J&T Express Vietnam Suivez vos colis

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    Contents

    • Suivi J&T Express Vietnam
    • Comment puis-je suivre le colis de mon J&T Express ?
    • Numéro de suivi J&T Express
    • Que signifie mon statut J&T Express ?
    • À propos de J&T Express 
    • Comment contacter le service client de J&T Express

    Suivi J&T Express Vietnam

    En tant qu’entreprise de logistique basée sur les progrès technologiques et Internet, J&T offre à ses clients un service efficace et pratique pour suivre les colis expédiés par l’entreprise. Le suivi J&T Express s’appuie sur les dernières technologies pour vous montrer la progression de votre envoi au fur et à mesure qu’il passe par les différentes phases de livraison.

    Les informations de livraison que vous recevez peuvent varier en fonction du type de service ou s’il s’agit d’un envoi national ou international. Mais généralement, le service de suivi J&T Express vous indiquera le lieu, l’heure et le statut de l’envoi en temps réel. Le service de suivi J&T Express est conçu pour vous donner la tranquillité d’esprit lors de la livraison de votre envoi et vous permet également de planifier votre journée en fonction de l’heure de livraison estimée.

    Comment puis-je suivre le colis de mon J&T Express ?

    Pour suivre votre colis J&T Express, vous avez besoin d’un code d’expédition qui vous donne accès au système de suivi sur le site officiel et l’application mobile de J&T Express. Vous pouvez également utiliser des plateformes de suivi tierces telles que TrackingMore, qui offrent des capacités de suivi plus puissantes.

    1. Via le site officiel de J&T Express

    J&T Express Vietnam tracking page

    • Lancez votre navigateur et visitez le site Web de J&T Express Vietnam.
    • Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Rechercher des commandes, entrez le code de connaissement (bordereau d’expédition) de votre envoi dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton de recherche.
    • Pour vérification, saisissez les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone du destinataire ou de l’expéditeur, puis cliquez à nouveau sur le bouton de recherche.
    • Vous recevrez les statuts d’expédition de votre colis qui ont été mis à jour à ce moment-là.

    2. Via l’application mobile officielle J&T Express

    J&T Express Vietnam mobile app

    • Téléchargez l’application mobile J&T Express sur le Google Play Store, l’App Store ou le site officiel.
    • Lancez l’application et entrez vos codes de connaissement dans la section de suivi en haut de l’application.
    • Cliquez sur le bouton de recherche pour lancer le processus de suivi.
    • L’application vous redirige vers la page de suivi où vous verrez tous les statuts de livraison de votre envoi.

    3. Via le site Web TrackingMore (puissante plateforme tierce)

    TrackingMore J&T Express Vietnam tracking page

    • Visitez le site Web TrackingMore et cliquez sur l’onglet Transporteurs dans le menu principal.
    • Recherchez J&T Express Vietnam dans la barre de recherche fournie.
    • Cliquez sur l’icône J&T Express pour accéder à la page de suivi du transporteur.
    • Saisissez votre numéro de suivi et appuyez sur Suivre pour commencer à suivre votre envoi.
    • L’état de livraison de votre envoi vous sera communiqué.

    Grâce à des partenariats avec 1 100+ fournisseurs de services logistiques mondiaux, TrackingMore vous permet non seulement de suivre les envois de J&T Express Vietnam, mais aussi tout colis expédié par l’intermédiaire de l’un de leurs partenaires. Ceci est particulièrement crucial pour une visibilité complète des envois, ce qui garantit que vous serez en mesure de suivre vos envois même lorsque J&T Express les remet à un autre transporteur. TrackingMore propose également une puissante API de suivi des envois que vous pouvez intégrer dans les systèmes de votre entreprise pour une expérience de suivi transparente.

    Numéro de suivi J&T Express

    Pour s’assurer que vous obtenez des informations sur l’expédition de votre colis seul, J&T Express utilise un connaissement ou un code de lettre de voiture. Le code fonctionne comme un mot de passe qui vous permet d’accéder au service de suivi J&T Express. Le format à 12 chiffres du code est à peu près le même pour tous les envois J&T Express Vietnam, quel que soit le service postal que vous utilisez ou le pays d’origine du colis.

    Si vous n’avez aucune idée de ce à quoi ressemble un connaissement J&T Express, voici quelques exemples.

    - 8110000433917

    - 8558902371903

    Étant donné que le format reste le même pour tous les colis, le code du connaissement n’a pas de signification spécifique, à l’exception du système de suivi et de traçabilité. Pour obtenir le code de votre lettre de voiture, vérifiez les chiffres sous le code-barres sur votre colis. Cependant, si vous êtes le destinataire, vous devrez demander le code à l’expéditeur.

    Que signifie mon statut J&T Express ?

    Pour vous aider à comprendre ce qui arrive à votre colis tout au long du processus de livraison, J&T Express utilise une variété de statuts d’expédition. Les statuts de l’envoi sont mis à jour lorsque votre envoi est scanné à chaque phase de la livraison. Savoir ce que signifie votre statut J&T Express vous aidera à planifier votre journée en fonction de l’heure de livraison estimée.

    Statut de l’envoi 

    Signification 

    En attente de ramassage.

    Votre commande d’expédition a été créée par l’expéditeur et attend qu’un chauffeur d’enlèvement lui soit attribué.

    Ramassage attribué.

    Un coursier a été assigné à votre colis Le colis est prêt à être récupéré par le chauffeur désigné.

    Prise en charge acceptée.

    Le coursier ou le livreur a accepté le colis et est maintenant en possession de celui-ci.

    Annulé.

    La commande de livraison a été annulée. Vous pouvez contacter l’expéditeur pour plus d’informations.

    En route vers Hub.

    Votre coursier a récupéré votre colis au point de ramassage et attend d’être acheminé vers un hub J&T Express.

    Arrivé au Hub.

    Votre colis est en cours de traitement dans un J&T Hub.

    Livraison reprogrammée.

    Ce statut indique que l’expéditeur a reprogrammé la diffusion.

    En cours de livraison.

    Votre colis est en route vers le point de dépôt et devrait être livré dans les délais estimés.

    Livré.

    Le colis a été livré avec succès au destinataire.

    Renvoyé à l’expéditeur.

    Le colis a été retourné à l’expéditeur en raison de divers

    Retour au Hub.

    Le colis a été retourné à l’expéditeur, principalement en raison d’un

    Transmis au partenaire d’expédition.

    Votre colis a été remis au partenaire d’expédition J&T. Cela se produit principalement lors de la livraison du dernier kilomètre.

    Prévu pour la RTS.

    Le colis doit être retourné à l’expéditeur.

    Sortie pour la RTS.

    Le colis est en route vers l’emplacement de l’expéditeur dans les délais estimés.

    Colis éliminé.

    Votre colis a été éliminé.

    Fuite de colis.

    Le colis a commencé à fuir alors qu’il était encore en cours de livraison. Vous devez contacter l’expéditeur pour plus d’informations.

    Colis perdu.

    Votre colis s’est perdu pendant le processus de livraison.

    Colis endommagé.

    Votre colis a été endommagé lors de sa livraison.

    RTS a échoué.

    Le colis ne peut pas être retourné à l’expéditeur. Le processus sera retenté au cours des prochains jours.

    Échec de la livraison.

    Votre colis n’a pas été livré avec succès. Le chauffeur retentera la livraison après quelques jours.

    À propos de J&T Express 

    Opérant principalement en Asie du Sud-Est, J&T Express est l’une des entreprises de logistique et de messagerie les plus établies de la région. Bien que l’entreprise soit relativement nouvelle dans l’industrie (fondée en 2015 en Indonésie), J&T Express a réussi à se développer et à étendre sa portée à plus de 200 pays. Le vaste réseau de l’entreprise comprend des pays comme la Malaisie, le Vietnam, la Thaïlande, l’Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, l’Égypte et les Philippines.

    À l’échelle nationale, J&T Express est connu pour ses services de livraison porte-à-porte efficaces et fiables, en particulier pour les nombreuses entreprises de commerce électronique. La société fournit également d’autres services tels que les solutions J&T Fast, J&T Super et J&T Fresh. En tant qu’entreprise de logistique moderne, J&T Express s’appuie fortement sur la technologie qui s’appuie sur un vaste réseau de centres de distribution et une main-d’œuvre dédiée.

    Comment contacter le service client de J&T Express

    Pour répondre à leur énorme clientèle, J&T Express propose différentes plateformes pour les contacter en cas de problème ou de questions. Voici les différentes coordonnées de J&T Express Vietnam.

    Méthode de contact

    Détails

    Adresse

    10 Mai Chi Tho, Thu Thiem Ward, Thu Duc City, Ho Chi Minh-Ville

    Téléphone

    1900 1088

    Messagerie électronique

    [email protected]

    Médias sociaux

    Facebook - https://www.facebook.com/JTExpressVietnam/

    Instagram - https://www.instagram.com/jntexpressvn/



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