Doświadczenie w czasie rzeczywistym, zautomatyzowane i kompleksowe śledzenie Seur. Uzyskaj aktualne informacje o stanie dostawy, czasie dostawy i aktualnej lokalizacji przesyłki Seur na TrackingMore.
Obecnie nie obsługujemy Seur Śledzenie.
Aby uzyskać dalszą pomoc, prosimy skontaktuj się z nami >
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate Seur tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Seur oferuje usługę śledzenia online w czasie rzeczywistym zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych, zapewniając im bezproblemową i przejrzystą wysyłkę. Usługa ta umożliwia nadawcom i odbiorcom monitorowanie całej podróży ich paczek w czasie rzeczywistym. Od wysyłki do ostatecznej dostawy Seur klienci mogą być na bieżąco informowani o statusie swojej przesyłki, zyskując spokój ducha, wiedząc, że ich przesyłka jest na dobrej drodze i na czas.
Co więcej, usługa śledzenia w czasie rzeczywistym może pomóc firmom w budowaniu zaufania klientów. Dostarczając dokładne i terminowe informacje o procesie dostawy, firmy mogą wykazać się zaangażowaniem w satysfakcję klienta i doskonałość usług. Dla sprzedawców e-commerce śledzenie Seur jest szczególnie przydatne, ponieważ pozwala kupującym zobaczyć Seur lokalizację i dostawcę na mapie. Ten poziom przejrzystości znacznie poprawia wrażenia po zakupie, łagodząc wszelkie obawy związane z oczekiwaniem na paczkę.
Seur jest częścią Geopost, lidera w dostarczaniu paczek, działającego w 49 krajach na całym świecie. Oprócz Seur posiada również specjalistyczne marki dostawcze, takie jak DPD i Chronopost. Wykorzystując szeroką sieć dostaw paczek Geopost, Seur jest w stanie zapewnić swoim klientom kompleksowe i doskonałe usługi doręczeń. Jako hiszpańska firma kurierska Seur zaspokaja głównie potrzeby spedycyjne z Półwyspu Iberyjskiego (w tym Portugalii), Wysp Hiszpańskich i innych krajów europejskich, specjalizując się w przesyłkach ekspresowych i pilnych.
Założona w 1942 roku firma Seur stale rozwija swoją działalność i ulepsza swoje usługi. Obecnie Seur może pochwalić się ponad 4 000 punktów odbioru, w tym sklepami spożywczymi i szafkami, oraz zatrudnia 10 000 specjalistów. Mając za sobą ponad 80 lat działalności, Seur stała się zaufaną marką w sektorze przesyłek ekspresowych.
Seur oferuje szeroki zakres usług spedycyjnych, zaspokajając potrzeby zarówno krajowe, jak i międzynarodowe. Jej krajowe usługi żeglugowe obejmują Półwysep Iberyjski (w tym Portugalię) i Wyspy Hiszpańskie, rozciągając się na wschód do Balearów i na południe do Wysp Kanaryjskich. W skali międzynarodowej Seur jest ukierunkowany na kraje europejskie. Ponadto Seur oferuje kompleksowy zestaw rozwiązań logistycznych dla sektora e-commerce, umożliwiając sprzedawcom poprawę jakości obsługi pozakupowej swoich klientów. W tej sekcji szczegółowo opisano usługi wysyłkowe, które Seur świadczy dla firm.
W zależności od pilności przesyłek, usługa National Shipping firmy Seur zapewnia firmom cztery opcje dostawy, z których każda została zaprojektowana z myślą o różnym poziomie wrażliwości czasowej, a tym samym różniącej się obszarami zasięgu. Szczegółowe informacje można znaleźć w poniższej tabeli.
Opcje dostawy |
Czas dostawy |
Pokrycia |
Usługi komplementarne |
Seur 8:30 |
Przed godziną 8:30 w dniu roboczym następującym po dniu odbioru |
Tylko Hiszpania kontynentalna |
- Sprawdź dostawę - Dostawa w sobotę - Zbiórka sobotnia - Płatność za pobraniem - Seur Plus - Ubezpieczenie deklarowanej wartości - Wymiana i zarządzanie |
Seur 10 |
Przed godziną 10 rano następnego dnia roboczego po odbiorze |
Hiszpania kontynentalna, Ceuta, Melilla, Baleary i Wyspy Kanaryjskie |
|
Seur 13:30 |
Przed godziną 13:30 dnia roboczego następującego po dniu odbioru |
Portugalia, Hiszpania kontynentalna, Ceuta, Melilla i Baleary |
|
Seur 24 |
Następnego dnia roboczego po odbiorze |
Hiszpania kontynentalna lub wyspy i Portugalia |
- Sprawdź dostawę - Zbiórka sobotnia - Płatność za pobraniem - Seur Plus - Ubezpieczenie deklarowanej wartości - Wymiana i zarządzanie |
Aby uzyskać więcej informacji na temat usług wysyłkowych świadczonych przez Seur do i z wysp takich jak Azory, Baleary i Wyspy Kanaryjskie, a także region Madery, możesz kliknąć tutaj, aby przejrzeć.
Seur oferuje pięć rozwiązań dla firm, aby zaspokoić ich różne potrzeby w zakresie wysyłki międzynarodowej. Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje na temat usług i odpowiadających im metod śledzenia oferowanych przez każde rozwiązanie.
Usługi |
Opis:__________ |
Limit pakietów |
Pokrycia |
Śledzenia |
Seur Klasyczny |
- Tanio i szybko - Dokładny kalkulator czasu dostawy - Nadaje się do większości zamówień (transport drogowy) |
Do 31,5 kg |
Wszystkie kraje europejskie w sieci Geopost |
Śledzenie online w czasie rzeczywistym |
Seur Kurier |
- Najszybsza obsługa - Pilne zamówienia (drogą lotniczą) |
Maksimum 31,5 kg w opakowaniu |
Dowolna część świata |
Śledzenie online |
Seur Net Express |
- Do ciężkich lub dużych przesyłek - Brak ograniczeń co do ilości opakowań - Dostawa w ciągu 3 do 5 dni |
Bez ograniczeń wagowych i pomiarowych |
W całej Europie |
|
Seur Zimno |
- 48 godzin - Opakowania chłodnicze od 2 do 8°C |
Opakowanie jednostkowe 85x45x50 cm, max 30Kg |
Tylko Francja kontynentalna |
|
Seur 2Sklep |
- Godziny odbioru w długi weekend - Paczki z i do sklepów z odbiorem osobistym |
Max 20 kg, maks 250 cm obwodu |
26 krajów na całym świecie |
Informacja o dostępności w sklepie SMS/e-mail |
Seur oferuje zestaw dedykowanych rozwiązań logistycznych specjalnie dla sektora e-commerce. W tej sekcji skupimy się na takich aspektach, jak dostawy, logistyka i e-zwroty.
Rozwiązania e-commerce Seur oferują klientom sprzedawców bardzo elastyczny zakres opcji w odniesieniu do dostaw. Niezależnie od czasu, miejsca czy sposobu odbioru, kupujący mogą dostosować go do własnych potrzeb.
KIEDY |
|||
Opcje |
Obowiązujące zamówienia |
Czas dostawy |
Pokrycia |
Tego samego dnia |
Zakup online przed godziną 14 |
Od poniedziałku do piątku, od 16 do 21 |
Wspólnota Madrytu |
Sobota |
Zakup online do godziny 14 w piątek |
Sobota, od 10 do 14 |
W całej Hiszpanii i Portugalii (z wyjątkiem Ceuty, Melilli i Azorów) |
Niedziela |
Zakup online w sobotę |
Niedziela, od 10 do 14 |
Wspólnota Madrytu |
Seur teraz |
Otrzymywanie zakupów online w ciągu 1 godziny od odbioru |
Od poniedziałku do niedzieli, od 9 do 23 |
Wspólnota Madrytu |
Seur 24 |
Zakup online w dni robocze |
Od poniedziałku do piątku |
Hiszpania kontynentalna lub wyspy i Portugalia |
GDZIE |
|||
Opcje |
Opis:__________ |
Pokrycia |
|
W domu |
Odbieranie paczek w domu |
Hiszpański ląd i wyspy; w większości krajów w Europie |
|
W sklepach Seur Pickup |
Odbieranie paczek w sklepach Seur Pickup |
1 000 sklepów w Hiszpanii i 26 000 w Europie |
|
JAK - Seur Predict |
|||
Funkcje |
Opis:__________ |
Pokrycia |
|
Interaktywna dostawa |
Szacowanie terminu dostawy |
22 kraje europejskie |
|
Wybór metody odbioru |
|||
Zmiana szczegółów wysyłek |
|||
Śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym |
Sprawdzanie statusu, lokalizacji i doręczyciela przesyłki w czasie rzeczywistym |
||
Powiadomienie e-mail / SMS |
Zrozumienie przedziału czasowego w dniu dostawy |
Seur Logistics obsługuje modele biznesowe B2C i B2B, świadcząc dwie odrębne usługi: logistykę e-commerce i logistykę produktów. W obu usługach Seur zapewnia funkcje śledzenia w czasie rzeczywistym i monitorowania online, umożliwiając firmom dokładne zrozumienie aktualnej lokalizacji i postępu logistycznego ich towarów, zarówno w środowisku handlu elektronicznego B2C, jak i zarządzania łańcuchem dostaw B2B. W szczególności rozwiązanie E-commerce Logistics obejmuje kompleksowe usługi, od zarządzania magazynem i przygotowywania zamówień po koordynację wysyłek i przetwarzanie zwrotów, podczas gdy usługa Product Logistics zarządza całym łańcuchem dostaw, od zarządzania dostawcami po transport. Obie usługi zapewniają szczegółowe informacje logistyczne, zwiększając kontrolę firm nad łańcuchem dostaw i przejrzystość wysyłki w całym procesie zakupowym kupujących.
Jak wspomniano powyżej, rozwiązania e-commerce Seur obejmują również usługę e-zwrotów, która zapewni Twoim klientom przyjemne wrażenia ze zwrotu. Dzięki wygodnemu i prostemu elektronicznemu portalowi zwrotów Twoi klienci mogą łatwo rozwiązać problemy ze zwrotami w zaledwie trzech krokach, co zajmuje tylko jedną minutę. Ponadto mają elastyczność w przetwarzaniu zwrotów w stacji odbioru Seur, w domu lub w miejscu pracy.
Seur umożliwia śledzenie przesyłki za pomocą numeru śledzenia Seur w połączeniu z kodem pocztowym i telefonem komórkowym lub adresem e-mail.
Możesz również użyć TrackingMore do śledzenia swoich przesyłek. Platforma ta integruje się z 1334 dostawcami usług logistycznych (LSP), umożliwiając śledzenie nie tylko Seur paczek, ale także tych od innych dostawców, takich jak DPD oraz Chronopoczta. Kroki, aby śledzić Seur paczki za pośrednictwem TrackingMore, są następujące:
Po pierwsze, TrackingMore zapewnia możliwości śledzenia zbiorczego. W przeciwieństwie do Seur, który obsługuje śledzenie tylko jednej paczki na raz, umożliwia TrackingMore śledzenie do 50 Seur paczek za jednym razem. Ta funkcja eliminuje potrzebę wykonywania powtarzających się czynności śledzenia, oszczędzając zarówno czas, jak i wysiłek.
Dodatkowo TrackingMore zapewnia kompleksowe śledzenie. Nie musisz przełączać się między witrynami lub aplikacjami, aby śledzić paczki od różnych przewoźników po śledzeniu Seur paczki. Dzieje się tak, ponieważ TrackingMore jest wyposażony w funkcję automatycznego wykrywania przewoźnika , która może automatycznie zidentyfikować przewoźnika na podstawie wprowadzonego numeru śledzenia. Ta funkcja jest szczególnie przydatna, gdy przewoźnicy Twoich paczek są nieznani lub gdy masz dużą liczbę zamówień online do śledzenia.
Numer śledzenia Seur jest kluczowym elementem, jeśli chodzi o śledzenie Seur paczek. Niezależnie od wybranej platformy do śledzenia, warunkiem wstępnym jest Seur numer śledzenia. Ten unikalny identyfikator jest przypisany do każdej paczki i służy jako cyfrowy paszport, zapewniając aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące podróży paczki.
Numery śledzenia Seur są dostępne w dwóch formatach: jeden jest czysto numeryczny, a drugi alfanumeryczny. Długość tych liczb może się różnić, przy czym najkrótsza ma 7 cyfr, a najdłuższa rozciąga się do 14 cyfr.
Oto kilka przykładów:
W tej sekcji wyjaśniono znaczenie Seur statusu śledzenia na różnych etapach transportu, pomagając ocenić i zinterpretować status przesyłki.
Stan |
Wyjaśnienie |
W magazynie |
Twoja paczka znajduje się w Seur magazynie i jest przygotowana do wysyłki. |
W tranzycie |
Twoja paczka została wysłana i zmierza do miejsca docelowego. |
W drodze |
Twoja paczka jest pod wewnętrznym zarządzaniem przed ostateczną dostawą. |
Seur zapewnia sprzedawcom e-commerce kanały integracji z usługami Seur, zapewniając firmom wydajną wysyłkę i śledzenie. Integracja z Seur jest dostępna za pośrednictwem interfejsu API i wtyczek przeznaczonych dla różnych platform eCommerce. Niemniej jednak, dla firm poszukujących rozwiązania do śledzenia paczek u wielu przewoźników, jest TrackingMore lepszym wyborem. TrackingMore API to interfejs API śledzenia wielu przewoźników, który obejmuje 1334 dostawców usług logistycznych (LSP), umożliwiając firmom śledzenie paczek od Seur i innych przewoźników na jednej platformie. Poza interfejsem API śledzenia, TrackingMore rozszerza funkcjonalność e-commerce dzięki specjalistycznej aplikacji do śledzenia zamówień dla Shopify oraz solidnym wtyczkom dla WooCommerce i Magento, umożliwiając zaawansowane możliwości śledzenia.
Jako potężny interfejs API śledzenia innych firm, TrackingMore API nie tylko integruje 1334 dostawców usług dostawczych na całym świecie, ale także oferuje zaawansowane funkcje automatycznego wykrywania dla tych przewoźników. Ta funkcja oszczędza czas na sprawdzaniu szczegółów paczek i pomaga w porównywaniu i analizowaniu wydajności różnych kurierów w celu dopracowania strategii współpracy LSP.
Ponadto, współpracując z Webhook, TrackingMore API jest w stanie automatycznie aktualizować dane paczki zgodnie z Twoimi spersonalizowanymi ustawieniami. Na przykład, jeśli wybierzesz jeden konkretny status powiadomienia, TrackingMore API automatycznie odzwierciedli aktualizacje wszystkich paczek o tym statusie w Twoim systemie. Ta automatyzacja zwiększa wydajność zarządzania logistyką i zapewnia bezproblemowe śledzenie.
Oferując wygodne usługi, TrackingMore API gwarantuje również wyjątkową niezawodność, oferując zabezpieczenia klasy wojskowej z zachowaniem zgodności z ISO 27001 i innymi najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Zapewnia to solidną ochronę danych i zapobiega naruszeniom danych, tworząc bezpieczne środowisko operacyjne dla Twojej firmy. Dodatkowo interfejs API charakteryzuje się wysoką stabilnością, utrzymując 99,9% czasu pracy. Ta stała dostępność przyczynia się do niezawodnego doświadczenia pozakupowego dla Twoich klientów, wzmacniając zaufanie do Twoich usług.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś i poznaj moc tego interfejsu API!
W przypadku opóźnień w wysyłce możesz skontaktować się z personelem Seur w celu uzyskania pomocy, a następnie sprawdzić ponownie następnego dnia w sekcji "Moje przesyłki" na stronie miSeur w celu uzyskania aktualizacji. Jeśli przesyłka nadal nie dotarła po kilku dniach, możesz złożyć reklamację, wybierając "Opóźnienie" jako powód i "Wysyłka jeszcze nie dostarczona" jako opis tutaj. Po przesłaniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem sprawy.
Zazwyczaj nadawca przesyłki podaje numer/kod śledzenia. Jeśli go nie otrzymałeś, być może będziesz musiał poprosić o niego tę osobę. Po uzyskaniu numeru/kodu śledzenia możesz monitorować status swojej przesyłki za pośrednictwem różnych kanałów informacyjnych Seur.
Jeśli wpisałeś kod w obszarze "Moje przesyłki" i nie wyświetlasz żadnych informacji, możliwe, że nadawca nie przekazał jeszcze Seur towaru. W takim przypadku zaleca się odczekanie kilku dni przed ponowną próbą.
Nie, Seur kierowcy nie dzwonią przed odbiorem lub dostawą. Jeśli nie możesz podać adresu, pod którym ktoś będzie obecny, rozważ skorzystanie z Seur punktów odbioru jako alternatywy.
Jeśli otrzymałeś powiadomienie o nieobecności, oznacza to, że kierowca nie mógł dostać się do Twojego domu, prawdopodobnie z powodu nieprawidłowego dzwonka do drzwi lub trudności z jego zlokalizowaniem. Seur podejmie ponowną próbę doręczenia następnego dnia roboczego. Zamiast tego możesz znaleźć otrzymaną wiadomość SMS lub e-mail i skorzystać z linku, aby uzyskać alternatywne opcje, takie jak zmiana miejsca odbioru na pobliski punkt odbioru. Możesz również wprowadzić te zmiany (jeśli są dostępne dla Twojej przesyłki), śledząc przesyłkę na stronie internetowej Seur lub za pośrednictwem chatbota.
Pamiętaj, że jeśli nie możesz wprowadzić żadnych zmian, może to być spowodowane tym, że nadawca przesyłki ograniczył te modyfikacje.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas korzystania z usług wysyłkowych Seur, możesz rozwiązać swoje problemy za pośrednictwem obsługi klienta Seur dostępnej na ich oficjalnej stronie internetowej. Oto kilka sposobów skontaktowania się z Seur:
Metoda kontaktu |
Detal |
Bezpłatny Seur telefoniczny |
800009584 / 902101010 |
Portale społecznościowe |
|
Chatbot |
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1,334 carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Opinii
Chcesz zautomatyzować aktualizacje przesyłek lub poprawić wydajność dostaw? Dzięki potężnemu interfejsowi API TrackingMore będziesz mieć wszystkie narzędzia na wyciągnięcie ręki, aby przekształcić podróż klienta po zakupie.