Rastree el movimiento del paquete de Singapore Post de extremo a extremo y acceda a las notificaciones de envío en tiempo real de forma gratuita con el seguimiento de Singapore Post en TrackingMore.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate Poste De Singapur tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
El seguimiento de Singapore Post es una forma cómoda y fiable de seguir los eventos de envío a medida que un paquete se mueve de un punto a otro. Esta función de seguimiento le permite obtener información en tiempo real sobre todas las etapas en las que el paquete se ha completado con éxito o aún no se ha completado, lo que permite responder a las excepciones del envío y estimar el tiempo de entrega. La función de seguimiento de SingPost es gratuita y permite a los usuarios rastrear hasta 20 envíos simultáneamente con solo los números de seguimiento.
El seguimiento de los paquetes de Singapore Post es sencillo a través del sitio web oficial del transportista o de su aplicación móvil dedicada. Vale la pena señalar que los diferentes estados de seguimiento tendrán diferentes significados, y es vital comprender su significado para rastrear su paquete de manera integral. Este artículo profundiza en el seguimiento de Singapore Post, destacando los pasos para lograrlo y la mejor alternativa de terceros para actualizaciones precisas y puntuales de paquetes de SingPost.
Durante más de 160 años, el Servicio Postal de Singapur ha brindado soluciones de comunicación confiables a los singapurenses y los ha conectado con el resto del mundo. A partir de un servicio de correo eficiente, la empresa ha crecido hasta convertirse en el proveedor de logística de referencia en Singapur y en un digno actor de la industria a nivel mundial.
Singapore Post es el primer licenciatario postal público de la isla. El alcance comercial de la compañía se ha expandido a lo largo de los años a medida que adopta la tecnología para ofrecer a las empresas en línea las mejores soluciones de servicio postal y comercio electrónico de su clase. El crecimiento de Singapore Post se ha visto impulsado por las adquisiciones de filiales, como CouriersPlease, SP Parcels, Famous Holdings y Quantium Solutions. Estas subsidiarias le han ayudado a expandir su red de entrega a los EE. UU., Australia y otros destinos globales. De estas inversiones, una de las más significativas fue la de Alibaba en 2014, que tenía como objetivo impulsar el ala de comercio electrónico de SingPost.
SingPost ofrece un catálogo completo de servicios de envío nacionales e internacionales que se adaptan a necesidades individuales y comerciales específicas. El proveedor de servicios logísticos también se asegura de que los clientes puedan rastrear cómodamente sus paquetes, lo que ayuda a reducir sus ansiedades y les asegura que los envíos están en camino. Los siguientes son algunos de los servicios de envío y detalles sobre qué esperar al usarlos.
El servicio certificado (Singapur) es una forma asequible y confiable de enviar correo nacional que no ofrece servicios de seguimiento de correo certificado de Singapore Post.
Servicio de envío |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Servicio registrado (Singapur) |
|
2 días laborables |
No hay seguimiento detallado en línea |
El servicio de correo de SingPost es una forma rápida y segura de enviar correo localmente sin el beneficio adicional del seguimiento del correo de Singapore Post.
Servicio de envío |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Correo (estándar) |
|
1-2 días laborables |
El seguimiento en línea no está disponible. |
El buzón con seguimiento es un servicio de envío local asequible que ofrece seguimiento de paquetes en tiempo real.
Servicio de envío |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Buzón con seguimiento |
|
2 días laborables |
|
Este servicio proporciona una forma conveniente de comprar productos con franqueo pagado a través de máquinas expendedoras, en línea o en las oficinas de correos asociadas a SingPost a una tarifa plana.
Producto con franqueo pagado |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
SmartPac |
|
2 días laborables |
Seguimiento completo |
Etiquetas prepagadas de buzón con seguimiento |
|
2 días laborables |
Seguimiento completo |
Speedpost Singapore Delivery es un servicio de entrega rápida que ofrece recogidas y entregas a domicilio que cubren todas las direcciones de Singapur. El seguimiento de Speedpost permite controlar los movimientos de los paquetes durante todo el proceso de entrega.
Servicio de entrega de SpeedPost Singapur |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Poste de velocidad estándar |
|
1 día laborable |
Web y móvil |
Speedpost Express |
|
Entrega en 2 horas |
Web y móvil |
Singapore Post también ofrece los siguientes servicios de envío internacional.
Ordinary Mail es un servicio económico de entrega en el extranjero para cartas y paquetes.
Servicio de Correo Ordinario |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Correo aéreo |
|
3-12 días hábiles |
Seguimiento opcional con actualización del servicio |
Correo de Surface |
|
3-17 semanas |
No disponible |
Este servicio de correo internacional realiza envíos a todo el mundo a velocidades estándar sin opción de seguimiento.
Servicio de envío |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Servicio Registrado |
|
3-14 días laborables |
El seguimiento detallado del paquete no está disponible |
La entrega internacional de Speedpost es el servicio de envío internacional más rápido y de mayor reputación de SingPost a 220+ países que cuenta con seguimiento de Speedpost para un monitoreo eficiente de los envíos.
Servicio de entrega internacional de Speedpost |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Speedpost Express |
|
2-9 días laborables |
Disponible |
Speedpost Económico |
|
3-15 semanas laborables |
Disponible para países seleccionados |
Prioridad de Speedpost |
|
3-14 días laborables |
Disponible |
Singapore Post también ofrece servicios de envío personalizados para empresas que envían paquetes a clientes nacionales e internacionales.
Con los servicios de entrega local de SingPost, las empresas pueden acceder a la red de entrega más grande de Singapur, que ofrece entregas de lunes a sábado.
Servicio de entrega de negocios locales |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Speedpost Express |
|
Dentro de las 2 horas posteriores a la confirmación |
Disponible |
Prioridad de Speedpost |
|
Mismo día laborable |
Disponible |
Poste de velocidad estándar |
|
1 día laborable |
Disponible |
El envío a clientes de todo el mundo es posible con los servicios de entrega comercial internacional de SingPost que incluyen las siguientes opciones.
Servicio de Entrega de Negocios Internacionales |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Speedpost Express |
|
1-3 días laborables |
Disponible |
Prioridad de Speedpost |
|
2-8 días laborables |
Disponible |
Poste de velocidad estándar |
|
5-14 días laborables |
Disponible |
SpeedPost Económico |
|
3-15 días laborables |
Disponible |
Correo Internacional |
|
4-10 días laborables |
Complemento opcional |
Singapore Post también ofrece soluciones de logística inversa para ayudar a las empresas a agilizar su proceso de devoluciones, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la lealtad.
a) Dentro de Singapur
A continuación se muestra un desglose del servicio de devoluciones nacionales y lo que las empresas pueden esperar.
Solución de devoluciones |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Devoluciones para empresas |
|
N/A |
Seguimiento completo |
b) Fuera de Singapur
Las siguientes soluciones de devolución están disponibles para paquetes internacionales.
Solución de devoluciones |
Descripción |
Plazo de entrega |
Seguimiento |
Prioridad |
|
Rápido |
Seguimiento completo |
Registrado Plus |
|
Normal |
Seguimiento completo |
Registrado |
|
Medio |
Seguimiento completo |
Prima |
|
Medio |
Seguimiento básico |
Estándar |
|
Medio |
N/A |
Singapore Post cuenta con una red de 14 almacenes repartidos en nueve países de la región de Asia Pacífico. Este proveedor de logística ofrece soluciones tecnológicas flexibles y escalables para empresas B2B y B2C, incluida la gestión de entradas, salidas e inventarios. La solución de almacenamiento de SingPost cuenta con un eficiente sistema de control de lotes y de gestión de almacenes y transporte (WMS/TMS) que las empresas pueden integrar en sus sistemas.
La empresa también aprovecha su red de almacenes para ofrecer servicios de cumplimiento fiables de extremo a extremo que incluyen lo siguiente.
Enviar artículos a granel a diferentes partes del mundo es más fácil con las soluciones de carga de SingPost. La siguiente tabla desglosa cada solución de carga y la gama de servicios incluidos.
Solución de transporte |
Descripción/Gama de servicios |
Transporte Aéreo |
|
Transporte Marítimo |
|
Almacenamiento de carga |
|
Puede realizar un seguimiento del estado de cualquier paquete de SingPost rastreado de varias maneras. A continuación se muestra una guía paso a paso sobre el uso de la herramienta de seguimiento oficial y un potente rastreador de paquetes de terceros.
El sitio web oficial de Singapore Post ofrece una forma conveniente de rastrear hasta 20 paquetes de SingPost simultáneamente a través de los siguientes pasos.
TrackingMore es la forma alternativa más confiable de rastrear el viaje de sus paquetes de SingPost de principio a fin. Obtenga notificaciones de envío en tiempo real sobre un paquete mediante el siguiente procedimiento.
TrackingMore es una poderosa plataforma de seguimiento de envíos de terceros que permite monitorear hasta 50 estados de paquetes de Singapore Post en una sola búsqueda. A diferencia de otros métodos de seguimiento destacados en el artículo, también puede rastrear otros paquetes manejados por más de 1100 mensajeros que admite TrackingMore.
La función de seguimiento y localización de Singapore Post en su sitio web oficial, y SingPost solo rastrea los paquetes de Singapore Post. Por el contrario, la solución de seguimiento de paquetes más robusta de TrackingMore se integra con más de 1100 mensajeros globales. Esta función permite a los usuarios realizar un seguimiento de sus paquetes sin perder la visibilidad del proceso de envío, incluso cuando los paquetes cambian de número de seguimiento cuando entran en otro país o se entregan a socios de entrega de última milla.
Otra característica útil de TrackingMore es su detección automática de transportistas. Impulsada por tecnología de punta, esta función solo requiere que el usuario ingrese un número de seguimiento, y TrackingMore detectará instantáneamente el transportista y dónde se encuentra el envío en cualquier momento. Es útil cuando uno necesita verificar que tiene el número de seguimiento correcto de Singapore Post.
Durante las temporadas navideñas, como el Black Friday, el volumen de paquetes que maneja SingPost aumenta rápidamente. Cada vez más destinatarios y minoristas visitan su sitio web o utilizan la aplicación móvil para realizar un seguimiento de varios envíos, lo que puede provocar una respuesta lenta que aumenta la ansiedad. La solución de TrackingMore se mantiene estable durante todo el año con tiempos de inactividad mínimos, lo que garantiza que las empresas y sus clientes puedan realizar un seguimiento de sus paquetes sin problemas y obtener actualizaciones oportunas.
Cada paquete de Singapore Post se escanea y se le asigna un código de seguimiento único para ayudar a identificar y controlar su movimiento a lo largo del viaje de envío.
El número de seguimiento estándar de Singapore Post tiene 13 caracteres. Contará con un prefijo indicativo de dos letras, nueve dígitos y un sufijo "SG". Algunos ejemplos de números de seguimiento son los siguientes.
El número de seguimiento estándar de Singapore Post tiene 13 caracteres. Cuenta con un prefijo de dos letras que denota el servicio de envío, seguido de nueve dígitos y un sufijo "SG". Los siguientes son algunos ejemplos de números de seguimiento de SingPost.
- LB338709954SG
- RB304791254SG
- RW112855662SG
- RF769762624SG
Por lo general, el número de seguimiento se compartirá en el correo electrónico de confirmación del pedido cuando se complete una compra en línea. El remitente también puede enviárselo al destinatario en el momento del franqueo, o Singapore Post lo compartirá con el destinatario en un correo electrónico confirmando que ha recibido un paquete destinado a él. Los remitentes obtienen el número de seguimiento inmediatamente en el recibo de envío cuando envían un paquete.
Al rastrear un paquete de Singapore Post, aparecerán diferentes estados de seguimiento según el punto del viaje en el que se encuentre el paquete. A continuación se muestra una explicación detallada de algunos estados de seguimiento de SingPost.
Estado de seguimiento de Singapore Post |
Significado |
Artículo recibido en la oficina de correos |
El remitente ha enviado el paquete a una oficina de correos de Singapur. |
Continuación de la tramitación en curso |
SingPost está procesando los detalles del paquete antes de enviarlo para su entrega. |
Artículo recibido en el centro de procesamiento de correo de SingPost |
Un conductor de Singapore Post ha entregado el paquete a un centro de procesamiento de correo de SingPost. |
Enviado al extranjero |
El paquete está en tránsito hacia el país de destino. |
Celebrado por costumbre |
Los funcionarios de aduanas han retenido el paquete en el país de destino. |
Liberado de la costumbre |
El paquete de Singapore Post ha sido inspeccionado y liberado por los funcionarios de aduanas de destino. |
Llegada al puesto de destino |
El paquete de Singapore Post ha sido recibido en la oficina de correos del país de destino y está listo para su posterior procesamiento y entrega de última milla. |
Llegada al centro de procesamiento |
El paquete ha sido recibido en un centro de procesamiento de SingPost. |
Entrega intentada/fallida |
Un conductor de SingPost intentó entregar el paquete, pero no tuvo éxito. |
Producto entregado |
El paquete ha sido entregado al destinatario. |
Singapore Post tiene una solución API de seguimiento para que las empresas la implementen en sus sistemas. Con la API integrada, los clientes pueden seguir de cerca el movimiento de sus paquetes. Sin embargo, la API de seguimiento de Singapore Post no compite con la API de seguimiento de TrackingMore, más fiable y robusta. TrackingMore es compatible con más de 1100 mensajeros en todo el mundo, lo que permite a sus clientes realizar un seguimiento de los envíos gestionados por diferentes proveedores de servicios logísticos.
TrackingMore es una API de seguimiento de envíos de múltiples transportistas con un tiempo de actividad del 99,9% basado en numerosas pruebas. Garantiza que sus clientes y su equipo interno puedan obtener actualizaciones de seguimiento oportunas y confiables sin tiempo de inactividad. Una vez que la API está conectada a su sistema empresarial, puede proporcionar una experiencia de seguimiento perfecta a sus clientes.
Con TrackingMore, puede implementar la solución sin un amplio equipo de desarrollo. Viene con documentación completa y es fácil de implementar sin necesidad de escribir código. El equipo de soporte de TrackingMore también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para abordar cualquier problema. Pruebe TrackingMore para su negocio hoy mismo con una prueba gratuita y mejore la experiencia del cliente después de la compra.
Los artículos enviados a través de Correo Básico no tienen un número de seguimiento y no se pueden rastrear ni rastrear. Si el paquete se envía a través del servicio registrado, al introducir el número de seguimiento en la función Seguimiento de artículo en Tareas rápidas, se recuperará el estado de seguimiento de la carta o el paquete. También puede completar un formulario de consulta disponible en todas las oficinas de correos y adjuntar el recibo de Servicio Certificado. Preséntalo en una publicación de Singapore Post para hacer un seguimiento con el país de destino.
Sin un número de seguimiento, es imposible rastrear el estado de su paquete de Singapore Post.
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Singapore Post a través de los siguientes canales.
Canal |
Método de contacto |
Horario de atención |
Consulta personal |
24/7 |
|
Consulta de negocios |
24/7 |
|
Línea directa de atención al cliente |
Singapur - 1605 Ultramar - +65 6222 5777 |
|
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