar si el complemento TrackingMore está activado.
Paso 5: Dentro de “Configuración”, hay una opción llamada “Enlaces permanentes”. Haz clic en ella, desplázate hacia abajo y pulsa el botón “Guardar cambios”.
Paso 6: Luego de esto, aparecerá el ícono TrackingMore en la parte inferior de la barra de menú lateral. Haz clic en él para ir a la página de “Configuración de TrackingMore”, donde deberás seleccionar los nombres de los transportistas más utilizados en el campo “Mensajeros”. Asimismo, habilita la opción “Usar botón de seguimiento” y haz clic en el botón “Guardar cambios”.
Paso 7: A continuación, haz clic en "WooCommerce" y luego en "Pedidos". En la página de Pedidos, crea un nuevo pedido haciendo clic en la opción "Añadir pedido", añadiendo el número de seguimiento con el nombre del mensajero y haciendo clic en el botón "Crear".
Paso 8: A continuación, tienes que generar la clave API de WordPress de TrackingMore. Para ello, ve a "Usuarios" y haz clic en "Perfil". Desplázate hacia abajo, habilita la opción "Generar clave API" y haz clic en el botón "Actualizar perfil". La página se actualizará y generará la clave API. Copia la clave API para el siguiente paso.
Paso 9: Vaya a la cuenta TrackingMore y haga clic en "Aplicaciones" en las opciones del menú de la izquierda. Luego haga clic en "Agregar aplicaciones" y luego en "WooCommerce".
Paso 10: En la página WooCommerce, ingrese el enlace de su tienda, pegue la clave API copiada en el cuadro "Clave API" y haga clic en el botón "Revisar".
TrackingMore es el mejor complemento de seguimiento de WooCommerce. No solo ofrece una experiencia de seguimiento en tiempo real, sino que también ofrece otras funciones ventajosas que fortalecen la eficiencia logística, mejoran las experiencias de los clientes posteriores a la compra, desarrollan la lealtad de los clientes y ayudan a fomentar relaciones a largo plazo entre vendedores y clientes.
TrackingMore ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente al ofrecer un seguimiento de paquetes en tiempo real con más de 1300 transportistas, todo en un solo lugar. Para las tiendas WooCommerce, ofrece un botón de seguimiento o una página de seguimiento de marca que permite a los clientes realizar un seguimiento de sus pedidos directamente, lo que genera más tráfico a su sitio. Las notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS mantienen informados a los clientes, mientras que los comerciantes pueden personalizar los mensajes y monitorear cualquier problema con el envío, lo que crea una experiencia de entrega fluida y fortalece la confianza en la marca.
TrackingMore puede mantener a los clientes informados y comprometidos con su proceso de compra posterior. No necesitan pedir ayuda a su equipo de atención al cliente cuando quieren saber el estado de su pedido. Pueden optar por realizar un seguimiento de sus pedidos por sí mismos en la página de seguimiento o esperar las notificaciones de envío con facilidad. Esto no solo puede mejorar su experiencia de compra general, sino que también puede aliviar la presión de su equipo de atención al cliente.
Por último, pero no por ello menos importante, TrackingMore también se puede utilizar como herramienta de marketing y aumentar las ventas repetidas. Puede personalizar la página de seguimiento y las notificaciones automáticas con componentes de marketing. Recomendar artículos mediante este canal de marketing anima a los clientes a volver a su tienda y a realizar compras repetidas. De hecho, hace más que marketing: crea relaciones duraderas con los clientes e impulsa el crecimiento continuo del negocio.
TrackingMore es, sin duda, una solución de seguimiento de envíos de primera elección. Además del complemento TrackingMore, las empresas también pueden utilizar la API TrackingMore para integrar funciones de seguimiento de envíos directamente en sus propias plataformas o aplicaciones. Ya sea que desee ganarse la confianza de los clientes, lograr que sean leales a su marca o aumentar sus ventas, es suficiente para todas las tareas que desea realizar.
¿Qué estás esperando? Regístrate ahora y disfruta de una prueba gratuita de 14 días para disfrutar de todas las funciones avanzadas de seguimiento de envíos de TrackingMore.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
¿Desea automatizar las actualizaciones de los envíos o mejorar la eficiencia de sus entregas? Con la potente API de TrackingMore, tendrás todas las herramientas al alcance de tu mano para transformar el recorrido posterior a la compra de tus clientes.
