Descubra el poder del seguimiento de vanguardia en tiempo real T Cat, la notificación de envío automatizada y más en TrackingMore.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate T Cat tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
T Cat tracking es un servicio que visualiza la ubicación y el estado de T Cat paquetes, con información actualizada en tiempo real. Tanto si el paquete acaba de ser enviado, como si está en tránsito o ha sido entregado, tanto el remitente como el destinatario pueden comprobar su progreso en cualquier momento. Para los compradores, facilita sus planes para la hora y el método de recogida. Para las empresas, este es un aspecto crucial para mejorar la experiencia posterior a la compra de sus clientes. Este artículo proporcionará una guía detallada sobre cómo utilizar el seguimiento de T Cat, así como instrucciones sobre cómo realizar un seguimiento de T Cat paquetes a través de TrackingMore, una plataforma de terceros más conveniente.
T Cat es una marca exprés con sede en Taiwán dedicada a brindar servicios de entrega puerta a puerta. Esta marca pertenece a President Transnet Corporation Limited, la única empresa de Taiwán autorizada por la japonesa Yamato Transport para utilizar su marca comercial TA-Q-BIN. En 1999, el presidente Transnet Corp firmó un acuerdo de cooperación técnica con Yamato Transport, introduciendo oficialmente el servicio TA-Q-BIN en el mercado taiwanés. En el año 2000, el presidente Transnet Corp inició oficialmente sus operaciones.
Después de más de 20 años de operación, T Cat ha expandido su área de servicio desde el norte de la ciudad de Taoyuan desde el principio para incluir áreas como el condado de Penghu, Rykyu Menor y Kinmen Menor en la actualidad. El volumen de envíos ha aumentado de 54 paquetes por día al principio a más de 100 millones de paquetes por año en la actualidad.
T Cat entrega abarca una variedad de servicios de envío, cada uno con información específica y detallada sobre el rango de aplicación, que puede satisfacer diversas necesidades de envío. Todos los siguientes servicios de envío se basan en un patrón puerta a puerta, con la excepción de Recogida rápida en tienda. Junto con estos servicios de envío, T Cat proporciona un servicio de seguimiento a través de su sitio web en línea y notificación por correo electrónico. Esta tabla resume en detalle los distintos servicios que se ofrecen y sus soluciones de seguimiento.
Servicio |
Área de entrega |
Especificaciones del paquete |
Día de envío |
Tiempo de envío |
Entrega estimada |
Entrega exprés estándar |
Condados y ciudades a lo largo de la isla principal de Taiwán (la isla principal en lo sucesivo), partes del condado de Penghu, partes del condado de Kinmen (Kinmen Mayor, Kinmen Menor), Ryukyu Menor, Matsu e Isla Verde. |
Paquetes a temperatura ambiente (Estándar: largo + ancho + alto < 150 cm; Peso < 20 KG) |
Día laborable (Dentro de la isla principal) |
0:00 ~ 17:00 |
Al día siguiente |
Entrega exprés refrigerada |
Paquetes de baja temperatura (refrigerados y congelados) (Estándar: Largo + Ancho + Alto < 120 CM; Peso < 20 KG) |
||||
Entrega exprés económica |
Tiendas 7-ELEVEN y OK dentro de la isla principal |
Paquetes a temperatura ambiente (Peso < 5 KG) |
|||
Fin de semana (Dentro de la isla principal) |
Sábado 0:00 ~ Domingo 14:00 |
Lunes |
|||
Recogida rápida en tienda |
Tiendas 7-ELEVEN dentro de la isla principal |
Largo + Ancho + Alto ≦ 105 CM Paquetes a temperatura ambiente: Peso < 5 KG; Paquetes de baja temperatura: Peso < 10 KG |
|||
Entrega exprés en el mismo día |
Ciudades de Keelung, Taipéi, Nuevo Taipéi y Taoyuan |
Paquetes a temperatura ambiente (estándar) y a baja temperatura (estándar) |
Lunes a Sábado |
0:00 ~ 11:00 |
El mismo día: 15:00 ~ 18:00 |
Nota: Si los paquetes de los servicios de entrega urgente estándar y entrega urgente refrigerada se envían entre la isla principal y las islas exteriores (condado de Kinmen, condado de Penghu, Matsu e Isla Verde), el tiempo de servicio depende del tiempo de funcionamiento y la capacidad de las aerolíneas y compañías navieras. |
T Cat también ofrece un servicio de recogida contra entrega en el que T Cat personal cobra los gastos de envío al destinatario cuando se entrega el paquete. Este servicio se puede utilizar en combinación con otros servicios de T Cat.
Todos los servicios de envío T Cat mencionados anteriormente permiten a los remitentes y destinatarios realizar un seguimiento de sus paquetes. Esta parte presentará dos métodos para rastrear T Cat paquetes, incluido el sitio web oficial de T Cat y TrackingMore.
T Cat proporciona una ventana web y la aplicación ICAT para que pueda realizar un seguimiento de sus paquetes. Esta es una guía paso a paso sobre el seguimiento de T Cat paquetes en su sitio web oficial:
TrackingMore es una plataforma diseñada para resolver todas las necesidades relacionadas con el seguimiento de paquetes. TrackingMore le permite realizar un seguimiento de los paquetes de los proveedores de servicios logísticos (LSP) de 1327, incluidos T Cat. Para realizar un seguimiento de sus paquetes de T Cat en TrackingMore, siga esta guía:
En cuanto a la cantidad de seguimiento, T Cat le permite realizar un seguimiento de hasta 10 paquetes a la vez, mientras que TrackingMore le permite realizar un seguimiento del estado logístico de 50 paquetes a la vez. En el caso de realizar un seguimiento simultáneo de varios pedidos, TrackingMore es claramente más conveniente para usted ver y administrar el estado de sus paquetes.
Además, desde el punto de vista de la visibilidad del seguimiento, la página de seguimiento de TrackingMore muestra toda la ruta de transporte del paquete, desde el envío hasta la entrega. Sin embargo, el sitio web oficial de T Cat solo muestra la ubicación final y el estado del paquete, sin mostrar el proceso de transporte. En este sentido, TrackingMore ofrece una transparencia más fácil de usar de los paquetes. Especialmente en el caso de situaciones inesperadas, puede identificar con mayor precisión los problemas, resolviéndolos rápidamente para garantizar la llegada segura y sin problemas del paquete.
Un número de seguimiento T Cat es un grupo único de números para rastrear un paquete T Cat. Cada paquete tiene su propio número de seguimiento distinto que funciona como un número de identificación para el paquete. Por lo general, este número se genera junto con la orden de envío.
Un número de seguimiento T Cat suele constar de 12 dígitos, mientras que el número de seguimiento de los paquetes internacionales contiene 10 dígitos. Estos son algunos ejemplos de números de seguimiento de T Cat:
623556057153
7012345678
T Cat estado de seguimiento se refiere a la situación logística de un paquete T Cat, como "enviado", "en tránsito" y "entregado". T Cat indica un total de 11 estados, cuyos significados específicos se muestran en la siguiente tabla:
Estado |
Explicación |
Entregado |
El paquete ha sido recibido por el destinatario. |
En tránsito |
El paquete se envía desde una estación de recogida al centro de transferencia, o desde el centro de transferencia a una estación de recogida. |
Listo para la entrega |
El controlador de servicio (SD) está entregando el paquete al destinatario. |
Salida para entrega (embarque) (desembarque) |
El conductor del servicio (SD) entrega el paquete al destinatario (para el servicio de entrega urgente en el mismo día). |
Recoger |
SD está en camino a la ubicación designada por el remitente para recoger el paquete. |
Enviado |
SD ha llegado a la ubicación designada por el remitente y ha recogido el paquete. |
Recogida cancelada |
El remitente ha cancelado el envío. |
Recogida fallida (Póngase en contacto con el centro de atención al cliente) |
SD no puede venir a recoger su paquete, póngase en contacto con el centro de atención al cliente. |
Almacenado en la estación de recogida |
El paquete se almacena temporalmente en una estación de recogida. |
Bajo investigación |
El paquete está siendo investigado probablemente debido a: una dirección desconocida, apartado de correos, retraso en el vuelo, mudanza y rechazo. |
No en casa/ En descanso |
El paquete no se entrega porque el destinatario no está en casa o la oficina está de descanso. |
TrackingMore proporciona T Cat API de seguimiento, un servicio de programación que permite a los comerciantes o desarrolladores integrar información de seguimiento en tiempo real de T Cat paquetes en sus sitios web de comercio electrónico o sistemas internos. Si está buscando una solución para realizar un seguimiento de sus paquetes T Cat, pruebe TrackingMore API. Es una API de seguimiento de múltiples transportistas que se integra con 1327 transportistas de todo el mundo, ofreciendo un servicio integral de seguimiento de pedidos para empresas.
La incorporación de la API de TrackingMore en las operaciones de su negocio significa que disfrutará de una gestión logística más eficiente y brindará mejores experiencias a los clientes.
Al integrarse 1327 los proveedores de servicios lingüísticos, TrackingMore API muestra los estados de los paquetes de varios transportistas en un único panel de control, lo que le facilita obtener una visión general de todos sus envíos. Esto elimina la necesidad de cambiar con frecuencia entre sitios web o sistemas, lo que le ahorra mucho tiempo de consulta y le permite administrar la logística de manera eficiente. Además, su función de detección automática de transportistas identificará con precisión el LSP correspondiente, independientemente de los numerosos transportistas involucrados.
Otra razón para usar TrackingMore API es su provisión de actualizaciones automáticas de datos a través de Webhook, lo que garantiza que siempre esté informado. Más allá de esta característica, TrackingMore equipa a las empresas con capacidades adicionales. Por ejemplo, a diferencia de la notificación por correo electrónico de T Cat, que simplemente informa de la entrega, TrackingMore mantiene informados a sus clientes sobre cinco etapas clave del viaje de su paquete. Además, puede personalizar estas notificaciones para reflejar el tono de su marca, mejorando el compromiso y las oportunidades de venta cruzada.
TrackingMore ofrece una prueba gratuita de 7 días, y puedes registrarte para experimentar estas y más funciones.
Puede utilizar el servicio de seguimiento ingresando el número de seguimiento (el número de 10 dígitos o el número de 12 dígitos) en el sitio web oficial de T Cat o TrackingMore. También puede llamar a la línea de servicio al cliente T Cat, 412-8888 (agregue 02 para llamadas móviles), o preguntar al asistente inteligente T Cat (Hora de respuesta de mensajes: 8 a.m. ~ 12 a.m. y 1 p.m. ~ 4 p.m. de lunes a sábado).
Hay muchas razones posibles, como números de seguimiento incorrectos y procesamiento de transferencia de datos, entre otros. Si el sistema no muestra la información de su paquete, también puede llamar o enviar un correo electrónico al personal de servicio al cliente de T Cat para verificar por usted.
Por lo general, el número de seguimiento T Cat está disponible en la etiqueta de envío adjunta al paquete. Si usted es el destinatario, puede solicitar al remitente el número de seguimiento correcto.
Por lo general, se tarda T Cat uno o dos días en transportar paquetes, y las franjas horarias de entrega suelen ser antes de la 1 p.m. o entre las 2 p.m. y las 6 p.m. Dependiendo del servicio de entrega específico, las franjas horarias pueden variar. Para obtener información más detallada sobre los servicios de entrega y sus correspondientes plazos de entrega, consulte la sección anterior T Cat Servicio de envío.
T Cat servicio de atención al cliente es accesible a través de tres métodos distintos, diseñados para satisfacer sus diferentes necesidades. La siguiente tabla le presentará los detalles de estos tres métodos de contacto.
Canal de contacto |
Detalle |
Tiempo de respuesta |
Teléfono |
02-4128888 |
8 a.m. ~ 7 p.m. |
Chat en línea |
8 AM ~ 12 AM y 1 PM ~ 4 PM de lunes a sábado |
|
Bandeja de entrada de servicio |
8 AM ~ 6 PM de lunes a sábado |
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