تتبع iMile

تعمل iMile في 5 قارات ، وعلى هذا النحو ، يعد تتبع الطرود خدمة أساسية يحتاجها عملاؤها ليكونوا قادرين على مواكبة حركة شحناتهم. كعميل ، يمكنك الوصول إلى أداة التتبع على موقع iMile لمساعدتك في معرفة الحالة الحالية للحزمة الخاصة بك ونقاط التفتيش التي مرت بها في رحلة التسليم.

iMile التتبع ممكن أيضا من خلال منصات تتبع الشحنات المستقلة مثل TrackingMore. ستقدم لك هذه المقالة الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لتتبع حزم iMile الخاصة بك باستخدام الخيار الذي يوفره الناقل TrackingMore.

كيف يمكنني تتبع باقة iMile الخاصة بي؟

على الرغم من أنها قد تبدو عملية معقدة بالنسبة لأول مرة ، إلا أن تتبع الحزم iMile واضح ومباشر بشرط أن يكون لديك رقم تتبع الحزمة. يمكنك استخدام موقع الويب iMile أو أداة التتبع متعددة شركات الاتصالات - TrackingMore. فيما يلي تفصيل لكيفية القيام بتتبع iMile باستخدام كلا النهجين.

عبر الموقع الرسمي iMile

يعد موقع iMile الرسمي مشهدا يستحق المشاهدة بتصميم مدروس بعناية يبسط عملية تتبع الطرود. لاستخدام أداة التتبع على موقع الويب الخاص بشركة الاتصالات هذه، اتبع الخطوات أدناه.

قم بزيارة موقع iMile من أي متصفح.
قم بالتمرير لأسفل الصفحة الرئيسية لتحديد موقع أداة التتبع أو انقر فوق الزر "تتبع الطلبات" في القائمة العلوية.
أدخل رقم تتبع العنصر الخاص بك (بوليصة الشحن الجوي أو رقم تتبع الطلب على iMile) وانقر فوق الزر "تتبع" الأصفر.
انتظر حتى iMile لاسترداد معلومات التتبع التي سيعرضها على شاشتك في لحظة.

عبر TrackingMore (منصة قوية تابعة لجهة خارجية)

يدعم TrackingMore التتبع الشامل لحزم iMile. تتميز هذه المنصة القوية بميزات التتبع المتقدمة التي تسحب أحدث حالة للشحنة وسجل التتبع. استخدم الإجراء أدناه لتتبع شحناتك iMile عبر TrackingMore.

انتقل إلى موقع TrackingMore وحدد "شركات النقل" في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.
حدد موقع مربع البحث في صفحة قائمة شركات الاتصالات وابحث iMile.
انقر فوق رمز iMile عند ظهوره وأدخل معرف تتبع الحزمة في أداة التتبع في الصفحة التي تعيد التوجيه إليها.
انقر فوق "تعقب" وسيقوم TrackingMore بتحميل سجل التتبع الكامل للحزمة على الفور.

TrackingMore هي منصة التتبع المفضلة لمعظم عملاء التجارة الإلكترونية الذين يتلقون طلباتهم عبر iMile. بالمقارنة مع موقع iMile ، لا يحد TrackingMore من نطاق التتبع الخاص بك ويتيح لك متابعة تقدم الشحن للشحنات من مزودي الخدمات اللوجستية 1334 يدعمهم. تعني هذه الميزة أنك لن تضطر إلى التبديل من موقع ويب لشركة اتصالات إلى أخرى بحثا عن معلومات حول الحزم الخاصة بك.

يمكن للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عملياتها اللوجستية وتعزيز رؤية الشحن تنفيذ حل واجهة برمجة تطبيقات التتبع من TrackingMore. تدمج واجهة برمجة التطبيقات هذه معلومات تتبع الطلبات من iMile مباشرة في نظام عملك. إذا كنت شريكا مع العديد من مزودي الخدمات اللوجستية ، فإن TrackingMore يضمن أنك لن تضطر إلى تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات الفردية الخاصة بهم. باستخدام واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore ، يمكنك الوصول إلى شبكة شركات النقل العالمية الخاصة بها من شركات النقل 1334.

رقم تتبع iMile

أنشأت iMile نظاما يعين لكل طرد رمزا خاصا يساعد في التعرف عليه أثناء شحنه من موقع إلى آخر. باستخدام هذا الرمز ، يمكن للعملاء تتبع حزمهم على موقع iMile أو من خلال TrackingMore ومنصات الطرف الثالث المماثلة.

أرقام التتبع المخصصة على الشحنات حسب iMile لها تنسيق رقمي مميز فقط ويبلغ طولها 13 رقما. فيما يلي بعض الأمثلة التوضيحية لأرقام تتبع iMile لمساعدتك في إجراء مقارنات.

-6031225370927

-6031134888107

كونها شركة خدمات توصيل التجارة الإلكترونية ، تعمل iMile مع العديد من التجار لتلبية طلباتهم. على هذا النحو ، يمكن للعملاء الذين اشتروا سلعا عبر الإنترنت أن يتوقعوا العثور على أرقام تتبع الحزمة الخاصة بهم في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الذي أرسله التاجر أو فاتورة الشراء الخاصة بهم. سيرسل لك iMile أيضا بريدا إلكترونيا لتأكيد الشحنة يحتوي على رقم التتبع. إذا فقدت رقم التتبع الخاص بك، يمكنك أن تطلب من المرسل مشاركته معك. بالنسبة للمرسلين ، تتم طباعة رقم التتبع على إيصال الشحنة بعد أن يدفعوا مقابل شحن الطرد.

حالة تتبع iMile

من المهم فهم ما تنقله كل حالة تتبع واردة في تقرير تتبع حزمة iMile. يسرد الجدول أدناه حالات التتبع الأكثر شيوعا التي يمكنك توقعها عند تتبع حزمة وتفسيراتها.

حالة تتبع iMile	معنى
إنشاء النظام.	تشير حالة التتبع هذه إلى أن العميل قد اتصل iMile وأنشأ ملصق شحن. سيشرع المرسل في تسليم الطرد في منشأة المعالجة الخاصة ب iMile.
تلقي.	تم استلام الحزمة في مركز معالجة iMile ومسحها ضوئيا.
في العبور.	ويجري نقل الشحنة من مرفق iMile إلى آخر على طول طريق الشحن.
تم شحن طلبك من [مركز الرياض].	تم الإفراج عن الشحنة iMile للشحن من منشأة مركز الرياض إلى الوجهة التالية.
وصل طلبك إلى مرفق إرسال [محطة دواديمي].	وصلت السيارة iMile التي تحمل الطرد إلى مرفق إرسال محطة دواديمي. تم تفريغ الحزمة ومسحها ضوئيا.
تسليم	يقوم سائق توصيل الميل الأخير iMile بنقل الطرد إلى موقع المستلم.
تسليم	تم تسليم الشحنة بنجاح إلى المستلم.

عن iMile

iMile Delivery هي مزود خدمات لوجستية وبريد سريع يربط الشرق الأوسط والصين وأمريكا اللاتينية. تأسست iMile في عام 2017 من قبل الرئيس التنفيذي والمؤسس ، ريتا هوانغ ، التي كانت تعمل سابقا في Alibaba و Huawei. كان المؤسس المشارك نافين جوزيف مديرا سابقا في أمازون. معا ، قاموا بتجميع فريق بقيادة الخبراء يتكون من أكثر من 100 متخصص في تكنولوجيا المعلومات في شنتشن وهانغتشو ودونغقوان.

تم تصنيف iMile #25 في قائمة فوربس للشركات الناشئة الأكثر تمويلا في عام 2020 عندما حصلت على ضخ رأس مال قدره 10 ملايين دولار. في عام 2021 ، تحسنت لتحتل المرتبة #9 بعد تلقي 30 مليون دولار لتوسيع خدماتها. اليوم ، الشركة لديها وجود في القارات الخمس. تشمل عروض خدماتها التحويلات النقدية عند التسليم ، والوفاء والتخزين ، والتسليم السريع في نفس اليوم وفي اليوم التالي ، وخدمات توصيل الميل الأخير ، و 3PL عبر الحدود ، والاستلام والتسليم ، والمرتجعات التي يبدأها العملاء.

كيفية الاتصال بدعم عملاء التوصيل iMile

يمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء iMile Delivery من خلال القنوات التالية للحصول على المساعدة بشأن أي مشكلات تواجهها أثناء استخدام خدماتهم.

المنطقة المخدومة	الاتصال
عالمي	الدردشة الحية
الإمارات العربية المتحدة	الهاتف: +971600566221 البريد الإلكتروني: [email protected]
المملكة العربية السعودية	الهاتف: +966 8001240050 البريد الإلكتروني: خدمة العملاء[email protected]
المكسيك	الهاتف: +525593312916 البريد الإلكتروني: [email protected]
الصين	الهاتف: +8613713684931 البريد الإلكتروني: [email protected]
عُمان	الهاتف: +96824442644 البريد الإلكتروني: خدمة العملاء[email protected]
أستراليا	البريد الإلكتروني: خدمة العملاء[email protected]
البرازيل	(الميل الأول) البريد الإلكتروني: [email protected] واتساب:+55 (11) 93072-9420 (الميل الأخير) البريد الإلكتروني: [email protected] واتساب:+55 (11) 99599-9925
الكويت	الهاتف: +96522252186 البريد الإلكتروني: خدمة العملاء[email protected]
قطر	الهاتف: +97444196425 البريد الإلكتروني: خدمة العملاء[email protected]
جنوب أفريقيا	الهاتف: +27105002276 البريد الإلكتروني: خدمة العملاء[email protected] واتساب:+27660035633