EMS Suivez vos colis

Suivi EMS

Tenir les clients informés de l’état de livraison de leurs colis améliore leur expérience et renforce la fidélité à la marque à long terme. Lorsque vous envoyez des colis avec EMS, vous pouvez facilement suivre leur progression tout au long du processus d’expédition grâce au suivi EMS. Utilisez la page de suivi EMS pour obtenir plus d’informations sur le colis en utilisant uniquement le numéro de suivi.

Le suivi EMS vous donne des informations de suivi à jour sur n’importe quel colis EMS en utilisant uniquement le numéro de suivi. Il vous permet de voir la date de livraison estimée du colis, son origine, sa destination et toutes les étapes de traitement qu’il a franchies.

À propos d’EMS

La signification complète d’EMS est Service de courrier express. Un service international de livraison accélérée haut de gamme dans plus de 170 pays à travers le monde. Les clients paient un peu plus cher pour que leurs colis soient expédiés plus rapidement que les colis ordinaires.

L’Union postale universelle (UPU) a proposé de lancer le SME afin d’améliorer la livraison accélérée du courrier transfrontalier. En 1998, la Coopérative EMS a été créée pour traiter toutes les questions liées aux EMS. Aujourd’hui, EMS est un service offert dans chaque pays membre avec des options de livraison nationales et internationales disponibles. Les clients peuvent suivre leurs colis EMS à l’aide de la solution de suivi proposée sur les sites Web membres d’EMS, notamment China EMS, Australia EMS et Ukraine EMS. Vous pouvez savoir si un fournisseur de services postaux propose du courrier express en recherchant le logo EMS.

Le monde du courrier accéléré a vu la concurrence entrer sur le marché, avec des noms comme FedEx et DHL en concurrence avec EMS. Cependant, EMS a tenu bon et reste l’un des plus grands manutentionnaires de colis au monde, avec jusqu’à huit millions de colis par semaine.

Service de suivi EMS

Selon le pays dans lequel vous vivez ou exploitez votre entreprise, vous pouvez accéder à différents services de suivi EMS. Que vous envoyiez un colis au pays ou à l’étranger, le suivi express international EMS vous aidera à savoir où il se trouve à tout moment et combien de temps il faut avant qu’il ne soit livré.

Vous trouverez ci-dessous une ventilation plus détaillée des différents services de suivi EMS à l’échelle mondiale. Il convient de noter que chaque service EMS spécifique offert par un service postal aura des dates de livraison, des tarifs d’expédition et des destinations variables.

Suivi China Post EMS

China Post est le service postal officiel de la Chine et l’un des plus grands manutentionnaires de colis au monde. Parmi ses services figurent China Post EMS. Ce service de courrier accéléré donne la priorité aux colis envoyés au pays et à l’étranger. Certaines options disponibles lors de l’utilisation d’EMS incluent les services de courrier express international, e-Packet et le service de courrier express national.

Le suivi EMS de China Post vous permet de suivre l’état de votre ePacket China EMS et d’autres colis avec une visibilité claire de bout en bout sur l’expédition. Avec votre numéro de suivi EMS à 13 chiffres, retracez facilement la localisation du colis à partir du site Web principal de China Post. Les colis China Post EMS peuvent être livrés dès le lendemain, mais cela variera en fonction des retards et d’autres incidents de livraison. China Post expédie les colis EMS tous les jours de la semaine, ce qui permet aux clients de recevoir leurs colis à temps.

La page China Post EMS sur TrackingMore offre un moyen pratique d’en savoir plus sur ce service de courrier et sur la façon de suivre les colis envoyés par son intermédiaire.

TrackingMore est également un outil de suivi de colis fiable qui vous permet de suivre vos colis China Post EMS à partir d’un tableau de bord consolidé prenant en charge 1334 transporteurs mondiaux. À l’aide du numéro de suivi à 13 caractères, vous pouvez suivre simultanément jusqu’à 50 colis China Post EMS.

Suivi KR EMS

Le suivi KR EMS fait référence au suivi de l’état des colis du service de courrier express de la poste coréenne au niveau local et international. Les colis EMS de Korea Post disposent également d’un numéro de suivi à 13 chiffres, similaire à tous les autres colis EMS dans différentes juridictions. À l’aide de l’ID de suivi, vous pouvez facilement déterminer l’emplacement de votre colis KR EMS et la durée estimée de la date de livraison.

En règle générale, la livraison des colis KR EMS prend entre 0 et 7 jours ouvrables, en fonction de leur destination. Les différents services de KR EMS auront également des vitesses de livraison et des prix variables. En tant qu’expéditeur, vous pouvez choisir entre EMS et EMS Premium car cela correspond à vos besoins d’expédition. Avec le suivi KR EMS, vous pouvez réduire l’anxiété courante lors de l’attente de colis internationaux et mieux gérer vos attentes.

Suivi USPS EMS (Service postal des États-Unis Express Mail International)

L’USPS est le fournisseur de services postaux nationaux par défaut des États-Unis. Par conséquent, il fait partie de la coopérative EMS et peut être utilisé pour envoyer du courrier express ou suivre leur localisation avec votre code de suivi USPS EMS. USPS EMS, ou Priority Mail, livre aux États-Unis et dans plus de 180 pays dans le monde entier en 3 à 5 jours ouvrables.

Le suivi USPS EMS vous permet de suivre facilement le mouvement de votre colis lorsqu’il se dirige vers la destination de livraison. Sur le site Web de l’USPS, entrez l’ID de suivi à 13 caractères et récupérez toutes les informations sur votre colis en quelques secondes.

Suivi des colis EMS au Japon

EMS Japan est un autre service de livraison de courrier express de premier ordre fourni par Japan Post, le fournisseur officiel de services postaux du Japon. Ce service est l’option d’expédition la plus rapide disponible lors de l’utilisation de Japan Post et vous permet d’envoyer des colis en Asie dans un délai de deux jours ouvrables. Les colis EMS Japan vers les États-Unis prennent environ quatre jours ouvrables, tandis que les colis nationaux peuvent être expédiés et livrés le jour ouvrable suivant.

Le suivi EMS Japan est le moyen le plus pratique de rester à jour sur l’état de votre colis afin de définir les attentes et d’améliorer la communication avec les clients en attente de leurs envois. Suivez vos envois EMS Japan à partir du site Web principal en saisissant l’ID de suivi alphanumérique à 13 chiffres dans le champ de recherche et en cliquant sur OK.

Suivi EMS International

EMS est une option privilégiée pour l’envoi rapide de colis à l’international pour la plupart des gens. Par rapport à d’autres colis, les colis internationaux EMS sont prioritaires lors du dédouanement, ce qui garantit qu’ils sont dédouanés plus rapidement et peuvent parvenir au destinataire à temps.

Le suivi international EMS s’effectue à l’aide de la solution de recherche EMS fournie par votre transporteur postal national. Ce processus de suivi vous permet de suivre la progression du colis au-delà des frontières. Les dates de livraison des colis internationaux EMS dépendront de l’efficacité opérationnelle de la société postale dans une région spécifique.

Comment suivre un colis EMS

L’importance du suivi de votre colis EMS ne peut être sous-estimée. Il s’agit d’une activité clé qui vous aide à savoir où se trouve un colis, quand vous pouvez l’attendre et par combien d’étapes de numérisation et de livraison il est passé. Pour les commerçants qui exploitent des boutiques en ligne, le suivi d’un colis EMS peut faire la différence entre un client insatisfait et un client qui revient pour acheter à nouveau. Les deux principales options disponibles pour suivre les colis EMS sont la page de suivi EMS et TrackingMore. Ci-dessous, nous expliquons en détail comment vous pouvez utiliser les deux méthodes.

1. Via le service universel de suivi EMS

Le suivi d’un colis à l’aide du service universel de suivi EMS est un processus simple qui révèle les résultats en un instant.

• Visitez la page d’accueil d’EMS et, au milieu de l’écran, vous verrez un champ pour saisir votre numéro de suivi.

• Entrez le code de suivi EMS, confirmez qu’il est exact et cliquez sur Suivre.

• La page suivante chargera toutes les informations de suivi sur votre article EMS.

2. Via TrackingMore

TrackingMore est un outil de suivi de colis multi-transporteurs parfait pour suivre les colis EMS aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Chine. TrackingMore vous permet de suivre l’état de jusqu’à 50 colis EMS dans le monde. La solution s’intègre 1334 transporteurs mondiaux, notamment USPS, FedEx et China Post.

Suivez ces étapes pour suivre vos colis EMS via TrackingMore.

• Rendez-vous sur la page d’accueil de TrackingMore et sélectionnez l’option Transporteurs en haut de l’écran.

• Recherchez et sélectionnez le service EMS correspondant dans la liste des transporteurs qui s’affiche, par exemple, China Post EMS.

• Entrez le numéro de suivi dans le champ de recherche disponible et cliquez sur Suivre.

• La page suivante affichera l’état de suivi de votre colis EMS et révélera son emplacement actuel.

Pourquoi devrais-je choisir d’utiliser TrackingMore plutôt qu’EMS ?

Lors du suivi de vos colis EMS, il est essentiel d’obtenir des données fiables et en temps réel pour savoir exactement où se trouve votre colis et quand l’attendre. Bien qu’EMS offre un moyen pratique de suivre vos colis, l’utilisation d’une solution de suivi tierce comme TrackingMore offre plus d’avantages et vous permet de mieux surveiller vos envois.

TrackingMore est bien intégré à 1334 coursiers mondiaux, et leur nombre ne cesse d’augmenter, ce qui garantit que vous pouvez voir clairement le parcours d’expédition d’un colis sans aucune visibilité floue. TrackingMore a également centralisé les données de suivi dans un tableau de bord pratique qui permet de suivre plusieurs expéditions. TrackingMore peut suivre simultanément jusqu’à 50 colis. Vous pouvez également importer les données CSV des expéditions et les suivre facilement depuis votre tableau de bord.

Numéro de suivi EMS

Un numéro de suivi EMS est un code unique de 13 caractères qui identifie le colis EMS à toutes les étapes de la livraison, au fur et à mesure qu’il est scanné, passe la douane et se dirige vers la destination du destinataire.

Tous les colis EMS ont le même format et des numéros de suivi à 13 chiffres, quel que soit le service postal qui s’occupe de la livraison. Ce numéro se compose de deux lettres au début indiquant qu’il s’agit d’un courrier express, de neuf chiffres et d’un suffixe comprenant deux lettres supplémentaires indiquant l’origine du colis. Par exemple, le numéro de suivi EE123456789KR. Les deux E au début indiquent qu’il s’agit d’un courrier express. Les neuf chiffres sont générés de manière aléatoire, tandis que le KR à la fin indique que ce package EMS provient de Corée.

Les colis EMS en provenance de Chine porteront les initiales CN à la fin, telles que EB793683326CN et LV565798101CN. Un numéro de suivi similaire à EE150042607TH indique que le colis EMS provient de Thaïlande.

Pour récupérer votre numéro de suivi EMS et commencer à suivre le processus d’expédition de votre colis, consultez l’e-mail de confirmation d’expédition que vous avez reçu. Vous pouvez également contacter l’expéditeur pour vous transmettre le numéro de suivi.

FAQ sur le numéro de suivi EMS

• Quel est le format correct du numéro de suivi EMS ?

Le format valide du numéro de suivi EMS se compose de 13 caractères, y compris neuf chiffres, pris en sandwich entre des préfixes et des suffixes de deux lettres. Les exemples de numéros de suivi EMS comprennent EE150042607TH et EB793683326CN.

• Où puis-je trouver mon numéro de suivi EMS ?

Le numéro de suivi EMS est émis dans l’e-mail de confirmation d’expédition ou vous est envoyé directement par l’expéditeur du colis.

Que signifie mon statut de suivi EMS ?

Pour le débutant, le suivi des statuts peut être déroutant et présenter des problèmes de compréhension. Le tableau ci-dessous met en évidence les statuts de suivi EMS et les explique pour vous aider à mieux suivre vos colis EMS.

Pourquoi devriez-vous utiliser l’API TrackingMore

TrackingMore dispose d’une puissante API de suivi qui communique avec les sites Web des transporteurs en temps réel, garantissant que la transmission de ces informations aux clients est rapide afin de réduire l’anxiété et d’améliorer leur expérience après-vente. Pendant les saisons de pointe, lorsque le site Web de suivi EMS peut être en panne, TrackingMore continue de fonctionner parfaitement en raison du faible trafic.

Par rapport à d’autres API de suivi tierces, TrackingMore a intégré 1334 coursiers mondiaux, ce qui vous permet d’expédier facilement des colis EMS dans le monde entier et de les suivre jusqu’au dernier kilomètre. La fonction de détection automatique du transporteur de TrackingMore garantit que tous les colis peuvent être suivis, qu’ils changent ou non de transporteurs.

L’API de suivi de TrackingMore a un temps de fonctionnement fiable de 99,9 % à partir de divers tests et est facile à intégrer à n’importe quel site Web, qui offre un support client 24h/24 et 7j/7 pour vous aider, vous et votre équipe.

Faites du suivi des colis EMS un processus simple et fructueux en ajoutant notre API TrackingMore à votre site Web. Commencez gratuitement dès aujourd’hui en visitant notre site Web ou en contactant notre équipe commerciale pour réserver une démo.

FAQ sur le suivi EMS

• Le suivi des expéditions EMS est-il nécessaire ?

Le suivi de vos colis EMS est essentiel pour vous assurer, en tant qu’entreprise, d’offrir à vos clients une expérience post-achat idéale. Pour les clients, le suivi de votre expédition EMS vous permet de planifier quand la recevoir et de faire des ajustements en cas de retard.

• Que révélera le suivi des colis EMS ?

Le suivi de votre colis EMS révèlera, entre autres informations, où se trouve le colis, les différentes étapes de livraison qu’il a franchies, son origine et sa destination, ainsi que la date de livraison estimée.

• Pourquoi l’expédition EMS n’est-elle pas mise à jour ?

Il se peut que le suivi de votre envoi EMS ne soit pas mis à jour parce que le colis n’a pas été scanné, qu’il y a une erreur avec le numéro de suivi ou qu’un problème technique a retardé la mise à jour des informations.

• Combien de temps dure l’EMS de la Chine aux États-Unis ?

Les colis envoyés aux États-Unis via China EMS prennent 3 à 7 jours ouvrables pour arriver. D’autres facteurs externes, tels que les jours fériés et les pandémies mondiales, peuvent affecter cette période d’attente.

• Qui livre les colis EMS aux États-Unis ?

Le transporteur de colis EMS par défaut aux États-Unis est le United States Postal Service (USPS), le service postal officiel aux États-Unis.

• Qu’est-ce que China EMS ePacket ?

China EMS ePacket est un service offert par China Post conçu pour faciliter l’expédition de petits colis. Le service est personnalisé pour répondre aux besoins des commerçants en ligne qui ont besoin d’une expédition internationale rapide.

Comment contacter le service client EMS

Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre colis EMS, la première chose à faire et la plus recommandée est de contacter votre service EMS local via leur numéro de service client EMS. Chaque SMU aura son numéro dédié disponible pendant les heures de bureau, comme illustré ci-dessous.