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El seguimiento internacional de USPS se refiere a los servicios de seguimiento ofrecidos por el Servicio Postal de los Estados Unidos para el correo y los paquetes internacionales de sus clientes. El seguimiento internacional en línea de USPS está disponible a través de los servicios USPS Tracking y USPS Tracking Plus, los cuales brindan un seguimiento integral de extremo a extremo. Sin embargo, debido a ciertas restricciones en los destinos, no todos los servicios de envío internacional incluyen estos servicios de seguimiento. En este caso, los clientes pueden comprar un servicio adicional para obtener información de seguimiento, como el correo certificado internacional. Además, USPS permite a los clientes optar por notificaciones automáticas por correo electrónico o mensaje de texto para sus envíos internacionales. Las siguientes secciones profundizarán en los detalles de los servicios de envío y seguimiento internacional de USPS.
Relacionado: Seguimiento de USPS
USPS satisface las necesidades de envío internacional con seis opciones de servicio y una cobertura de 180 países en todo el mundo, como Canadá, México y Australia. Ya sea que los clientes prioricen la velocidad o la rentabilidad, pueden encontrar el servicio de envío más adecuado y satisfactorio. La siguiente tabla proporciona un resumen de las características únicas de cada opción y los detalles de envío.
Servicio |
Descripción |
Duración de la entrega |
Especificación |
Seguimiento |
Garantía de USPS Global Express |
Rápido y fiable |
1-3 días hábiles (la entrega al día siguiente está disponible para envíos a Canadá) |
Peso ≤ 70 libras Tamaño: longitud ≤ 45 pulgadas; altura ≤ 46 pulgadas; ancho ≤ 35 pulgadas (longitud y circunferencia combinadas ≤ 108 pulgadas) |
Disponible |
USPS Priority Mail Express Internacional |
3-5 días hábiles |
Sobres de tarifa plana: Peso ≤ 4 libras |
||
Cajas postales con precio por peso: Peso ≤ 70 lbs |
||||
USPS Priority Mail Internacional |
Asequible y rentable |
6-10 días hábiles |
Cajas y sobres de tarifa plana: sobres y cajas pequeñas ≤ 4 libras; Cajas medianas y grandes ≤ 20 lbs |
|
Paquetes con precio por peso: Peso ≤ 70 lbs |
||||
Servicio internacional de paquete de primera clase de USPS |
Varía según el destino |
Peso ≤ 4 libras Tamaño: Paquetes: longitud: 6-24 pulgadas; altura ≥4 pulgadas (longitud, altura y profundidad combinadas ≤ 36 pulgadas). Rollos (tubos): Longitud: 4-36 pulgadas. Longitud más el doble del diámetro (combinado): 6-3/4 - 42 pulgadas. |
E-USPS DELCON INTL (Haga clic aquí para obtener más información) |
|
Correo de primera clase internacional de USPS |
Diseñado para documentos, libros o materiales impresos |
Varía según el destino |
Peso ≤ 1 lbs |
Indisponible |
Bolsas M de correo aéreo de USPS |
Varía según el destino |
Peso ≤ 66 libras (cualquier M-Bag de menos de 11 libras se cobrará al precio de 11 libras) |
Disponible |
Nota: El seguimiento de USPS se activa automáticamente al comprar un servicio de envío internacional de USPS, que ofrece un seguimiento de artículos de extremo a extremo. Aunque esta función está disponible para la mayoría de los servicios de envío internacional, existen algunas excepciones. Por ejemplo, al enviar artículos a través de Priority Mail Express International y Airmail M-Bags, puede haber restricciones en el uso del servicio de rastreo de USPS para ciertos destinos. Además, el rastreo de USPS no está disponible para sobres de tarifa plana internacional de Priority Mail ni para cajas pequeñas de tarifa plana.
Para envíos sin servicios de rastreo, USPS proporciona el servicio de correo certificado internacional para mejorar la seguridad de los paquetes. Este servicio solo es compatible con First-Class Package International Service y First-Class Mail International. Una vez que los artículos de correo certificado internacional salgan de los EE. UU., se manejarán en función de los procesos requeridos por sus países de destino. Los artículos de correo certificado internacional no se pueden rastrear en tiempo real, pero se puede acceder a su información de entrega de tres maneras, incluido el seguimiento de USPS, la línea directa de seguimiento de USPS (1-800-275-8777) y la transferencia electrónica de archivos.
USPS ofrece servicios integrales para empresas que se ocupan de exportaciones e importaciones. Más allá de los servicios de envío mencionados anteriormente, USPS extiende servicios específicos que cumplen con los requisitos de las empresas para el envío a granel y liviano.
Tipo |
Servicio |
Artículo de envío |
Especificación |
Seguimiento |
Envío a granel |
Correo Aéreo Prioritario Internacional (IPA) |
Envíos por volumen de postales, cartas y sobres grandes (planos) de First-Class Mail International; Envío por volumen de paquetes de primera clase International Service (paquetes pequeños) |
Peso mínimo: 50 libras por envío |
Correo: no disponible Paquetes: E-USPS DELCON INTL |
Transporte Aéreo Internacional de Superficie (ISAL) |
||||
Envío ligero |
Paquete electrónico comercial |
Paquetes y rollos ligeros para el comercio electrónico |
Paquetes: Longitud ≤ 24 pulgadas; Total de longitud, altura y grosor ≤ 36 pulgadas Peso ≤ 4,4 libras o 2 kg Rollos: Longitud: 4-36 pulgadas Longitud más el doble del diámetro combinado: 6 3/4 - 42 pulgadas |
Seguimiento completo |
Las tarifas de envío internacional de USPS varían según los servicios que seleccione. La siguiente tabla resume el precio mínimo de cada servicio de envío internacional de USPS. Si necesita información más detallada sobre los precios de envío internacional de USPS, puede consultar la página de la lista de precios de USPS o utilizar la calculadora de envíos internacionales de USPS.
Servicio |
Precio para empresas |
Precio en la oficina de correos y en línea |
|
Global Express Garantizado |
Desde $71.20 |
Desde $74.95 |
|
Priority Mail Express Internacional |
Desde $57.32 |
Desde $61.60 |
|
Tarifa plana internacional de Priority Mail Express |
Desde $55.49 |
Desde $59.50 |
|
Priority Mail International |
Desde $40.91 |
Desde $42.95 |
|
Tarifa plana internacional de Priority Mail |
Sobres |
Desde $29.66 |
Desde $30.90 |
Cajas pequeñas de tarifa plana |
Desde $30.67 |
Desde $32.20 |
|
Cajas de tarifa plana mediana |
Desde $58.06 |
Desde $61.80 |
|
Cajas grandes de tarifa plana |
Desde $70.55 |
Desde $74.60 |
|
Correo Internacional de Primera Clase |
Cartas y postales |
Desde $1.55 para todos los países |
|
Sobres grandes (planos) |
Desde $3.00 para todos los países |
||
Paquete de primera clase Servicio Internacional |
Desde $16.35 |
Desde $17.00 |
|
Bolsas M de correo aéreo |
Desde $57.97 |
USPS ofrece una variedad de opciones de seguimiento para el envío internacional de correo y paquetes, pero no todos los métodos de seguimiento son accesibles para todos los usuarios internacionales de USPS, lo que requiere que seleccione el que se alinee de manera óptima con los servicios de envío internacional que ha adquirido.
La siguiente tabla detalla los diversos métodos de seguimiento proporcionados por USPS, junto con sus respectivos canales de acceso.
Método de seguimiento |
Detalle |
En línea |
|
Entrega informada |
Un servicio gratuito que proporciona vistas previas visuales del correo y los paquetes, así como la comodidad de recibir notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto con actualizaciones de entrega. Haga clic aquí para obtener más información y registrarse para obtener una cuenta. |
Por mensaje de texto |
Nota: Para acceder a este servicio de seguimiento para su envío internacional, debe tener un número de teléfono con sede en EE. UU. y usar el teléfono dentro de los EE. UU. u obtener cobertura de roaming para uso en el extranjero. |
Por app |
USPS Móvil |
Por llamada telefónica |
1-800-222-1811 Horario de atención: Lunes a viernes: 8 a. m. – 8:30 p. m., hora del este Sábado: 8 a. m. – 6 p. m. ET |
Más allá de los métodos de seguimiento antes mencionados, puede utilizar la plataforma de seguimiento de paquetes de terceros más potente TrackingMore para abordar el seguimiento de envíos internacionales de USPS. TrackingMore le permite realizar un seguimiento de los paquetes de 1346 transportistas, además de USPS, para que pueda consolidar todas sus necesidades de seguimiento en una única plataforma. Esta función no solo es beneficiosa para los usuarios individuales, sino también para las empresas, especialmente aquellas que luchan por administrar la información de seguimiento de un gran volumen de paquetes de diferentes transportistas.
Con una potente API de seguimiento de múltiples transportistas y una configuración de webhook, TrackingMore ofrece soluciones integrales de seguimiento de envíos para que las empresas de los sectores del comercio electrónico y la logística aborden sus necesidades de seguimiento y gestión de envíos globales.
El número de seguimiento internacional de USPS es una serie de letras y números asignados a cada paquete internacional enviado por USPS, que sirve como único identificador de cada paquete. El número de seguimiento permite tanto al remitente como al destinatario controlar el estado y la ubicación del paquete a medida que viaja desde su origen hasta su destino. Por lo general, se encuentra en el recibo de venta y correo proporcionado por USPS o debajo del código de barras colocado en el artículo enviado por correo. Los usuarios de Informed Delivery pueden comprobar los números de seguimiento directamente en el panel de control. Sin embargo, es posible que algunos envíos internacionales de USPS no tengan números de seguimiento, como tarjetas postales y cartas de First-Class Mail International.
Los números de seguimiento de USPS vienen en varios formatos, cada uno correspondiente a un servicio de envío específico. Según el sitio web oficial de USPS, el número de seguimiento para el envío internacional de USPS consta de dos formatos: '10 números que comienzan con 8 y 2' y '2 letras + 9 números + EE. UU. (Estados Unidos)'.
Estos son los ejemplos de números de seguimiento de USPS.
Servicio de envío |
Ejemplo de número de seguimiento internacional de USPS |
Global Express Garantizado |
82 000 000 00 |
Priority Mail Express Internacional |
EC 000 000 000 US |
Priority Mail International |
000 000 000 de pesos estadounidenses; HX 000 000 000 US |
Correo Certificado Internacional |
RA 000 000 000 US |
Servicio Internacional de Correo de Primera Clase |
UX 000 000 000 US; LX 000 000 000 US |
Paquete de primera clase Servicio Internacional |
UX 000 000 000 US; LX 000 000 000 US |
Nota: La X y el 0 se utilizan como marcadores de posición para denotar varias letras y números potenciales. |
USPS ofrece una gama de herramientas web adaptadas a las empresas, incluida la API de seguimiento de USPS que proporciona actualizaciones de estado y detalles de entrega de paquetes de USPS. En combinación con esta API, USPS también proporciona una API de notificación que permite que los usuarios registrados de seguimiento de USPS reciban actividad de seguimiento actual o futura por correo electrónico.
A pesar de estas características ofrecidas por la API de USPS, la API de seguimiento de USPS de TrackingMore es más conveniente y amigable para las empresas. A diferencia de USPS, que solo proporciona servicios de seguimiento para su propio correo y paquetes, TrackingMore satisface las necesidades diversificadas de seguimiento de transportistas de las empresas al ofrecer una sólida API de seguimiento de múltiples transportistas integrada con proveedores de servicios logísticos (LSP) de 1346, lo que permite a las empresas rastrear todos sus paquetes en una sola parada.
TrackingMore API permite a las empresas obtener una mayor eficiencia con menores costos. Al integrar esta API, las empresas pueden optimizar sus procesos de logística y seguimiento, lo que permite el monitoreo en tiempo real de los envíos a través de varios transportistas.
Estas son las características sobresalientes que posee TrackingMore API, que incluyen:
Detección automática de transportistas: TrackingMore API puede identificar automáticamente el transportista de un número de seguimiento determinado, lo que elimina la necesidad de introducir manualmente y reduce la posibilidad de errores.
Un alto nivel de estabilidad: Un tiempo de actividad de la API del 99,9 % garantiza que sus servicios de seguimiento funcionen sin problemas y de forma coherente, proporcionando información de seguimiento fiable cuando la necesite.
Soporte las 24 horas del día: el equipo técnico de TrackingMore garantiza su experiencia de seguimiento en cualquier momento. Si encuentra algún problema o tiene alguna pregunta, puede contar con el equipo para brindarle soluciones oportunas y efectivas.
Múltiples lenguajes de programación: TrackingMore API es compatible con una variedad de lenguajes de programación, incluidos PHP, Java, Node.js, Python y Ruby, lo que permite a los desarrolladores integrar y parchear la API rápidamente.
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¿Cuánto tiempo tarda el envío internacional de USPS?
El tiempo de entrega para el envío internacional de USPS depende de la clase de servicio que haya comprado. Estos son algunos ejemplos:
Global Express Garantizado: 1-3 días hábiles.
Priority Mail Express International: 3-5 días hábiles
Priority Mail International: 6-10 días hábiles
El tiempo de entrega para otras opciones de envío internacional varía según el destino.
¿Cuánto tiempo retiene USPS los paquetes internacionales?
USPS requiere que las instalaciones de la Oficina de Correos retengan los envíos de correo internacional para que el destinatario los recoja durante 30 días. Sin embargo, para los artículos enviados a través del Servicio de Correo Urgente, el destinatario tiene solo 5 días para recogerlos o serán devueltos al remitente.
¿Cómo puedo saber dónde está mi paquete internacional de USPS?
Para mantenerse al tanto del estado y la ubicación de su paquete internacional de USPS, la solución más recomendada es registrarse para recibir notificaciones de entrega informada de USPS. Esta función ofrece una vista previa digital de su correo y le permite administrar fácilmente los paquetes esperados. Alternativamente, puede usar el seguimiento de USPS, el seguimiento de texto de USPS y el seguimiento de llamadas telefónicas para obtener información sobre la ubicación de su paquete.
¿Por qué no he recibido ninguna notificación sobre mi seguimiento internacional de USPS?
La ausencia de notificaciones puede atribuirse a varios factores. Una posibilidad es que no haya habido actualizaciones recientes sobre su envío. Otro problema potencial podría ser una dirección de correo electrónico incorrecta, así que verifique dos veces para asegurarse de haber ingresado la dirección de correo electrónico correcta.
Si hay nuevas actualizaciones y sigues sin recibir notificaciones, prueba a enviar otra solicitud de notificación. Además, no olvide revisar su carpeta de correo no deseado o correo no deseado. A veces, los correos electrónicos de USPS pueden terminar accidentalmente allí.
¿Con qué comienzan los números de seguimiento internacionales de USPS?
Los números de seguimiento internacional de USPS comienzan con dos números (82) o dos letras (como EC, CP, RA y otros). El primer formato se utiliza para los paquetes de Global Express Guaranteed, mientras que el segundo se utiliza para el correo y los paquetes de Priority Mail Express International, Priority Mail International, First-Class Mail International y otros servicios de envío internacional de USPS.
¿Cuánto mide el número de seguimiento internacional de USPS?
La longitud de un número de seguimiento internacional de USPS depende de su tipo de correo o servicio de envío. Por ejemplo, el número de seguimiento de los paquetes de Global Express Guaranteed tiene 10 números, mientras que los artículos de Priority Mail Express International utilizan números de seguimiento de 13 caracteres.
Consulte la tabla a continuación si necesita comunicarse con el servicio de atención al cliente de USPS. Si no puede ponerse en contacto con USPS para obtener ayuda, TrackingMore siempre está ahí para resolver sus problemas de seguimiento a tiempo.
Método de contacto |
Información |
Horario de atención |
Teléfono |
1-800-275-8777 |
Lunes a viernes: 8 a.m. a 8:30 p.m. ET Sábado: 8 a.m. a 6 p.m. ET |
Correo electrónico |
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