تتبع Australia Post

تتبع Australia Post

تتبع Australia Post هي خدمة مخصصة لمراقبة تسليم الطرود والبريد تقدمها Australia Post لمساعدة المرسلين والمستقبلين على متابعة تقدم حزمهم. تتيح هذه الخدمة للمستخدمين معرفة مرحلة دورة التسليم التي وصلت إليها الحزمة وما هي الخطوة التالية. يكشف تتبع الطرود Australia Post أيضا عن تاريخ التسليم المقدر ، مما يسمح للمستلمين بتحديد التوقعات بشكل صحيح والاستفادة من الاستلام.

يعد تتبع Australia Post أمرا بالغ الأهمية للشركات التي تتطلع إلى تحسين تجربة ما بعد الشراء لعملائها. تتيح وظيفة التتبع للتجار عبر الإنترنت رؤية واضحة لعملية الشحن ، مما يساعدهم على التواصل مع العملاء على الطرف الآخر. تساعد القدرة على مراقبة هذه العملية من البداية إلى النهاية تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية على صياغة خطة استجابة إذا كان هناك استثناء للتسليم. في حين أن تتبع الطرود والبريد مجاني Australia Post ، إلا أنه غير متاح لجميع الطرود ويعتمد على الخدمة التي يستخدمها المرسل.

كيفية تتبع Australia Post الحزمة؟

يعد تتبع حالة حزمة AusPost الخاصة بك عملية بسيطة لا تتطلب سوى معرف تتبع لإنجازها. فيما يلي خطوات مفصلة لتتبع حزمة Australia Post الخاصة بك باستخدام طرق مختلفة.

1. عبر الموقع الرسمي

يوفر موقع الويب الأساسي ل Australia Post طريقة ملائمة للتحقق من حالة أي حزمة AusPost من الصفحة الرئيسية من خلال الخطوات التالية.

1. قم بزيارة الصفحة الرئيسية Australia Post وانتقل إلى المركز.

2. أدخل معرف (معرفات) التتبع في حقل البحث. يمكنك إدخال ما يصل إلى 10 أرقام تتبع مفصولة بمسافة أو فاصلة.

3. انقر فوق "تعقب" وانتظر حتى يتم استرداد معلومات التتبع.

2. عبر تطبيق الهاتف المحمول الرسمي

يعد تطبيق AusPost للتتبع عبر الهاتف المحمول خيارا ممتازا لتتبع شحنتك Australia Post وإعداد إشعارات الدفع على جهازك المحمول. يمكنك استخدام التطبيق كضيف ، ولكن إعداد الإشعارات يتطلب التسجيل أو تسجيل الدخول.

لتتبع الحزمة الخاصة بك ، اتبع التعليمات أدناه.

1. قم بتنزيل وتثبيت تطبيق AusPost للجوال من App Store أو Google Play.

2. افتح التطبيق وانقر فوق الدائرة في منتصف الشاشة.

3. أدخل رقم التتبع الخاص بك عندما يطلب منك ذلك ، وحدد خيار "إضافة".

4. يمكنك أيضا مسح الرمز الشريطي الموجود على إيصالك ضوئيا إذا قمت بنشر الطرد.

5. سيتم تحميل معلومات التتبع الموجودة على الحزمة الخاصة بك في بضع ثوان. يمكنك تتبع حزمة واحدة فقط في كل مرة عند استخدام تطبيق AusPost للجوال. لتتبع شحنة أخرى ، انقر فوق الزر "إضافة" في أعلى يمين الشاشة بعد البحث الأول.

3. عبر TrackingMore (منصة قوية تابعة لجهة خارجية)

TrackingMore ، حل مجمع واجهة برمجة تطبيقات التتبع #1 الذي يتيح لك تتبع الطرود الخاصة بك عبر شركات النقل العالمية 1346 بما في ذلك USPS و UPS و FedEx و DHL. تتيح لك شبكة الناقل الواسعة تتبع حالات الشحنات من شركات نقل متعددة على لوحة معلومات شحن مركزية.

لكن تتبع Australia Post عبر TrackingMore مخصص فقط للمستخدمين المسجلين. إذا لم تكن قد اشتركت بعد ، فقم بالتسجيل الآن للاستمتاع بخدمة تتبع TrackingMore.

من خلال التسجيل للحصول على حساب تجريبي مجاني ، يمكنك الوصول إلى العديد من الأدوات والميزات لتحسين تجربة تتبع الشحنة. من معلومات التتبع التفصيلية إلى التحديثات المتعلقة بحالة التسليم ، ستبقيك خدمة التتبع TrackingMore على اطلاع من البداية إلى النهاية بشحناتك.

لماذا يجب علي اختيار التتبع باستخدام TrackingMore أكثر من Australia Post؟

يتساءل العديد من مستخدمي Australia Post الذين يرسلون أو يستقبلون الطرود عن سبب استخدامهم TrackingMore بدلا من الاعتماد فقط على نظام تتبع Australia Post. هناك عدة أسباب لاختيار TrackingMore.

مثل العديد من مزودي الخدمات اللوجستية العالميين Australia Post يستخدم شركات النقل المحلية لتسليم الميل الأخير في الوجهات الدولية. بمجرد تسليم الحزمة الخاصة بك ، يمكن أن يضيع تتبع الميل الأخير . باستخدام TrackingMore يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك على طول الطريق إلى وجهتها لأنها متكاملة مع 1346 شركة شحن عالمية حتى تتمكن من الرؤية على طول الطريق.

يحتوي TrackingMore أيضا على أداة اكتشاف تلقائي يمكنها اكتشاف شركة الشحن بمجرد إدخال رقم التتبع حتى يتمكن المستلمون من معرفة من يتعامل مع طردهم في أي وقت. يدعم TrackingMore أيضا معلومات التتبع ب 9 لغات بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والألمانية والفرنسية والصينية ، لذا فهو مثالي للمستخدمين الدوليين.

خلال مواسم الذروة ، قد تنخفض خدمات تتبع Australia Post بسبب ارتفاع حركة المرور. تستمر TrackingMore ذات حركة المرور المنخفضة وقدرة التتبع المستقرة في توفير تحديثات تتبع فائقة السرعة حتى خلال مواسم الذروة.

ما هو رقم التتبع Australia Post؟

رقم تتبع Australia Post هو رمز فريد مصمم لتحديد الطرود المرسلة عبر Australia Post ، محليا ودوليا.

Australia Post تنسيق أرقام التتبع والأمثلة

يتم إنشاء أرقام تتبع Australia Post بشكل عشوائي عندما ينشئ شخص ما ملصق شحن أو ينشر طردا. سيختلف تنسيق معرف التتبع حسب أصل الحزمة ووجهتها. سيحتوي رقم تتبع Australia Post القياسي على 13-23 حرفا. يمكن أن تكون هذه الأحرف رقمية فقط أو تتضمن أبجديات.

بالنسبة لأرقام التتبع ذات الأحرف الأبجدية الرقمية ، ستشير الأحرف إلى وجهة أو أصل الحزمة. وترد أدناه أمثلة.

2 حرف + 9 أرقام + 2 حرف - EB009363617HK (يشير HK إلى هونغ كونغ كأصل)

2 أرقام + 3 أحرف + 18 رقم - 33XHG528660101000935106

رقم تتبع رقمي فقط مكون من 23 حرفا - 99710708174601004300900

ماذا تعني حالات تتبع Australia Post؟

Australia Post تتبع API

لدى Australia Post حل API للتتبع يمكن لتجار التجزئة عبر الإنترنت تنفيذه على مواقعهم على الويب لتزويد عملائهم بطريقة لتتبع حالة حزمهم. ومع ذلك ، فإن حل API يتتبع فقط حزم AusPost ، مما يحد من رؤية العملاء في عملية الشحن كلما تولى شريك لوجستي في الميل الأخير مسؤولية الحزمة.

تعد واجهة برمجة تطبيقات التتبع متعددة شركات النقل التابعة لجهة خارجية مثل TrackingMore بديلا أفضل يضمن للمستلمين إمكانية تتبع حالات حزم Australia Post الخاصة بهم حتى عند التعامل معها من قبل شركات لوجستية متعددة.

لماذا يجب علي استخدام واجهة برمجة التطبيقات TrackingMore بدلا من ذلك؟

واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore هي تقنية تتبع قوية تدعم شركات النقل العالمية 1346. تتمتع واجهة برمجة التطبيقات هذه بوقت تشغيل ممتاز بنسبة 99.9٪ ، مما يوفر استقرارا موثوقا به ، مما يضمن أن العملاء يمكنهم تتبع حزمهم دون انقطاع. علاوة على ذلك ، فإن خطة التسعير القابلة للتطوير تجعلها بديلا أكثر فعالية من حيث التكلفة سينمو مع عملك ويلبي احتياجات تتبع الطلبات المتزايدة. باستخدام TrackingMore ، يمكنك تخصيص تجربة التتبع بصفحة تتبع ذات علامة تجارية والترويج لمنتجات أخرى في متجرك عبر الإنترنت. امنح TrackingMore تشغيلا خاليا من المخاطر من خلال التسجيل للحصول على تجربة مجانية.

Australia Post الشحن والتتبع

تسرد AusPost العديد من الخدمات على موقعها الإلكتروني المخصصة لتلبية أي احتياجات شخصية أو تجارية للطرود والبريد. فيما يلي تفصيل إضافي لكل خدمة ووظيفة التتبع الخاصة بها.

شخصي

تتيح خدمة إرسال الطرود في Australia Post للأشخاص إرسال البريد واستلامه عبر جميع العناوين داخل أستراليا. وهي مقسمة كذلك إلى فئتين متميزتين.

1. الطرود البريدية

Parcel Post هي خدمة منتظمة تقوم بشحن الطرود عبر أستراليا في أيام عمل 2+. هذه الخدمة المحايدة للكربون مثالية للحزم التي تبلغ قيمتها 5100 دولار أسترالي أو أقل. يوفر تغطية تأمينية مع تعويض ، ويمكن تتبع الطرود مجانا عبر أداة تتبع الطرود Australia Post.

2. البريد السريع

هذا الخيار هو أسرع خدمة توصيل للطرود المحلية إلى جميع العناوين الأسترالية في 1+ يوم عمل. اختر من بين العبوات ذات السعر الثابت أو الحقائب والصناديق المدفوعة مسبقا حسب احتياجاتك وتتبع تقدم الحزمة من خلال وظيفة تتبع Australia Post Express. للتسليم في يوم العمل التالي ، قم بإرسال الطرد عبر شبكة التسليم السريعة في يوم العمل التالي ، والتي تسمى أيضا ضمان Express Post المتاح فقط في أيام الأسبوع.

3. خدمة الرسائل المحلية

تقدم Australia Post خدمة الرسائل المحلية التي تسهل تسليم الرسائل إلى جميع المواقع في أستراليا. يوضح الجدول أدناه كل خيار خدمة وما يمكن توقعه.

مهنة

تتفهم AusPost وتقدر الدور الحاسم للشركات في تنمية الاقتصاد وتغيير الحياة. لهذا السبب ، تقدم الشركة خدمات الشحن المحلية والدولية المناسبة للشركات الصغيرة والكبيرة.

1. الشحن المحلي والتتبع

أصبح الشحن للعملاء في جميع أنحاء أستراليا أسهل مع هذه الخدمة ، والتي تتضمن عدة مستويات لتلبية احتياجات عملك وخدمة العملاء.

2. الشحن الدولي والتتبع

بفضل شبكة شركاء Australia Post ، تتيح خدمة شحن الطرود العالمية هذه للشركات الشحن إلى أكثر من 220+ وجهة على مستوى العالم. تقدم هذه الخدمة دعما مخصصا للعملاء وتتبعا عالميا رائدا Australia Postفي السوق لمساعدة الشركات على توفير تجربة استثنائية بعد الشراء للعملاء.

ما هو Australia Post؟

Australia Post هي خدمة البريد والبريد الرسمية المعترف بها في أستراليا. هذا الكيان الذي تملكه وتديره الحكومة له تاريخ يمتد لأكثر من قرن.

بدأت لأول مرة خلال الحقبة الاستعمارية في أستراليا في عام 1901 باسم مدير البريد العام لإضفاء الطابع الرسمي على الخدمة البريدية الاستعمارية. في عام 1975 ، حلت الاتصالات البريدية الأسترالية محل إدارة البريد العامة الملغاة. بعد أربعة عشر عاما ، في عام 1989 ، اتخذت اسمها الحالي وتم دمجها ككيان مملوك للحكومة.

اليوم ، تتعامل Australia Post مع الخدمات البريدية والبريدية المحلية والدولية. طورت شركة الشحن ممارساتها لتلبية احتياجات الشركات عبر الإنترنت من خلال التقدم الرقمي ، بما في ذلك تطبيق الهاتف المحمول. انتهت السنة المالية 2022 بتقرير Australia Post عن إيرادات إجمالية قدرها 8.97 مليار دولار أسترالي.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Australia Post؟

الأسئلة الشائعة حول تتبع Australia Post

كم عدد الأرقام في رقم تتبع Australia Post؟

ستتألف أرقام التتبع Australia Post من 13-23 حرفا تتكون من أرقام فقط أو تحتوي على بعض الحروف الهجائية التي تشير إلى أصل الطرد أو وجهته.

كيف تجد رقم تتبع Australia Post؟

سيتم إرسال رقم تتبع Australia Post للطرد في تأكيد الطلب أو الفاتورة في حالة التسوق عبر الإنترنت. بالنسبة لتجار التجزئة الذين يرسلون الحزمة ، سيحتوي الرمز الشريطي الموجود على إيصال البريد على رقم التتبع.

كيفية تتبع الطرود بدون رقم تتبع Australia Post؟

لا يمكن للمستخدمين تتبع الطرود Australia Post بدون رقم تتبع.

لماذا لا يتم تحديث تتبع Australia Post؟

فشل تحديث معلومات التعقب لحزمة Australia Post بسبب مشكلة فنية. عندما يحدث مثل هذا الموقف ، ستقوم AusPost فقط بتحديث أحدث إشعارات التتبع ذات الصلة بدلا من تحديثات التتبع القديمة. تقوم AusPost بتسليم الطرود المتأخرة في غضون خمسة أيام من تاريخ التسليم المتوقع ولكن في حالة تمديد ذلك ، يرجى الاتصال Australia Post في غضون 10 أيام لبدء التحقيق.

كم من الوقت Australia Post في تتبع المعلومات؟

Australia Post يحتفظ بمعلومات التتبع لأي طرد لمدة أقصاها 13 شهرا فقط. بعد انتهاء هذه الفترة ، لا يمكن تتبع الحزمة على Australia Post.