Haga un seguimiento de los paquetes de USPS en tiempo real con TrackingMore, la principal plataforma de seguimiento de envíos, que ofrece una sólida API de seguimiento de USPS e integración de webhook.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) ofrece un sistema de seguimiento de paquetes que permite a los clientes rastrear y monitorear el estado de su correo y paquetes en tiempo real. Este sistema proporciona un seguimiento de extremo a extremo, lo que permite a los clientes tener una visibilidad transparente del envío sobre el estado y la ubicación de sus paquetes con la búsqueda del número de seguimiento de USPS. Ya sea que envíe o espere un paquete, el seguimiento de USPS es una herramienta invaluable para las necesidades de envío personales y comerciales.
Relacionado: USPS vs. UPS Seguimiento de pedidos de USPS
El seguimiento de los paquetes de USPS se puede realizar a través de los siguientes métodos principales.
El servicio de seguimiento de USPS le permite controlar sus paquetes durante todo su viaje. Siga la guía paso a paso a continuación.
Vaya al sitio web oficial de USPS.
Localiza la sección de seguimiento.
Introduzca el número de seguimiento.
Haga clic en el icono Pista.
A continuación, la página siguiente mostrará el estado actual y el historial de seguimiento de su paquete.
(Opcional) Para obtener información más detallada o funciones de seguimiento adicionales, puede considerar iniciar sesión en su cuenta de USPS.com.
Alternativamente, puede iniciar sesión directamente en la página de seguimiento de USPS para rastrear su envío.
USPS también brinda a sus clientes más comodidad al permitirles rastrear sus paquetes a través de USPS Mobile®.
Estos son los pasos para rastrear paquetes a través de la aplicación móvil de USPS.
Descargue la aplicación móvil de USPS desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
Abra la aplicación y seleccione "Rastrear y administrar" o similar.
Introduzca el número de seguimiento.
Pulse Seguimiento o el icono de búsqueda para ver el estado del paquete.
(Opcional) Habilite las notificaciones para las actualizaciones.
Nota: Las funciones de la aplicación pueden variar; Compruebe siempre la última versión de la aplicación para conocer los pasos precisos.
El seguimiento de texto de™ USPS le permite recibir actualizaciones del estado del paquete a través de mensajes de texto. Ten en cuenta que es posible que se apliquen tarifas regulares por mensajes de texto y datos según tu plan de telefonía móvil. A continuación, te explicamos cómo puedes acceder a esta función.
Desde tu teléfono:
Seguimiento básico: envíe un mensaje de texto con el número de seguimiento de su paquete al 28777 (2USPS). En respuesta, USPS le enviará la actualización más reciente de su paquete.
Actualizaciones específicas con palabras clave: Al enviar un mensaje de texto con su número de seguimiento y una palabra clave específica al 28777 (2USPS), puede obtener detalles particulares sobre su envío. Para obtener un desglose de cómo usar estas palabras clave, consulte la página de seguimiento™ de texto de USPS .
TrackingMore es un agregador de API de seguimiento integrado con 1327 transportistas, incluidos USPS, UPS y FedEx. Estos son los pasos para rastrear sus paquetes de USPS en TrackingMore.
Ve al sitio web de TrackingMore y haz clic en la pestaña Transportistas .
Elija el icono de USPS de la lista de operadores proporcionada y redirija a esta página.
Ingresa tu número de seguimiento de USPS y haz clic en Rastrear.
Vea información de seguimiento detallada y actualizaciones en tiempo real.
Un número de seguimiento de USPS es una combinación de letras y números proporcionada por el remitente o la Oficina de Correos de USPS cuando deja un paquete en su oficina. Este número de seguimiento se puede utilizar para controlar el movimiento del paquete a lo largo de su viaje hasta su destino final.
El formato del número de seguimiento depende del servicio de envío que se utilice. A continuación se muestran los formatos y ejemplos del número de seguimiento para cada servicio de envío de USPS.
Servicio de envío |
Formato |
Ejemplo |
Seguimiento de® USPS |
22 números: 9400 1xxx |
9400 1000 0000 0000 0000 00 |
Correo® prioritario |
22 números |
9205 5000 0000 0000 0000 00 |
Correo Certificado® |
22 números |
9407 3000 0000 0000 0000 00 |
Recoger en el momento de la entrega Retener para recoger |
22 números |
9303 3000 0000 0000 0000 00 |
Global Express Garantizado® |
11 números |
82 000 000 00 |
Priority Mail Express Internacional® |
2 letras + 9 números + 2 letras |
EC 000 000 000 US |
Correo Prioritario Exprés® |
- 22 números - 2 letras + 9 números + 2 letras |
- 9270 1000 0000 0000 0000 00 - EA 000 000 000 US |
Correo Prioritario Internacional® |
2 letras + 9 números + 2 letras |
CP 000 000 000 US |
Correo Certificado™ |
22 números |
9208 8000 0000 0000 0000 00 |
Confirmación™ de firma |
22 números |
9202 1000 0000 0000 0000 00 |
Estado de seguimiento |
Descripción |
Etiqueta de envío creada, USPS en espera de artículo / Información previa al envío enviada a USPS en espera de artículo |
Se ha generado una etiqueta de envío con un número de seguimiento® de USPS, pero el paquete aún no se ha entregado a USPS. Una vez que lo reciban, se someterá a procesamiento y luego se enviará a la oficina™ de correos local para su entrega. |
Envío recibido, aceptación del paquete pendiente |
Un centro de correo ha acogido un contenedor o palé con varios paquetes, pero el procesamiento no ha comenzado. Cuando se abra el contenedor, se escaneará cada paquete que contenga para mostrar que ha sido aceptado por el servicio postal. |
USPS en posesión del artículo |
USPS ha recogido o tomado posesión del paquete y ha comenzado la preparación para su viaje a su oficina de correos local. El paquete está en camino. |
Llegó, salió o fue recogido por las instalaciones del socio de envío, USPS esperando el artículo / en camino a USPS |
USPS aún no ha recibido el paquete. Fue recogido por un colaborador de entrega o ingresó/salió de su ubicación. Este socio pronto transferirá el paquete a USPS para su posterior procesamiento y entrega final. |
En tránsito / Llegó a las instalaciones de USPS / Salió de las instalaciones de USPS |
El artículo está siendo procesado y transportado a su oficina™ de correos de entrega. |
Llegada a la oficina de correos |
El paquete ha llegado a la oficina de correos local y se está preparando para su entrega. Se espera que se entregue hoy o el siguiente día hábil del servicio postal. |
Reenviado / Reenviado procesado |
El paquete se está redirigiendo a otra dirección debido a una solicitud de cambio de dirección o llegó a la oficina de correos incorrecta para su entrega. |
Listo para la entrega |
El paquete se encuentra actualmente con su servicio de entrega y se espera que llegue hoy. |
Estado de entrega No actualizado / En espera de escaneo de entrega |
El paquete no se marcó como "Entregado" dentro de las 14 horas posteriores a aparecer como "Listo para entrega". |
No hay acceso al lugar de entrega |
La entrega fue incompleta porque el transportista no pudo acceder al lugar. |
Aviso a la izquierda (no hay destinatario autorizado disponible) |
El paquete necesitaba una firma, pero no había nadie presente para proporcionarla. El repartidor dejó un Aviso de Reentrega del Formulario PS 3849. Un segundo intento de entrega no se realizará automáticamente. |
Aviso a la izquierda (no hay una ubicación segura disponible) |
El repartidor no pudo encontrar un lugar seguro para colocar el paquete, por lo que lo llevaron de vuelta a la oficina de correos. No se realizará automáticamente un segundo intento de entrega para este paquete. |
Dirección insuficiente / No existe tal número |
El paquete está en camino de regreso al remitente debido a un problema con la dirección de entrega, que puede estar incompleta, ser incorrecta o faltar algunos detalles, lo que impide la entrega exitosa. |
Se lleva a cabo en la oficina de correos, a petición del cliente |
El paquete se retiene en la oficina de correos más cercana debido a razones como una solicitud de retención de correo® de USPS, una directiva de retención para recogida o instrucciones® de entrega de USPS. La reentrega no es una opción para este artículo. |
Reentrega programada / Recordatorio para programar la reentrega de su artículo |
Se ha acordado una nueva entrega o se le ha recordado que debe configurar una nueva entrega antes de que el paquete se envíe de vuelta a su origen. |
Disponible para recoger |
El paquete no se ha podido entregar y ya está listo para ser recogido en la oficina™ de correos más cercana durante el horario de atención. Usted o una persona que usted autorice puede recogerlo. La repetición de la entrega de este artículo no es una opción. |
Estado de entrega no actualizado |
El artículo ha llegado para su entrega, pero aún no se ha procesado. |
Entregado |
El paquete se entregó a una hora, fecha y lugar de entrega registrados y debe estar en su buzón. |
Una excepción de entrega de USPS ocurre cuando sucede algo inesperado y un paquete no se puede entregar a tiempo. Esto puede deberse a muchas razones, como una dirección incorrecta, que el destinatario no esté disponible, condiciones climáticas u otras circunstancias imprevistas que interrumpan el proceso normal de entrega. Cuando se produce una excepción de entrega , USPS actualizará el estado de seguimiento para reflejar el motivo de la demora.
El correo se retrasa cuando no llega dentro del plazo de entrega esperado establecido por USPS en función de la clase de correo y el destino. USPS tiene estándares de entrega específicos para cada servicio de correo, junto con pautas sobre cuándo comunicarse con el servicio de atención al cliente si no se cumplen estos estándares.
Clase de correo |
Estándar de entrega |
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente después de |
||
Correo Prioritario Exprés® |
1-2 días naturales (garantizado) |
6 PM (hora local) en la Fecha de Entrega Garantizada |
||
Correo® prioritario |
1, 2 o 3 días hábiles (no garantizado) |
5 o más días a partir de la fecha de envío |
||
Correo® de primera clase |
1-5 días hábiles (no garantizado) |
5 o más días a partir de la fecha de envío |
||
Ventaja™ terrestre de USPS |
2-5 días hábiles* (no garantizado)
|
5 o más días a partir de la fecha de envío
|
||
Selección de parcela® |
2-8 días hábiles* (no garantizado) |
14 o más días a partir de la fecha de envío |
||
Paquete de Servicios:
|
2-8 días hábiles* (no garantizado) |
14 o más días a partir de la fecha de envío |
||
Periódicos |
3-9 días hábiles* (no garantizado) |
14 o más días a partir de la fecha de envío |
||
Correo® de marketing de USPS |
3-10 días hábiles (no garantizado) |
14 o más días a partir de la fecha de envío |
Abastecimiento de faq.usps.com.
La API de seguimiento de USPS está diseñada para que las empresas agilicen el seguimiento del correo y los paquetes de USPS vinculando sus plataformas o sistemas al servicio de seguimiento de envíos de USPS, que proporciona una descripción general o un desglose detallado de la información de estado del envío para los envíos de USPS.
La API de seguimiento de envíos de TrackingMore es una de las API de seguimiento más avanzadas a nivel mundial. Su capacidad para rastrear a 1327 mensajeros en una sola parada, junto con la competencia de TrackingMore en el procesamiento de datos masivos, lo convierte en la mejor opción para muchas marcas internacionales líderes, como Shein, Kaufland y DJI. TrackingMore API también es amigable para las pequeñas y medianas empresas, proporcionándoles una solución de seguimiento rentable basada en un mecanismo de precios flexible.
Además de estas ventajas, TrackingMore API también cuenta con una serie de otras características impresionantes, entre ellas:
Seguimiento en tiempo real: TrackingMore API es capaz de proporcionar la información de seguimiento más actualizada para que las empresas siempre puedan conocer los estados específicos y las ubicaciones exactas de sus envíos.
Notificaciones de webhook: Equipado con Webhook, TrackingMore API es capaz de enviar automáticamente notificaciones que informan de los cambios en el estado de los envíos a las empresas. Junto con la función de seguimiento en tiempo real, TrackingMore API permitirá a las empresas detectar rápidamente cualquier problema de entrega y tomar medidas en consecuencia.
Detección automática de transportistas: TrackingMore API no solo puede integrarse con numerosos transportistas, sino también detectarlos de forma automática y precisa, lo que ahorra a las empresas la molestia de verificar manualmente a los transportistas y reduce la posibilidad de errores.
Rendimiento fiable de la API: TrackingMore garantiza un sólido tiempo de actividad del 99,9% para su API, lo que garantiza un acceso ininterrumpido a la información de seguimiento de los envíos, complementado con soporte permanente para cualquier problema técnico.
Seguridad de datos de grado militar: TrackingMore API cumple con los más altos estándares de seguridad, como ISO 27001, lo que garantiza un alto nivel de protección de datos.
Diversos lenguajes de programación: Los desarrolladores pueden integrar la API de TrackingMore utilizando varios lenguajes de programación, incluidos PHP, Java, Node.js, Python, Ruby y más. Esto significa que las empresas pueden utilizar el lenguaje que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
Escalabilidad robusta: Con la capacidad de manejar una gran cantidad de solicitudes de seguimiento, TrackingMore API puede escalar con el tamaño creciente y las demandas de seguimiento de las empresas. Se adaptará a las necesidades cambiantes y ofrecerá un rendimiento constante a medida que se desarrolle un negocio.
TrackingMore API ofrece una prueba gratuita de 14 días ahora. Puedes registrarte para experimentar estas funciones y mejorar tu experiencia de seguimiento hoy mismo.
USPS ofrece una amplia gama de servicios de envío para entregas nacionales e internacionales.
Para envíos nacionales, los clientes pueden elegir entre las siguientes opciones.
Característica |
Servicio |
Descripción |
Precio |
Velocidad de entrega |
Velocidad de entrega más rápida |
Correo Prioritario Exprés® |
Envío urgente de un artículo para entrega al día siguiente o en 2 días. |
Desde $28.75 |
Del día siguiente a 2 días |
Correo® prioritario |
Envío de artículos cruciales para entrega de 1 a 3 días hábiles. |
- Sobre de tarifa plana: desde $9.65 - Buzón de correo de USPS (tarifa plana): desde $10.20 - Tu Propia Caja Por Peso/Zona: Desde $9.35 |
1-3 días hábiles |
|
Simple, asequible, confiable |
Ventaja™ terrestre de USPS |
Tarifas bajas para paquetes con entrega esperada en 2-5 días hábiles |
Desde $4.75 |
De 2 a 5 días hábiles |
Postales y sobres |
Correo® de primera clase |
Enviar por correo un sobre plano, ya sea estándar (menos de 3.5 onzas) o grande (menos de 13 onzas), que sea fácilmente flexible. |
- Desde $0.51 (postales) - Desde $0.66 (letras) - Desde $1.35 (sobres grandes) |
1-5 días hábiles |
Solo en la oficina de correos |
Correo® de medios |
Enviando solo libros (o medios calificados) por el costo más bajo. |
Desde $3.92 |
2-8 días hábiles |
Todos los servicios mencionados, a excepción de First-Class Mail®, vienen con el servicio de seguimiento de correo de USPS. En el caso del correo® de primera clase, puede obtener una confirmación de entrega añadiendo servicios como el correo certificado.
Para los clientes internacionales, USPS ofrece la siguiente gama de opciones de entrega. Cabe señalar que el seguimiento internacional de USPS varía según el destino del paquete. Algunos países proporcionan actualizaciones de seguimiento detalladas, mientras que otros pueden ofrecer información limitada o nula una vez que el paquete sale de los EE. UU. Es importante comprobar las capacidades de seguimiento de cada destino antes de realizar el envío.
Característica |
Servicio |
Descripción |
Precio |
Velocidad de entrega |
Velocidad de entrega más rápida |
Garantía® Global Express (GXC®) |
Enviar un artículo de forma urgente que debe llegar en unos días. |
Desde $71.10 |
1-3 días hábiles (1 día hábil a muchos destinos en Canadá) |
Priority Mail Express Internacional® |
Envío de artículos cruciales que deben llegar en menos de una semana. |
Desde $54.75 |
De 3 a 5 días hábiles |
|
Opciones asequibles |
Correo Prioritario Internacional® |
Envío de paquetes que pesen más de 4 libras. |
Desde $30.35 |
De 6 a 10 días hábiles |
Paquete de Primera Clase Servicio® Internacional |
Enviar un paquete o sobre grande de menos de 4 libras, valorado en menos de $400. |
Desde $15.75 |
Varía según el destino |
|
Lo mejor solo para documentos o materiales impresos |
Correo de Primera Clase Internacional® |
Enviar un sobre de documento que pese menos de 15.994 oz. |
Desde $3.00 |
Varía según el destino |
Bolsas M de Correo Aéreo® |
Si eres un estudiante internacional en los EE. UU. y buscas enviar muchos libros a casa. |
Desde $55.00 |
Varía según el destino |
El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), también conocido como Correo, Oficina de Correos y Servicio Postal de los Estados Unidos, es una entidad independiente del poder ejecutivo del gobierno federal de los Estados Unidos. A pesar de su funcionamiento independiente, tiene la distinción de ser uno de los pocos organismos autorizados explícitamente por la Constitución. Con aproximadamente 34,000 puntos de venta, USPS es inigualable en su alcance, entregando a todas las direcciones en todo el país. Su vasta red gestiona casi la mitad del correo mundial, lo que lo convierte en el mayor sistema postal por volumen.
Con sede en Washington, DC, cerca del icónico National Mall, USPS ha establecido relaciones con gigantes mundiales, incluido Amazon, su cliente más importante en 2019. Más allá de sus logros logísticos, USPS se erige como un símbolo de unidad en los EE. UU., conocido por sus servicios de correo confiables, asequibles y seguros, que unen a la nación.
Tipo |
Contacto |
Horario de atención |
|
Centro de Atención al Cliente |
Número de teléfono: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777) |
Lunes – Viernes: De 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este Sábado: 8 a. m. – 6 p. m., hora del este |
|
Soporte de seguimiento de USPS |
Número de teléfono: 1-800-222-1811 |
Lunes – Viernes: De 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este Sábado: 8 a. m. – 6 p. m., hora del este |
|
Entrega informada |
/ |
||
Álbum |
Número de teléfono: 1-844-737-7826 |
Lunes – Viernes: 8 a. m. – 4:30 p. m., hora del este Cerrado sábados, domingos y festivos postales |
Un número de seguimiento típico de USPS será una combinación de 22 dígitos o caracteres que constan de dígitos numéricos y letras alfabéticas. Dependiendo del servicio de envío que seleccione, el número de seguimiento de USPS puede tener 11 o 13 dígitos.
Puede localizar su número de seguimiento de USPS en los siguientes lugares.
- En el recibo de envío facilitado por su Oficina de™ Correos
- En el recibo de compra, si compró un seguro en la oficina™ de correos
- Desde el correo electrónico de confirmación, si ha utilizado USPS.com para su envío
- En el correo electrónico de confirmación que le envió su minorista en línea
- Desde la parte inferior de la etiqueta de seguimiento® de USPS
Su número de seguimiento de USPS se proporcionará tan pronto como su remitente reserve un envío con USPS para su entrega.
Además, si reserva un envío personalmente con USPS, ya sea a través del servicio de recogida o visitando la oficina de correos de la empresa, el recibo tendrá el número de seguimiento de su artículo.
Algunos artículos, como las postales, así como las cartas y los pisos de First-Class Mail International, no vienen con un número de seguimiento. Pero puede comprar un servicio adicional para calificar para el seguimiento de paquetes. Si tu envío debería tener un número de seguimiento, pero no lo recibiste, esto es lo que puedes hacer:
Como remitente, puede verificar el recibo, el correo electrónico, la etiqueta de envío u otro servicio utilizado para comprar franqueo en línea para ver si se proporcionó un número de seguimiento.
Como destinatario, puede pedirle al remitente el número de seguimiento o consultar USPS Informed Delivery.
Tiene opciones muy limitadas disponibles en caso de que pierda su número de seguimiento. La mejor manera de rastrear su envío sin un número de seguimiento es configurando una cuenta de entrega con USPS. Este servicio gratuito le permitirá obtener una vista previa digital de su correo, administrar las entregas de sus envíos y rastrearlos.
Todo lo que necesitas hacer es:
Configure una cuenta con USPS y regístrese de forma gratuita en su sección Informed Delivery.
Ingrese su dirección aquí para determinar si es elegible. Si es elegible, inicie sesión en su cuenta de usps.com y seleccione 'Entrega informada'.
Seleccione la opción de "Inscribirse" y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta el cuadro Entrega informada.
Responda las preguntas de verificación de identidad.
Seguir estos pasos le permitirá rastrear sus paquetes a través del panel de control en línea de USPS.
Una vez escaneado el paquete, el sistema de seguimiento puede tardar 24 horas en actualizar la información de su envío. Podría haber retrasos debido a otros factores, como las malas condiciones climáticas. Tan pronto como los escaneos estén disponibles, la información de seguimiento se actualizará debidamente.
A pesar de que ciertos servicios de correo entregarán paquetes los fines de semana, es posible que la información de seguimiento no se actualice constantemente los domingos a menos que se utilice Priority Mail Express.
Por lo general, USPS conserva el historial de seguimiento de paquetes durante un máximo de 120 días. El historial de seguimiento puede conservarse durante un máximo de 2 años para diferentes servicios.
Vuelva a comprobar el protocolo de entrega del servicio de envío que seleccionó. A continuación, compáralo con la información del producto y comprueba el estado del correo y los paquetes retrasados para determinar por qué tu correo podría retrasarse.
Si sospechas que tu correo se ha perdido, sigue estos pasos:
Verifique el estado actual: Verifique el estado actual de su correo en USPS Tracking®.
Envíe una solicitud de ayuda en línea: Si el estado no proporciona la información necesaria, proceda a completar un formulario de solicitud de ayuda en línea usando una computadora.
Póngase en contacto con su oficina™ de correos local: Una vez que se envíe el formulario, su oficina™ de correos local le ayudará a localizar los artículos que faltan.
Envíe una solicitud de búsqueda de correo faltante: Si su correo o paquete aún no ha llegado después de 7 días hábiles desde que envió su formulario de solicitud de ayuda en línea, envíe una solicitud de búsqueda de correo faltante en el sitio web de USPS. Al enviarlo, recibirás una confirmación.
Para conocer los pasos detallados sobre cómo enviar el formulario de solicitud de ayuda y la solicitud de búsqueda de correo faltante, consulte el sitio web de USPS.
Sí, el número de contacto de USPS para el seguimiento de paquetes es 1-800-222-1811, y está operativo de 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este, de lunes a viernes, y de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este, los sábados.
Para los servicios de envío nacional, el tiempo de entrega es el siguiente.
Servicio de correo |
Plazo de entrega |
Correo Prioritario Exprés |
1-2 días (garantizado) |
Correo prioritario |
1-3 días laborables |
Correo de primera clase |
1-5 días hábiles |
Servicio de paquetes de primera clase |
2-5 días hábiles |
Terreno de venta al por menor de USPS |
2-5 días hábiles |
Parcela Seleccionar terreno |
2-5 días hábiles |
Parcel Select Ligero |
2-8 días hábiles |
Paquetes de servicios |
2-8 días hábiles |
Publicaciones periódicas y correo de marketing |
3-10 días hábiles |
Para los servicios de envío internacional, el tiempo de entrega previsto es el siguiente.
Servicio de correo |
Plazo de entrega |
Global Express Garantizado |
1 día hábil a Canadá, 1-3 días hábiles a otros |
Priority Mail Express Internacional |
3-5 días hábiles |
Correo Prioritario Internacional |
6-10 días hábiles |
Paquete de primera clase Servicio Internacional |
Varía según el destino |
Correo Internacional de Primera Clase |
Varía según el destino |
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