WooCommerce pelacakan pesanan

Apa itu WooCommerce?

WooCommerce adalah plugin eCommerce sumber terbuka untuk WordPress yang memudahkan pembuatan toko eCommerce yang fungsional dan profesional. Plugin yang sepenuhnya gratis ini cukup populer akhir-akhir ini di kalangan bisnis kecil dan menengah karena integrasinya yang lancar dengan berbagai ekstensi dan plug-in.

Mirip dengan Shopify, yang merupakan platform eCommerce yang dihosting sepenuhnya, WooCommerce menawarkan fitur-fitur utama seperti manajemen toko, kontrol inventaris, pembayaran aman, dan opsi pengiriman. Sementara Shopify menyediakan solusi lengkap, WooCommerce memberi pengguna lebih banyak kebebasan kustomisasi dalam ekosistem WordPress.

Tantangan dengan Pelacakan Pengiriman WooCommerce

WooCommerce adalah sistem berbasis plugin. Meskipun WooCommerce memudahkan pengelolaan toko eCommerce, sistem ini menimbulkan beberapa masalah saat melacak pesanan.

Jika Anda ingin menjalankan toko eCommerce, salah satu cara terbaik untuk mengembangkannya adalah melalui WooCommerce. Namun, bisnis online memiliki tantangan terbesar, seperti mendapatkan kepercayaan pelanggan, membuat mereka puas dengan merek, dan mengubah mereka menjadi pelanggan tetap.

Biasanya, setelah melakukan pemesanan pertama kali di sebuah toko online, pelanggan kerap kali bertanya-tanya seperti:

• Akankah mereka akhirnya menerima produknya?
• Kapan mereka akan menerima produknya?
• Apakah mereka akan tertipu?

Semua pertanyaan ini disebabkan oleh keterbatasan fitur pelacakan pengiriman bawaan WooCommerce. Lihat yang berikut ini.

Informasi pelacakan tidak memadai

Ekstensi pelacakan pengiriman WooCommerce mendukung pelacakan otomatis untuk sejumlah penyedia terbatas, seperti FedEx, UPS, USPS, DHL, Australia Post, Canada Post, dll. Jadi, akses ke informasi pelacakan untuk penyedia lain akan dibatasi, yang membutuhkan plugin pelacakan pengiriman WooCommerce yang lebih komprehensif dan canggih yang mendukung pelacakan banyak operator.

Pembaruan yang tertunda

Sering kali, pembaruan status pengiriman antara WooCommerce dan sistem logistik mengalami masalah sinkronisasi. Masalah pembaruan yang tertunda juga dapat disebabkan oleh bug plugin. Akibatnya, pelanggan tidak mendapatkan informasi pelacakan pesanan secara real-time, dan pedagang mengalami peningkatan permintaan WISMO.

Antarmuka pengguna yang tidak ramah

Antarmuka pelacakan pengiriman WooCommerce agak tidak ramah pengguna. Pelanggan mungkin menganggap tata letak dan desain antarmuka rumit untuk menavigasi informasi pelacakan.

Bagaimana Mengatasi Masalah Pelacakan Pengiriman WooCommerce?

Pelacakan pengiriman telah menjadi bagian integral dari bisnis eCommerce. Ketika pelanggan mendapatkan bukti visual bahwa pesanan mereka telah dikirim, kepercayaan terhadap merek secara otomatis tumbuh dalam benak mereka.

Sebaliknya, pelanggan cenderung kehilangan kepercayaan pada merek jika mereka tidak memiliki akses ke informasi pelacakan waktu nyata atau pandangan yang jelas tentang perjalanan paket mereka. Memberikan transparansi dan pembaruan tentang status pengiriman sangat penting untuk menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jadi, bagaimana Anda dapat mengatasinya dan membuat pelanggan setia pada bisnis Anda?

Jawabannya sederhana. Pilih plugin pelacakan pengiriman tingkat lanjut untuk toko yang Anda buat sendiri.

Dan jika menyangkut penyederhanaan pelacakan pengiriman, apa alternatif yang lebih baik daripada TrackingMore ?

Apa itu Plugin Pelacakan Pengiriman TrackingMore?

TrackingMore, platform pelacakan pengiriman pihak ketiga terkemuka, menyediakan plugin pelacakan pengiriman yang komprehensif untuk toko WooCommerce .

Plugin ini memungkinkan Anda melacak paket dari lebih dari 1.300 operator di seluruh dunia di satu tempat. Ini berarti Anda dapat memusatkan semua informasi pelacakan pengiriman dari berbagai operator melalui satu dasbor.

Anda juga dapat memanfaatkan fitur notifikasi pengiriman otomatis untuk meningkatkan pengalaman pasca pembelian pelanggan. Pelanggan dapat memperoleh email atau notifikasi SMS otomatis saat pengiriman tertunda, terkirim, atau dalam status penting lainnya.

Pelacakan pengiriman canggih yang dirancang untuk WooCommerce ini dapat secara signifikan mengurangi pertanyaan WISMO (Di Mana Pesanan Saya?), meningkatkan kesadaran merek, mempromosikan produk baru, dan banyak lagi.

TrackingMore sebagai solusi pelacakan pengiriman bereputasi baik untuk industri eCommerce dipercaya oleh banyak merek terkemuka dunia, seperti SHEIN, Kaufland, dan AliExpress.

Fitur Utama Plugin TrackingMore

• TrackingMore terintegrasi dengan lebih dari 1.300 mitra operator, menawarkan pembaruan pelacakan waktu nyata untuk setiap pengiriman.
• Setiap pesanan terorganisir rapi di dasbor pengiriman, menyederhanakan manajemen.
• Menampilkan halaman pelacakan bermerek yang juga merekomendasikan produk, membantu dalam promosi penjualan.
• Mengirimkan pemberitahuan email dan SMS otomatis kepada pelanggan, secara efektif mengurangi pertanyaan WISMO.
• Menampilkan perkiraan tanggal pengiriman khusus pada halaman pelacakan dan pemberitahuan, meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Memberikan peringatan internal kepada pedagang untuk memantau pengecualian dan melacak upaya pemesanan yang gagal.
• Ramah dropshipping, memungkinkan kata kunci tertentu yang terkait dengan rincian pengiriman disembunyikan atau diganti untuk menambah fleksibilitas.

Cara Memasang Plugin TrackingMore di Toko Saya

TrackingMore menyediakan pelacakan pengiriman tingkat lanjut untuk WooCommerce. Untuk mengintegrasikan WooCommerce dengan TrackingMore, ikuti proses pemasangan plugin TrackingMore langkah demi langkah berikut.

Langkah 1: Klik "Plugin" dari bilah menu kiri di beranda WordPress Anda.

Langkah 2: Lalu, klik "Tambahkan plugin" dan cari "TrackingMore" di bilah pencarian plugin.

Langkah 3: Setelah itu, plugin TrackingMore akan muncul di layar. Lalu klik tombol "Install Now".

Langkah 4: Klik opsi "Plugin Terpasang" untuk memeriksa apakah plugin TrackingMore diaktifkan.

Langkah 5: Di dalam "Pengaturan", ada opsi bernama "Permalinks." Klik opsi itu, gulir ke bawah, dan tekan tombol "Simpan perubahan".

Langkah 6: Setelah itu, ikon TrackingMore akan muncul di bagian bawah bilah menu samping. Klik ikon tersebut untuk membuka halaman "Pengaturan TrackingMore", di mana Anda harus memilih nama-nama operator yang paling sering digunakan di kolom "Kolom Kurir". Aktifkan juga opsi 'Gunakan Tombol Lacak' dan klik tombol "Simpan perubahan".

Langkah 7: Setelah itu, klik "WooCommerce" dan kemudian "Pesanan." Di halaman Pesanan, buat pesanan baru dengan mengklik opsi "Tambah pesanan," menambahkan nomor pelacakan dengan nama kurir, dan mengklik tombol "Buat".

Langkah 8: Selanjutnya, Anda harus membuat kunci API WordPress TrackingMore. Untuk itu, buka 'Pengguna' dan klik "Profil." Gulir ke bawah, aktifkan opsi "Buat Kunci API", dan klik tombol "Perbarui profil". Halaman akan diperbarui dan membuat kunci API. Salin kunci API untuk langkah berikutnya.

Langkah 9: Buka akun TrackingMore dan klik "Aplikasi" dari opsi menu sebelah kiri. Lalu klik "Tambahkan aplikasi" dan kemudian "WooCommerce."

Langkah 10: Pada halaman WooCommerce, masukkan tautan toko Anda, tempel kunci API yang disalin di kotak "Kunci API", dan klik tombol "Tinjau".

Bagaimana TrackingMore Meningkatkan Bisnis Anda?

TrackingMore adalah plugin pelacakan WooCommerce terbaik. Plugin ini tidak hanya menyediakan pengalaman pelacakan secara real-time, tetapi juga fitur-fitur menguntungkan lainnya yang memperkuat efisiensi logistik, meningkatkan pengalaman pelanggan pasca pembelian, mengembangkan loyalitas pelanggan, dan membantu membina hubungan jangka panjang antara penjual dan pelanggan.

Pelacakan & Pemantauan Pengiriman

TrackingMore membantu bisnis meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan pelacakan paket secara real-time dengan lebih dari 1.300 operator, semuanya di satu tempat. Untuk toko WooCommerce, ia menawarkan Tombol Lacak atau Halaman Pelacakan Bermerek yang memungkinkan pelanggan melacak pesanan mereka secara langsung, sehingga mendatangkan lebih banyak lalu lintas kembali ke situs Anda. Notifikasi otomatis melalui email dan SMS membuat pelanggan tetap terinformasi, sementara pedagang dapat menyesuaikan pesan dan memantau setiap masalah pengiriman, sehingga menciptakan pengalaman pengiriman yang lancar dan memperkuat kepercayaan merek.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

TrackingMore dapat membuat pelanggan tetap terinformasi dan terlibat dalam perjalanan pascapembelian mereka. Mereka tidak perlu meminta bantuan dari tim dukungan pelanggan Anda saat ingin mengetahui status pesanan mereka. Mereka dapat memilih untuk melacak pesanan mereka sendiri di halaman pelacakan atau menunggu pemberitahuan pengiriman dengan mudah. Hal ini tidak hanya dapat meningkatkan pengalaman berbelanja mereka secara keseluruhan tetapi juga mengurangi tekanan pada tim dukungan pelanggan Anda.

Pemasaran & Penjualan berulang

Terakhir, TrackingMore juga dapat digunakan sebagai alat pemasaran dan meningkatkan penjualan berulang. Anda dapat mempersonalisasi halaman pelacakan dan pemberitahuan otomatis dengan komponen pemasaran. Merekomendasikan barang menggunakan saluran pemasaran ini mendorong pelanggan untuk kembali ke toko Anda dan melakukan pembelian berulang. Memang, hal ini lebih dari sekadar pemasaran; hal ini menciptakan hubungan pelanggan yang langgeng dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

TrackingMore memang merupakan solusi pelacakan pengiriman pilihan utama. Selain Plugin TrackingMore, bisnis juga dapat memanfaatkan API TrackingMore untuk mengintegrasikan kemampuan pelacakan pengiriman langsung ke platform atau aplikasi mereka sendiri. Baik Anda ingin mendapatkan kepercayaan pelanggan, membuat mereka loyal terhadap merek Anda, atau meningkatkan penjualan Anda, semuanya sudah cukup untuk semua tugas yang ingin Anda selesaikan.

Apa yang Anda tunggu? Daftar sekarang dan nikmati uji coba gratis selama 14 hari untuk semua fitur pelacakan pengiriman TrackingMore yang canggih.