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TrackingMore VS 17Track

Quelle plateforme de suivi des envois vous convient le mieux ? Découvrez en détail les différences entre TrackingMore et 17Track, ici.

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Qu’est-ce que TrackingMore ?

TrackingMore est une plateforme professionnelle de suivi des envois conçue pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité grâce à des fonctionnalités de suivi avancées. Intégré à plus de 1 200 transporteurs, TrackingMore permet aux entreprises de suivre tous les colis en un seul endroit et d’obtenir une meilleure visibilité des expéditions.

Depuis 2014, TrackingMore a accumulé une grande expérience au service des entreprises internationales avec ses services phares d’API de suivi, gagnant la confiance de plus de 10 000 entreprises dans le monde, dont Shein, DJI, AliExpress, YunExpress, DP World, Printify et ainsi de suite.

17Track

Qu’est-ce que 17Track ?

17Track est une plateforme de suivi des envois populaire pour les vendeurs et les acheteurs du monde entier. Elle bénéficie d’une forte présence en Chine continentale après avoir été rachetée par Dianxiaomi, une société SaaS de commerce électronique de premier plan dédiée aux services ERP.

17Track dispose du plus grand réseau de transporteurs qui couvre de nombreux transporteurs chinois. Son application mobile gratuite compte 15 millions d’utilisateurs, tandis que son application de suivi des commandes Shopify et son portail commercial sont également bien accueillis par les PME.

Découvrez comment TrackingMore se compare à 17Track

Découvrez pourquoi TrackingMore est la meilleure alternative à 17Track.

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Services universels de suivi des envois

TrackingMore a pour objectif d’aider les entreprises du monde entier à transformer le suivi des expéditions. Depuis 2014, nous avons gagné la confiance de 10K+ entreprises dans un large éventail d’industries, et nos clients fidèles comprennent des leaders de l’industrie comme Shein, AliExpress, Kaufland, DP World, etc.

TrackingMore ne cesse de faire évoluer les solutions API de suivi des expéditions et de satisfaire divers besoins de personnalisation, repoussant ainsi les limites des solutions de suivi des expéditions commerciales.

En comparaison, l’activité de 17Track est profondément enracinée en Chine. Il a commencé à servir les détaillants en ligne à l’étranger avec son application Shopify il y a 3 ans. Si vous recherchez un service professionnel de suivi des envois pour votre entreprise, TrackingMore sera un choix parfait.

API de suivi des envois de niveau entreprise et Webhook

L’API de suivi de TrackingMore offre des performances, une stabilité et une sécurité de pointe - la limite de débit peut atteindre jusqu’à 100 QPS, avec un SLA de 99,9 %. En termes de fonctionnalité Webhook, TrackingMore fournit l’historique du Webhook et effectue plus de tentatives. Tous les traitements de données sont conformes aux normes de sécurité, telles que l’ISO 27001.

Bien que 17Track dispose d’un réseau de transporteurs plus étendu, il obtient des informations de suivi principalement par le biais de l’exploration du Web, qui est un processus sujet aux erreurs. De plus, 17Track ne fournit ni SDK ni exemples de codes dans plusieurs langages de programmation pour faciliter l’intégration.

Si vous devez mettre en place une solution de suivi des envois dès que possible, profitez des SDK prêts à l’emploi de TrackingMore pour minimiser le temps de développement.

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Fonctionnalité de suivi complète

Le portail commercial à part entière de TrackingMore est conçu pour une coordination transparente entre les différentes équipes. Outre les fonctionnalités API et Webhook, nous proposons un tableau de bord de visibilité des envois, une page de suivi de marque, un éditeur d’e-mails, une détection de transporteur automatique, des rapports approfondis, etc., pour assurer la facilité d’utilisation.

17Track offre un nombre limité de fonctionnalités de suivi, comme vous pouvez le trouver dans les plans dont les prix varient en quota. Pour les marchands non Shopify, seul un portail pour développeurs est disponible.

De plus, les données de suivi ne peuvent être réservées que pendant 90 jours par 17Track, tandis que TrackingMore réserve vos données de suivi pour beaucoup plus longtemps - jusqu’à 180 jours. TrackingMore vous laisse plus de temps pour l’analyse et la création de rapports.

Un support client primé

TrackingMore dispose d’une équipe multinationale d’assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7 pour garantir des services ininterrompus et une réactivité. Avec des équipes de projet professionnelles composées de gestionnaires de comptes, de responsables de la réussite des clients et d’experts techniques, nous sommes capables de satisfaire des besoins plus complexes.

En comparaison, 17Track n’a qu’une équipe chinoise qui offre un support client 6 x 12. Il est plus probable que vous ne puissiez pas contacter les représentants du service client lorsque cela est nécessaire.

Si vous passez d’un autre service de suivi comme 17Track à TrackingMore, vous serez assuré d’une migration sans faille. Notre équipe technique dédiée est toujours prête à fournir une assistance supplémentaire.

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TrackingMore vs 17Track : une comparaison côte à côte

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17track logo
Aperçu
Clientèle
10 000+ entreprises, y compris des leaders dans les secteurs du commerce électronique et de la logistique, tels que AliExpress, Shein, Kaufland, The Schwarz Group
Principalement basés en Chine, les clients à l’étranger sont principalement des marchands Shopify, des PME
Données démographiques sur les clients
En dehors de la Chine
Principalement basé en Chine
Quand a-t-elle commencé à servir des clients d’affaires à l’étranger ?
À partir de 2014
il y a 2 ou 3 ans
Qu’est-ce qui représente la plus grande part du chiffre d’affaires de l’entreprise ?
Services API de suivi des envois
Annonces display
L’entreprise répondra-t-elle aux besoins de personnalisation ?
check(Absolument)
Inconnu
Service client
Gestionnaire de compte dédié
check
check
Service à la clientèle
24/7
6 x 12
Soumission d’un ticket d’assistance technique
check
Sécurité des données
Norme ISO 27001
check
Analytics
Statistiques
check
check
Rapports
• Rapport sur les expéditions (plus de points de données)• Rapport de consommation de quotas• Rapport de page de suivi• Rapport sur le temps de fonctionnement de l’API• Historique du webhook
• Rapport sur les expéditions (introuvables au fil du temps, principaux statuts)• Rapport de consommation de quotas
Notifications
Statuts des notifications
5
8
Type de notification
E-mail, SMS
Messagerie électronique
Éditeur d’e-mails
check
Notifications aux commerçants
check
check
Type de notification du marchand
E-mail, SMS
Messagerie électronique
Suivi des statuts
Principaux statuts
8
9
Sous-statuts
API de suivi des colis
Dernière version de l’API
4
2.2
URL de la demande
https://api.trackingmore.com/v4 ou sur mesure
https://api.17track.net/track/v2.2
SLA
99.9%
SDK
checkSDK dans 7 langages de programmation populaires
Points de terminaison d’API
  • · Create a tracking
  • · Create trackings
  • · Get results
  • · Update a tracking by ID
  • · Delete a tracking by ID
  • · Retrack an expired tracking by ID
  • · Get all couriers
  • · Detect courier
  • · Get all airlines
  • · Create an AWB
  • · Batch create AWBs
  • · Get results
  • · Delete an AWB
Pour en savoir plus
  • · Register tracking number
  • · Change Carrier
  • · Change Registration Info
  • · Stop Tracking
  • · Retrack a stopped tracking number
  • · Delete a tracking number
  • · Get the quota info
  • · Search Tracking Info by Condition
  • · Get Tracking Details
  • · Get a push manually
(Pour en savoir plus)
Performances de l’API (Créer)
Créez jusqu’à 1 440 000 numéros de suivi par heure
Enregistrez 400 000 numéros de suivi par heure
Temps de réponse
En 10 secondes
Limitation du débit
10 requêtes par seconde ou personnalisées (jusqu’à 100 requêtes par seconde pour les gros clients - En savoir plus)
3 requêtes par seconde ou personnalisées Pour en savoir plus
Durée de conservation des données
Jusqu’à 180 jours
Jusqu’à 90 jours
Webhook
Nombre de tentatives
Nombre de points de terminaison de Webhook
Jusqu’à 4 URL par compte
1
Historique du webhook
check

Les leaders mondiaux de l’industrie font confiance à TrackingPlus

10 000+ entreprises de tous les secteurs transforment leurs activités grâce à TrackingMore

Solution pour le secteur de la vente au détail en ligne

Offrez un parcours d’achat de marque totalement transparent avec TrackingMore. Notre plateforme est conçue pour rendre les opérations de vente au détail en ligne plus rapides et plus efficaces afin que vos clients puissent vivre une expérience post-achat parfaite.

Réduire les appels WISMO
Offrez des expériences de marque
Réduire les coûts d’exploitation
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« L’API de suivi de TrackingMore a tout ce dont nous avons besoin pour soulager notre équipe client de la pression causée par des tonnes de demandes WISMO, tout en répondant aux besoins de nos clients en matière de visibilité accrue des expéditions. » - Min Chen, analyste principal de la chaîne d’approvisionnement, Shein

5 foisAmélioration de l’efficacité
60%Réduction des appels WISMO
Lire leur témoignage
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« L’API de suivi de TrackingMore a tout ce dont nous avons besoin pour soulager notre équipe client de la pression causée par des tonnes de demandes WISMO, tout en répondant aux besoins de nos clients en matière de visibilité accrue des expéditions. » - Min Chen, analyste principal de la chaîne d’approvisionnement, Shein

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