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Designed for developers to integrate T Cat tracking functionality easily.
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T Cat tracking è un servizio che visualizza la posizione e lo stato dei T Cat pacchi, con l'aggiornamento delle informazioni in tempo reale. Indipendentemente dal fatto che il pacco sia appena stato spedito, sia in transito o sia stato consegnato, sia il mittente che il destinatario possono verificarne lo stato di avanzamento in qualsiasi momento. Per gli acquirenti, facilita i loro piani per l'orario e il metodo di ritiro. Per le aziende, questo è un aspetto cruciale per migliorare l'esperienza post-acquisto per i propri clienti. Questo articolo fornirà una guida dettagliata su come utilizzare il monitoraggio T Cat, nonché istruzioni su come tracciare i T Cat pacchi tramite TrackingMore, una piattaforma di terze parti più conveniente.
T Cat è un marchio espresso con sede a Taiwan dedicato alla fornitura di servizi di consegna porta a porta. Questo marchio appartiene alla President Transnet Corporation Limited, l'unica società di Taiwan autorizzata dalla giapponese Yamato Transport a utilizzare il suo marchio TA-Q-BIN. Nel 1999, il presidente Transnet Corp ha firmato un accordo di cooperazione tecnica con Yamato Transport, introducendo ufficialmente il servizio TA-Q-BIN nel mercato taiwanese. Nel 2000, la President Transnet Corp ha iniziato ufficialmente le operazioni.
Dopo oltre 20 anni di attività, T Cat ha ampliato la sua area di servizio dal nord della città di Taoyuan all'inizio per includere aree come la contea di Penghu, le Piccole Ryukyu e le Piccole Kinmen al momento. Il volume delle spedizioni è passato dai 54 pacchi al giorno degli inizi agli oltre 100 milioni di pacchi all'anno di oggi.
T Cat consegna abbraccia una varietà di servizi di spedizione, ognuno con informazioni specifiche e dettagliate sul campo di applicazione, in grado di soddisfare diverse esigenze di spedizione. Tutti i seguenti servizi di spedizione si basano su uno schema porta a porta, ad eccezione del ritiro in negozio rapido. Insieme a questi servizi di spedizione, T Cat fornisce un servizio di tracciamento attraverso il suo sito Web online e la notifica via e-mail. Questa tabella riassume in dettaglio i vari servizi offerti e le relative soluzioni di tracciamento.
Servizio |
Area di consegna |
Specifiche del pacchetto |
Giorno di invio |
Tempo di invio |
Consegna stimata |
Consegna espressa standard |
Contee e città in tutta l'isola principale di Taiwan (l'isola principale d'ora in poi), parti della contea di Penghu, parti della contea di Kinmen (Greater Kinmen, Lesser Kinmen), Lesser Ryukyu, Matsu e Green Island. |
Pacchi a temperatura ambiente (Standard: Lunghezza + Larghezza + Altezza < 150 CM; Peso < 20 KG) |
Giornata (All'interno dell'isola principale) |
0:00 ~ 17:00 |
Il giorno dopo |
Consegna espressa refrigerata |
Pacchi a bassa temperatura (refrigerati e surgelati) (Standard: Lunghezza + Larghezza + Altezza < 120 CM; Peso < 20 KG) |
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Consegna espressa Economy |
Negozi 7-ELEVEN e OK all'interno dell'isola principale |
Pacchi a temperatura ambiente (peso < 5 KG) |
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Fine settimana (All'interno dell'isola principale) |
Sabato 0:00 ~ Domenica 14:00 |
Lunedì |
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Ritiro rapido in negozio |
7-ELEVEN all'interno dell'isola principale |
Lunghezza + Larghezza + Altezza ≦ 105 CM Pacchi a temperatura ambiente: Peso < 5 KG; Pacchi a bassa temperatura: Peso < 10 KG |
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Consegna espressa in giornata |
Città di Keelung, Taipei, Nuova Taipei e Taoyuan |
Pacchi a temperatura ambiente (Standard) e a bassa temperatura (Standard) |
Dal lunedì al sabato |
0:00 ~ 11:00 |
Lo stesso giorno: ore 15:00 ~ 18:00 |
Nota: se i pacchi dei servizi di consegna espressa standard e consegna espressa refrigerata vengono inviati tra l'isola principale e le isole esterne (contea di Kinmen, contea di Penghu, Matsu e Green Island), il tempo di servizio dipende dall'orario di funzionamento e dalla capacità delle compagnie aeree e di navigazione. |
T Cat fornisce anche un servizio di ritiro alla consegna in cui il personale T Cat riscuote le spese di spedizione dal destinatario al momento della consegna del pacco. Questo servizio può essere utilizzato in combinazione con altri servizi di T Cat.
Tutti i servizi di spedizione T Cat sopra menzionati consentono a mittenti e destinatari di tracciare i propri pacchi. Questa parte introdurrà due metodi per tracciare T Cat pacchi, incluso il sito Web ufficiale T Cat e TrackingMore.
T Cat mette a disposizione una finestra web e l'app icat per tracciare i tuoi pacchi. Questa è una guida passo passo su come tracciare T Cat pacchi sul suo sito ufficiale:
TrackingMore è una piattaforma progettata per risolvere tutte le esigenze relative al tracciamento dei pacchi. TrackingMore consente di tracciare i pacchi provenienti da 1327 fornitori di servizi logistici (LSP), inclusi T Cat. Per tracciare i tuoi T Cat pacchi su TrackingMore, segui questa guida:
In termini di quantità di tracciamento, T Cat consente di tracciare fino a 10 pacchi alla volta, mentre TrackingMore consente di monitorare lo stato logistico di 50 pacchi contemporaneamente. Nel caso in cui si tratti di tracciare più ordini contemporaneamente, TrackingMore è chiaramente più conveniente per te visualizzare e gestire lo stato dei tuoi pacchi.
Inoltre, dal punto di vista della visibilità del tracciamento, la pagina di tracciamento di TrackingMore mostra l'intero percorso di trasporto del pacco, dalla spedizione alla consegna. Tuttavia, il sito ufficiale T Cat mostra solo la posizione finale e lo stato del pacco, senza visualizzare il processo di trasporto. A questo proposito, TrackingMore offre una trasparenza dei pacchi più facile da usare. Soprattutto in caso di situazioni impreviste, è possibile identificare con maggiore precisione i problemi, risolvendoli tempestivamente per garantire l'arrivo sicuro e senza intoppi del pacco.
Un numero di tracciamento T Cat è un gruppo univoco di numeri per tracciare un pacco T Cat. Ogni pacco ha il proprio numero di tracciamento distinto che funge da numero ID per il pacco. Questo numero viene in genere generato insieme all'ordine di spedizione.
Un numero di tracciamento T Cat di solito è composto da 12 cifre, mentre il numero di tracciamento per i pacchi internazionali contiene 10 cifre. Ecco alcuni esempi di numeri di tracciamento T Cat:
623556057153
7012345678
T Cat stato di tracciamento si riferisce alla situazione logistica di un T Cat pacco, ad esempio "spedito", "in transito" e "consegnato". T Cat indica un totale di 11 stati, i cui significati specifici sono riportati nella tabella seguente:
Stato |
Spiegazione |
Consegnato |
Il pacco è stato ricevuto dal destinatario. |
In transito |
Il pacco viene inviato da una stazione di ritiro al centro di trasferimento o dal centro di trasferimento a una stazione di ritiro. |
In consegna |
Il driver di servizio (SD) sta consegnando il pacco al destinatario. |
Fuori per la consegna (imbarco) (scendere) |
L'autista del servizio (SD) sta consegnando il pacco al destinatario (per il servizio di consegna espressa in giornata). |
Raccogliendo |
SD è in viaggio verso il luogo designato dal mittente per ritirare il pacco. |
Spediti |
SD è arrivata nel luogo designato dal mittente e ha ritirato il pacco. |
Ritiro annullato |
Il mittente ha annullato la spedizione. |
Ritiro non riuscito (si prega di contattare il centro di assistenza clienti) |
SD non può venire a ritirare il tuo pacco, contatta il centro di assistenza clienti. |
Depositato presso la stazione di ritiro |
Il pacco viene temporaneamente depositato presso una stazione di ritiro. |
Sotto inchiesta |
Il pacco è sotto inchiesta probabilmente a causa di: un indirizzo sconosciuto, casella postale, ritardo del volo, trasloco e rifiuto. |
Non a casa/ In pausa |
Il pacco non viene consegnato perché il destinatario non è a casa o l'ufficio è in pausa. |
TrackingMore fornisce T Cat tracking API, un servizio di programmazione che consente agli esercenti o agli sviluppatori di integrare le informazioni di tracciamento in tempo reale dei T Cat pacchi nei loro siti Web di e-commerce o nei sistemi interni. Se stai cercando una soluzione per tenere traccia dei tuoi pacchetti T Cat, prova TrackingMoreAPI. È un'API di tracciamento multi-corriere che si integra con 1327 corrieri a livello globale, offrendo un servizio di tracciamento degli ordini unico per le aziende.
Incorporare l'API TrackingMore nelle tue operazioni aziendali significa godere di una gestione logistica più efficiente e fornire esperienze migliori ai clienti.
Grazie all'integrazione 1327 fornitori di servizi linguistici, TrackingMoreAPI visualizza gli stati dei pacchi di più corrieri su un'unica dashboard, semplificando la panoramica di tutte le spedizioni. In questo modo si elimina la necessità di passare frequentemente da un sito Web all'altro o da un sistema all'altro, risparmiando molto tempo per le query e consentendo di gestire la logistica in modo efficiente. Inoltre, la sua funzione di rilevamento automatico del vettore identificherà con precisione il corrispondente LSP indipendentemente dai numerosi vettori coinvolti.
Un altro motivo per utilizzare TrackingMoreAPI è la fornitura di aggiornamenti automatici dei dati tramite Webhook, assicurandoti di essere sempre aggiornato. Oltre a questa funzione, TrackingMore fornisce alle aziende funzionalità aggiuntive. Ad esempio, a differenza della notifica e-mail di T Cat che informa semplicemente la consegna, TrackingMore tiene informati i tuoi clienti su cinque fasi chiave del viaggio del loro pacco. Inoltre, puoi personalizzare queste notifiche in modo che riflettano il tono del tuo marchio, migliorando il coinvolgimento e le opportunità di cross-selling.
TrackingMore offre una prova gratuita di 7 giorni e puoi iscriverti per provare queste e altre funzionalità.
È possibile utilizzare il servizio di tracciamento inserendo il numero di tracciamento (il numero di 10 cifre o il numero di 12 cifre) sul sito Web ufficiale T Cat o TrackingMore. Puoi anche chiamare la linea di assistenza clienti T Cat, 412-8888 (aggiungere 02 per la chiamata mobile) o chiedere all'assistente intelligente T Cat (Orario per la risposta ai messaggi: 8 AM ~ 12 AM e 1 PM ~ 4 PM dal lunedì al sabato).
Ci sono molte possibili ragioni, come numeri di tracciamento errati ed elaborazione del trasferimento dei dati, tra gli altri. Se il sistema non mostra le informazioni sul pacco, puoi anche chiamare o inviare un'e-mail al personale del servizio clienti T Cat per verificare per te.
In genere, il numero di tracciamento T Cat è disponibile sull'etichetta di spedizione attaccata al pacco. Se sei il destinatario, puoi chiedere al mittente il numero di tracciamento corretto.
Di solito ci vogliono T Cat uno o due giorni per trasportare i pacchi, con fasce orarie di consegna in genere prima delle 13:00 o tra le 14:00 e le 18:00. A seconda del servizio di consegna specifico, le fasce orarie possono variare. Per informazioni più dettagliate sui servizi di consegna e sui relativi tempi di consegna, si prega di fare riferimento alla precedente sezione Servizio di spedizione T Cat.
T Cat servizio clienti è accessibile attraverso tre metodi distinti, progettati per soddisfare le tue diverse esigenze. La tabella seguente ti introdurrà alle specifiche di questi tre metodi di contatto.
Canale di contatto |
Dettaglio |
Tempo di risposta |
Telefono |
02-4128888 |
8 AM ~ 7 PM |
Online Chat |
8 AM ~ 12 AM e 1 PM ~ 4 PM dal lunedì al sabato |
|
Posta in arrivo del servizio |
8 AM ~ 6 PM dal lunedì al sabato |
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