FedEx Отслеживание

FedEx Отслеживание

FedEx отслеживание позволяет вам быть в курсе событий, связанных с грузом, когда он проходит различные этапы доставки перед доставкой получателю или клиенту. Отслеживание посылки FedEx в процессе доставки важно для снижения беспокойства клиентов после покупки, получения информации о потенциальных исключениях из доставки и планирования того, когда можно будет забрать посылку.

FedEx стала первопроходцем в современной системе отслеживания посылок, которую многие логистические компании внедряют в свою деятельность. Являясь лидером в этой области, FedEx позволяет отправителям и получателям отслеживать свои посылки различными способами в зависимости от службы доставки, которую они выбирают при доставке. В этой статье мы подробнее рассмотрим каждый FedEx метод отслеживания посылок.

Связанный: FedEx Наземное слежение   FedEx Отслеживание грузов

Как отследить посылку FedEx?

Отслеживание посылки FedEx необходимо для того, чтобы знать, где находится отправление, и оценить его прибытие. Существует множество способов отследить посылку FedEx, включая официальный веб-сайт FedEx и надежную стороннюю платформу отслеживания отправлений, такую как TrackingMore. Ниже приведена информация о том, как отследить посылку с помощью каждого метода.

1. Через веб-сайт FedEx

Отследить посылку FedEx через официальный сайт компании очень просто, а получение информации о вашей посылке займет всего несколько секунд.

1. Войдите на сайт FedEx и в середине главного экрана введите свой номер отслеживания в поле поиска.
2. Чтобы отследить несколько отправлений, нажмите на опцию под строкой поиска. На появившейся странице введите номера отслеживания и нажмите на опцию отслеживания.
3. Информация об отслеживании вашей FedEx посылки появится в следующем окне.

Примечание: Вы можете нажать на кнопку «ПОСМОТРЕТЬ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ », чтобы узнать больше о перевозимом грузе, который вы отслеживаете.

2. Другими официальными способами

Существуют и другие официальные способы, предоставляемые FedEx для отслеживания ваших отправлений, чтобы вы могли изучить свои варианты и использовать наиболее удобный способ. Некоторые из этих других официальных способов включают в себя следующие.

• Через официальное мобильное приложение FedEx

Официальное мобильное приложение FedEx, доступное на Android и iOS, — это удобный способ получать обновления о доставке на свой телефон, включая фотографии.

• По электронной почте

Чтобы отследить посылку FedEx по электронной почте, составьте новое письмо с пустой темой и в теле поделитесь своим номером отслеживания.

Вы можете поделиться до 30 номерами отслеживания, разделенными электронными письмами или каждый в отдельной строке. Затем подождите, пока команда FedEx свяжется с вами и сообщит информацию о ваших посылках.

• По телефону

Вы можете отследить FedEx посылку, позвонив в службу поддержки клиентов по адресу 1.800.Go или 1.800.463.3339FedEx вызвав команду «отслеживать» и следуя подсказкам.

• С помощью текста

Если текстовые сообщения являются вашим предпочтительным способом связи, вы можете отправить слово «подписаться» на номер 48773. Обязательно укажите номер дверной таблички, чтобы эффективно отслеживать местонахождение вашего груза.

• Через FedEx Delivery Manager®

FedEx Delivery Manager® позволяет отслеживать FedEx доставки, управлять графиками и местами доставки, а также настраивать параметры доставки. FedEx Delivery Manager доступен через веб и мобильное приложение для Android или iOS. Это позволяет вам отслеживать свои отправления в процессе доставки с помощью уведомлений о доставке. Вы можете получать обновления по электронной почте, в текстовых сообщениях, на телефоне, в мобильном приложении или с помощью их комбинации.

3. Через TrackingMore

TrackingMore — это универсальная платформа для отслеживания посылок. Независимо от того, являетесь ли вы покупателем, отслеживающим свой онлайн-заказ, продавцом, стремящимся оптимизировать коммуникацию с клиентами, или разработчиком, ищущим способ оптимизировать отслеживание FedEx для вашей системы, этот агрегатор отслеживания посылок является лучшим решением.

Отслеживайте посылки FedEx на TrackingMore с помощью этих шагов.

1. Перейдите на страницу отслеживания TrackingMore.
2. Выберите FedEx из списка перевозчиков.
3. Введите свой номер отслеживания и нажмите на кнопку «Отследить ».
4. После этого вы будете перенаправлены на страницу с результатами отслеживания.

Для предприятий и разработчиков TrackingMore предлагает API, которые можно легко интегрировать в существующие системы. Это означает, что вы можете автоматически отслеживать FedEx посылки на своих платформах, оптимизируя операции и улучшая коммуникацию с клиентами без необходимости вручную проверять каждую посылку.

Почему я должен выбрать отслеживание с TrackingMore старше FedEx для моего бизнеса?

Выбор в пользу TrackingMore а не FedEx для вашего бизнеса имеет множество преимуществ, которые могут повысить операционную эффективность и удовлетворенность клиентов:

1. Отслеживание нескольких перевозчиков в одном месте: TrackingMore позволяет отслеживать отправления от 1334 перевозчиков, а не только от FedEx. Эта платформа меняет правила игры для компаний, использующих несколько партнеров по доставке, поэтому вы можете видеть все свои доставки в одном месте и экономить время и сложности.

2. Улучшенная коммуникация с клиентами: С помощью TrackingMore вы можете предоставлять своим клиентам информацию об отслеживании в режиме реального времени из одного места, независимо от того, каким перевозчиком вы пользуетесь. Это более прозрачно и укрепляет доверие, поскольку ваши клиенты получают обновления непосредственно от вашего бизнеса, а не от нескольких веб-сайтов операторов.

3. Настраиваемые уведомления и оповещения: TrackingMore позволяет настроить настраиваемые уведомления в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Вы можете автоматизировать оповещения о ключевых этапах доставки, например об отправке, отправке или доставке посылки. Это позволит вашей команде и вашим клиентам быть в курсе событий, а также уменьшит количество запросов и общих хлопот с клиентами.

4. Подробная аналитика и отчетность: TrackingMore имеет расширенные аналитические инструменты, которые дадут вам представление о ваших доставках. Вы можете отслеживать время доставки, выявлять задержки и контролировать работу перевозчика, чтобы принимать решения на основе данных для оптимизации логистики.

5. Интеграция API для бесперебойного рабочего процесса: TrackingMore имеет надежную интеграцию API, поэтому вы можете встроить отслеживание в свои существующие системы. Это позволяет автоматизировать отслеживание, оптимизировать рабочие процессы и сократить ручной ввод данных для повышения эффективности работы.

Что такое FedEx номер отслеживания?

FedEx номер отслеживания — это случайно сгенерированный номер, который помогает идентифицировать вашу посылку на пути к указанному пункту назначения. Правильный номер отслеживания является ключом к эффективному отслеживанию вашей посылки. Любые ошибки приведут к тому, что при отслеживании не будет получена информация о подтягивании посылки.

FedEx Формат номера отслеживания

Как правило, номера отслеживания FedEx состоят исключительно из цифровых символов и предназначены для уникальной идентификации каждого отправления в сети FedEx. Эти номера отслеживания могут состоять из 10, 12, 20 или 22 цифр, в зависимости от конкретного FedEx услуги или используемого способа доставки. Длина номера отслеживания часто коррелирует с типом услуги, такой как FedEx Express, FedEx Ground или международные отправления.

FedEx Номер дверной таблички

Большинство людей ведут напряженный образ жизни, который может противоречить вашей способности забрать FedEx доставленную вам посылку. В этом случае FedEx выдаст вам номер дверной таблички. Номер дверной таблички — это код, связанный с исходным номером отслеживания посылки. Он начинается с букв «DT», за которыми следуют 12 цифр, например. DT 0000 0000 0000.

Используя информацию на дверной табличке, оставленной FedEx, можно определить, какие дальнейшие действия будут предприняты после пропущенной доставки. В большинстве случаев вы можете забрать посылку в местном распределительном центре FedEx. Номер дверной бирки также можно использовать для отслеживания посылки на веб-сайте FedEx, чтобы узнать больше о доставке.

Примечание: Отслеживание номера FedEx дверной табличке доступно только для отправлений FedEx Express и FedEx Ground в США и Канаде.

Что такое статусы отслеживания FedEx?

Каждый статус отслеживания FedEx указывает на конкретное событие, связанное с отслеживаемой посылкой. Понимание этих статусов отслеживания и их значений имеет важное значение для более плавного отслеживания.

В следующей таблице приведена разбивка общих FedEx статусов отслеживания.

Что означает исключение FedEx доставке?

FedEx исключения доставки — это непредвиденные события, которые не позволяют доставить посылку в соответствии с планом. Эти исключения могут возникать по разным причинам, таким как закрытие в праздничные дни, отсутствие обязательной подписи по адресу получателя или другие непредвиденные обстоятельства. Ниже приведены некоторые распространенные причины задержек посылок и соответствующие статусы, с которыми вы можете столкнуться.

FedEx API отслеживания

FedEx Track API обеспечивает отслеживание FedEx отправлений в режиме реального времени, позволяя предприятиям отслеживать до 30 посылок одновременно. Он предлагает такие функции, как точное обновление статуса доставки, возможность получения подтверждения доставки подписью и автоматические уведомления, чтобы информировать все заинтересованные стороны о ходе доставки, что делает его важным инструментом для эффективного управления и проверки поставок.

Почему я должен использовать TrackingMore API?

API отслеживания посылок TrackingMore поддерживает 1334 перевозчиков по всему миру, что обеспечивает максимальную видимость статуса всех ваших отправлений.

Если вы являетесь продавцом электронной коммерции, этот API отслеживания позволяет настроить отслеживание для ваших клиентов и брендировать его для повышения взаимодействия с клиентами. Вы также можете настроить уведомления по SMS и электронной почте с маркетинговыми элементами, чтобы держать клиентов в курсе и поддерживать связь с вашим брендом.

TrackingMore разработан для простого внедрения, даже если в вашем бизнесе нет большой ИТ-команды. Кроме того, наша служба поддержки клиентов 24/7 всегда готова помочь вам. Запланируйте демонстрацию с нашим отделом продаж сегодня, чтобы узнать, как TrackingMore можете поднять свой бизнес на новый уровень и улучшить качество обслуживания клиентов.

FedEx Доставка и отслеживание

FedEx предлагает широкий спектр услуг по доставке, в том числе FedEx Ground для надежных и экономичных наземных перевозок по Северной Америке, FedEx Express для быстрых и срочных доставок, FedEx Freight для сборных грузов и FedEx One Rate для упрощенных вариантов с фиксированной ставкой. Кроме того, служба отслеживания FedEx предоставляет обновления в режиме реального времени о местонахождении посылки и предполагаемых сроках доставки через свой веб-сайт или мобильное приложение.

FedEx Наземная доставка и отслеживание

FedEx Ground специализируется на экономичной наземной доставке в Северной Америке, предлагая надежное обслуживание как для предприятий, так и для частных лиц. Уделяя особое внимание доставке небольших посылок, FedEx Ground стремится обеспечить баланс между скоростью и доступностью. Все FedEx посылки можно отслеживать через сайт FedEx или мобильное приложение.

FedEx Экспресс-доставка и отслеживание

FedEx Express предлагает быстрые и надежные услуги доставки как внутри страны, так и за рубежом, охватывая более 220 стран и территорий. Специализируясь на срочных отправлениях, FedEx Express предоставляет ряд вариантов доставки для соблюдения различных сроков доставки. Сервис отслеживания FedEx Express предлагает обновления в режиме реального времени, позволяя клиентам отслеживать свои посылки от забора до доставки через веб-сайт FedEx или мобильное приложение.

FedEx Доставка и отслеживание грузов

FedEx Freight предоставляет услуги по доставке сборных грузов (LTL) как для внутреннего, так и для международного рынков. Обслуживая предприятия и частных лиц, он предлагает широкий диапазон скоростей доставки и вариантов обслуживания для эффективного перемещения крупных товаров. Клиенты также могут воспользоваться FedEx надежной системой отслеживания для этого варианта доставки.

FedEx Единый тариф

FedEx One Rate предлагает упрощенную услугу доставки по фиксированной цене для посылок внутри страны, что позволяет прогнозировать цены в зависимости от размера посылки и выбранной скорости доставки. Эта услуга устраняет необходимость в расчете веса и расстояния, что делает ее простым вариантом доставки. FedEx отслеживание доступно и для этого сервиса.

Что такое FedEx?

FedEx была основана в 1971 году и начала официальную деятельность два года спустя в Мемфисе, штат Теннесси, где ее штаб-квартира находится сегодня. Его основателем является Фредерик Смит, выпускник Йельского университета, который еще во время учебы в колледже написал бизнес-план для FedEx в качестве курсовой работы. С момента своего основания FedEx была зарегистрирована как Federal Express Corporation с целью решения проблемы срочной доставки почты в США. Он был переименован в FedEx в 2000 году и сохраняет свое название до сих пор.

FedEx предлагает множество услуг по доставке и транспортировке, ориентированных на предприятия электронной коммерции, частных лиц и правительство. FedEx предоставляет широкий спектр услуг по доставке и транспортировке, адаптированных к предприятиям электронной коммерции, частным лицам и государственным потребностям. Используя свои основные ценности — гибкость, эффективность и интеллект — FedEx создает более интеллектуальные и эффективные цепочки поставок.

Как связаться со службой поддержки FedEx?

Примечание: Если вы предпочитаете избежать телефонного звонка, подумайте о том, чтобы отправить текстовое сообщение на номер 29372, чтобы связаться с виртуальным помощником службы поддержки FedEx. Для тех, кто находится за пределами основных районов, выберите FedEx контактный номер, наиболее подходящий для вашего местоположения, чтобы получить надлежащую помощь.

Часто задаваемые вопросы о FedEx доставке и отслеживании

Как я могу найти свой номер отслеживания FedEx?

FedEx номер отслеживания на этикетке, прикрепленной к посылке, когда отправитель создавал отправление с FedEx. Клиенты могут получить свой номер отслеживания в электронном письме с подтверждением заказа или в электронном письме с подтверждением отправки, отправленном отправителем.

Как я могу отследить свою FedEx посылку без номера отслеживания?

FedEx предоставляет альтернативные способы отслеживания посылки без номера отслеживания.

- Отслеживание по номеру дверной таблички

Отслеживание номера дверных табличек доступно только в США и Канаде.

- Отслеживание по номеру заказа FedEx офиса

FedEx отслеживание номера заказа в офисе доступно только в США.

- Отслеживание по ссылке

Отслеживание по ссылочному номеру, включая номер заказа на поставку, ссылку клиента, счет-фактуру, транспортную накладную (BOL) и номер детали. Эта функция доступна только для FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground и FedEx Ground® Economy.

- Отслеживание по контрольному номеру перевозки (TCN)

Вы можете отслеживать свой государственный заказ по контрольному номеру на транспорте.

Сколько цифр в номере отслеживания FedEx?

Как правило, FedEx номера отслеживания содержат 10, 12, 20 или 22-значный код, а длина зависит от каждой FedEx службы доставки, которую вы используете.

С какой задержкой FedEx доставляется?

FedEx обычно доставляет посылки с 8 утра до 8 вечера, с понедельника по воскресенье по домашним адресам, за исключением посылок FedEx Express. Графики доставки FedEx Express различаются в зависимости от конкретной услуги. Если вы получаете уведомление о том, что ваша посылка будет доставлена к концу дня, это обычно означает, что ваша посылка должна быть доставлена вам к 8 часам вечера, когда FedEx обычно завершает раунды доставки.

Доставка FedEx осуществляется в субботу или воскресенье?

FedEx осуществляет доставку по субботам и воскресеньям в зависимости от того, какой сервис использовал отправитель для отправки посылки.

Да, субботняя доставка возможна в некоторых районах. Если эта услуга предлагается на вашем рынке, у вас будет возможность выбрать функцию «Субботняя доставка» при использовании онлайн-платформы доставки FedEx.

Почему статус моей посылки недавно не обновлялся или доставка находится в ожидании?

Посылки в сети FedEx получают обновления статуса на разных этапах с момента забора до доставки. Как правило, посылка не обновляется в течение более 24 часов во время транспортировки. Если вы не видите никаких обновлений отслеживания, рекомендуется уточнить у отправителя, чтобы убедиться, что предоставленный номер отслеживания точен.

Что такое исключение доставки в FedEx?

Исключение FedEx доставки указывает на временную задержку вашей посылки во время ее транспортировки из-за непредвиденных событий. Это может быть связано с неблагоприятными погодными условиями, стихийными бедствиями, проблемами с транспортировкой, такими как прокол шины, или другими непредвиденными ситуациями.

Как я могу связаться с FedEx по телефону?

Если вы находитесь в США или Канаде, позвоните по номеру 1-800-GO-FedEx или 1-800-463-3339. Для других регионов выберите контактный номер, соответствующий вашему местоположению.