Application de suivi des commandes conçue pour les vendeurs Shopify
Réduire WISMO et réduire les coûts de serviceAméliorez l’expérience client après l’achatAugmenter la fidélité des clients réguliers et de la marqueOffre spéciale : Suivez gratuitement 100 envois par mois
Approuvé par les plus grandes marques mondiales et les vendeurs Shopify
Solution de suivi des commandes tout-en-un
Des milliers de vendeurs Shopify ont choisi TrackingMore pour améliorer leur service client et augmenter leurs revenus.
Tableau de bord de suivi des envois
Meilleure visibilité sur le suivi des expéditions
Obtenez une vue d’ensemble de toutes vos données de livraison de colis. Évaluez les performances de vos transporteurs et optimisez vos opérations logistiques. Identifiez et résolvez de manière proactive les exceptions de livraison avant que les clients ne s’en aperçoivent.
Surveillez automatiquement les statuts de livraison
Rationalisez votre flux de suivi des commandes en synchronisant les données de plusieurs transporteurs et en les affichant dans 8 statuts principaux et 28 sous-statuts, tels que non livré, transit, ramassage, etc. Vous tenir au courant de l’avancement de toutes les expéditions en temps réel.
Page de suivi de marque
Améliorez l’expérience client de votre marque
Interagissez plus longtemps avec les acheteurs sur votre site Web en leur permettant de vérifier directement l’emplacement des colis sur une page de suivi personnalisée. Plus besoin de rediriger le trafic vers les sites d’autres opérateurs.
Vente incitative et vente croisée tout en réduisant le WISMO
Faites du suivi des colis un point de contact unique du parcours de l’acheteur. Recommandez des produits connexes pour augmenter les revenus de commande supplémentaires tout en réduisant les appels WISMO écrasants de clients anxieux.
Notifications de livraison proactives
Maintenez l’engagement de vos clients
Envoyez automatiquement des notifications d’expédition par e-mail et SMS à chaque point de contrôle de livraison. Donnez à vos clients un sentiment d’assurance et incitez-les à revenir sur votre site.
Optimisez votre service de livraison
Recevez des notifications instantanées pour toute faute professionnelle de livraison. Réduisez les réclamations des clients grâce à une réponse rapide en cas d’endommagement de colis, de perte, de vol, de retard, etc.
Intégration transparente avec les transporteurs et les applications Shopify
Prise en charge des transporteurs dans le monde entier
Activez le suivi des colis en temps réel des principaux transporteurs 1,300+ dans le monde entier, tels que USPS, FedEx, DHL et UPS, et pouvez ajouter de nouveaux transporteurs à votre demande. Gagnez du temps et de l’argent grâce à une seule intégration !
Rationalisez votre flux de travail commercial Shopify
Spécialement conçu pour Shopify et intégré de manière transparente à un large éventail d’applications Shopify populaires telles que Klaviyo, Loox, Omnisend, Judge.me et Pagefly, pour améliorer l’efficacité de votre entreprise Shopify.
Pourquoi choisir TrackingMore ?
Réduire les appels WISMO
Permettez aux clients de suivre eux-mêmes l’état de leur commande et réduisez les demandes de renseignements sur « Où se trouve ma commande » (WISMO).
Réduire les coûts d’exploitation
Réduisez les coûts du service client, économisez les ressources opérationnelles et améliorez l’efficacité des livraisons grâce à l’analyse des expéditions.
Fidéliser vos clients
Améliorez l’expérience post-achat de vos clients, fidélisez vos clients et fidélisez-les à la marque.
Assistance 24h/24 et 7j/7
Notre équipe d’assistance mondiale de pointe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous êtes donc assuré d’une réponse rapide et d’une assistance rapide à tout moment.
Réduire les appels WISMO
Permettez aux clients de suivre eux-mêmes l’état de leur commande et réduisez les demandes de renseignements sur « Où se trouve ma commande » (WISMO).
Réduire les coûts d’exploitation
Réduisez les coûts du service client, économisez les ressources opérationnelles et améliorez l’efficacité des livraisons grâce à l’analyse des expéditions.
Fidéliser vos clients
Améliorez l’expérience post-achat de vos clients, fidélisez vos clients et fidélisez-les à la marque.
Assistance 24h/24 et 7j/7
Notre équipe d’assistance mondiale de pointe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous êtes donc assuré d’une réponse rapide et d’une assistance rapide à tout moment.
Approuvé par + de 5 000 marques et vendeurs Shopify
Découvrez pourquoi nos clients nous aiment et quels avantages ils ont obtenus en utilisant TrackingMore.
"Mises à jour de suivi transparentes pour les clients et le support est rapide comme l'éclair pour répondre! La page de suivi est très professionnelle et va de pair avec les couleurs de ma marque. Les e-mails peuvent être envoyés aux clients en cochant une case et en les tenant informés de leur livraison. Dans les e-mails, je peux présenter mes produits les plus vendus, ce qui, espérons-le, conduira à plus de ventes. Une excellente application de suivi qui est meilleure que d'autres."
"Mises à jour de suivi transparentes pour les clients et le support est rapide comme l'éclair pour répondre! La page de suivi est très professionnelle et va de pair avec les couleurs de ma marque. Les e-mails peuvent être envoyés aux clients en cochant une case et en les tenant informés de leur livraison. Dans les e-mails, je peux présenter mes produits les plus vendus, ce qui, espérons-le, conduira à plus de ventes. Une excellente application de suivi qui est meilleure que d'autres."