Manténgase actualizado sobre sus SF Express paquetes. La API de seguimiento recopila todos los datos de seguimiento en una sola página y muestra el progreso del envío en tiempo real.
SF Express Seguimiento solo está disponible para usuarios registrados.
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Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate SF Express tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
SF Express seguimiento permite a los clientes realizar un seguimiento de sus paquetes desde el envío hasta la entrega en línea. A los envíos registrados en SF Express se les asigna una combinación única de números de guía que sirven como identificadores y números de seguimiento.
Estos números se pueden ingresar en la herramienta de seguimiento de SF Express o en un rastreador de paquetes de terceros, como TrackingMore que tiene integración con la API de seguimiento de SF Express para ver el progreso del envío en detalle.
SF Express (Group) Co., Ltd. es una multinacional de servicios de entrega y logística con sede en Shenzhen, Guangdong, China. Es el segundo servicio logístico más grande de China, con una enorme flota de 69 aviones de carga.
La empresa satisface las necesidades de envío de pequeñas y grandes empresas B2B y B2C, tanto a nivel nacional como internacional. La creciente demanda de envíos nacionales y al extranjero en la industria del comercio electrónico ha convertido a SF Express en uno de los servicios de entrega más populares de China. Actualmente, está compitiendo cara a cara con sus competidores, como China Post, Yanwen, 4PX y otros, y avanza para lograr mayores hitos.
SF Express ofrece los siguientes servicios de envío.
SF Rush es el servicio de entrega instantánea proporcionado por SF Express. Se trata de un servicio dentro de la ciudad que se presta directamente en el momento de la recogida sin necesidad de utilizar el transporte público. El servicio incluye funciones de seguimiento, pago contra reembolso (COD), entrega en el piso superior de envíos grandes, cobertura de seguro en caso de pérdida, robo o daño de los envíos, y otras facilidades.
Cobertura de servicio: 500+ ubicaciones en China continental
Plazo de entrega: El tiempo de entrega depende de factores como las horas punta, el clima, etc. Sin embargo, el tiempo estimado de entrega es-
✔Distancia en 3 km: 30 minutos
✔Distancia dentro de los 5 km: 1 hora
Los servicios exprés de SF Express son las opciones de entrega de envíos más rápidas dentro de China continental y países vecinos como Macao y Taiwán, en un plazo de medio día al día siguiente lo antes posible.
El servicio exprés tiene las siguientes categorías.
SF Medio día |
Este es el servicio de entrega urgente más rápido que entrega paquetes dentro de la ciudad. El servicio incluye funciones de seguimiento para mantener la transparencia. Cobertura del servicio: 200+ ciudades en China continental. Plazo de entrega: Medio día. |
SF Entrega en el mismo día |
Este servicio proporciona la recogida y entrega de paquetes en el mismo día con total trazabilidad. Cobertura del servicio: Ciudades y localidades seleccionadas en China continental. Plazo de entrega: El mismo día |
SF Speedy Express |
Se trata de un servicio exprés puerta a puerta que entrega los paquetes a tiempo con funciones de seguimiento. Cobertura del servicio: 300+ ciudades en China continental, Macao, Hong Kong y Taiwán. Plazo de entrega: Antes de las 12:00 p.m. del día siguiente lo más pronto posible (en otra ciudad). |
SF Expreso Estándar |
Este es otro servicio exprés puerta a puerta con trazabilidad total que entrega paquetes a un precio competitivo y un tiempo de tránsito estable. Cobertura del servicio: 300+ ciudades en China continental, Macao, Hong Kong y Taiwán. Plazo de entrega: Antes de las 12:00 horas del día siguiente lo antes posible (misma provincia o círculo económico). |
Los servicios de SF Freight son opciones de envío para grandes envíos B2B y B2C. Este servicio es ideal para entregar envíos que pesen más de 20 kg a más de 500 kg dentro de China continental, Hong Kong y Macao.
El servicio de carga SF Express tiene las siguientes categorías.
SF Road Freight Express |
Este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de entrega B2B y B2C para el envío de mercancías de más de 20 kg. Los servicios de valor agregado incluyen COD, entrega en el piso de arriba, servicio de embalaje, SPP, etc. Cobertura del servicio: 300+ ciudades en China continental, Macao y Hong Kong. Plazo de entrega: Dentro de las 12.00 horas para los círculos intraprovinciales y económicos. |
LTL de gran tamaño |
Este es un servicio de envío dentro de China continental que entrega envíos de más de 500 kg. El servicio incluye funciones de seguimiento, múltiples modos de operación, recogida y entrega estándar, precios transparentes y servicios de valor agregado como embalaje, SPP, prueba de devolución de entrega, etc. |
Entrega directa de FLT |
Esta es una opción de entrega personalizada para que los clientes satisfagan sus necesidades de envío en función de sus prioridades. Las rutas de entrega se deciden en función de la demanda del cliente. Por lo tanto, el tiempo de entrega y el precio se personalizan según el plan de envío. Los servicios de valor agregado incluyen embalaje, SPP, comprobante de devolución de entrega, etc. Cobertura del servicio: China continental y Hong Kong. |
Entrega en la ciudad |
Este servicio está diseñado para satisfacer la necesidad de soluciones de distribución, cadena de suministro y reubicación. También tiene una opción de personalización del servicio. Los servicios de valor agregado incluyen embalaje, SPP, comprobante de devolución de entrega, etc. Estándares de precios: precio inicial con tarifa adicional por kilometraje, precio fijo y precio personalizado. Cobertura del servicio: China continental. Tiempo de entrega: 24 horas para Intra-ciudad a petición del cliente. |
SF Express ofrece una variedad de servicios para satisfacer una amplia gama de necesidades de envío internacional.
Las siguientes son las categorías de servicios de envío internacional.
SF Expreso Estándar |
Este servicio ofrece entregas internacionales urgentes puerta a puerta. |
SF Economy Express |
Este servicio ofrece envíos internacionales sin límite de tiempo a un precio competitivo. |
SFBuy |
Este es un servicio de envío de envíos para clientes que compran en línea y requieren entrega internacional. |
Carga Pesada Internacional |
Este es un servicio rentable que satisface las demandas de transporte de paquetes pesados a países extranjeros. |
SF Cumplimiento/Almacén en el Extranjero |
Este servicio es una solución logística de almacenamiento internacional. |
Comercio Electrónico Exprés |
Se trata de un servicio de logística internacional que transporta grandes envíos de comercio electrónico B2C de valor medio a alto. |
SF E-Parcel |
Este es otro servicio de logística internacional que satisface las necesidades de envío de comercio electrónico liviano de menos de 2 kg. |
Todos estos servicios de envío SF Express internacional incluyen funciones de seguimiento. Puede seguirlos en el sitio web de SF Express o puede ir al sitio web de SF International, que se centra en el envío y la logística internacionales. También puedes rastrear tus paquetes de SF International navegando por la página de seguimiento de SF International en TrackingMore ofreciendo un servicio de seguimiento todo en uno.
SF Express paquetes se pueden rastrear a través del sitio web oficial, la aplicación móvil y TrackingMore. La siguiente es una guía detallada sobre cómo realizar un seguimiento de SF Express envíos.
Paso 1: Vaya al sitio web oficial de SF Express . Hacia la parte inferior de la página de inicio, encontrará la herramienta de seguimiento.
Paso 2: Ingrese su número de guía en la herramienta de seguimiento y haga clic en el botón 'Rastrear ahora'. Puede rastrear hasta 20 paquetes a la vez. Sin embargo, se debe usar una coma, un espacio o una tecla Intro para separar los números de seguimiento.
Paso 3: Ahora, aparecerá una página larga en la pantalla con los detalles del envío. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción 'Expandir detalles' para ver los detalles de la ruta.
SF Express también tiene una aplicación que hace que el seguimiento de paquetes sea sencillo. Los clientes pueden usar la aplicación para rastrear sus paquetes usando el número de seguimiento. La API de seguimiento de SF Express está integrada en la aplicación y proporciona detalles del envío, estado y registros históricos como parte de la función de seguimiento en tiempo real.
Nota: La aplicación funciona en países seleccionados.
TrackingMore como plataforma de seguimiento de envíos de terceros se integra con las API de seguimiento de 1334 servicios logísticos. La amplia red de transportistas hace posible el seguimiento de los envíos de varios transportistas en una sola plataforma. Sin embargo, el acceso al seguimiento de SF Express a través de TrackingMore está limitado a los usuarios registrados. Si no te has registrado para obtener una cuenta, te animamos a que lo hagas ahora para disfrutar de las ventajas del servicio de seguimiento de TrackingMore. Al registrarse para obtener una cuenta de prueba gratuita, obtiene acceso a una gran cantidad de herramientas y funciones diseñadas para mejorar su experiencia de envío. Desde información de seguimiento detallada hasta actualizaciones oportunas sobre el estado de las entregas, el servicio de seguimiento de TrackingMore lo mantiene informado desde el principio hasta el final del viaje de sus envíos.
Se le sugiere que aproveche la oportunidad de agilizar su proceso de envío y mantener el control de sus envíos. Regístrese hoy para una prueba gratuita y experimente la comodidad de SF Express Tracking en persona.
SF Express asigna un identificador único a cada paquete o envío que se envía a través de SF Express. Un número de seguimiento permite a los clientes seguir el progreso de sus envíos durante la entrega.
El número de seguimiento SF Express (número de guía de embarque) se puede encontrar en la etiqueta de envío. El remitente también proporciona el número de seguimiento a través de un correo electrónico o mensaje de texto de confirmación.
El número de seguimiento SF Express es una serie de 15 caracteres alfanuméricos (una combinación de letras y números). El número de seguimiento comienza con la letra "SF" y va seguido de 13 dígitos numéricos. Por ejemplo, SF1541932890638, SF6043121733056.
Estado de seguimiento |
Descripción |
Paquete recogido |
SF Express ha recogido el paquete o envío. |
En tránsito: Envío cargado en (ubicación), prepárese para enviarlo a (ubicación) |
El envío se ha cargado en un vehículo y está a punto de enviarse a una instalación o centro de SF Express. |
En tránsito: Vehículo que partió |
El vehículo que contiene el envío ha partido hacia la instalación o centro de SF Express destinado. |
En tránsito: El envío ha llegado a (lugar de origen) |
El envío ha llegado a la instalación o centro. |
Despacho de aduanas: bajo el despacho de aduanas, espere pacientemente |
El envío está pasando por el examen aduanero (podría ser tanto en el país de origen como en el de destino). |
En tránsito: El envío ha llegado a [ubicación, (estación de servicio transfronteriza)] |
El envío ha llegado a la instalación o centro transfronterizo del país de origen que entregará el envío al país de destino. |
En tránsito: Envío en tránsito en (lugar de destino), espere con paciencia |
El envío se realiza en una instalación o centro en el país de destino. |
A entregar: La entrega puede retrasarse debido al tráfico. Por favor, espere con paciencia. |
El envío está en camino al destinatario, pero la entrega puede tardar algún tiempo debido al tráfico. |
Para ser entregado: Envío en tránsito en (lugar de destino), espere con paciencia |
El envío está en camino al destinatario y se encuentra actualmente en el lugar mencionado. |
Aprobación del cliente: Entregado (puerta principal) (número total de piezas) |
El envío se entregó correctamente, con la ubicación de entrega especificada y el número de paquetes anotados. |
SF Express tiene su propia API de seguimiento que permite a los clientes rastrear el paradero de sus paquetes en cualquier momento y desde cualquier lugar. Aunque SF Express puede proporcionar información de seguimiento detallada, puede haber algunas limitaciones que requieran el uso de un potente servicio de seguimiento de terceros, como TrackingMore.
TrackingMore es la solución de seguimiento de terceros preferida por las principales marcas de todo el mundo, como Shein, Bamako y Kaufland. TrackingMore está conectado a 1334 operadores de todo el mundo. Esta amplia red de transportistas hace que el seguimiento sea perfecto con TrackingMore, especialmente en el caso del seguimiento de paquetes enviados a través de un proveedor de servicios logísticos (LSP) externo.
A menudo, es posible que se requiera que los proveedores de servicios de mensajería de terceros cambien de servicio de mensajería para entregar los paquetes en su destino. Si las API de seguimiento de los mensajeros conmutados no están conectadas con SF Express (cuando se actúa como un proveedor de servicios lingüísticos de terceros), los detalles generales del seguimiento no estarán disponibles en el sistema de seguimiento de SF Express.
TrackingMore API de seguimiento puede ser extremadamente útil en esta situación. La vasta red de operadores sirve como múltiples fuentes de datos. Además, proporciona una experiencia de seguimiento fluida y conveniente para los clientes, incluida la detección automática de transportistas, una interfaz de usuario amigable, un rendimiento rápido del sitio web, soporte 24/7 y muchas otras características.
La API de seguimiento de SF Express está diseñada para mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar información detallada sobre el seguimiento de los envíos. Los usuarios pueden rastrear hasta 20 paquetes en una sola búsqueda utilizando la API de seguimiento de SF Express. Sin embargo, la API de seguimiento de TrackingMore es mucho más potente y ofrece mas beneficios, entre ellos-
Seguimiento automático si se integra con TrackingMore API
Compatibilidad con varias plataformas de comercio electrónico como eBay, AliExpress, etc.
Admite múltiples lenguajes de programación, incluidos Python, Java, PHP, Ruby y Node.js
Soporte técnico 24/7
Tiempo de actividad de la API del 99,90 %
Nivel de seguridad de grado militar
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Sí, SF Express es un proveedor legítimo de servicios globales de entrega y logística. Este segundo servicio de mensajería más grande con sede en China brinda servicios de entrega urgente nacionales e internacionales con una función de seguimiento de extremo a extremo. Los clientes pueden realizar un seguimiento de sus paquetes desde el envío hasta la entrega. Como resultado, los clientes pueden mantenerse actualizados sobre el estado de su envío y tomar las medidas necesarias si surge un problema.
Los horarios SF Express del servicio de entrega son diferentes para cada país. La entrega habitual se realiza entre las 8 a.m. y las 10 p.m. (hora china, ya que SF es una empresa de entrega china). Los clientes también pueden ponerse en contacto con SF Express servicio de atención al cliente para concertar una cita para la recogida y entrega puerta a puerta los sábados o domingos.
Los mensajeros locales en los Estados Unidos entregan SF Express paquetes dentro de los Estados Unidos. En ese sentido, en 2017, SF Express se asoció con UPS (un servicio de mensajería local en los EE. UU.). Por lo tanto, los paquetes entregados desde China a los EE. UU. a través de SF Express son distribuidos a nivel nacional por UPS.
Puede rastrear su paquete de SF Express en los EE. UU. a través del sitio web oficial de SF Express o un sitio web de seguimiento de terceros como TrackingMore. Todo lo que necesita hacer es ingresar su número de seguimiento en la herramienta de seguimiento y hacer clic en el botón 'Rastrear'.
En caso de que el seguimiento con TrackingMore, no es necesario que seleccione el transportista, ya que puede detectar automáticamente al transportista y proporcionar la información de seguimiento del envío.
Puede ponerse en contacto con SF Express a través del chatbot de atención al cliente en línea disponible en el sitio web.
SF Express también brinda atención al cliente a través de WhatsApp al (852) 5232 3333.
Para hablar con los representantes de atención al cliente, puede llamar a su número de línea directa. Sin embargo, los diferentes países tienen diferentes números de línea directa.
A continuación se proporcionan los números de línea directa más utilizados. Para obtener más detalles, consulte aquí.
País y horario de servicio |
Número de la línea directa de atención al cliente |
|
Número de la línea directa local |
Número de línea directa internacional |
|
China continental Lunes a domingo: 08:00 - 21:00 |
95338 |
(+86) 755 9533883 |
Hong Kong Lunes a viernes: 08:00 - 20:30 Sábados, domingos y festivos: |
2730 0273 |
(+852) 2730 0273 |
Macao Lunes a viernes: 08:00 - 20:30 Sábados, domingos y festivos: |
2873 7373 |
(+853) 2873 7373 |
Estados Unidos Lunes a viernes: 06:00 - 17:00 (PST) Sábado: 08:00 - 12:00 |
001 855 901 1133 |
(+1) 855 901 1133 |
Singapur Lunes a viernes: 08:00 - 19:00 Sábado: 08:00 - 15:00 |
1800 311 1111 |
(+65) 6603 0630 |
Australia Lunes a viernes: 09:00 - 17:00 |
1300 148 168 |
(+61) 37 025 9996 |
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