荷物の追跡

ご注文を追跡する

荷物の最新の状況を確認するには、追跡番号を入力し、「追跡」ボタンをクリックしてください。

以下の情報が得られます。

• 現在のステータス:荷物の現在の場所と処理ステータス。
• 輸送の詳細:荷物の詳細な輸送経路を表示し、各物流ノードの詳細を確認します。
• 履歴:出荷から現在のステータスまでのパッケージのすべての履歴を確認します。

TrackingMoreのビジネス向け注文追跡

効果的な注文追跡は、顧客満足度と業務効率を維持するために不可欠です。これにより、企業は出荷をリアルタイムで監視し、タイムリーな配達を保証し、顧客に最新情報を提供できます。

1. CSVファイルのインポート:

• TrackingMore アカウントにサインアップしてください。
• TrackingMore の管理ポータルにログインします。
• 出荷ダッシュボードセクションに移動します。
• 「CSV インポート」ボタンをクリックし、注文番号と運送業者コードを含む CSV ファイルをアップロードします。
• アップロードが完了したら、表示するフィールドを選択して CSV ファイルをエクスポートできます。

2. APIインターフェース:

• API の使用方法とサンプル コードについては、 TrackingMore の API ドキュメントをご覧ください。
• ドキュメントの指示に従って、API インターフェイスをシステムに統合します。
• API を通じて大量注文の追跡を実行し、リアルタイムの追跡情報を取得します。

>>> ナンバーワンのグローバル配送追跡APIについて詳しくはこちら

追跡番号とは何ですか?

追跡番号は、荷物が発送されたときに割り当てられる固有の識別子です。この番号は、荷物が倉庫を出た瞬間から目的地に到着するまでの荷物の進行状況を監視するために使用されます。各追跡番号は荷物を取り扱う宅配業者に固有のものであり、正確で信頼性の高い追跡情報を保証します。

追跡番号を見つける方法

追跡番号は通常、注文処理後に送信される発送確認メールに記載されています。また、小売業者の Web サイトのアカウントの注文履歴、または出荷に関する販売者からの通信でも確認できる場合があります。

追跡番号はどのように表示されますか?

• 形式:追跡番号の形式は配送業者によって異なります。追跡番号は数字のみ、英数字のみ、または特殊文字を含む場合があります。
• 例:
• UPS: 1Z999AA10123456784
• フェデックス: 123456789012
• 米国郵便: 9400 1000 0000 0000 0000 00
• 配送について: JVGL123456789012345

追跡番号なしで荷物を追跡する方法

追跡番号なしで荷物を追跡するのは難しいように思えるかもしれませんが、多くの宅配便サービスでは荷物の追跡に役立つソリューションを提供しています。検討すべき方法をいくつかご紹介します。

1. 宅配便専用サービスを利用する:

多くの宅配会社は、追跡番号を必要とせずに荷物を追跡できる専門サービスを提供しています。

• UPS My Choice: UPS My Choice は、追跡番号なしで荷物を管理および追跡できる便利なサービスです。UPS My Choice にサインアップすると、次のことが可能になります。
• あなたの住所に関連付けられているすべての入出荷品を表示します。
• 配送アラートと更新情報を電子メールまたは SMS で受け取ります。
• 配達のスケジュールを変更したり、荷物を別の住所に再配送したりできます。
• 配送プランナーを利用すると、すべての荷物を一か所で確認できます。
• USPS Informed Delivery: USPS Informed Delivery は、受信メールや荷物の可視性を提供するもう 1 つの優れたサービスです。このサービスでは、次のことができます。
• レターサイズの郵便物の外観画像を示すメールを毎日受信します。
• 追跡番号を必要とせずにパッケージを追跡および管理します。
• メールや荷物の詳細が記載されたダッシュボードにアクセスします。
• 再配達をスケジュールするか、配達指示を提供します。

2. 送信者に連絡する:

追跡番号がない場合は、発送者または購入した小売店に問い合わせてください。多くの場合、発送者または小売店は追跡情報にアクセスでき、発送状況の最新情報を提供できます。

3. 代替識別子を使用する:

一部の宅配会社では、次のような代替識別子を使用して荷物を追跡できます。

• 注文番号:購入確認メールに記載されている注文番号を配送業者の追跡ページに入力します。
• 参照番号:一部の荷物は、送り主が提供する参照番号を使用して追跡できます。

4. 最寄りの郵便局または宅配便営業所にお越しください:

荷物が届くのを待っているのに追跡番号が届かない場合は、最寄りの郵便局または宅配便営業所に行ってください。住所や関連する詳細情報を伝えると、荷物の所在を突き止める手助けをしてくれるかもしれません。

注文番号で荷物を追跡するにはどうすればいいですか?

注文番号で荷物を追跡する方法は、追跡番号で追跡する方法とは異なる場合があります。追跡番号は通常、配送業者から提供されますが、注文番号は小売業者から提供されます。ここでは、注文番号を使用して荷物を追跡する手順を説明します。

1. 購入した小売店またはプラットフォームの Web サイトにアクセスします。
2. 資格情報を使用してアカウントにログインします。
3. 「ご注文」または「購入履歴」セクションに移動します。
4. 注文番号を使用して、追跡する特定の注文を見つけます。
5. 注文の詳細をクリックするか、注文情報を表示します。

多くの場合、注文の詳細ページに追跡番号が表示されます。追跡番号が提供されている場合は、その番号を使用して運送業者の Web サイトで荷物を追跡できます。

Eコマースプラットフォームの注文追跡

電子商取引プラットフォームの注文追跡により、顧客はオンライン購入のステータスと場所をリアルタイムで監視できます。ここでは、いくつかの有名な電子商取引プラットフォームで注文を追跡する方法を説明します。

Amazon 注文追跡

Amazon で注文を追跡するには、次の手順に従ってください。

1. Amazonのウェブサイトにアクセスし、Amazonアカウントにログインします。
2. 「返品と注文」をクリックして注文リストを取得します。
3. 注文番号を検索して注文を見つけます。
4. 「荷物を追跡」をクリックすると、荷物の追跡の詳細とステータスが表示されます。

ただし、TrackingMore でAmazon 注文を追跡することは、アカウントにログインする必要がなく、荷物の追跡番号だけで Amazon 注文の最新のステータスを 1 秒で取得できるため、最適な代替手段です。

eBay 注文追跡

eBay で注文を追跡するには、次の手順に従ってください。

1. eBay の Web サイトにアクセスし、eBay アカウントにログインします。
2. 「購入履歴」をクリックすると注文リストが表示されます。
3. 注文番号を使用して注文を検索します。
4. 「追跡」をクリックすると、荷物の追跡情報が表示されます。

TrackingMore はeBay の注文追跡もサポートしています。

ウォルマート注文追跡

1. Walmart の Web サイトにアクセスし、Walmart アカウントにログインします。
2. 「アカウント」に移動し、「購入履歴」をクリックします。
3. 特定の注文を見つけるには注文番号を使用します。
4. 注文詳細内の追跡情報を確認してください。

追跡番号を使用して、TrackingMore のWalmart 注文を追跡します。

オンライン注文追跡のヒント

• 確認メールを確認する:多くの場合、購入後に送信される注文確認メールには、追跡情報または注文を追跡するためのリンクが含まれています。
• カスタマー サポートにお問い合わせください:注文番号を使用して追跡情報を見つけられない場合は、小売業者のカスタマー サポートにお問い合わせください。注文番号を伝えると、荷物の追跡を手伝ってもらえます。
• モバイル アプリを使用する:多くの e コマース プラットフォームには、注文追跡用のプッシュ通知を備えたモバイル アプリがあります。
• 小売業者の追跡ポータルを使用する:一部の小売業者は独自の追跡ポータルを持っており、注文番号を入力して追跡の更新情報を取得できます。

追跡機能をアップグレードし、購入後の顧客体験を向上させたいと考えている e コマース小売業者やプラットフォームにとって、TrackingMore は理想的なソリューションです。これにより、すべてのパッケージを 1 か所でシームレスに監視および管理できます。WISMO (Where Is My Order)クエリの削減、自動配送通知の送信、ブランド化された追跡ページの作成など、TrackingMore はこれらの機能を合理化して、効率と顧客満足度を向上させます。

一般的な追跡ステータス

さまざまな追跡ステータスと、それが荷物の配送状況にどのような意味を持つかを理解します。

よくある質問

追跡番号が機能しない場合はどうすればいいですか?

正しい追跡番号を入力したことを確認してください。問題が解決しない場合は、発送者または小売業者に番号を確認してください。また、宅配業者に直接連絡してサポートを受けることもできます。それでも問題が解決しない場合は、24 時間年中無休のサポート チームにお気軽にお問い合わせください。

荷物が遅れているのはなぜですか? 

遅延は、天候、通関手続き、物流上の問題など、さまざまな理由により発生する可能性があります。追跡状況を定期的に確認して最新情報を入手することをお勧めします。詳細については、宅配業者または発送者に直接お問い合わせください。

一度に複数の注文を追跡できますか?

はい、追跡番号を一括入力または貼り付けることで、複数の注文を一度に追跡できます。各追跡番号を区切るには、カンマまたはスペースを使用するだけです。当社の追跡システムは、対応する運送業者とステータスを自動的に認識するため、便利で迅速です。ビジネス ユーザーは、CSV ファイルのインポートまたは API インターフェイスを使用して、一括注文追跡を実行することもできます。

TrackingMore は API アクセスを提供していますか?

はい、TrackingMore は強力な API アクセスを提供します。当社の API は 1,300+ 社のグローバル キャリアとシームレスに統合され、既存のシステム内で自動追跡とリアルタイム更新が可能になります。

TrackingMore はどのような配送アラートを提供しますか?

TrackingMore は、顧客満足度を高めるためにカスタム アラートと通知を提供します。企業は、電子メールまたは SMS で顧客に直接出荷通知を送信したり、Webhook を使用して出荷の更新を社内システムに通知したりできます。

TrackingMore 注文追跡ソリューションは他にどのようなサービスを提供しますか?

TrackingMore は、注文を簡単に管理および監視するための包括的なダッシュボード、顧客エクスペリエンスを向上させるブランド追跡ページ、詳細な出荷情報を提供する高度な分析機能を提供します。