Отслеживание заказов USPS

Отслеживание заказов USPS

Независимо от того, отправляете ли вы посылку или ожидаете ее, отслеживание заказов USPS имеет жизненно важное значение. Эта услуга позволяет вам узнать местонахождение товара, события, которые он претерпевает во время доставки, и когда его ожидать.

Служба отслеживания USPS — это бесплатная служба мониторинга посылок, доступная онлайн в зависимости от класса почты. Это означает, что не все посылки можно отслеживать бесплатно автоматически, некоторые почтовые и посылочные службы требуют дополнительную плату за отслеживание.

Клиенты также могут приобрести расширенную историю отслеживания с дополнительным доступом от 6 месяцев до 10 лет через USPS Tracking Plus ® . Эта услуга стоит от $0.99 и может быть приобретена онлайн через USPS Tracking ® . Она доступна как для внутренних, так и для международных продуктов, включая услуги Priority Mail Express, Priority Mail и Parcel Select.

Какие почтовые и посылочные службы USPS можно отслеживать?

Знание того, какие почтовые и посылочные службы USPS отслеживаются, поможет вам выбрать наиболее идеальную службу для отправки ваших посылок.

USPS Tracking®, как упоминалось в предыдущем разделе, является бесплатным методом отслеживания определенных классов посылок, которые отправляет эта национальная курьерская служба. Эта услуга автоматически применяется к отправлениям, отправленным или полученным через Priority Mail Express, Priority Mail, USPS Ground Advantage, Media Mail, Parcel Select Non-presort, Library Mail и Bound Printed Matter.

Кроме того, доступны другие отслеживаемые службы доставки: USPS Marketing Mail и First-Class Mail (письма и плоские конверты). Единственное предостережение заключается в том, что отслеживание для этих двух классов доступно при условии, что вы приобретаете отслеживаемую дополнительную услугу, такую как Certified Mail или Registered Mail.

USPS Tracking Plus ® , предлагающий расширенные возможности отслеживания, не включен по умолчанию ни в один класс доставки. Он может быть доступен для некоторых услуг после оплаты.

• Приоритетная почта Экспресс
• Приоритетная почта
• Преимущество USPS Ground
• Выбор посылки без предварительной сортировки
• Библиотечная почта
• Печатная продукция в переплете
• Медиа почта

Как добавить отслеживание к моему заказу USPS?

Почтовая служба США предоставила клиентам удобную возможность добавлять функции отслеживания к заказам USPS как онлайн, так и офлайн в почтовом отделении.

Отслеживать заказы USPS онлайн легко.

1. Посетите USPS.com и зарегистрируйте учетную запись, которая позволит вам получить доступ ко всему спектру онлайн-услуг USPS.
2. Войдите в созданную вами учетную запись и выберите почтовую или транспортную службу, которая соответствует вашим потребностям.
3. Выбрав услугу, вы теперь можете распечатать этикетки доставки из дома или офиса. USPS включает номер отслеживания для выбранной вами услуги на этикетке.

Если вы хотите отслеживать свой заказ USPS в автономном режиме, посетите местное почтовое отделение, подойдите к стойке розничной торговли и оплатите почтовые расходы за отслеживаемый продукт доставки USPS или купите дополнительную услугу отслеживания, которую вы хотели бы использовать. После успешного завершения услуга отслеживания автоматически активируется, позволяя вам отслеживать заказ USPS.

Как отслеживать заказ USPS

Отслеживание заказов USPS помогает отправителю и получателю узнать этапы доставки в режиме реального времени. Чтобы отслеживать заказ USPS, вы можете использовать каналы, предоставленные курьером, или надежную стороннюю платформу, такую как TrackingMore.

Личный

• USPS

Как отправители, так и получатели могут отслеживать заказ, используя его номер отслеживания. Ниже приведены официальные методы отслеживания посылок USPS.

• Онлайн

1. Посетите официальный сайт USPS.
2. Прокрутите главную страницу вниз, чтобы найти поле запроса на отслеживание посылки.
3. Введите номер отслеживания товара и нажмите на значок поиска.
4. Подождите, пока механизм отслеживания USPS.com загрузит результаты отслеживания на новой странице.

• По тексту

1. Откройте приложение для отправки текстовых сообщений на вашем мобильном телефоне и создайте новое SMS.
2. Введите номер отслеживания вашей посылки в тексте.
3. Отправьте текст на номер 28777 (2USPS).
4. USPS отправит вам последний статус отслеживания посылки по тексту. Обратите внимание, что могут применяться стандартные тарифы.
5. Вы также можете отправить свой номер отслеживания и ключевые слова на номер 28777 (2USPS), чтобы получать конкретные обновления от USPS.

• По телефону

1. Если вы предпочитаете позвонить, чтобы отследить статус вашей посылки, позвоните по номеру 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777). Команда обслуживания клиентов USPS доступна каждый будний день с 8:00 до 20:30 по восточному времени и по субботам с 8:00 до 18:00 по восточному времени.
2. USPS также предоставляет номер телефона 1-800-877-8339 для телекоммуникационных устройств для глухих/телетайпов (TDD/TTY) для совершения звонков и отслеживания посылок.

• С помощью смартфона

1. Загрузите и установите приложение USPS Mobile из App Store или Google Play Store.
2. Откройте приложение и добавьте номер отслеживания в поле поиска или нажмите кнопку «Отследить» и введите идентификатор отслеживания вашей посылки.
3. Другой вариант — отсканировать штрих-код товара или QR-код для отслеживания посылки. USPS получит текущий статус посылки, историю ее отправки и предполагаемую дату доставки.

USPS понимает, насколько важно для клиентов экономить время на отслеживании посылок. Поэтому курьер также позволяет вам настроить и получать автоматические уведомления о ваших посылках по электронной почте и текстовым сообщениям. Вы можете активировать эту услугу, нажав соответствующую опцию при отслеживании посылок на официальном сайте USPS. Отмечается, что обновления по электронной почте и текстовым сообщениям доступны только в течение 14 дней.

• Через отслеживаниеПодробнее

TrackingMore — это надежная сторонняя платформа отслеживания посылок, которая упрощает отслеживание заказов USPS. Сайт позволяет вам узнать текущий статус посылки и историю отслеживания всего за несколько кликов.

Чтобы получить последнюю информацию о вашей почте или посылке USPS, выполните следующие действия.

1. Посетите сайт TrackingMore .
2. Нажмите «Перевозчики» на главной странице.
3. Прокрутите страницу вниз, введите USPS в поле запроса и щелкните значок поиска.
4. Выберите отслеживание USPS в зависимости от пункта назначения вашей посылки.
5. Введите номер отслеживания посылки и нажмите «Отследить», чтобы получить информацию об отслеживании.
6. TrackingMore загрузит новую страницу с текущим статусом посылки и полной историей отслеживания.

TrackingMore помогает частным лицам и компаниям отслеживать свои посылки USPS бесплатно, используя только номер отслеживания. Для использования веб-сайта TrackingMore не требуется регистрация или вход в систему.

Бизнес

Для бизнеса при отправке с USPS важно использовать способы упрощения отслеживания заказов, чтобы вы могли контролировать процесс доставки каждого заказа и своевременно реагировать на исключения. USPS имеет эксклюзивный API отслеживания, который вы можете внедрить на своем веб-сайте для сбора информации об отслеживании посылок.

Другой альтернативой является TrackingMore, который предлагает расширенный API для отслеживания отправлений несколькими перевозчиками , поддерживающий 1334 перевозчиков, включая USPS. Этот API позволяет осуществлять консолидированное отслеживание всех ваших отправлений, устраняя необходимость в индивидуальной интеграции API каждого перевозчика. Кроме того, веб-хук отслеживания TrackingMore предоставляет оперативные уведомления о важных обновлениях отправлений, таких как исключения.

TrackingMore — это комплексное решение для отслеживания отправлений, которое включает фирменные страницы отслеживания, автоматические уведомления об отправке и набор расширенных функций, адаптированных под ваш бизнес электронной коммерции. За эти годы ему доверяли многие известные международные бренды, такие как Shein, Aukey и DJI и т. д.

Улучшите управление логистикой вашей команды и повысьте уровень обслуживания после покупки, зарегистрировав учетную запись TrackingMore , которая включает 14-дневную бесплатную пробную версию.

Часто задаваемые вопросы по отслеживанию заказов USPS

• Что делать, если посылка, которую я жду, не появилась в моем электронном письме или на панели управления?

Электронная почта и панель управления USPS отображают только отслеживаемые посылки, связанные с вашим физическим адресом. Если посылка не отображается, это может быть связано с тем, что ей не был присвоен номер отслеживания при отправке. Другая возможная причина — задержка системы. Чтобы вручную добавить номер отслеживания посылки на панель управления, щелкните вкладку «Посылки» в своей учетной записи и используйте функцию «Добавить номер отслеживания USPS или отслеживаемый идентификатор Indica+».

• Почему я не получаю никаких уведомлений по электронной почте или текстовых сообщений о своей посылке?

Существует несколько причин, по которым вы можете не получать уведомления по электронной почте или в текстовом сообщении о своей посылке.

1. У USPS может не быть новой информации для распространения, если посылка не была отсканирована с момента последнего обновления.
2. Возможно, вы указали неправильный адрес электронной почты или номер телефона при настройке параметров уведомлений.
3. Уведомления могут попадать в папку «Нежелательная почта» или «Спам» вашего аккаунта электронной почты.

• Что делать, если я получил посылку, но она не была отсканирована как доставленная?

USPS может доставить посылку, но не обновить сканирование доставки. В этом случае отправитель может обратиться в компанию, чтобы запросить возврат уплаченной платы за отслеживание USPS, но не почтового сбора. Обратите внимание, что этот запрос на возврат применим только к посылкам USPS Marketing Mail.