Suivez Auspost avec TrackingMore. Entrez le numéro de suivi de votre colis et obtenez des mises à jour en temps réel sur la progression et l'emplacement de votre colis.
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Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate Auspost tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Auspost, ou Australia Post, est l’entité appartenant au gouvernement australien qui gère les services de colis. Cette entreprise est au service des résidents depuis plus de 200 ans en livrant le courrier, en aidant les consommateurs et les entreprises à livrer des colis et en offrant un réseau de vente au détail à l’échelle nationale qui soutient les entreprises et les communautés locales.
En tant que principale société postale en Australie, Auspost vous permet de suivre votre article en ligne à l’aide d’un numéro de suivi. Avec ce numéro, vous pouvez suivre la progression de votre colis et savoir quand l’attendre. Il existe plusieurs façons de suivre l’article expédié par Auspost, notamment via le site Web ou l’application mobile d’Auspost. Vous pouvez également utiliser un outil de suivi des colis tiers réputé comme TrackingMore. De cette façon, vous pouvez suivre votre colis dans le confort de votre maison.
Le suivi de votre colis postal australien est plus facile que jamais. Comme indiqué initialement, il existe trois façons de suivre votre article Auspost et d’obtenir son statut actuel en ligne plutôt que d’appeler le centre de service client pour vous renseigner sur l’état d’avancement.
Examinons de plus près ces options de suivi de la poste australienne.
Une fois que vous avez entré votre numéro de suivi et lancé le processus de suivi, le site Web se chargera et affichera une autre page indiquant le dernier statut de votre colis, comme indiqué ci-dessous.
Remarque : Pour obtenir un rapport plus complet sur l’état du colis, cliquez sur le bouton Parcours.
Si vous préférez les applications mobiles, vous pouvez utiliser l’application mobile Auspost pour suivre votre colis. Voici comment procéder.
TrackingMore est une plateforme tierce robuste de suivi des colis qui prend en charge le suivi en ligne des colis de 1334 transporteurs postaux et express dans le monde entier. De plus, il fournit une puissante API de suivi des envois (interface de programmation d’application) qui peut être intégrée à votre système pour obtenir une vue complète de tous les statuts de vos colis. L’API de TrackingMore peut suivre non seulement les colis d’Auspost, mais aussi les colis de plus de 1 100 prestataires de services logistiques dans le monde entier. Si vous souhaitez suivre plusieurs colis, pensez à l’API de suivi des envois restful de TrackingMore ou au téléchargement CSV pour suivre vos colis en toute simplicité.
Notez que pour accéder à Auspost Tracking via TrackingMore, il est conseillé de vous inscrire d’abord en tant qu’utilisateur. Une fois inscrit, vous bénéficiez des avantages d’un suivi pratique et efficace de vos envois. Inscrivez-vous dès maintenant pour un essai gratuit afin de découvrir la gamme complète de services de suivi proposés par TrackingMore. Obtenez des informations en temps réel sur l’emplacement de vos envois et restez informé à chaque étape du processus.
Un numéro de suivi est un numéro unique attribué à chaque colis lors de son expédition. Il est utilisé pour fournir l’emplacement du colis en cours d’expédition. Chaque prestataire de services logistiques (LSP) utilise une combinaison unique de numéros de suivi pour suivre un colis.
Le numéro de suivi standard d’Auspost peut prendre jusqu’à quatre formats, allant de 13 à 23 caractères. Voici quelques formats et exemples de numéros de suivi Auspost.
Pour trouver un numéro de suivi pour un colis Australia Post, tenez compte de sa source et de son mode d’expédition. Pour les achats en ligne, le numéro se trouve généralement sur la confirmation de commande ou la facture, ou peut être fourni lors de l’expédition. Si vous avez expédié au comptoir d’un bureau de poste, cela sera indiqué sur votre bordereau de transaction. Pendant ce temps, pour les services prépayés, le numéro peut être repéré sur le code-barres ou la section réservée à l’expéditeur.
Voici un tableau de ce que signifie chaque statut Auspost.
Statut Auspost |
Signification |
Nous avons ce qu’il vous faut |
Le colis a été réceptionné par les agents d’Auspost |
Article traité à l’établissement |
Cela signifie que le colis est emballé et traité dans l’établissement. |
En transit vers l’installation suivante |
L’article est en cours de transport vers le centre de tri |
Arrivée au centre de tri |
Le colis est arrivé au centre de tri pour être préparé pour l’expédition. |
C’est pour aujourd’hui |
Le colis est en cours de livraison |
Livré |
L’article a été livré à l’adresse de destination et est prêt à être ramassé. |
Australia Post est l’un des plus grands réseaux de vente au détail d’Australie, avec plus de 4 300 bureaux de poste dans tout le pays, dont 2 500+ dans les zones éloignées et rurales. Cette entreprise a permis à l’Australie de rester connectée pendant plus de deux siècles en aidant les clients et les entreprises à distribuer des colis et du courrier.
Auspost a investi 1 milliard de dollars dans de nouvelles technologies et installations, telles que des casiers à colis et des flottes, afin d’assurer une prestation de services sans faille. L’année dernière, Auspost a traité environ 2,6 milliards de colis, les livrant dans 115 pays à travers le monde.
Auspost est au cœur de la communauté australienne, permettant aux gens de se connecter les uns aux autres à travers le monde. Ses bureaux de poste sont une plaque tournante locale cruciale qui aide les communautés locales à prospérer. De plus, le partenariat d’Auspost avec des entreprises telles que la Croix-Rouge australienne et Beyond Blue prouve l’engagement de l’entreprise à soutenir la communauté.
Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec votre colis Auspost, ne vous inquiétez pas. Auspost dispose d’agents du service client pour vous aider à résoudre vos problèmes. Cette entreprise propose différentes façons de les contacter.
Méthode de contact |
Information |
Téléphone |
En Australie : + 13 POST (13 7678) Outre-mer : +61 8847 9045 |
Assistance en ligne |
Contactez un chatbot ou des agents en ligne pour obtenir de l’aide |
Pour obtenir de l’aide en ligne, suivez ces étapes pour obtenir de l’aide concernant votre colis.
Vous pouvez également cliquer sur l’un des liens dans le menu Renseignez-vous sur l’option en ligne et informez les agents du service client des détails importants de votre problème. Ils reviendront vers vous avec une solution.
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Critiques
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