Lacak pengiriman FedEx Anda secara real time. Masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat status paket, pembaruan pengiriman, dan perkiraan waktu kedatangan.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate FedEx tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Pelacakan FedEx memungkinkan Anda tetap mendapatkan informasi terkini tentang berbagai peristiwa yang terjadi di sekitar pengiriman saat paket tersebut melewati berbagai tahap pengiriman sebelum dikirimkan ke penerima atau pelanggan. Melacak paket FedEx selama proses pengiriman penting untuk mengurangi kecemasan pelanggan pasca pembelian, tetap mendapatkan informasi terkini tentang berbagai pengecualian pengiriman yang mungkin terjadi, dan merencanakan kapan Anda dapat mengambilnya.
FedEx memelopori sistem pelacakan paket terkini yang diterapkan banyak perusahaan logistik dalam operasi mereka. Sebagai pelopor dalam bidang ini, FedEx memungkinkan pengirim dan penerima melacak paket mereka dengan berbagai cara, tergantung pada layanan pengiriman yang mereka pilih saat pengiriman. Artikel ini akan membahas lebih dalam setiap metode pelacakan paket FedEx.
Terkait: FedEx Pelacakan Darat FedEx Pelacakan Barang
Melacak paket FedEx sangat penting untuk mengetahui lokasi pengiriman dan memperkirakan kedatangannya. Ada banyak cara untuk melacak paket FedEx Anda, termasuk situs web resmi FedEx dan platform pelacakan pengiriman pihak ketiga yang andal seperti TrackingMore. Berikut adalah uraian tentang cara melacak paket Anda menggunakan setiap metode.
Melacak paket FedEx melalui situs web resmi perusahaan sangatlah mudah, dan hanya butuh beberapa detik untuk mendapatkan informasi tentang paket Anda.
Catatan: Anda dapat mengeklik tombol LIHAT DETAIL LENGKAP untuk melihat lebih lanjut tentang pengiriman yang Anda lacak.
Ada beberapa cara resmi lain yang disediakan oleh FedEx untuk melacak kiriman Anda sehingga Anda dapat menjelajahi pilihan Anda dan menggunakan cara yang paling nyaman. Beberapa cara resmi lainnya tersebut meliputi yang berikut ini.
Melalui Aplikasi Seluler Resmi FedEx
Aplikasi seluler resmi FedEx yang tersedia di Android dan iOS merupakan cara praktis untuk mendapatkan informasi terkini pengiriman di ponsel Anda termasuk gambar.
Melalui Email
Untuk melacak paket FedEx Anda melalui email, buat email baru dengan baris subjek kosong, dan di bagian badan bagikan nomor pelacakan Anda.
Anda dapat membagikan hingga 30 nomor pelacakan yang dipisahkan oleh email atau masing-masing pada barisnya sendiri. Kemudian tunggu tim FedEx menghubungi Anda dengan informasi tentang paket Anda.
Melalui Panggilan Telepon
Anda dapat melacak paket FedEx dengan menghubungi dukungan pelanggan mereka di 1.800.GoFedEx atau 1.800.463.3339 , mengatakan “lacak” dan mengikuti petunjuknya.
Melalui Teks
Jika Anda lebih suka mengirim pesan teks, Anda dapat mengirim kata "follow" ke 48773. Pastikan untuk menyertakan nomor tag pintu Anda agar dapat melacak keberadaan kiriman Anda secara efisien.
Melalui FedEx Manajer Pengiriman®
FedEx Delivery Manager® memungkinkan Anda memantau pengiriman FedEx, mengelola jadwal dan lokasi pengiriman, serta menyesuaikan preferensi pengiriman Anda. FedEx Delivery Manager dapat diakses melalui web dan aplikasi seluler untuk Android atau iOS. Aplikasi ini memungkinkan Anda melacak pengiriman selama proses pengiriman melalui pemberitahuan pengiriman. Pilih untuk menerima pembaruan melalui email, teks, telepon, aplikasi seluler, atau kombinasi dari semuanya.
TrackingMore adalah platform pelacakan paket lengkap. Baik Anda pembeli yang melacak pesanan online, pedagang yang ingin menyederhanakan komunikasi dengan pelanggan, atau pengembang yang mencari cara untuk menyederhanakan pelacakan FedEx untuk sistem Anda, agregator pelacakan paket ini adalah solusi terbaik.
Lacak paket FedEx Anda di TrackingMore dengan langkah-langkah ini.
Bagi para pelaku bisnis dan pengembang, TrackingMore menawarkan API yang dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam sistem yang sudah ada. Ini berarti Anda dapat melacak paket FedEx secara otomatis di dalam platform Anda sendiri, menyederhanakan operasi dan meningkatkan komunikasi pelanggan tanpa perlu memeriksa setiap pengiriman secara manual.
Memilih menggunakan TrackingMore daripada FedEx untuk bisnis Anda memiliki banyak manfaat yang dapat meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan Anda:
Pelacakan Multi-Operator di Satu Tempat: TrackingMore memungkinkan Anda melacak pengiriman dari 1355 operator, bukan hanya FedEx. Platform ini merupakan pengubah permainan bagi bisnis yang menggunakan beberapa mitra pengiriman, sehingga Anda dapat melihat semua pengiriman di satu tempat dan menghemat waktu serta kerumitan.
Komunikasi Pelanggan yang Lebih Baik: Dengan TrackingMore, Anda dapat memberikan informasi pelacakan secara real-time kepada pelanggan dari satu tempat, apa pun operator yang Anda gunakan. Ini lebih transparan dan membangun kepercayaan, karena pelanggan Anda mendapatkan informasi terbaru langsung dari bisnis Anda, bukan dari beberapa situs web operator.
Notifikasi dan Peringatan yang Dapat Disesuaikan: TrackingMore memungkinkan Anda menyiapkan notifikasi khusus yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Anda dapat mengotomatiskan peringatan untuk tonggak penting pengiriman, seperti saat paket dikirim, siap dikirim, atau diantar. Hal ini membuat tim dan pelanggan Anda tetap mengetahui informasi terkini dan mengurangi pertanyaan serta kerepotan pelanggan secara keseluruhan.
Analisis dan Pelaporan Terperinci: TrackingMore memiliki alat analisis canggih untuk memberi Anda wawasan tentang pengiriman Anda. Anda dapat melacak waktu pengiriman, mengidentifikasi penundaan, dan memantau kinerja operator sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan logistik Anda.
Integrasi API untuk Alur Kerja yang Lancar: TrackingMore memiliki integrasi API yang tangguh sehingga Anda dapat menanamkan pelacakan ke dalam sistem yang sudah ada. Hal ini memungkinkan Anda mengotomatiskan pelacakan, menyederhanakan alur kerja, dan mengurangi entri data manual untuk meningkatkan efisiensi operasional.
FedEx nomor pelacakan adalah nomor yang dibuat secara acak yang membantu mengidentifikasi paket Anda selama perjalanan menuju tujuan yang ditentukan. Mendapatkan nomor pelacakan yang tepat adalah kunci untuk melacak paket Anda secara efisien. Kesalahan apa pun akan mengakibatkan tidak adanya informasi tentang paket yang ditarik saat dilacak.
Biasanya, nomor pelacakan FedEx hanya terdiri dari karakter numerik dan dirancang untuk mengidentifikasi setiap pengiriman dalam jaringan FedEx secara unik. Nomor pelacakan ini dapat terdiri dari 10, 12, 20, atau 22 digit, tergantung pada layanan FedEx atau metode pengiriman tertentu yang digunakan. Panjang nomor pelacakan sering kali berkorelasi dengan jenis layanan, seperti pengiriman FedEx Ekspres, FedEx Darat, atau internasional.
Kebanyakan orang menjalani kehidupan yang sibuk yang mungkin berbenturan dengan kemampuan Anda untuk mengambil paket FedEx yang dikirimkan kepada Anda. Dalam hal ini, FedEx akan memberi Anda nomor label pintu. Nomor label pintu adalah kode yang dikaitkan dengan nomor pelacakan asli paket. Kode ini dimulai dengan huruf "DT" diikuti oleh 12 angka, misalnya DT 0000 0000 0000.
Dengan menggunakan informasi pada label pintu yang ditinggalkan oleh FedEx, Anda dapat menentukan langkah selanjutnya setelah pengiriman yang terlewat. Sering kali, Anda dapat mengambil paket di pusat distribusi FedEx setempat. Nomor label pintu juga dapat digunakan untuk melacak paket melalui situs web FedEx untuk mengetahui lebih lanjut tentang pengiriman tersebut.
Catatan: Pelacakan nomor tag pintu FedEx hanya tersedia untuk pengiriman FedEx Ekspres dan FedEx Darat di AS dan Kanada.
Setiap status pelacakan FedEx menunjukkan peristiwa tertentu terkait paket yang dilacak. Memahami status pelacakan ini dan maknanya sangat penting untuk pengalaman pelacakan yang lebih lancar.
Tabel berikut adalah rincian status pelacakan FedEx umum.
Status Pelacakan | Keterangan |
Informasi pengiriman dikirim ke FedEx | Rincian pengiriman telah diberikan kepada FedEx, tetapi paket tersebut belum diambil. |
Diambil | {Carrier} telah mengambil paket dari pengirim. |
Fasilitas asal kiri FedEx | Paket telah berangkat dari fasilitas FedEx awal tempat paket tersebut diproses. |
Dalam perjalanan / Dalam perjalanan | Paket sedang dalam perjalanan ke tujuan berikutnya, biasanya berpindah antar fasilitas. |
Tiba di hub FedEx | Paket telah tiba di pusat pemrosesan utama atau hub dalam jaringan FedEx. |
Berangkat FedEx hub | Paket telah meninggalkan hub dan melanjutkan perjalanan ke tujuan akhir. |
Izin sedang dalam proses | Paket tersebut saat ini sedang menjalani pemeriksaan bea cukai, baik di negara asal atau tujuan. |
Rilis pengiriman internasional - Ekspor | Paket telah melewati bea cukai di negara asal dan siap berangkat ke negara tujuan. |
Rilis pengiriman internasional - Impor | Paket telah melewati bea cukai di negara tujuan dan siap untuk dikirim. |
Di fasilitas sortir tujuan | Paket tersebut berada di fasilitas FedEx yang dekat dengan alamat pengiriman dan sedang menunggu pengiriman akhir. |
Di fasilitas lokal FedEx | Paket telah diterima dan dipindai di fasilitas FedEx setempat. |
Keluar untuk pengiriman | Paket sudah berada di kendaraan pengiriman dan akan segera diantar ke penerima. |
Terkirim | Paket telah berhasil dikirim ke penerima. |
FedEx pengecualian pengiriman adalah kejadian tak terduga yang mencegah paket dikirimkan sesuai rencana. Pengecualian ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti tutupnya hari libur, tidak adanya tanda tangan yang diperlukan di alamat penerima, atau keadaan tak terduga lainnya. Berikut ini adalah beberapa alasan umum untuk keterlambatan paket dan status terkait yang mungkin Anda alami.
Status Pelacakan | Keterangan |
Penundaan izin | Keterlambatan bea cukai dan izin dapat disebabkan oleh berbagai faktor; berikut adalah beberapa contohnya: |
Penundaan operasional | Ada banyak penyebab keterlambatan operasional; berikut adalah beberapa contohnya: |
Penundaan karena cuaca | Penundaan karena cuaca disebabkan oleh bencana alam di luar kendali FedEx, seperti salju, badai, kebakaran, tornado, atau topan. |
Pengiriman ditahan, tidak dapat mengambil pembayaran | Pengiriman ditahan karena tidak dapat menerima pembayaran. Ini berarti bahwa kami telah berupaya menghubungi Anda terkait pengiriman yang mengharuskan pembayaran biaya, seperti bea masuk, pajak, dan biaya terkait lainnya, sebelum pengiriman. |
Tidak ada tanggal pengiriman yang dijadwalkan saat ini | Perkiraan tanggal pengiriman mungkin tidak tersedia saat ini atau FedEx saat ini tidak memiliki paket tersebut. Mereka mungkin tidak dapat memberikan perkiraan waktu kedatangan paket yang akurat jika pengiriman mengalami penundaan atau pengecualian dalam penanganan. Jenis penundaan dapat memengaruhi komitmen pengiriman. |
Pengiriman terjadwal sekarang tertunda | Segala upaya telah dilakukan untuk mempercepat pengiriman kiriman Anda. Komitmen pengiriman bergantung pada sifat keterlambatan dan upaya mereka untuk mengatasinya. |
FedEx Track API menyediakan pelacakan waktu nyata untuk pengiriman FedEx, yang memungkinkan bisnis melacak hingga 30 paket sekaligus. API ini menawarkan fitur-fitur seperti pembaruan status pengiriman yang akurat, kemampuan untuk memperoleh bukti tanda tangan pengiriman, dan pemberitahuan otomatis untuk terus memberi tahu semua pihak terkait tentang kemajuan pengiriman, yang menjadikannya alat penting untuk mengelola dan memverifikasi pengiriman secara efisien.
API pelacakan paket TrackingMore mendukung 1355 operator di seluruh dunia yang memastikan visibilitas maksimum terhadap status semua pengiriman Anda.
Jika Anda adalah pedagang e-commerce, API pelacakan ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pengalaman pelacakan bagi pelanggan Anda dan memberi merek untuk meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan. Anda juga dapat mengonfigurasi notifikasi SMS dan email dengan elemen pemasaran untuk membuat pelanggan Anda tetap terinformasi dan terhubung dengan merek Anda.
TrackingMore dirancang untuk penerapan yang mudah, bahkan jika bisnis Anda tidak memiliki tim IT yang besar. Ditambah lagi, dukungan pelanggan 24/7 kami selalu tersedia untuk membantu Anda. Jadwalkan demo dengan tim penjualan kami hari ini untuk mengetahui bagaimana TrackingMore dapat meningkatkan bisnis Anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
FedEx menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk FedEx Ground untuk pengiriman darat yang andal dan hemat biaya di Amerika Utara, FedEx Express untuk pengiriman cepat dan tepat waktu, FedEx Freight untuk pengiriman kurang dari muatan truk, dan FedEx One Rate untuk opsi tarif tetap yang disederhanakan. Selain itu, layanan pelacakan FedEx memberikan pembaruan waktu nyata tentang lokasi paket dan perkiraan waktu pengiriman melalui situs web atau aplikasi selulernya.
FedEx Ground mengkhususkan diri dalam pengiriman darat yang hemat biaya di Amerika Utara, menawarkan layanan yang andal bagi bisnis dan individu. Dengan fokus pada pengiriman paket kecil, FedEx Ground bertujuan untuk memberikan keseimbangan antara kecepatan dan keterjangkauan. Semua paket FedEx dapat dilacak melalui situs web atau aplikasi seluler FedEx.
FedEx Pengiriman Darat | Batas Berat & Ukuran Maksimum | Area Pengiriman | Pengiriman/Waktu Pengiriman |
Hingga 150 lbs., Panjang 108'' dan panjang 165'' plus lingkar | Di seluruh 50 negara bagian | 1-5 hari kerja / 3-7 hari ke Alaska dan Hawaii | |
Hingga 150 lbs., Panjang 108'' dan panjang 165'' plus lingkar | Di seluruh 50 negara bagian ke semua alamat bisnis AS dan Kanada | 1-5 hari kerja / 3-7 hari ke Alaska dan Hawaii | |
(Sebelumnya FedEx SmartPost®) | Hingga 70 pon, 130'' panjang plus lingkar | Di seluruh cakupan perumahan AS | 2-7 hari kerja |
FedEx Ekspresikan menawarkan layanan pengiriman cepat dan andal baik di dalam negeri maupun internasional, menjangkau lebih dari 220 negara dan wilayah. Dengan spesialisasi pengiriman yang cepat, FedEx Express menyediakan berbagai pilihan pengiriman untuk memenuhi berbagai tenggat waktu pengiriman. Layanan pelacakan FedEx Express menawarkan pembaruan waktu nyata, yang memungkinkan pelanggan memantau paket mereka dari pengambilan hingga pengiriman melalui situs web atau aplikasi seluler FedEx.
FedEx Layanan Pengiriman Ekspres | Kategori | Keterangan | Pengiriman/Waktu Pengiriman |
FedEx Ekspresikan (Paket Domestik) | FedEx Hari yang Sama® | Opsi darat tercepat untuk paket dalam hitungan jam di AS | Hari yang sama |
FedEx Menginap Pertama® | Layanan pengiriman tercepat pada hari berikutnya yang mengirimkan paket ke seluruh AS | Pagi hari pada hari kerja berikutnya | |
FedEx Prioritas Menginap® | Layanan pengiriman lebih cepat pada hari berikutnya yang mengirimkan paket ke seluruh AS | Tengah pagi hari kerja berikutnya | |
FedEx Standar Menginap Semalam® | Layanan pengiriman cepat pada hari berikutnya yang mengirimkan paket ke seluruh AS | Sore hari kerja berikutnya | |
FedEx 2Hari® Pagi | Pengiriman pagi pada hari kerja kedua di seluruh AS | 2 hari sebelum pukul 10:30 pagi ke bisnis AS / sebelum tengah hari ke tempat tinggal | |
FedEx 2Hari® | Pengiriman sore hari pada hari kerja kedua di seluruh AS | 2 hari sebelum pukul 17.00 ke sebagian besar wilayah /jam 8 malam ke tempat tinggal | |
FedEx Penghemat Ekspres® | Pengiriman tiga hari ke seluruh AS kecuali Alaska dan Hawaii | Pengiriman dalam waktu 3 hari (Senin-Jumat) | |
FedEx Ekspres (Paket Internasional) | FedEx® Penerbangan Internasional Berikutnya | Kirim ke seluruh dunia dalam hitungan jam | Tergantung pada penerbangan berikutnya yang tersedia |
FedEx Internasional Pertama® | Pengiriman global cepat dalam satu hari | 1 hari | |
FedEx Prioritas Internasional® Ekspres | Pengiriman internasional cepat | 2 hari | |
FedEx Prioritas Internasional® | Pengiriman cepat ke seluruh dunia ke 220+ negara dan wilayah | 3 hari | |
FedEx Ekonomi Internasional® | Pengiriman cepat ke 215+ negara dan wilayah | 2-5 hari |
FedEx Freight menyediakan layanan pengiriman barang kurang dari truk (LTL) untuk pasar domestik dan internasional. Melayani bisnis dan individu, perusahaan ini menawarkan berbagai kecepatan pengiriman dan opsi layanan untuk memindahkan barang yang lebih besar secara efisien. Pelanggan juga dapat memanfaatkan sistem pelacakan FedEx yang tangguh untuk opsi pengiriman ini .
FedEx Layanan Pengiriman Barang | Kategori | Keterangan | Pengiriman/Waktu Pengiriman |
FedEx Pengiriman Barang (Angkutan Domestik) | FedEx Pengiriman SameDay® | Kirimkan barang yang sensitif terhadap waktu ke semua 50 negara bagian | Di hari yang sama dalam hitungan jam |
FedEx Pengiriman Barang Semalam Pertama® | Kirimkan barang berat melalui udara dengan cepat ke semua 50 negara bagian | Jam 9 pagi Hari kerja berikutnya | |
FedEx 1Hari® Pengangkutan | Kirimkan barang berat melalui udara dengan cepat ke semua 50 negara bagian | 10:30 pagi Hari kerja berikutnya | |
FedEx 2Hari® Pengangkutan | Kirim muatan palet ke seluruh 50 negara bagian | 2 hari | |
FedEx Pengiriman 3Day® | Pengiriman barang palet yang dipercepat ke semua 50 negara bagian | 3 hari | |
FedEx Prioritas Pengangkutan® | Kirimkan muatan LTL kurang dari muatan truk di AS, Meksiko, dan Kanada | 1-3 hari | |
FedEx Ekonomi Freight® | Pengangkutan LTL ke seluruh AS dan Kanada | 3-6 hari | |
FedEx Pengiriman Barang (Angkutan Internasional) | FedEx® Penerbangan Internasional Berikutnya | Pengiriman barang internasional cepat | Tergantung pada penerbangan berikutnya yang tersedia |
FedEx Prioritas Internasional® Angkutan Barang | Pengiriman barang tepat waktu ke 130+ negara | 1-5 hari kerja | |
FedEx Ekonomi Internasional® Pengangkutan | Pengiriman barang tepat waktu ke lebih dari 130 negara | 5 hari kerja | |
FedEx Premium Internasional® | Pengiriman barang dari bandara ke bandara untuk pengiriman di pasar internasional utama | 1, 2, dan 3 hari kerja |
FedEx Satu Tarif menawarkan layanan pengiriman dengan tarif tetap yang disederhanakan untuk paket domestik, yang memungkinkan penetapan harga yang dapat diprediksi berdasarkan ukuran paket dan kecepatan pengiriman yang dipilih. Layanan ini menghilangkan kebutuhan untuk perhitungan berat dan jarak, sehingga menjadikannya pilihan yang mudah untuk pengiriman. Pelacakan FedEx juga tersedia untuk layanan ini.
FedEx Layanan Satu Tarif | Kategori | Keterangan | Pengiriman/Waktu Pengiriman |
FedEx Satu Tarif (Pengiriman melalui FedEx Express) | FedEx Menginap Pertama® | Biaya pengiriman ekspres tetap ke semua 50 negara bagian | Pagi hari pada hari kerja berikutnya |
FedEx Prioritas Menginap® | Biaya pengiriman ekspres tetap ke semua 50 negara bagian | Tengah pagi hari kerja berikutnya | |
FedEx Standar Menginap Semalam® | Biaya pengiriman ekspres tetap ke semua 50 negara bagian | Sore hari kerja berikutnya | |
FedEx 2Hari® Pagi | Biaya pengiriman ekspres tetap ke semua 50 negara bagian | Pengiriman pagi dalam waktu dua hari | |
FedEx 2Hari®
| Biaya pengiriman ekspres tetap ke semua 50 negara bagian | Pengiriman kapan saja dalam waktu dua hari | |
FedEx Penghemat Ekspres® | Pengiriman ekspres dengan tarif tetap ke seluruh AS kecuali Alaska dan Hawaii | Pengiriman dalam waktu 3 hari Senin-Jumat |
FedEx didirikan pada tahun 1971 dan memulai operasi formal dua tahun kemudian di Memphis, Tennessee, tempat kantor pusatnya saat ini. Pendirinya adalah Frederick Smith, lulusan Yale yang menulis rencana bisnis untuk FedEx sebagai makalah semester saat masih kuliah. FedEx didaftarkan sebagai Federal Express Corporation saat didirikan dengan tujuan untuk menyelesaikan masalah pengiriman surat mendesak di AS. Perusahaan ini berganti nama menjadi FedEx pada tahun 2000 dan tetap menggunakan nama tersebut hingga saat ini.
FedEx menawarkan sejumlah layanan pengiriman dan transportasi yang ditujukan untuk bisnis e-commerce, individu, dan pemerintah. FedEx menyediakan berbagai layanan pengiriman dan transportasi yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis e-commerce, individu, dan pemerintah. Dengan memanfaatkan nilai-nilai intinya — fleksibilitas, efisiensi, dan kecerdasan — FedEx menciptakan rantai pasokan yang lebih cerdas dan lebih efektif.
Melayani | Nomor telepon | Alamat |
Layanan Pelanggan AS dan Kanada | 1.800.Pergi. FedEx Nomor telepon 1.800.463.3339 | FedEx Hubungan Pelanggan 3875 Airways, Modul H3 Departemen 4634 Kota Memphis, Tennessee 38116 |
Layanan Pelanggan Internasional AS | Nomor telepon 1.800.247.4747 | FedEx Hubungan Pelanggan 3875 Airways, Modul H3 Departemen 4634 Kota Memphis, Tennessee 38116 |
Layanan TDD (Perangkat Telepon untuk Tuna Rungu) AS (7 pagi - 8 malam Waktu Standar Tengah) | Nomor telepon 1.800.238.4461 | FedEx Operasi Layanan Pelanggan TDD/Gangguan Pendengaran 3885 Airways Blvd. Modul J lantai 2 Kota Memphis, Tennessee 38116 |
Layanan TDD (Perangkat Telepon untuk Tuna Rungu) AS (7 pagi - 8 malam Waktu Standar Tengah) | Nomor telepon 1.888.464.0709 | FedEx Operasi Layanan Pelanggan TDD/Gangguan Pendengaran 3885 Airways Blvd. Modul J lantai 2 Kota Memphis, Tennessee 38116 |
Layanan Pengiriman Ekspres AS FedEx (pengiriman lebih dari 150 lbs.) | Nomor telepon 1.800.332.0807 | FedEx Hubungan Pelanggan 3875 Airways, Modul H3 Departemen 4634 Kota Memphis, Tennessee 38116 |
Catatan: Jika Anda lebih suka menghindari panggilan telepon, pertimbangkan untuk mengirim SMS ke 29372 untuk berinteraksi dengan Asisten Dukungan Virtual FedEx. Bagi mereka yang berada di luar area utama, pilih nomor kontak FedEx yang paling sesuai dengan lokasi Anda untuk menerima bantuan yang tepat.
FedEx nomor pelacakan pada label yang ditempelkan pada paket saat pengirim membuat pengiriman dengan FedEx. Pelanggan bisa mendapatkan nomor pelacakan mereka dalam email konfirmasi pesanan atau email konfirmasi pengiriman yang dikirim oleh pengirim.
FedEx menyediakan cara alternatif untuk melacak paket Anda tanpa nomor pelacakan.
- Lacak berdasarkan Nomor Label Pintu
Pelacakan nomor label pintu hanya tersedia di AS dan Kanada.
- Lacak berdasarkan Nomor Pesanan Kantor FedEx
Pelacakan nomor pesanan kantor FedEx hanya tersedia di AS.
- Lacak dengan Referensi
Pelacakan berdasarkan nomor referensi termasuk nomor purchase order (PO), referensi pelanggan, faktur, Bill of Lading (BOL), dan nomor komponen. Ini hanya tersedia untuk FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground, dan FedEx Ground® Economy.
- Lacak berdasarkan Nomor Kontrol Transportasi (TCN)
Anda dapat melacak pesanan pemerintah Anda dengan Nomor Kontrol Transportasi.
Biasanya, nomor pelacakan FedEx akan menampilkan kode 10, 12, 20, atau 22 digit dan panjangnya bergantung pada setiap layanan pengiriman FedEx yang Anda gunakan.
FedEx umumnya mengirimkan paket antara pukul 8 pagi dan 8 malam, dari Senin hingga Minggu untuk alamat tempat tinggal, tidak termasuk pengiriman FedEx Express. Jadwal pengiriman untuk FedEx Express berbeda-beda berdasarkan layanan tertentu. Jika Anda menerima pemberitahuan yang menyatakan paket Anda akan dikirimkan pada akhir hari, biasanya berarti paket Anda akan sampai pada pukul 8 malam, yaitu saat FedEx biasanya mengakhiri putaran pengirimannya.
FedEx mengirimkan pada hari Sabtu dan Minggu tergantung pada layanan yang digunakan pengirim untuk mengirimkan paket.
Ya, pengiriman pada hari Sabtu merupakan pilihan di wilayah tertentu. Jika layanan ini ditawarkan di pasar Anda, Anda akan memiliki kesempatan untuk memilih fitur Pengiriman Hari Sabtu saat menggunakan platform pengiriman daring FedEx.
Paket dalam jaringan FedEx mendapatkan pembaruan status pada berbagai tahap mulai dari saat diambil hingga pengiriman. Biasanya, paket tidak mendapatkan pembaruan selama lebih dari 24 jam saat sedang diangkut. Jika Anda tidak melihat pembaruan pelacakan, sebaiknya hubungi pengirim untuk memastikan nomor pelacakan yang diberikan akurat.
Pengecualian pengiriman FedEx menunjukkan adanya penahanan sementara paket Anda selama pengiriman karena kejadian tak terduga. Hal ini dapat disebabkan oleh kondisi cuaca buruk, bencana alam, masalah transportasi seperti ban bocor, atau situasi tak terduga lainnya.
Jika Anda berada di AS atau Kanada, hubungi 1-800-GO-FedEx atau 1-800-463-3339 . Untuk wilayah lain, silakan pilih nomor kontak yang sesuai dengan lokasi Anda.
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1,355 carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Ulasan
Ingin mengotomatiskan pembaruan pengiriman atau meningkatkan efisiensi pengiriman Anda? Dengan API TrackingMore yang canggih, Anda akan memiliki semua alat yang dibutuhkan untuk mengubah perjalanan pascapembelian pelanggan Anda.