أدخل رقم التتبع الخاص بك لتتبع الطرود الخاصة بضمان التسليم الخاص Royal Mail والحصول على أحدث الحالات في ثانية واحدة.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Royal Mail يعد تتبع التسليم الخاص طريقة ملائمة للمستخدمين لتتبع الطرود داخل المملكة المتحدة، بغض النظر عما إذا كان Royal Mail تسليم خاص مضمون بحلول الساعة 1 ظهرًا أو Royal Mail تسليم خاص مضمون بحلول الساعة 9 صباحًا. يسمح Royal Mail التسليم الخاص بالتتبع الكامل، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين البقاء على اطلاع بحالة الشحن الحالية والموقع ووقت التسليم المقدر على طول الشحنات. على الرغم من أن مراقبة الطرود من خلال تتبع Royal Mail التسليم الخاص أمر بسيط، إلا أنه من المفيد تتبع مكان وجود الشحنات بواسطة منصة خارجية مثل TrackingMore، حيث يمكنها دعم معلومات التتبع من 1334 شركة نقل، بما في ذلك Royal Mail التسليم الخاص.
ذات صلة: تتبع البريد الملكي
Royal Mail هي خدمة بريدية مقرها المملكة المتحدة، وهي توفر طرق شحن مختلفة داخل المملكة المتحدة وحول العالم. تُعد خدمة Royal Mail Special Delivery واحدة من خدمات الشحن المحلية التي تقدمها Royal Mail، بما في ذلك Royal Mail Special Delivery Guaranteed بحلول الساعة 1 ظهرًا وRoyal Mail Special Delivery Guaranteed بحلول الساعة 9 صباحًا. لتحقيق التسليم السريع، يمكن لخدمة Royal Mail Special Delivery تسليم الطرد في يوم العمل التالي في وقت محدد. علاوة على ذلك، تطلب خدمة Royal Mail Special Delivery التوقيعات وترسل الصور عند التسليم، مما يجعل كلًا من المرسل والمستلم مطمئنين أثناء نقل الطرد.
تقدم شركة Royal Mail خدمة الشحن بالتسليم الخاص، حيث تقدم خدمة Royal Mail التسليم الخاص المضمون بحلول الساعة 1 ظهرًا وRoyal Mail التسليم الخاص المضمون بحلول الساعة 9 صباحًا. لقد أصبحت خيارًا مناسبًا لأولئك الذين يطلبون حلول شحن سريعة وموثوقة داخل المملكة المتحدة. تضمن خدمة Royal Mail التسليم الخاص التتبع الكامل طوال عملية الشحن بأكملها. علاوة على ذلك، فإن إحدى الخدمات الدقيقة هي جمع التوقيعات والصور عند وصول الشحنات إلى الوجهة، مما يساعد على ضمان التسليم الدقيق.
ستقوم خدمات التوصيل الخاصة Royal Mail بتوصيل الطرود إلى المستلمين في يوم العمل التالي للإرسال. إذا تم الإرسال بواسطة خدمة التوصيل الخاصة Royal Mail المضمونة بحلول الساعة 1 ظهرًا، فسيتم تسليم الطرود إلى الوجهة قبل الساعة 1 ظهرًا. عند استخدام خدمة التوصيل الخاصة Royal Mail المضمونة بحلول الساعة 9 صباحًا، يمكن للمستلمين استلام طرودهم بحلول الساعة 9 صباحًا.
تختلف تكلفة التوصيل الخاص Royal Mail بين التوصيل الخاص المضمون بحلول الساعة 9 صباحًا والتوصيل الخاص المضمون بحلول الساعة 1 ظهرًا. وفيما يلي نظرة عامة على تكلفة التوصيل الخاص Royal Mail.
سيدفع المرسل سعرًا مختلفًا عندما تكون الطرود ذات وزن وقيمة تعويض مختلفة. يعتبر التسليم الخاص المضمون بحلول الساعة 9 صباحًا من Royal Mail مناسبًا لشحن الطرود الصغيرة التي يقل وزنها عن 2 كجم. والأهم من ذلك، أنه يغطي أعلى تعويض يتراوح من 50 جنيهًا إسترلينيًا إلى 2500 جنيه إسترليني، وهو مناسب للعملاء المختلفين للطرود ذات القيمة المنخفضة أو الطرود ذات التذكرة العالية. يمكنك التحقق من تفاصيل السعر أدناه، السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة.
وزن | أعلى تعويض 50 جنيهًا إسترلينيًا | أعلى تعويض بقيمة 1000 جنيه إسترليني | أعلى تعويض بقيمة 2500 جنيه إسترليني |
≤100 جرام | 25.96 جنيه استرليني | 28.15 جنيه استرليني | 31.65 جنيه استرليني |
≤500 جرام | 29.95 جنيه استرليني | 32.15 جنيه استرليني | 35.65 جنيه استرليني |
≤1كجم | 33.95 جنيه استرليني | 36.15 جنيه استرليني | 39.65 جنيه استرليني |
≤2 كجم | 39.95 جنيه استرليني | 42.15 جنيه استرليني | 45.65 جنيه استرليني |
بشكل عام، يعمل Royal Mail التسليم الخاص فقط من الاثنين إلى الجمعة. بالنسبة للمستخدمين الذين يريدون تسليم الطرود يوم السبت، يلزم توفر خدمة التسليم المضمون يوم السبت.
Royal Mail ستفرض رسومًا إضافية مقابل التسليم المضمون يوم السبت. يمكن للتسليم المضمون يوم السبت شحن الطرود التي يصل وزنها إلى 2 كجم. يختلف سعر الطرود لكل شريحة وزن وفقًا لمبالغ التعويض المختلفة.
تفرض خدمة Special Delivery Guaranteed by 9 am على المرسل رسومًا مختلفة وفقًا لمبلغ التعويض ووزن الشحنة، والسعر عبر الإنترنت أرخص قليلاً من السعر العادي. بالمقارنة مع خدمة Special Delivery Guaranteed by 9 am، يمكن لخدمة Special Delivery Guaranteed by 1 pm شحن الطرود التي يصل وزنها إلى 20 كجم، والمستوى الأول من أعلى التعويضات يصل إلى 750 جنيهًا إسترلينيًا. يمكنك التحقق من تفاصيل السعر أدناه، السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة.
وزن | أعلى تعويض 750 جنيهًا إسترلينيًا | أعلى تعويض بقيمة 1000 جنيه إسترليني | أعلى تعويض بقيمة 2500 جنيه إسترليني | |||
السعر العادي | السعر عبر الإنترنت | السعر العادي | السعر عبر الإنترنت | السعر العادي | السعر عبر الإنترنت | |
≤100 جرام | 7.35 جنيه استرليني | 6.85 جنيه استرليني | 8.35 جنيه استرليني | 7.85 جنيه استرليني | 10.35 جنيه استرليني | 9.85 جنيه استرليني |
≤500 جرام | 8.15 جنيه استرليني | 7.65 جنيه استرليني | 9.15 جنيه استرليني | 8.65 جنيه استرليني | 11.15 جنيه استرليني | 10.65 جنيه استرليني |
≤1كجم | 9.45 جنيه استرليني | 8.95 جنيه استرليني | 10.45 جنيه استرليني | 9.95 جنيه استرليني | 12.45 جنيه استرليني | 11.95 جنيه استرليني |
≤2 كجم | 12.15 جنيه استرليني | 11.65 جنيه استرليني | 13.15 جنيه استرليني | 12.65 جنيه استرليني | 15.15 جنيه استرليني | 14.65 جنيه استرليني |
≤10كجم | 16.45 جنيه استرليني | 15.45 جنيه استرليني | 17.45 جنيه استرليني | 16.45 جنيه استرليني | 19.45 جنيه استرليني | 18.45 جنيه استرليني |
≤20 كجم | 20.45 جنيه استرليني | 19.45 جنيه استرليني | 21.45 جنيه استرليني | 20.45 جنيه استرليني | 23.45 جنيه استرليني | 22.45 جنيه استرليني |
فيما يتعلق بالتسليم المضمون يوم السبت للتسليم الخاص المضمون بحلول الساعة 1 ظهرًا، فإنه يحتوي على ستة نطاقات وزن مختلفة، تغطي الطرود التي يصل وزنها إلى 20 كجم. كما تتوفر ثلاثة أنواع من أعلى مبالغ التعويض، لتقليل الخسارة عند حدوث مشكلات للطرد. يصل أعلى تعويض إلى 2500 جنيه إسترليني، وهو مناسب للعملاء الذين يرسلون سلعًا عالية القيمة. وعلى غرار التسليم الخاص المضمون بحلول الساعة 9 صباحًا، تختلف تكلفة التسليم المضمون يوم السبت في كل نطاق وزن بناءً على مبلغ التعويض.
توجد ثلاث سياسات Royal Mail لتعويضات التجزئة، تغطي المشكلات المختلفة التي تحدث للشحنة. فيما يلي التفاصيل المحددة.
يكون التعويض ساريًا في حالة تأخر الشحنات. وفقًا لـ Royal Mail ضمان التسليم الخاص بحلول الساعة 1 ظهرًا، إذا لم يستلم المستلمون الطرود بعد 24 ساعة من تاريخ الاستحقاق، فيمكن للمرسل المطالبة بالتعويض. بالإضافة إلى ذلك، قد يحدث تعويض مستمر في حالة عدم تسليم الطرود أو محاولة شحنها بعد 7 أيام عمل من تاريخ الاستحقاق.
ينطبق التعويض عن الطرود المفقودة في حالة عدم استلام المستلمين للطرود بعد 5 أيام عمل من تاريخ الاستحقاق وعدم وجود دليل يثبت عدم فقدان الطرود. سيتم اعتبار يوم السبت يوم عمل عند شراء Saturday Guaranteed، وإلا فلن يتم تعريف أيام السبت أو الأحد أو العطلات الرسمية كأيام عمل.
سيتم دفع التعويض عن الطرود التالفة أو المفقودة جزئيًا لـ Royal Mail تسليم خاص مضمون بحلول الساعة 1 ظهرًا عندما يتلف أحد عناصر الطرد إلى الحد الذي يحتاج إلى إصلاح. يجب تقديم المطالبات الخاصة بالشحنات التالفة أو المفقودة جزئيًا قبل 80 يومًا تقويميًا من يوم الإرسال.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تتبع الطرود الخاصة بالتوصيل Royal Mail. وفيما يلي نظرة عامة على الإرشادات لك.
يمكن لكل من Royal Mail Special Delivery وTrackingMore تتبع شحنات Royal Mail Special Delivery، وقد تجد أنه من الأنسب اختيار TrackingMore لتتبع الطرود. أولاً، يمكنك تتبع الطرود من 1334 شركة شحن مختلفة من خلال TrackingMore، مما يوفر الوقت في تغيير منصات التتبع المقابلة لبدء عملية التتبع؛ ثانيًا، بصفتك مستخدمًا لـ TrackingMore، لست بحاجة إلى تأكيد شركة الشحن يدويًا قبل التتبع، لأن TrackingMore يمكنه اكتشاف شركة الشحن من خلال رقم التتبع تلقائيًا. ثالثًا، يضمن TrackingMore تتبع ما يصل إلى 50 طردًا في نفس الوقت. أخيرًا، مع عرض بيانات التتبع الشاملة حول تحديثات الشحن، يمكنك الوصول إلى رؤية واضحة للشحنة.
توفر Royal Mailواجهة برمجة تطبيقات تتبع Royal Mail للمطورين والشركات، بما في ذلك بيانات تتبع Royal Mail Special Delivery. مع دمج واجهة برمجة تطبيقات تتبع Royal Mail، يمكن للشركات والمطورين الوصول إلى مراقبة الشحنات في الوقت الفعلي. ولكن واجهة برمجة تطبيقات تتبع Royal Mail يمكنها تتبع شحنة واحدة فقط مرة واحدة، وتسمح TrackingMore للمستخدمين بتتبع وتعقب ما يصل إلى 50 طردًا في وقت واحد. بالإضافة إلى ذلك، لا توفر واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore خدمة Royal Mail Special Delivery فحسب، بل توفر أيضًا معلومات تتبع 1334 من شركات النقل المختلفة. يتيح جمع البيانات الهائل من واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore للمؤسسات العثور على المشكلات والاختناقات في عملية الخدمات اللوجستية واتخاذ التدابير اللازمة لتحسين العمليات اللوجستية. وبالتالي، قد تكون واجهات برمجة تطبيقات التتبع التابعة لجهات خارجية مثل TrackingMore API خيارًا أفضل.
تعد TrackingMore API واحدة من واجهات برمجة التطبيقات الرائدة في مجال التتبع في بيئة الأعمال العالمية اليوم، حيث تعد كفاءة الخدمات اللوجستية والرؤية أمرًا بالغ الأهمية للأعمال. توفر TrackingMore API وظائف أكثر قوة من Royal Mail Special Delivery tracking API في الجوانب التالية.
لا تتردد في التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من TrackingMore.
Royal Mail يعتبر التسليم الخاص متأخرًا عندما لا يتم تسليم الطرود أو محاولة تسليمها بعد 24 ساعة من تاريخ الاستحقاق. يمكن للمرسل المطالبة بالتعويض عن الشحن المتأخر في غضون 14 يومًا من تاريخ الإرسال.
بشكل عام، يتم تسليم Royal Mail Special Delivery من الاثنين إلى الجمعة. ومع ذلك، فإن خدمة Guaranteed سيكون التسليم يوم السبت متاحًا عند إضافة رسوم إضافية.
Royal Mail تتطلب عمليات التسليم الخاصة توقيعًا عند التسليم لتأكيد الشخص الذي استلم الطرود. سيتم تحديث التوقيعات على أداة "التتبع والتعقب" لمراجعة تأكيد التوقيع. ومع ذلك، عندما يتم وضع علامة على الطرود على أنها تم تسليمها، ولم يستلم المستلم الطرود بعد، فيجب التحقق من المعلومات المتعلقة بالتوقيع عند التسليم لمعرفة الشخص الذي وقع على الطرود.
لا يمكن أن يتجاوز وزن طرد Royal Mail المضمون تسليمه بحلول الساعة 9 صباحًا 2 كجم، بينما لا يمكن أن يتجاوز وزن طرد Royal Mail المضمون تسليمه بحلول الساعة 1 ظهرًا 20 كجم.
يمكن للمستخدمين تصميم عبوات الإرجاع الخاصة بهم بما يتوافق مع متطلبات Royal Mail Special Delivery. كما يمكن توفير عبوات مخصصة للمستخدمين. للتأكد من أن العبوات المخصصة للمستخدمين تلبي المتطلبات، يمكنهم إرسال دليل العبوة المخصصة مسبقًا إلى Royal Mail Special Delivery للتحقق منها.
Royal Mail توفر خدمة التوصيل الخاصة خدمة العملاء لحل المشكلات العاجلة للمستخدمين. فيما يلي نظرة عامة على طرق الاتصال بخدمة عملاء Royal Mail Tracked 48.
نوع العميل | التفاصيل | ساعات الخدمة |
فرادى | يمكن إجراء الاستفسارات عبر الإنترنت أثناء مواجهة أنواع مختلفة من المشكلات، مثل فقدان الطرود وأي مشكلات أخرى تتعلق بالتسليم. | 24/7 |
الشركات | يمكن للشركات الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت لطلب المساعدة، حيث يمكن للشركات العثور على حلول لمختلف القضايا. | 24/7 |
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1,334 carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Whether you want to get auto-update shipment status or create sales opportunities, we have all the tools you need.