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    Contents

    • USPS 追蹤
    • 如何追蹤USPS包裹
    • USPS 追蹤號碼
    • USPS 追蹤狀態
    • USPS 遞送例外
    • USPS 跟蹤 API
    • USPS 運輸和跟蹤
    • 關於USPS
    • 如何聯繫USPS客戶服務
    • 關於USPS運輸和跟蹤的常見問題解答

    USPS 追蹤

    美國郵政局 (USPS) 提供包裹追蹤系統,允許客戶即時跟蹤和監控他們的郵件和包裹的狀態。該系統提供端到端跟蹤,使客戶能夠通過 USPS 跟蹤號查找透明地瞭解包裹的狀態和位置。無論是發送還是期待包裹,USPS 追蹤都是滿足個人和企業相關運輸需求的寶貴工具。

    相關新聞: USPS 與 UPS   USPS 訂單跟蹤

     

    如何追蹤USPS包裹

    可以通過以下主要方法跟蹤 USPS 包裹。

    1. 通過 USPS 官方網站

    USPS 跟蹤服務可讓您在整個旅程中檢查您的包裹。請按照下面的分步指南進行操作。

    1. 前往 USPS官方網站

    2. 找到跟蹤部分。

    3. 輸入運單號。

    4. 點擊 Track 圖示。

    5. 然後下一頁將顯示包裹的當前狀態和跟蹤歷史記錄。

    6. (選擇)有關更多詳細資訊或其他跟蹤功能,您可以考慮登錄您的 USPS.com 帳戶。

    USPS tracking status

    或者,您可以直接登錄 USPS 追蹤頁面來追蹤您的貨物。

    2. 通過 USPS Mobile®

    USPS 還允許客戶通過 USPS Mobile® 跟蹤包裹,從而為客戶帶來更多便利。

    How to track USPS packages?

    以下是通過 USPS 移動應用程式追蹤包裹的步驟。

    • 從您設備的應用商店下載 USPS 移動應用程式。

    • 打開應用程式並選擇「跟蹤和管理」或類似內容。

    • 輸入運單號。

    • 點按 追蹤 或搜索圖示可查看宗地的狀態。

    • (選擇)啟用更新通知。

    注意: 應用程式功能可能會有所不同;始終檢查最新的應用程式版本以獲取準確的步驟。

    3. 通過 USPS 文字追蹤 ™

    USPS 文字追蹤™允許您通過簡訊接收包裹狀態更新。請注意,根據您的移動套餐,可能會收取常規簡訊和數據費用。以下是訪問此功能的方法。

    通過您的手機:

    • 基本跟蹤: 將包裹的跟蹤號發送至 28777 (2USPS)。作為回應,USPS 將向您發送包裹的最新更新。

    • 關鍵字的特定更新: 通過將您的跟蹤號和特定關鍵字發送簡訊至 28777 (2USPS),您可以獲得有關您的貨物的特定詳細資訊。有關如何使用這些關鍵詞的細分,請參閱 USPS 文字跟蹤™ 頁面。

    4. 通過 TrackingMore

    TrackingMore 是一個與1306承運商集成的 跟蹤 API 聚合器 ,包括 USPS、UPS 和 FedEx。以下是在 TrackingMore 上跟蹤 USPS 包裹的步驟。

    1. 轉到 TrackingMore 的網站,然後按下 Carrier 選項卡。

    2. 從提供的承運商清單中選擇 USPS 圖示並重定向到此頁面。

    3. 輸入您的 USPS 追蹤號碼,然後點擊 追蹤

    4. 查看詳細的跟蹤資訊和即時更新。

    TrackingMore USPS tracking status

     

    USPS 追蹤號碼

     

    USPS 追蹤號碼是寄件者或USPS郵局在您將包裹投遞到他們的辦公室時提供的字母和數字的組合。此跟蹤號可用於監控包裹在整個旅程中直到最終目的地的移動。

    USPS 追蹤號碼格式和範例

    追蹤編碼的格式取決於所使用的配送服務。以下是每個 USPS 配送服務的追蹤編碼格式和示例。

    運輸服務

    格式

    USPS 追蹤 ®

    22 個號碼: 9400 1xxx

    9400 1000 0000 0000 0000 00

    優先郵件 ®

    22 個號碼

    9205 5000 0000 0000 0000 00

    認證郵件 ®

    22 個號碼

    9407 3000 0000 0000 0000 00

    貨到付款保留取件

    22 個號碼

    9303 3000 0000 0000 0000 00

    全球快遞保證 ®

    11 個數位

    82 000 000 00

    Priority Mail Express 國際 ®

    2 個字母 + 9 個數位 + 2 個字母

    EC 000 000 000 美國

    優先郵件快遞 ®

    - 22 個數位

    - 2 個字母 + 9 個數位 + 2 個字母

    - 9270 1000 0000 0000 0000 00

    - EA 000 000 000 美國

    Priority Mail 國際 ®

    2 個字母 + 9 個數位 + 2 個字母

    CP 000 000 000 美國

    掛號郵件 ™

    22 個號碼

    9208 8000 0000 0000 0000 00

    簽名確認 ™

    22 個號碼

    9202 1000 0000 0000 0000 00

     

    USPS 追蹤狀態

     

    在追蹤您的 USPS 包裹之前,請確保您瞭解各種 USPS 追蹤狀態。

    跟蹤狀態

    描述

    已創建運輸標籤,USPS 正在等待物品/已將裝運前資訊發送給等待物品的USPS

    已生成帶有 USPS 追蹤®號碼的運輸標籤,但包裹尚未移交給 USPS。一旦他們收到它,它就會經過處理,然後被送到當地的郵局™進行投遞。

    已收到貨件,包裹接受待定

    郵件中心已接收包含多個包裹的容器或托盤,但尚未開始處理。當集裝箱被打開時,裡面的每個包裹都會被掃描,以表明它已被郵政服務接受。

    USPS 擁有物品

    USPS 已領取或接管包裹,並開始準備前往您當地的 Post Office。包裹正在途中。

    由運輸合作夥伴設施到達、離開或取件,USPS 正在等待物品/正在前往USPS的途中

    USPS 尚未收到包裹。它要麼由投放協作者收集,要麼進入/離開其位置。該合作夥伴將很快將包裹轉交給USPS進行進一步處理和最終交付。

    運輸中 / 到達 USPS 設施 / 離開 USPS 設施

    該物品正在處理並運送到您的送貨郵局™。

    到達郵局

    包裹已送達當地郵局,正準備投遞。預計將在今天或郵政服務的下一個工作日之前送達。

    已轉發 / 已轉發已處理

    由於位址更改請求,包裹被重新路由到另一個位址,或者包裹到達了錯誤的 Post Office™ 郵局進行遞送。

    外出送貨

    包裹目前由您的送貨服務提供,預計今天送達。

    投放狀態未更新/等待投放掃描

    包裹在被列為“Out for Delivery”後 14 小時內未標記為“Delivered”。

    無法訪問送貨地點

    由於承運人無法訪問該位置,因此交貨不完整。

    通知已離開(沒有可用的授權收件者)

    包裹需要簽名,但沒有人在場提供簽名。送貨員留下了 PS 表格 3849 重新送貨通知。系統不會自動進行第二次配送嘗試。

    通知已離開(沒有可用的安全位置)

    送貨員找不到安全的位置來放置包裹,所以它被帶回了郵局。不會自動為此包進行第二次傳遞嘗試。

    位址不足 / 沒有此號碼

    由於送貨位址存在問題,包裹正在退回給寄件人的途中,該位址可能不完整、不正確或缺少某些詳細資訊,從而無法成功送貨。

    應客戶要求在 Post Office™ 郵局舉行

    由於USPS保留郵件®請求、保留取件指令或USPS遞送說明®等原因,包裹被保留在附近的Post Office™郵局。此商品不提供重新配送選項。

    已安排重新交付 / 提醒安排重新交付您的物品

    已安排重新投遞,或者已提醒您在包裹寄回其來源之前設置重新投遞。

    可取貨

    包裹無法送達,現在可以在上班時間內在附近的 Post Office™ 郵局™取件。您或您授權的人可以領取它。此商品的重新配送不是一種選擇。

    交貨狀態未更新

    商品已送達,但尚未處理。

    交付

    包裹已按記錄的時間、送達日期和地點送達,應位於您的郵箱中。

     

    USPS 遞送例外

    當發生意外情況並且包裹無法按時送達時,就會發生USPS遞送異常。這可能是由於多種原因造成的,例如地址錯誤、收件者不在、天氣狀況或其他干擾正常配送流程的不可預見的情況。當發生 配送異常 時,USPS 將更新追蹤狀態以反映延遲的原因。

    USPS 郵件什麼時候遲到?

    如果郵件未在 USPS 根據郵件類別和目的地設定的預期送達時間範圍內到達,則郵件會延遲。USPS 為每種郵件服務制定了特定的遞送標準,並提供了在不符合這些標準時何時聯繫客戶支援的指南。

    郵件類

    配送標準

    之後聯繫客戶服務

    優先郵件快遞 ®

    1-2 個日曆日(保證)

    保證送達日期下午 6 點(當地時間)

    優先郵件 ®

    1 個工作日、2 個工作日或 3 個工作日(不保證)

    自郵寄之日起 5 天或以上

    First-Class Mail (普通郵件®)

    1-5 個工作日(不保證)

    自郵寄之日起 5 天或以上

    USPS 陸運優勢 ™

    2-5 個工作日*(不保證)

    *如果它包含有害物質/活體動物
    2-8
    個工作日*(不保證)

    自郵寄之日起 5 天或以上

    *如果它包含有害物質/活體動物
    14 
    或自郵寄之日起多
    Parcel Select (包裹選擇®) 2-8 個工作日*(不保證) 自郵寄之日起 14 天或以上

    套餐服務:

    • 媒體郵件 ®
    • 裝訂印刷品
    • 圖書館郵件
    2-8 個工作日*(不保證) 自郵寄之日起 14 天或以上

    期刊

    3-9 個工作日*(不保證)

    自郵寄之日起 14 天或以上

    USPS 行銷郵件 ®

    3-10 個工作日(不保證)

    自郵寄之日起 14 天或以上

    faq.usps.com 採購

     

    USPS 跟蹤 API

     

    USPS 追蹤 API 專為企業設計,旨在通過將其平臺或系統連結到 USPS 運輸追蹤服務來簡化對 USPS 郵件和包裹的追蹤,該服務提供 USPS 貨件運輸狀態資訊的概述或詳細分類。

    為什麼我應該改用 TrackingMore API?

    TrackingMore的 貨件跟蹤 API 是全球最先進的跟蹤 API 之一。它能夠一站式跟蹤 1306 快遞員,以及 TrackingMore 處理海量數據的熟練程度,使其成為 Shein、Kaufland 和 DJI 等眾多領先國際品牌的首選。TrackingMore API 對中小型企業也很友好,為他們提供基於靈活定價機制的高性價比跟蹤解決方案。

    除了這些優勢之外,TrackingMore API 還擁有一系列其他令人印象深刻的功能,包括:

    • 實時跟蹤: TrackingMore API 能夠提供最新的跟蹤資訊,以便企業始終瞭解其貨物的具體狀態和確切位置。

    • Webhook 通知: 配備 Webhook 的 TrackingMore API 能夠自動發送通知,通知企業貨物狀態的變化。結合實時跟蹤功能,TrackingMore API 將使企業能夠快速發現任何交付問題並採取相應行動。

    • 自動運營商檢測: TrackingMore API 不僅可以與眾多運營商集成,還可以自動準確地檢測它們,為企業省去手動檢查運營商的麻煩,減少出錯的機會。

    • 可靠的 API 性能: TrackingMore 保證其 API 的 99.9% 正常運行時間,確保不間斷地訪問貨物跟蹤資訊,並輔以對任何技術問題的全天候支援。

    • 軍用級數據安全: TrackingMore API 符合最高安全標準,例如 ISO 27001,確保高水準的數據保護。

    • 多種程式設計語言: 開發人員可以使用各種程式設計語言整合 TrackingMore的 API,包括 PHP、Java、Node.js、Python、Ruby 等。這意味著企業可以使用最適合他們需求和偏好的語言。

    • 強大的可擴展性: 由於能夠處理大量跟蹤請求,TrackingMore API 可以隨著企業規模的增長和跟蹤需求而擴展。它將適應不斷變化的需求,並隨著業務的發展提供一致的性能。

    TrackingMore API 現在提供 14 天免費試用。您可以 立即註冊 以體驗這些功能並改善您的跟蹤體驗。

     

    USPS 運輸和跟蹤

     

    USPS 為國內和國際遞送提供廣泛的運輸服務。

    USPS 國內運輸

    對於國內配送,買家可以從以下選項中進行選擇。

    特徵

    服務

    描述

    價格

    交貨速度

    最快的交貨速度

    優先郵件快遞 ®

    緊急發送商品,次日達或 2 日達。

    低至 US$28.75

    次日至 2 日

    優先郵件 ®

    發送關鍵物品,1-3 個工作日內送達。

    - 統一郵資信封:9.65 美元起

    - USPS 郵寄盒(統一費率):10.20 美元起

    - 按重量/區域劃分的自帶盒子:9.35 美元起

    1-3 個工作日

    簡單、實惠、可靠

    USPS 陸運優勢 ™

    預計在 2-5 個工作日內送達的包裹費率低廉

    低至 US$4.75

    2 - 5 個工作日

    明信片和信封

    First-Class Mail (普通郵件®)

    郵寄一個扁平的信封,無論是標準(低於 3.5 盎司)還是大信封(低於 13 盎司),都很容易彎曲。

    - $0.51 起 (明信片)

    - 0.66 美元起 (信件)

    - 1.35 美元起(大信封)

    1-5 個工作日

    僅在 Post Office™ 郵局

    媒體郵件 ®

    以最低的成本僅發送書籍(或合格的媒體)。

    低至 $3.92

    2-8 個工作日

    除 First-Class Mail® 外,所有上述服務均提供 USPS Mail Tracking 服務。對於 First-Class Mail®,您可以通過添加 Certified Mail 等服務來獲取送達確認。

    USPS 國際運輸

    對於國際客戶,USPS 提供以下一系列送貨選項。值得注意的是, USPS 國際跟蹤 因包裹的目的地而異。一些國家/地區提供詳細的跟蹤更新,而其他國家/地區可能在包裹離開美國後提供有限資訊或不提供任何資訊。在發貨前檢查每個目的地的追蹤功能非常重要。

    特徵

    服務

    描述

    價格

    交貨速度

    最快的交貨速度

    全球快遞保證 ® (GXC®)

    緊急發送必須在幾天內到達的物品。

    $71.10 起

    1-3 個工作日(加拿大境內多個目的地需要 1 個工作日)

    Priority Mail Express 國際 ®

    發送必須在一周內到達的關鍵物品。

    低至 US$54.75

    3 - 5 個工作日

    經濟實惠的選擇

    Priority Mail 國際 ®

    發送重量超過 4 磅的包裹。

    低至 US$30.35

    6 - 10 個工作日

    頭等艙國際服務 ®

    發送重量低於 4 磅但價值低於 400 美元的包裹或大信封。

    低至 US$15.75

     

    因目的地而異

    最適合文件或印刷材料

    國際郵件 (First Class Mail International®)

    發送重量小於 15.994 盎司的檔信封。

    低至 $3.00

    因目的地而異

    航空郵件 M 袋 ®

    如果您是在美國的國際學生,希望將許多書籍運回國內。

    $55.00 起

    因目的地而異

     

    關於USPS

     

    美國郵政局 (USPS),也稱為美國郵政、郵局和郵政局,是美國聯邦政府行政部門的一個獨立實體。儘管獨立運作,但它是憲法明確授權的少數幾個機構之一。USPS 擁有大約 34,000 個零售點,其覆蓋範圍無與倫比,可遞送到全國的每個位址。其龐大的網路管理著世界上近一半的郵件,使其成為數量最大的郵政系統。

    USPS 總部位於華盛頓特區,靠近標誌性的國家廣場,已與全球巨頭建立了關係,包括 2019 年其最重要的客戶亞馬遜。除了物流成就之外,USPS 還是美國團結的象徵,以其可靠、實惠和安全的郵件服務而聞名,將國家團結在一起。

     

    如何聯繫USPS客戶服務

     

    USPS 根據服務類型提供不同的客戶服務管道。您可以在訪問 USPS 客戶服務之前確定您的需求,並參考下表進行查詢。

    類型

    聯繫

    上班時間

    客戶關懷中心

    電話號碼:

    1-800-ASK-美國郵政 ® 

    (1-800-275-8777)

    週一至週五:

    美國東部時間上午 8 點至晚上 8:30

    星期六:

    美國東部時間上午 8 點至下午 6 點

    電子郵件

    USPS 追蹤支援

    電話號碼:

    1-800-222-1811

    週一至週五:

    美國東部時間上午 8 點至晚上 8:30

    星期六:

    美國東部時間上午 8 點至下午 6 點

    知情投遞

    電子郵件

    /

    郵票

    電話號碼:

    1-844-737-7826

    週一至週五:

    美國東部時間上午 8 點至下午 4:30

    週六、周日和郵政假日休息

     

    關於USPS運輸和跟蹤的常見問題解答

     

    USPS 追蹤號碼有多長?

    典型的 USPS 追蹤號碼將是 22 位數位或由數位和字母組成的字元的組合。根據您選擇的運輸服務,USPS 跟蹤號可以是11位或13位數位。

    在哪裡可以找到我的 USPS 追蹤號碼?

    您可以在以下位置找到您的 USPS 追蹤號。

    - 在您的 Post Office™ 郵局™提供的送貨收據上

    - 在銷售收據上,如果您在 Post Office™ 郵局™購買了保險

    - 如果您已使用 USPS.com 進行發貨,則從確認電子郵件中獲取

    - 在您的在線零售商發送給您的確認電子郵件上

    - 從 USPS 追蹤®標籤的底部

    發貨後多久能收到 USPS 追蹤號碼?

    一旦您的寄件者向 USPS 預訂要交付的貨件,您的 USPS 跟蹤號將立即提供。

    此外,如果您親自通過USPS預訂貨物,無論是通過取件服務還是訪問公司的郵局,收據上都會有您物品的跟蹤號。

    如果我沒有收到 USPS 追蹤號碼,我該怎麼辦?

    某些物品,如明信片,以及 First-Class Mail International 信件和公寓,沒有跟蹤號。但是您可以購買額外的服務以獲得包裹跟蹤的資格。如果您的貨件應該有追蹤編碼,但您沒有收到追蹤編碼,您可以執行以下操作:

    作為寄件者,您可以查看收據、電子郵件、貨件標籤或用於購買在線郵資的其他服務,以查看是否提供了跟蹤號。

    作為收件者,您可以向寄件者索取追蹤號碼或查看USPS Informed Delivery。

    如何在沒有跟蹤號的情況下跟蹤 USPS 包裹?

    如果您丟失了跟蹤號,您的可用選項非常有限。在沒有跟蹤號的情況下跟蹤您的貨物的最佳方法是在 USPS 設置一個送貨帳戶。這項免費服務可讓您以數位方式預覽您的郵件、管理您的貨件遞送並跟蹤它們。

    您需要做的就是:

    1. 在 USPS 設置一個帳戶並在他們的 Informed Delivery 部分免費註冊。

    2. 在此處輸入您的位址以確定其是否符合條件。如果符合條件,請登錄您的 usps.com 帳戶並選擇「知情投遞」。

    3. 選擇「註冊」選項,然後向下滾動到「知情投遞」框。

    4. 回答身份驗證問題。

    遵循這些步驟將允許您通過 USPS 的在線儀錶板追蹤您的包裹。

    為什麼我的追蹤狀態沒有更新?

    掃描您的包裹后,追蹤系統可能需要 24 小時才能更新您的貨件資訊。由於其他因素,例如惡劣的天氣條件,可能會出現延誤。一旦掃描可用,跟蹤資訊將及時更新。

    USPS 實時跟蹤在週末工作嗎?

    儘管某些郵件服務會在週末遞送包裹,但除非使用 Priority Mail Express,否則跟蹤資訊可能不會在星期日不斷更新。

    USPS 將包裹的跟蹤歷史記錄保留多長時間?

    USPS 通常會將您的包裹跟蹤歷史記錄保留長達 120 天。對於不同的服務,跟蹤歷史記錄最多可以保留 2 年。

    如果我的郵件沒有送達,我該怎麼辦?

    重新檢查您選擇的配送服務的配送協定。然後將其與您的商品資訊進行比較,並檢查延遲郵件和包裹的狀態,以確定您的郵件可能延遲的原因。

    如果我的郵件丟失了,如何找到它?

    如果您懷疑您的郵件已丟失,請執行以下步驟:

    1. 檢查目前狀態: 在 USPS 追蹤®中檢查您郵件的目前狀態。

    2. 提交連線説明請求:如果狀態未提供所需資訊,請繼續使用計算機填寫連線説明請求表單。

    3. 聯繫您當地的 Post Office: ™ 提交表格後,您當地的 Post Office™ 郵局™設施將協助您找到丟失的物品。

    4. 提交丟失郵件搜索請求:如果在您提交在線説明請求表單后的 7 個工作日後,您的郵件或包裹仍未到達,請在 USPS 網站上提交丟失郵件搜尋請求。提交后,您將收到確認。

    有關如何提交説明請求表單和缺失郵件搜索請求的詳細步驟,請參閱 USPS 網站

    我可以就包裹事宜聯繫 USPS 嗎?

    是的,用於包裹跟蹤的 USPS 聯繫電話是 1-800-222-1811,服務時間為美國東部時間週一至週五上午 8 點至晚上 8:30,週六美國東部時間上午 8 點至下午 6 點。

    USPS 需要多長時間才能送達?

    對於國內運輸服務,交貨時間如下。

    郵件服務

    交貨時間

    優先郵件快遞

    1-2 天(保證)

    優先郵件

    1-3 個工作日

    First-Class Mail

    1-5 個工作日

    一流的套餐服務

    2-5 個工作日

    USPS 零售地面

    2-5 個工作日

    Parcel Select Ground

    2-5 個工作日

    Parcel Select 輕量級

    2-8 個工作日

    套餐服務

    2-8 個工作日

    期刊和行銷郵件

    3-10 個工作日

     

    對於國際運輸服務,預計交貨時間如下。

    郵件服務

    交貨時間

    全球快遞保證

    加拿大 1 個工作日,其他國家 1-3 個工作日

    Priority Mail Express 國際

    3-5 個工作日

    Priority Mail 國際

    6-10 個工作日

    頭等艙國際服務

    因目的地而異

    First-Class Mail International

    因目的地而異

     

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