Cek Resi Seur

Seur Pelacakan

Seur menawarkan layanan pelacakan online secara real-time untuk pelanggan perorangan dan klien bisnis, yang memberi mereka pengalaman pengiriman yang lancar dan transparan. Layanan ini memungkinkan pengirim dan penerima untuk memantau seluruh perjalanan paket mereka secara real-time. Dari pengiriman hingga pengiriman akhir, pelanggan Seur dapat terus mendapatkan informasi tentang status pengiriman mereka, sehingga merasa tenang karena mengetahui bahwa pengiriman mereka sesuai rencana dan tepat waktu.

Selain itu, layanan pelacakan waktu nyata dapat membantu bisnis membangun kepercayaan dengan pelanggan mereka. Dengan memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang proses pengiriman, bisnis dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap kepuasan pelanggan dan keunggulan layanan. Bagi pedagang e-commerce, pelacakan Seur sangat berguna, karena Seur memungkinkan pembeli untuk melihat lokasi dan orang yang mengantar pada peta. Tingkat transparansi ini secara signifikan meningkatkan pengalaman pasca pembelian, mengurangi kecemasan yang terkait dengan menunggu paket.

Tentang Seur

Seur merupakan bagian dari Geopost, pemimpin dalam pengiriman paket yang beroperasi di 49 negara di seluruh dunia. Selain Seur, perusahaan ini juga memiliki merek pengiriman ahli seperti DPD dan Chronopost. Dengan memanfaatkan jaringan pengiriman paket Geopost yang luas, Seur mampu menyediakan layanan pengiriman yang komprehensif dan sangat baik bagi kliennya. Sebagai perusahaan pengiriman Spanyol, Seur terutama melayani kebutuhan pengiriman dari Semenanjung Iberia (termasuk Portugal), Kepulauan Spanyol, dan negara-negara Eropa lainnya, yang mengkhususkan diri dalam pengiriman ekspres dan mendesak.

Didirikan pada tahun 1942, Seur terus mengembangkan bisnisnya dan meningkatkan layanannya. Saat ini, Seur memiliki lebih dari 4.000 titik penjemputan, meliputi minimarket dan loker, serta mempekerjakan 10.000 tenaga kerja profesional. Dengan lebih dari 80 tahun beroperasi, Seur telah menjadi merek tepercaya di sektor pengiriman ekspres.

Seur Layanan Pengiriman

Seur menawarkan berbagai layanan pengiriman, yang melayani kebutuhan nasional dan internasional. Layanan pengiriman nasionalnya meliputi Semenanjung Iberia (termasuk Portugal) dan Kepulauan Spanyol, membentang ke timur hingga Kepulauan Balearic dan ke selatan hingga Kepulauan Canary. Dalam skala internasional, Seur menargetkan negara-negara Eropa. Selain itu, Seur menawarkan serangkaian solusi logistik yang komprehensif untuk sektor e-commerce, yang memberdayakan pedagang untuk meningkatkan pengalaman pasca pembelian bagi pelanggan mereka. Bagian ini akan merinci layanan pengiriman yang disediakan Seur untuk bisnis.

• Pengiriman Nasional

Bergantung pada urgensi pengiriman, layanan Pengiriman Nasional Seur menyediakan empat opsi pengiriman bagi bisnis, yang masing-masing dirancang untuk berbagai tingkat sensitivitas waktu, sehingga juga berbeda dalam area jangkauannya. Silakan lihat tabel di bawah ini untuk informasi terperinci.

Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan pengiriman yang disediakan oleh Seur ke dan dari pulau-pulau seperti Azores, Balearic, dan Canary, serta wilayah Madeira, Anda dapat mengklik di sini untuk meninjau.

• Pengiriman Internasional

Seur menawarkan lima solusi bagi bisnis untuk memenuhi berbagai kebutuhan mereka dalam pengiriman internasional. Tabel di bawah ini merinci layanan dan metode pelacakan terkait yang disediakan oleh setiap solusi untuk referensi Anda.

• Solusi E-Commerce

Seur menawarkan serangkaian solusi logistik khusus untuk sektor e-commerce. Bagian ini akan berfokus pada berbagai aspek termasuk pengiriman, logistik, dan pengembalian barang secara elektronik.

• Pengiriman

Solusi e-commerce Seur menawarkan kepada pelanggan pedagang berbagai pilihan yang sangat fleksibel terkait pengiriman. Terlepas dari waktu, lokasi, atau metode penerimaan, pembeli dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan mereka sendiri.

• Logistik

Seur Logistik melayani model bisnis B2C dan B2B dengan menyediakan dua layanan berbeda: Logistik E-niaga dan Logistik Produk. Dalam kedua layanan tersebut, Seur menyediakan fungsi pelacakan waktu nyata dan pemantauan daring, yang memungkinkan bisnis memahami lokasi terkini dan kemajuan logistik barang mereka secara akurat, baik dalam pengaturan e-niaga B2C maupun manajemen rantai pasokan B2B. Secara khusus, solusi Logistik E-niaga mencakup layanan menyeluruh mulai dari manajemen gudang dan persiapan pesanan hingga koordinasi pengiriman dan pemrosesan pengembalian, sementara layanan Logistik Produk mengelola seluruh rantai pasokan, mulai dari manajemen pemasok hingga transportasi. Kedua layanan tersebut menyediakan informasi logistik terperinci, yang meningkatkan kendali bisnis atas rantai pasokan dan transparansi pengiriman di seluruh proses pembelian pembeli.

• e-Pengembalian

Seperti disebutkan di atas, solusi e-commerce Seur juga mencakup layanan e-Returns yang akan memberikan pengalaman pengembalian yang menyenangkan bagi pelanggan Anda. Melalui portal pengembalian elektronik yang mudah dan sederhana, pelanggan Anda dapat dengan mudah menyelesaikan masalah pengembalian hanya dalam tiga langkah, hanya butuh waktu satu menit. Selain itu, mereka memiliki fleksibilitas untuk memproses pengembalian di stasiun Penjemputan Seur, rumah mereka, atau tempat kerja mereka.

Cara Melacak Paket Seur

Seur memungkinkan Anda melacak paket Anda menggunakan nomor pelacakan Seur, dikombinasikan dengan kode pos dan telepon seluler atau Email Anda.

1. Melalui Situs Web Resmi

• Kunjungi situs web resmi Seur .
• Temukan jendela “Lacak barang Anda”.
• Masukkan nomor pelacakan Anda.
• Diarahkan ke halaman Seur saya .
• Berikan informasi lain tentang paket Anda.
• Klik ikon pencarian.
• Tunggu data pelacakan dimuat.

2. Melalui TrackingMore (platform pihak ketiga yang kuat)

Anda juga dapat menggunakan TrackingMore untuk melacak paket Anda. Platform ini terintegrasi dengan penyedia layanan logistik (LSP) 1337, yang memungkinkan Anda melacak tidak hanya paket Seur, tetapi juga paket dari penyedia lain seperti DPD dan Chronopost . Langkah-langkah untuk melacak paket Seur melalui TrackingMore adalah sebagai berikut:

• Kunjungi situs web resmi TrackingMore dan pilih modul “Operator”.
• Cari Seur pada “Daftar operator” menggunakan kotak pencarian.
• Klik ikon operator untuk mengarahkan ke halaman pelacakan yang sesuai.
• Masukkan nomor pelacakan per baris dan klik tombol “Lacak”.
• Berikan informasi tambahan sesuai petunjuk.
• Tunggu data pelacakan dimuat.

Mengapa Saya Harus Memilih Melacak Menggunakan TrackingMore Dibanding Seur?

Pertama, TrackingMore memberi Anda kemampuan pelacakan massal. Tidak seperti Seur, yang hanya mendukung pelacakan satu paket dalam satu waktu, TrackingMore memungkinkan Anda melacak hingga 50 paket Seur sekaligus. Fitur ini menghilangkan kebutuhan akan langkah pelacakan berulang, sehingga menghemat waktu dan tenaga Anda.

Selain itu, TrackingMore memberi Anda pengalaman pelacakan satu atap. Anda tidak perlu berpindah-pindah situs web atau aplikasi untuk melacak paket dari berbagai operator setelah melacak paket Seur. Itu karena TrackingMore dilengkapi dengan fitur deteksi otomatis operator , yang dapat mengidentifikasi operator secara otomatis berdasarkan nomor pelacakan yang dimasukkan. Fitur ini sangat berguna ketika operator paket Anda tidak dikenal, atau ketika Anda memiliki banyak pesanan daring untuk dilacak.

Seur Nomor Pelacakan

Nomor pelacakan Seur merupakan komponen penting dalam pelacakan paket Seur. Apa pun platform yang Anda pilih untuk pelacakan, nomor pelacakan Seur merupakan prasyarat. Pengenal unik ini ditetapkan untuk setiap paket dan berfungsi sebagai paspor digital, yang memberikan informasi terkini tentang perjalanan paket secara langsung.

• Seur Format Nomor Pelacakan dan Contoh

Nomor pelacakan Seur tersedia dalam dua format: satu berupa angka murni, sedangkan yang lainnya berupa alfanumerik. Panjang nomor-nomor ini dapat bervariasi, dengan yang terpendek adalah 7 digit dan yang terpanjang mencapai 14 digit.

Berikut beberapa contohnya:

• 2363418
• 000050687482
• E005171
• Nomor telepon 2311240311533

Seur Status Pelacakan

Bagian ini menjelaskan arti status pelacakan Seur pada berbagai tahap transportasi, membantu Anda menilai dan menafsirkan status paket Anda.

Seur Pelacakan API

Seur menyediakan saluran bagi pedagang e-commerce untuk integrasi dengan layanan Seur, yang memastikan pengalaman pengiriman dan pelacakan yang efisien bagi bisnis. Integrasi dengan Seur tersedia melalui API dan plugin yang dirancang untuk berbagai platform eCommerce. Meskipun demikian, bagi bisnis yang mencari solusi untuk melacak paket melalui beberapa operator, TrackingMore adalah pilihan yang lebih baik. API TrackingMore adalah API pelacakan multi-operator yang menggabungkan penyedia layanan logistik (LSP) 1337, yang memungkinkan bisnis melacak paket dari Seur dan operator lain, semuanya pada satu platform. Di luar API pelacakan, TrackingMore meningkatkan fungsionalitas e-commerce dengan aplikasi pelacakan pesanan khusus untuk Shopify dan plugin yang tangguh untuk WooCommerce dan Magento, yang memungkinkan kemampuan pelacakan tingkat lanjut.

Mengapa Saya Harus Menggunakan TrackingMore API?

Sebagai API pelacakan pihak ketiga yang canggih, TrackingMore API tidak hanya mengintegrasikan 1337 LSP di seluruh dunia, tetapi juga memiliki kemampuan deteksi otomatis yang canggih untuk operator ini. Fungsi ini menghemat waktu Anda dalam memeriksa ulang detail paket dan membantu dalam membandingkan dan menganalisis kinerja berbagai kurir untuk menyempurnakan strategi kolaborasi LSP Anda.

Selain itu, bekerja sama dengan Webhook, TrackingMore API mampu memperbarui data paket Anda secara otomatis sesuai dengan pengaturan pribadi Anda. Misalnya, jika Anda memilih satu status tertentu untuk pemberitahuan, TrackingMore API akan secara otomatis mencerminkan pembaruan semua paket dengan status tersebut di sistem Anda. Otomatisasi ini meningkatkan efisiensi manajemen logistik Anda dan memberikan pengalaman pelacakan yang lancar.

Selain menawarkan layanan yang mudah digunakan, TrackingMore API juga menjamin keandalan yang luar biasa, dengan fitur keamanan kelas militer yang sesuai dengan ISO 27001 dan standar keamanan tingkat atas lainnya. Hal ini memastikan perlindungan data yang kuat dan mencegah pelanggaran data, sehingga menciptakan lingkungan operasional yang aman untuk bisnis Anda. Selain itu, API ini menawarkan stabilitas tinggi, dengan mempertahankan uptime 99,9%. Ketersediaan yang konsisten ini berkontribusi pada pengalaman pasca pembelian yang dapat diandalkan bagi pelanggan Anda, yang memperkuat kepercayaan pada layanan Anda.

Mulailah uji coba gratis Anda hari ini dan rasakan kekuatan API ini!

FAQ tentang Pelacakan Seur

• Apa yang harus saya lakukan jika paket saya terlambat?

Jika terjadi keterlambatan pengiriman, Anda dapat menghubungi staf Seur untuk mendapatkan bantuan dan kemudian memeriksa lagi keesokan harinya dari bagian “Pengiriman Saya” di miSeur untuk mendapatkan informasi terbaru. Jika pengiriman Anda masih belum sampai setelah beberapa hari, Anda dapat mengajukan klaim dengan memilih “Keterlambatan” sebagai alasan dan “Pengiriman belum terkirim” sebagai deskripsi di sini . Setelah pengajuan, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor kasus.

• Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki nomor/kode pelacakan pengiriman?

Biasanya, pengirim kiriman Anda akan memberi Anda nomor/kode pelacakan. Jika Anda belum menerimanya, Anda mungkin perlu memintanya dari mereka. Setelah Anda memiliki nomor/kode pelacakan, Anda dapat memantau status kiriman Anda melalui berbagai saluran informasi Seur.

• Mengapa saya tidak dapat mengakses pelacakan dengan kode pengiriman saya?

Jika Anda memasukkan kode di area "Pengiriman Saya" dan tidak ada informasi yang ditampilkan, kemungkinan pengirim belum menyerahkan barang kepada Seur. Dalam kasus ini, sebaiknya Anda menunggu beberapa hari sebelum mencoba lagi.

• Dapatkah pengemudi menghubungi saya sebelum mengambil atau mengantarkan barang saya?

Tidak, pengemudi Seur tidak menelepon sebelum mengambil atau mengantar. Jika Anda tidak dapat memberikan alamat tempat seseorang akan berada, pertimbangkan untuk menggunakan toko pengambilan Seur sebagai alternatif.

• Mengapa saya menerima pemberitahuan ketidakhadiran padahal saya sebenarnya berada di rumah?

Jika Anda menerima pemberitahuan ketidakhadiran, hal itu terjadi karena pengemudi gagal mengakses rumah Anda, mungkin karena bel pintu tidak berfungsi atau kesulitan menemukannya. Seur akan mencoba pengiriman lagi pada hari kerja berikutnya. Sebagai gantinya, Anda dapat menemukan SMS atau Email yang telah Anda terima dan menggunakan tautan untuk opsi alternatif, seperti mengubah lokasi penjemputan ke titik penjemputan terdekat. Anda juga dapat melakukan perubahan ini (jika tersedia untuk pengiriman Anda) dengan melacak pengiriman Anda di situs web Seur atau melalui chatbot-nya.

Harap perhatikan bahwa jika Anda tidak dapat membuat perubahan apa pun, mungkin karena pengirim kiriman telah membatasi modifikasi ini.

Cara Menghubungi Layanan Pelanggan Seur

Jika Anda mengalami kendala saat menggunakan layanan pengiriman Seur, Anda dapat menyampaikan keluhan Anda melalui layanan pelanggan Seur yang tersedia di situs web resmi mereka. Berikut ini beberapa cara untuk menghubungi Seur: