Siparişinizi takip edin

Siparişinizi Takip Edin

Lütfen takip numaranızı girin ve paketinizin son durumunu kontrol etmek için "Takip Et" butonuna tıklayın.

Aşağıdaki bilgileri alacaksınız:

• Mevcut Durum: Paketin mevcut konumu ve işlem durumu.
• Taşıma Ayrıntıları: Paketin ayrıntılı taşıma yolunu görüntüleyin ve her lojistik düğümü hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Geçmiş: Paketin sevkiyatından güncel durumuna kadar tüm geçmişini kontrol edin.

İşletmeler için TrackingMore'un Sipariş Takibi

Etkili sipariş takibi, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği korumak için hayati önem taşır. İşletmelerin gönderileri gerçek zamanlı olarak izlemesine, zamanında teslimatlar sağlamasına ve müşterilere güncel bilgiler sunmasına olanak tanır.

1. CSV Dosyası İçe Aktarımı:

• Bir TrackingMore hesabı için kaydolun .
• TrackingMore'un yönetici portalına giriş yapın.
• Gönderi Panosu bölümüne gidin.
• "CSV İçe Aktar" butonuna tıklayın ve sipariş numaralarını ve taşıyıcı kodlarını içeren CSV dosyasını yükleyin.
• Yükleme tamamlandıktan sonra, görüntülemek istediğiniz alanları seçerek CSV dosyasını dışa aktarabilirsiniz.

2. API Arayüzü:

• API kullanım talimatları ve örnek kod için TrackingMore'un API Dokümantasyonunu ziyaret edin .
• API arayüzünü dokümantasyondaki talimatlara göre sisteminize entegre edin.
• API üzerinden toplu sipariş takibini gerçekleştirin ve gerçek zamanlı takip bilgilerine ulaşın.

>>> #1 Küresel Gönderi Takip API'si hakkında daha fazla bilgi edinin

Takip Numarası Nedir?

Takip numarası, bir paket gönderildiğinde ona atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Bu numara, gönderinin depodan çıktığı andan varış noktasına ulaşana kadarki ilerlemesini izlemek için kullanılır. Her takip numarası, gönderiyi işleyen kuryeye özeldir ve hassas ve güvenilir takip bilgisi sağlar.

Takip Numarası Nasıl Bulunur

Takip numaranız genellikle siparişiniz işlendikten sonra size gönderilen kargo onay e-postasında bulunabilir. Ayrıca perakendecinin web sitesindeki hesabınızda sipariş geçmişinizin altında veya satıcının gönderinizle ilgili herhangi bir yazışmasında da bulunabilir.

Takip Numarası Nasıl Görünür?

• Biçim: Takip numaraları kuryeye bağlı olarak biçim olarak değişir. Tamamen sayısal, alfanümerik olabilir veya özel karakterler içerebilir.
• Örnekler:
• UPS: 1Z999AA10123456784
• FedEx: 123456789012
• USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
• DHL: JVGL123456789012345

Takip Numarası Olmadan Bir Paketi Nasıl Takip Edebilirsiniz

Takip numarası olmadan bir paketi takip etmek zor görünebilir, ancak birçok kurye hizmeti gönderilerinizi izlemenize yardımcı olacak çözümler sunar. İşte dikkate alınması gereken birkaç yöntem:

1. Kuryeye Özel Hizmetleri Kullanın:

Birçok kurye şirketi, takip numarasına ihtiyaç duymadan paketlerinizi takip etmenizi sağlayan özel hizmetler sunmaktadır.

• UPS My Choice: UPS My Choice, takip numarası olmadan paketlerinizi yönetmenizi ve takip etmenizi sağlayan kullanışlı bir hizmettir. UPS My Choice'a kaydolarak şunları yapabilirsiniz:
• Adresinize ait tüm gelen ve giden gönderileri görüntüleyin.
• Teslimat uyarılarını ve güncellemeleri e-posta veya SMS yoluyla alın.
• Teslimatları yeniden planlayın veya paketleri farklı bir adrese yönlendirin.
• Tüm paketlerinizi tek bir yerde görmek için teslimat planlayıcısı edinin.
• USPS Bilgilendirilmiş Teslimat: USPS Bilgilendirilmiş Teslimat, gelen posta ve paketlerinize görünürlük sağlayan bir diğer mükemmel hizmettir. Bu hizmetle şunları yapabilirsiniz:
• Mektup boyutundaki posta parçalarının dış görünümlerini gösteren günlük e-postalar alın.
• Takip numarasına ihtiyaç duymadan paketlerinizi takip edin ve yönetin.
• Postanız ve paketlerinizle ilgili ayrıntıların yer aldığı bir panoya erişin.
• Yeniden teslimatı planlayın veya teslimat talimatları sağlayın.

2. Gönderenle İletişime Geçin:

Takip numaranız yoksa, göndericiyle veya satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz perakendeciyle iletişime geçin. Genellikle takip bilgilerine erişebilirler ve gönderim durumunuz hakkında güncellemeler sağlayabilirler.

3. Alternatif Tanımlayıcıları Kullanın:

Bazı kurye şirketleri, aşağıdakiler gibi alternatif tanımlayıcılar kullanarak paketlerinizi takip etmenize olanak tanır:

• Sipariş Numarası: Satın alma onay e-postanızdaki sipariş numarasını kargo takip sayfasına girin.
• Referans Numarası: Bazı gönderiler gönderici tarafından sağlanan bir referans numarası kullanılarak takip edilebilir.

4. Yerel Postanenizi veya Kurye Ofisinizi Ziyaret Edin:

Bir paket bekliyorsanız ve takip numarası almadıysanız, yerel postanenizi veya kurye ofisinizi ziyaret edin. Adresinizi ve ilgili ayrıntıları onlara bildirin, paketinizi bulmanıza yardımcı olabilirler.

Sipariş Numarasıyla Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

Bir paketi sipariş numarasıyla takip etmek, takip numarasıyla takip etmekten farklı olabilir. Takip numarası genellikle kargo şirketi tarafından sağlanırken, sipariş numarası perakendeci tarafından verilir. İşte sipariş numaranızı kullanarak paketinizi nasıl takip edeceğinize dair adım adım bir kılavuz.

1. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz perakendecinin veya platformun web sitesine gidin.
2. Hesabınıza kullanıcı adınızı kullanarak giriş yapın.
3. "Siparişleriniz" veya "Satın Alma Geçmişi" bölümüne gidin.
4. Sipariş numaranızı kullanarak takip etmek istediğiniz belirli siparişi bulun.
5. Sipariş detaylarına tıklayın veya sipariş bilgilerini görüntüleyin.

Çoğu durumda, sipariş ayrıntıları sayfası size bir takip numarası sağlayacaktır. Bir takip numarası sağlanırsa, paketi taşıyıcının web sitesinde takip etmek için bunu kullanabilirsiniz.

E-Ticaret Platformu Sipariş Takibi

E-ticaret Platformu sipariş takibi, müşterilerin çevrimiçi satın alımlarının durumunu ve yerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanır. İşte bazı ünlü e-ticaret platformlarında siparişlerinizi nasıl takip edeceğiniz.

Amazon Sipariş Takibi

Amazon'daki siparişlerinizi takip etmek için lütfen:

1. Amazon web sitesine gidin ve Amazon hesabınıza giriş yapın.
2. Sipariş listenizi almak için "İade ve Siparişler" butonuna tıklayın.
3. Sipariş numarasını arayarak siparişi bulun.
4. Paketinizin takip ayrıntılarını ve durumunu görüntülemek için "Paketi Takip Et"e tıklayın.

Ancak, Amazon siparişinizi TrackingMore üzerinden takip etmek en iyi alternatiftir, çünkü herhangi bir hesaba giriş yapmanıza gerek yoktur, sadece paketinizin takip numarasıyla Amazon siparişinizin son durumunu bir saniyede alabilirsiniz.

eBay Sipariş Takibi

eBay'deki siparişlerinizi takip etmek için lütfen:

1. eBay web sitesine gidin ve eBay hesabınıza giriş yapın.
2. Sipariş listenizi almak için "Satın Alma Geçmişi"ne tıklayın.
3. Sipariş Numarasını kullanarak siparişi bulun.
4. Paketinizin takip bilgilerini görüntülemek için "Takip Et" butonuna tıklayın.

TrackingMore eBay sipariş takibini de destekler.

Walmart Sipariş Takibi

1. Walmart web sitesine gidin ve Walmart hesabınızda oturum açın.
2. “Hesap”a gidin ve ardından “Satın Alma Geçmişi”ne tıklayın.
3. Belirli siparişi bulmak için sipariş numarasını kullanın.
4. Sipariş detaylarında takip bilgilerini kontrol edin.

TrackingMore adresinden Walmart siparişinizi takip numaranızla takip edin .

Çevrimiçi Sipariş Takibi İpuçları

• Onay E-postasını Kontrol Edin: Genellikle, satın alma işleminden sonra size gönderilen sipariş onay e-postası, takip bilgilerini veya siparişi takip etmek için bir bağlantıyı içerir.
• Müşteri Desteği ile İletişime Geçin: Sipariş numarasını kullanarak takip bilgilerini bulamazsanız, yardım için perakendecinin müşteri desteğiyle iletişime geçin. Sipariş numaranızı onlara verin, paketinizi takip etmenize yardımcı olabilirler.
• Mobil Uygulamalar Kullanın: Birçok e-ticaret platformunun sipariş takibi için anlık bildirimler içeren mobil uygulamaları vardır.
• Perakendecinin Takip Portalını Kullanın: Bazı perakendecilerin, sipariş numaranızı girerek takip güncellemelerini alabileceğiniz kendi takip portalları vardır.

E-ticaret perakendecileri veya izleme yeteneklerini yükseltmek ve müşterilerinin satın alma sonrası deneyimini geliştirmek isteyen platformlar için TrackingMore ideal çözümdür. Tüm paketlerin tek bir yerden sorunsuz bir şekilde izlenmesini ve yönetilmesini sağlar. İster WISMO (Siparişim Nerede) sorgularını azaltmak, ister otomatik gönderim bildirimleri göndermek veya markalı bir izleme sayfası oluşturmak olsun, TrackingMore verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için bu işlevleri kolaylaştırır.

Yaygın İzleme Durumları

Farklı takip durumlarını ve bunların gönderinizin yolculuğu için ne anlama geldiğini anlayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Takip numaram çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

Doğru takip numarasını girdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse lütfen numarayı gönderici veya perakendeci ile doğrulayın. Ayrıca yardım için doğrudan kurye ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Hala sorun yaşıyorsanız rehberlik için 7/24 destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin.

Paketim neden gecikti? 

Hava koşulları, gümrük işlemleri veya lojistik sorunları gibi çeşitli nedenlerden dolayı gecikmeler meydana gelebilir. Güncellemeler için takip durumunuzu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen kurye veya göndericiyle doğrudan iletişime geçin.

Birden fazla siparişi aynı anda takip edebilir miyim?

Evet, takip numaralarını toplu olarak girerek veya yapıştırarak birden fazla siparişi aynı anda takip edebilirsiniz. Her takip numarasını ayırmak için virgül veya boşluk kullanmanız yeterlidir. Takip sistemimiz, ilgili taşıyıcıları ve durumları otomatik olarak tanıyarak kullanışlı ve hızlı hale getirir. İş kullanıcıları ayrıca CSV dosyası içe aktarımı veya API arayüzümüz aracılığıyla toplu sipariş takibi de gerçekleştirebilir.

TrackingMore API erişimi sunuyor mu?

Evet, TrackingMore sağlam API erişimi sunar. API'miz, mevcut sistemlerinizde otomatik izleme ve gerçek zamanlı güncellemeler sağlayarak 1334 küresel taşıyıcılarla sorunsuz bir şekilde entegre olur.

TrackingMore ne tür nakliye uyarıları sağlar?

TrackingMore müşteri memnuniyetini artırmak için özel uyarılar ve bildirimler sunar. İşletmeler, müşterilere doğrudan e-posta veya SMS yoluyla gönderim bildirimleri gönderebilir ve webhooks kullanarak dahili sistemlerini gönderim güncellemeleri hakkında bilgilendirebilir.

TrackingMore sipariş takip çözümü başka hangi hizmetleri sağlıyor?

TrackingMore siparişlerinizi kolayca yönetmeniz ve izlemeniz için kapsamlı bir Pano, müşteri deneyimini geliştirmek için Markalı Takip Sayfaları ve ayrıntılı sevkiyat bilgileri için Gelişmiş Analizler sunar.